地铁司机业务模型的地铁司机职业能力分析

袁敏涯

摘要：地铁司机自身的职业能力和专业素质与地铁的平稳安全运行之间具有十分密切的关系。在相关职业技术学校和高等院校的教育教学中也应当加以关注和重视，进而奠定我国城市轨道交通良好的运转能力，促进我国城市化建设的良性发展。在本文的论述中将通过地铁司机业务模型的分析，进行地铁司机的职业能力评估与分析，为地铁司机的能力提升奠定良好的基础。

关键词：地铁司机;业务模型;职业能力

随着地铁在我国城市化进程中的需求逐渐提升，人们对于地铁的依赖程度正在逐渐加深，地铁驾驶员的专业技能也应当不断提升，进而满足地铁在城市中运行的安全性和稳定性。但是纵观当下的地铁驾驶员群体，存在大量的不稳定因素与发展局限，例如地铁驾驶员的群体稳定性差、可代替因素较弱、培训周期较长、入职时间不稳定等现象逐渐深化，在市场的供求关系中失衡性明显。以上的众多问题都需要相关部门与教育教学领域的调整和转变，进而能够保障地铁驾驶员与市场调控之间的稳定性，为我国城市化进程中提供具有专业技术与职业操守“双高”的关键性人才。

一、地铁司机工作任务模型

根据相关的区域地铁驾驶员的数据研究能够发现，一名标准的、合格的地铁驾驶员需要具备众多因素，并且每一项因素下能够分解出大量的“子程序”只有将相关因素与事件熟练掌握才能够成为一名良好的地铁驾驶员，具体因素的分布如下图。

根据相关的调查数据能够明确，地铁驾驶员的工作任务模型应当由三个部分组成，其中有业务层、行为层和操作层。业务层有学习网络信息化管理的大数据，将地铁运行的路程、经停位置、存在的安全隐患与问题、相对应的机动处理机制等进行详细的研究与整合，在数据库建设的过程中不断充实其中的内容。行为层有分析能力、推理能力、实证分析能力以及知识创造能力等，建立完善的地铁保障系统，实现信息化、高效化、便捷化的运行机制，将地铁运行的相关信息与技术实现线上整合使用远程操控技术可视化技术自动化智能化技术等等，建立具有科技因素的地铁运行机制。操作层指的是工作人员的专业素养与能力，明确应急机制建设的重要性和必要性，在数据库的构建中争取引进公安系统、医療卫生系统、货运系统的帮助和联网，进而能够保障地铁应急保障系统的安全性和完善性。

在上文的论述中指出的业务内容是针对优秀地铁驾驶员的工作任务，而对于刚刚入职从事地铁驾驶的人员，相关任务内容也会出现一定的减少和波动。例如，指导培训工作，则是一部分有着丰富地铁驾驶经验的员工应当承担的工作内容。而常规操作、应急事件处理、继续教育等内容，则是针对所有的地铁驾驶员均应当完成的内容。

值得注意的是，继续教育这一项不仅仅是驾驶员应当承担的工作，也是驾驶员工作进程中的福利待遇，在继续教育的过程中能够吸收并且学习当下地铁运行、驾驶中的新思想、新技术，完善和革新自身的传统能力，不断增添工作进程中崭新的血液。为了保障地铁驾驶员的专业技能不断成长，相关企业与部门应当及时有效的组织阶段性的教育培训，促进驾驶员的能力提升。

二、地铁司机职业能力组成要素分析

随着我国社会经济的高速发展，也使经济管理问题日益凸显，这就要求职业学校与高校的教师应该加强重视现实经济问题，进行有价值、有意义的科学研究。这也充分体现职业学校在科研与教学中的特殊作用。因此，职业学校与高校应该做到与时俱进，全面把握问题研究的时代性与有效性，不断提升教师的学术修养，使教师掌握更多的知识与技能。明确地铁驾驶员自身的职业组成要素，在教学中各个击破，逐一培养，不断提升地铁驾驶员自身的能力水平与心理素质。

与此同时，地铁驾驶员的教育和培训需要与当地的经济发展情况、人文特点等因素相结合，分析驾驶员的职业能力。从事地铁驾驶工作较为枯燥，需要长时间面对相同的工作环境和工作内容，驾驶员自身的抗压能力和自我调节能力应当与工作环境相结合。并且入职时间较短的驾驶员由于自身的工作时间、专业技能等方面均存在较大的提升空间，进而自身的收入较低，生活在大中型城市中，自身的经济压力较大，驾驶员需要针对当下的工作、生活环境进行自我的心里疏导与调节。面临培训、教育、晋升等压力，需要强化自身的学习意识，面对轮班、窜休等生活状态，也应当克服相对不规律的作息时间，将自身工作状态调节到最佳水平，增强自身的适应能力。

根据地铁驾驶员自身能力的标准化和个性化两个方面，可以将地铁驾驶员的能力要素进行界定和分析。其中标准化的能力内容有工作进程中的注意力、对于工作内容的理解和掌握能力、普通话能力、应急事件的处理能力、安全隐患的预知能力、工作中的逻辑思维能力等等。与此同时，在地铁运行中的距离和速度感知能力、移动物体的搜索能力等。个性化的能力内容有机动时间的处理能力、从事单一化工作的抗压能力、长时间工作的抗疲劳能力、在工作中的自我调控能力等等。

由此可见，在地铁驾驶员教育培训的过程中应当将以上的标准化能力不断提升，做到“人无我有、人有我精”，确保每一位驾驶员都能够胜任其中的工作内容。而个性化能力则需要教育部门进行专业、定点的培训和考核，增强驾驶员的核心素养与专业技能。

三、结束语

根据文章论述的内容能够看出，当下地铁驾驶员在工作的过程中面临的挑战较多，需要在工作和生活中的各个方面不断的提升自身的工作专业性，利用先进的知识和技术充实自身，掌握地铁驾驶、心理统计、计算机等先进的技术，并且协调众多学科的支持和帮助，夯实自身的理论基础，以及将当下的理论知识与工作实践相结合，高效、科学的完成地铁驾驶任务。

参考文献：

[1]管春玲.基于地铁司机业务模型的地铁司机职业能力分析[J].时代教育，2017，（14）：10-11.

[2]万宗阁.地铁司机职业能力组成要素研究与分析[J].商品与质量，2017，（19）：234，238.

（作者单位：苏州市轨道交通集团有限公司运营一分公司）