9月18日,西安地铁官方微博发起“遇见最美西安”话题,称他们主动细心地帮助了一位女乘客,还配了当事人的照片。结果被女主角“打脸”:是向工作人员寻求帮助,而非工作人员主动发现;并非“立即”帮助,而是“十几分钟”后;自己说只需要一个创可贴,对方依旧“反反复复地给”,直到照片拍稳妥为止。此事经舆论发酵后,西安地铁责成相关人员深刻反思检查。
1.沈腾马丽今年春晚的小品,照进了现实。
2.这种事,是领导爱看,底下才爱干。
3.撒谎者的歉意,我们能相信吗?
乘客有困难,服务部门积极提供贴心服务,当然值得赞许,但若这项服务在事前事中被精心设计,事后又脱离事实被大事张扬,就将好人好事推向了虚假的一面。
这场形式主义闹剧背后,反映的是一些公共服务部门文宣思路的僵化与粗暴。在社交媒体时代,机构号遍地开花,公共服务部门纷纷通过新媒体平台找到发声与打造形象的渠道。但有些时候,这些机构的发声追求的是一种议程设置,而不是“我做了什么”。换言之,他们看中的是移动互联网时代的传播能给自己带来何种好处,而不是自己提供了什么服务。在这种思路之下,服务内容让位于传播效果,甚至在个别部门,这些服务内容就是为了传播而“生产”,服务与传播完全颠倒了位置。
如此,公共服务部门就会遵循一个法则:什么利于传播,我就做什么;甚至,为了“圈粉”,还可以“定制服务”。其中滋生形式主义,自然也就不在话下。
西安地铁这场拙劣的文宣操作,本意是借力移动互联网时代的传播,赚一波好评,但其低估了当下这种传播局面的威力:你用什么方式造假,别人也会用什么方式打假;你可以借力的某样东西,恰恰也可以反噬你自己。
西安地铁这次在舆论场出丑,足资其他地方公共服务部门借鉴:为民服务,务必真诚;能够让自己收获好名声的,也唯有真诚。
9月16日,网剧《沉默的真相》开播。该剧改编自紫金陈的推理小说《长夜难明》,讲述了检察官江阳历经多年光阴,付出无数代价查清真相的故事。开播以来,口碑一直居高不下,豆瓣评分达9.2。
1.一次性看完的,太上头了。
2.泪点低的要备好纸巾。
3.我们应该多一点理解和信任,像剧中江阳这样的检察官比比皆是,我们生活在这样一个社会中应该感到幸福。
9月23日晚,羅永浩在综艺节目《脱口秀大会》上表示:“始于2018年底的6亿债务到今天我们已经还了快4个亿了。不出意外的话,剩下的预计未来1年可以还完。”罗永浩还调侃说,在债务还清后,要拍一部还债纪录片,就叫《真还传》。这笔债务是罗永浩旗下的锤子科技公司在2018年下半年出现经营危机以后欠下的。
1.老罗是真汉子。
2.此处应@贾跃亭。
3.干实业亏得一塌糊涂,当网红做直播带货却还清了钱,细想也是心惊。