内容管理技术在数字图书馆管理中的应用

袁莉

【摘要】随着互联网技术的迅猛发展以及大数据应用的普及，数字图书馆在人们的工作学习生活中，为人们知识查阅和图书阅读提供了便利，数字图书馆的管理需求也饱受业界关注。本文简要介绍了内容管理技术的应用模式，并分析了内容管理在数字图书馆管理中的实际应用，仅供参考。

【关键词】内容管理技术;数字图书馆;信息检索

数字图书馆是我国信息化建设的重要组成部分，截至2018年，我国实名注册国家数字图书馆的读者达1069万人，各省市级图书馆数字资源总量达18996.4TB，数字图书馆的出现增加了读者图书借阅的用户黏性。内容管理技术的普及和优化，使得数字图书馆的管理得到有效升级。

一、内容管理技术在数字图书馆管理中的作用

内容管理技术的应用对数字图书馆的基本功能和服务功能有较大的提升作用。一方面，有利于图书管理部门利用网络技术搭建图书网站，并统筹网站日常维护工作，此种工作方式大大简化了工作人员对图书馆的日常管理程序。工作人员可利用图书内容管理系统中的后台应用，根据读者借阅图书类型的数据，及时上新和下架图书，提升了图书管理的效率;另一方面，该技术可简化读者检索图书的操作步骤，增强了图书馆信息检索的精准度。当前我国学校系统中的图书馆大多设有数字图书馆系统，学生只需输入想要借阅的图书关键词，即可获得相应的图书信息，节约了读者大量的图书馆浏览时间，使图书馆服务功能更加个性化和智能化，有效增强了读书爱好者的用户体验。

二、内容管理技术的关键模式分析

（一）信息检索技术。检索功能是图书馆服务的核心内容。信息检索技术在数字图书馆管理中的应用，要求图书管理人员根据数字图书馆建设需求，挖掘普遍性较高的图书检索内容和方式，并根据用户在检索过程中产生的不同任务实施，获得更加精准的后台检索公式，从而为用户提供点对点的图书检索服务，可以帮助读者迅速找到其所需求的图书信息和定位。随着信息时代的到来和互联网技术的普及，SFX技术、Web Service技术、P2P技术被广泛应用于数字图书馆的信息化建设中，图书信息检索技术逐渐向异构资源的方向发展。网络技术在社会中的普及使得人们对信息获取和利用不断加深，促进了图书资源的访问途径多元化发展，推动了文献资源跨地域整合。信息检索技术帮助各地区图书馆充分发挥其文献资源的优势，从而促进图书馆数字资源库建设的完善。

（二）流程管理技术。随着数字图书馆管理系统中融入越来越多的电子图书信息资源和用户基本信息及隐私信息，对数字图书馆的管理需求越来越高，促使其流程管理向着标准化、规范化发展。信息技术是一把双刃剑，虽为人们的生产生活提供了便捷，但在使用期间人们的基础信息和隐私也正遭受威胁。在数字图书馆系统运行期间，其图书内容存储、检索和用户数据分析等方面的需求，作为数字化图书信息的基础功能在运行期间虽较为稳定，但图书内容的采集、加工、发布和服务等方面的工作往往灵活性较强，其运行稳定性较弱。此时在数字图书馆管理中应用流程管理技术，对数字图书馆各核心内容进行统一管理，可以在管理系统遭遇编程问题或黑客攻击时，为系统提供稳定运行的保障机制，对信息安全的维护具有重要意义。

（三）集成技术。集成技术是确保数字图书馆进行信息交互的基础性技术，可为读者提供最大程度的信息空间，发挥了图书信息的最大化价值。当前业界对数字图书馆的内容管理研究，主要强调能够将馆内图书信息统一反映给用户，而集成技术作为内容管理的关键性模式之一，可有效满足这一目标的实现。集成技术就是对图书馆中包含的数据和元数据在整个系统运行过程进行统一管理，目的就是增强信息的开放性，使图书信息能够更快速无缝地集成到图书系统的信息基础建设中来，从而提升数字图书馆管理的整体性和统一性。

三、内容管理技术在数字图书馆管理中的应用

（一）内容采集与处理。在庞大的信息化、数字化系统的开发利用中，数字图书馆的内容采集和处理，并不是单纯地由图书管理员收集图书资源并将其放在图书馆网页的前端供读者自行借阅、购买、下载或浏览等简单工作，而是涉及整个数字图书馆经营管理的全面性策划工作，即对馆藏图书内容品类的设计规划、图书品类新建、图书转入、内容审核、格式转换及信息存储等较为复杂的工作过程。第一，数字图书馆内容管理中的内容设计是图书管理工作者根据用户浏览而反映出的实际图书借阅需求，而采用的一种图书内容管理技术形式，工作人员可基于用户在内容格式、来源等方面的需求构建相应的管理模板。第二，图书内容新建是指管理人员通过数字图书馆指定的编辑软件，进行图书新内容品类的创建和经营。第三，图书内容转入是利用内容管理技术将用户所搜集的纸质和电子信息内容，转入数字图书馆的内容系统中。第四，内容审核指将进入数字图书馆的内容信息进行内部校审，通过不同的应用技术对封面、文字内容、图片内容等进行审核，确保其符合传播阅读的标准。第五，内容转换指利用内容管理技术对图书内容的传播格式进行调整，如对图片信息进行压缩，使其上传格式和文件大小达到上传需求。第六，将转换格式后的图书进行后台存储投入经营使用。以上内容管理技术对图书信息的采集和处理，便于读者的检索与数字图书馆的管理。浙江图书馆2018年已建成线上英文图书馆，其中含有2000种英文原版电子书，根据低幼、幼儿园直到十二年级学生用户的检索，对数字图书馆的分级阅读和检索提供了用户标准。

（二）将图书内容转化为电子资源。数字图书馆的图书资源体现出信息的数字化，传统线下图书馆在延伸线上业务、构建数字图书馆时，需要考虑将传统图书馆现有文献、图书资源通过扫描仪、文本转换工具等多媒体技术及工具进行电子资源的转换，并建立信息资源库为数字图书馆的建设提供图书基础。一般在建设图书信息资源库时，要对各种文字资源进行明确的图书分类，分清图书资源应该归属于哪类资源库，从而保障图书信息在后台进行精准归档，使前端用户检索图书信息时，避免出现检索混乱的现象，从而帮助其快速获得图书信息，提升借阅的效率。

（三）提升数字图书馆的服务水平。数字图书馆为读者提供的服务是方便读者自行获取想要的图书资源，改变读者的阅读习惯，为读者阅读提供便捷的借阅平台。内容管理技术的应用大大提升了数字图书馆的服务水平，主要体现在了图书检索和借阅速度。异构资源和功能模型这些新鲜元素的加入，有效丰富了检索方式，提升了数字图书馆前端服务的管理水平，提升了用户的借阅体验，增加了读书爱好者与图书馆之间的黏度，为图书馆发展提供了新的消费群体，为图书馆的经营规划开辟了新的业务板块。随着5G时代的到来和人工智能的普及应用，内容管理技术仍有更大的升级空间，数字图书馆管理的云处理、云计算将更加便捷可靠，其可视化处理研究，将大幅提高用户获取信息的便捷度。

（四）提高数字图书馆信息管理的效率。数字化信息资源的检索与服务、数字图书馆流程化管理等为数字化信息资源库的建设提供了动力，最大限度地为读者创造了便捷、安全的借阅平台。借助于数字图书馆内容管理功能模型中的数据访问系统、用户界面、人机管理等内容管理技术，图书管理人员可以很好地进行图书信息资源的发布，并利用线上交流平台加深与读者之间的交流。图书管理人员可深度挖掘用户需求，并根据信息资源进行信息整合，通过可视化的多媒体形式将图书资源预告讯息送达至用户的客户端，使其能够及时接收图书资源信息，广泛理解和筛选信息内容，从而提升数字图书馆信息管理的效率，使其掌握经营管理的主动性。

四、结论

综上所述，数字图书馆的普及和管理技术的升级使用，是国家信息化建设水平的重要体现，对全社会人口素质的提高有着不可忽视的作用。5G时代的到来為信息化的发展提供了技术加持，内容管理技术的升级促进了数字图书馆信息的收集和处理，提升了信息化管理的效率和服务水平，从而提升了数字化图书馆的最大价值。

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