谈谈旅游的跨界思维

近日，网上流传一向以种草“美妆”的小红书抢了马蜂窝的生意……原来在端午节前后，小红书在上海、广州、西安、成都4座城市及其周边开展“种草周边游”直播活动，并邀请了文旅局局长和旅游博主来到直播间，节后，又发布了《2020端午小红书旅游趋势报告》。这些举动似乎是小红书在没有官宣的情况下，开始涉足旅游业的讯号，此举广泛引起旅游从业者的关注……

笔者看来，今年的旅游业是被疫情倒逼进入“跨界融合”的一年，加速了各产业链的洗牌和升级，受疫情影响，长线和跨境旅游的需求会转移到周边游……这一次，小红书很聪明地get到了这个点，利用自身“种草经济”的优势切入了旅游的“大蛋糕”。

无独有偶，不久前哈啰出行与春秋旅游签订战略合作协议，跨行业推出“哈啰春秋·线下云骑游”产品，双方将文化旅游产业和低碳出行相结合。果不其然，通过本次合作，哈啰出行正式开启了旅游业务，春秋旅行增加了崭新的观光方式，打通了共享出行与文化旅游两个行业。

都在喊疫情让旅游业哀鸿遍野，可事实上仍有不少企业已经开始计划通过“抄底”來完成对旅游行业这块蛋糕的瓜分：京东买下途牛股权再转让给凯撒，加深三者之间的合作关系；拼多多在其官方小程序上线机票业务，进军在线旅游市场；滴滴关联公司成立旅行社，加码布局旅游业……

笔者认为，明确自己优势，随着变化而改变才是当前的生存之道。小红书之所以能跨界“旅游”并非一拍脑袋，一时兴起，除了背后粉丝和流量的积淀外，内容更新极为迅速，能够以短视频方式提供真实经验分享，由此“轻而易举”地成为出行决策的重要参考，而台州文旅局、湖州文旅局等当地政府纷纷参与直播，正式对这种宣传模式的认可。

眼下，云直播、云视频成为了旅游业维持生计的常态，也令更多城市和景区以更加生动的方式呈现在大众视野中，类似小红书、抖音等这种生动、立体的渠道传播或许正是未来旅业宣传的新动能，成为订单的接入口。

异业的合作、边界的抹去、行业的互联、人才的互融，对于各行各业都是一种新的尝试，而用户、消费者不断改变需求，则需要各行各业的从业者不断适应与变化，面对当前动荡的旅业来说更是如此，满足消费者需求、为企业创造受益、为社会实现价值，才是对跨界旅游融合的最好诠释。

本刊编辑部