打造传播矩阵 着力提升烟台城市品牌

于永信

对外树立地方良好形象，不断提升城市的知名度、美誉度和影响力，推动对外开放和经济发展，是地方外宣工作的重要使命。近年来，烟台市把城市品牌建设作为“服务经济、展示形象、推动开放”的重要抓手，全力打造城市品牌传播矩阵，进一步擦亮了“仙境海岸 鲜美烟台”这一金字招牌。在2019年中国城市大会上，烟台获评“中国品牌城市”荣誉称号。近日，在2020全国城市传播热度排名发布会上，烟台位列“十强城市”，居第七位。

一、整合资源、凝聚合力，打好城市品牌塑造“组合拳”

城市品牌的塑造与传播推广是一项系统工程，涉及方方面面、不同领域，需要各相关部门的齐抓共管和社会各界的同向发力。

一是着力构建大外宣格局。烟台成立了由市委宣传部牵头，市委网信办、市文化旅游局、农业农村局、市场监管局、海洋渔业局、住建局、商务局等部门单位共同参与的城市品牌传播推广组织架构，共同谋划，分头推进。同时，我们注重激发引导企业宣传的内生动力。烟台拥有张裕、南山、玲珑、鲁花、龙大等一大批知名企业和著名品牌，他们财力雄厚，市场意识强，是对外宣传不可忽视的重要力量。在外宣工作中，积极帮助这些企业进行品牌宣传策划，从而构建起了“全手段推进、全社会参与、全资源展示、全层次推送”的大外宣格局。

二是着力提升外宣运作层面。做好外宣工作，需要树立平台理念，借助活动平台来实施。平台越多越大，传播越远，影响越大。我们着力将一些重大外宣项目放到市委、市政府层面来运作，使之上升为市委、市政府的重点工作，既利于协调各方，又增强了传播效果。例如，围绕“培育烟台品牌 打造品牌烟台”这一主题，我们就以烟台市委、市政府的名义，先后组织开展了烟台品牌北京推介会暨“品牌强市”研讨会、“深度经略海洋 赋能深蓝经济”北京推介会、“仙境海岸 鲜美烟台”广州福州厦门推介会等一系列对外宣传活动，通过多部门联动、全媒体报道、全社会参与，收到了内外联动、多点开花的良好传播效果。

三是着力搞好谋划设计。对外宣传是一门艺术，怎样才能产生最大的宣传效应，需要精心谋划设计。我们建立健全了重要事项定期会商、日常工作协同推进、重大活动共同策划等工作机制，特别注意通过现代技术手段来提升宣传效果。例如，在2019年举办国际葡萄酒博览会期间，我们联合中国日报社精心策划了“外籍粉丝走进葡萄酒城”活动，邀请外籍粉丝游仙境、品美酒、尝海鲜，边走边拍、边采边发，两天时间宣传覆盖海外受众过百万人。去年，我们还组织开展了“烟台苹果”“烟台大樱桃”“烟台海参”品牌标识及广告语征集活动，打造既简明好记又雅致上口的品牌形象，通过展示富有地方特色的品牌文化，有效提升了品牌的关注度和吸引力，也进一步扩大了城市的对外影响。

二、借台唱戏、借船出海，奏响城市品牌传播“交响曲”

烟台市近几年经济发展态势良好，如何围绕全市中心大局工作搞好外宣，是我们重中之重的工作。2019年烟台举办了100多场次的重大经贸活动，同时在国内外举办了数十场招商推介会，我们充分利用这些活动举办的契机，借台唱戏、借船出海。

一是充分利用招商推介搞外宣。2019年以来，烟台先后举办了“双招双引”沪杭推介会、日韩招商推介周、上海进博会烟台恳谈会等一系列重大外出招商推介活动。这些活动规模大、层次高，是展示烟台城市形象的绝佳机会。为此，每一次活动我们都主动出击、精心策划、广邀媒体，把城市宣传这台戏唱好唱足。例如，“双招双引”杭州推介会，我们策划了烟台媒体与中央驻浙媒体、浙江本地主流媒体的联动宣传，取得了良好的宣传效果。

二是充分利用各类展会搞外宣。在世界老年旅游大会、国际葡萄酒博览会、国际果蔬·食品博览会、世界工业设计大会、东亚国际食品博览会等各类展会举办期间，我们瞄准大报、大台、大网开展形式多样的合作宣传，形成了海内外媒体相互联动、各级各类媒体立体覆盖、现场直播与集中报道有机结合的良好局面。世界工业设计大会期间，我们通过新华社将重点稿件以五种语言面向全球千余家媒体集中推送，800多家媒体刊登转载，访问量近3亿人次，多角度展示了烟台的良好国际形象。

三是充分利用各类热点搞外宣。各类热点是一个时期人们关注的重点，借助热点搞外宣，可以最大化吸引人的眼球，起到事半功倍之效。2019年中央扩大了自贸区的覆盖面，新批了六个自贸区，这是我国扩大开放的重大举措，引起全世界的高度关注。我们意识到，这是做好外宣工作的一大良机。2019年8月30日，山东自贸区正式挂牌。当天下午，我们就在北京梅地亚中心举办了山东自贸区烟台片区政策推介会，面向海内外高调宣传烟台的资源禀赋和优惠政策，海内外媒体纷纷聚焦，烟台自贸片区迅速成为舆论热点，央视专门对烟台自贸片区进行了报道。2020年8月21日至25日，在山东自贸区烟台片区挂牌一周年之际，我们策划举办了“自贸先行看烟台 改革开放立潮头”烟台自贸片区周年采风活动，借助海内外各级各类媒体的力量，全景展示了烟台自贸片区一年来的创新成果，展示了“仙境海岸 鲜美烟台”的良好品牌形象。

三、搭建平台、拓展渠道，打造城市品牌传播“主阵地”

实践中，我们十分注重发挥“线下主阵地”与“线上生力军”的传播作用，搭建四大平台，拓展传播渠道，搞好新闻发布。

1.搭建四大平台。即“烟台英文全球传播平台”“凤凰网凤观烟台平台”“烟台图片云传播平台”“烟台发布两微平台”。我们利用这些平台，有针对性地设计传播内容、传播方式，组织开展了“见证光影70年”、“大V线上互动”、“镜观烟台”摄影大赛、“守艺·传承”非遗展等一系列活动，面向国内外展示烟台的良好形象。其中，我们联合《中国日报》打造的仙境烟台英文脸书专页，上线不到一年已积累粉丝超11.2万人，页面累计阅读量超1138万人次，实现海外受众点赞、转发、评论等页面互动量超29万人次。联合凤凰网打造的“凤观烟台”平台，上线仅10个月，原创、转发各类有关烟台的报道3500余篇，内容累计浏览量超1.2亿人次，累计曝光量过2亿人次；“烟台图片云传播平台”通过一幅幅作品的光影之美，全面生动地展现了烟台的独特魅力，得到了受众的欢迎。

2.拓展传播渠道。我们按照“突出重点、注重实效、精准传播”的原则，在中央广播电视总台、北京南站、北京站、高铁车体等媒体和平台相继投放了“仙境海岸 鲜美烟台”“产业名城 品牌烟台”等城市品牌形象广告宣传。为进一步加强对周边国家和地区的外宣工作，我们还联合韩国《中央日报》策划举办了“外国媒体走进中韩烟台产业园”集中采访报道活动，邀请到韩联社、《每日新闻》、日本《产经新闻》、“今日俄罗斯”等18家国外媒体，深入烟台企业、园区采访，对外充分展现了烟台的良好形象。

3.搞好新闻发布。我们专门建设了烟台市政府新闻办公室新聞发布厅，集合了声光电全媒体传播功能，在此基础上完善了新闻发布制度，推动新闻发布的规范化、常态化。2019年5月下旬新闻发布厅建成投入使用以来，已举办各类新闻发布会80余场次，有力地对外宣传了烟台的改革发展举措、成效和经验。目前，通过新闻发布会解读政策、展示工作，已经成为烟台各部门的共识。

习近平总书记曾经说过：“积土而为山，积水而为海。幸福和美好未来不会自己出现，成功属于勇毅而笃行的人。”我们坚信，只要拿出“品牌形象塑造推广永远在路上”的恒心和韧劲，驰而不息、久久为功，“仙境烟台”的知名度、美誉度和影响力一定会得到持续提升，美丽烟台也一定会成为众人神往的地方。（烟台市委宣传部供图）