信息化时代下医院工会管理现状与创新改革研究

摘 要：信息化时代背景下，为切实保障医院职工的合法权益，促进医院工会管理质量和管理效率的提升，从而推动我国医疗卫生领域的健康发展，笔者以《信息化时代下医院工会管理现状与创新改革研究》为课题，对信息化时代下医院工会管理现状进行了全方位、深层次地剖析，并在此基础上全面而深入地探究了信息化时代下医院工会管理创新改革策略，给出了笔者具有建设性的个人建议。

关键词：信息化时代;医院工会;管理现状;创新改革;策略

医院工会的创建的最初目的就是为了保障医院工作者的权力与利益，医院工会组织无论在什么时候都应该遵循保障医院职工权益最高标准为基本原则来开展工作，从而为其医院工作人员打造一个和谐、公平以及公正的工作环境。信息化时代的到来为社会发展的各个领域注入了新的活力，积极引入信息技术、大数据技术、人工智能技术等前沿技术，借助于信息化时代的优势来进行医院工会管理，让医院工会的工作人员可以借助于这些辅助工具减轻他们的工作负担和工作压力，这样不仅可以打破传统医院工会管理存在的问题，还可以充分发挥思政教育工作的积极作用，提高医院工会管理质量和管理效率，切实保障医院职工的合法权益，除此之外，对促进我国医疗卫生领域的健康发展具有不容忽视的价值作用。

一、信息化时代下医院工会管理现状

在信息化时代背景下，医院工会管理工作既面临着一些难得的发展机遇，但同时也需要迎接更多的挑战。医院工会管理工作是否能真正地发挥出作用，不仅关乎每个医院员工的切身利益，同时也会对医院自身形象以及其未来发展前景产生很大的影响。尤其是在信息化时代背景下，医院工会应该加强自身建设，打破传统的工作模式，始终秉持以人为本的管理思想，为每一个医院员工谋福利，提高他们对医院的认同感和归属感。然而，从目前的情况来看，国内一些医院工会管理工作仍然存在着一些问题，降低了医院员工对工会管理工作的满意度。

（一）管理方式老套

任何一个行业都应该具备与时俱进的意识，这样它们才不会被社会所淘汰。医院作为救死扶伤的主要场所，在发展过程中总是会面临各种各样的问题，其存在的价值和意义就是要服务于医院员工，让这些医院员工能够全身心地投入到救死扶伤过程中。對于医院员工而言，医院工会不仅是给他们带来福利的机构，同时也是他们精神的寄托。因为正是由于医院工会的存在，那些医生、护士等才可以在自己的合法权益受到侵害时可以得到医院工会的帮助。当前，医院工会管理工作越来越复杂，如果工会仍然采用传统的管理方法那么不仅会使工作效率和工作质量难以得到保证，而且也不利于减轻医院工会管理工作人员的工作负担和工作压力。信息技术、大数据技术、人工智能技术等前沿技术的发展为提高医院工会管理质量提供了新思想。但是，很多医院都不太重视工会管理工作，不仅没有安排专业人士负责工会管理相关事务，而且也未能把这些前沿技术引入到管理工作当中，所以仍然没有打破医院工会管理效率低、效果差的现状，间接地影响到了医院员工的工作积极性和主动性。

（二）工会组织机构不完善，部分员工缺乏积极性

当前，国内部分医院尤其是基层医院既表现出事业单位的特点，同时又含有企业单位的性质，所以使得其在体制上表现出一定的特殊性。正是由于这些医院体制上这种特殊性的存在，使得医院工会管理工作的难度被增大，也造成工会工作进行的并不顺利，医院职工在维权时不仅进行的非常缓慢，有时候还可能以失败告终。不仅如此，因为受到医院内部组织结构和医师队伍结构调整的影响，医院工会也表现出组织结构不完善的现象，使工会管理工作又面临新一轮的挑战。有些医院习惯于将工会归类到党群工作部门而没有把工会当成是一个独立的部门，还有的医院则把工会并入到人事部，未明确工会管理目标，所以会造成职工不能享受相应的福利待遇，影响到了他们工作的积极性，也不利于培养他们对医院的归属感。同时，有些医院工会人员存在缺乏工作积极性，工作能力不足、个人素质差等问题，所以这更使得工会管理工作不能发挥出应有的作用。

二、信息化时代下医院工会管理创新改革策略

为了促进我国医疗卫生领域的健康发展，除了应该加大在医疗卫生领域的投资力度以外，更重要的是做好“后勤保障”工作，提高医院工会管理质量和管理效率，切实保障医院职工的合法权益，让他们每个人都能全心全意地投入到工作当中。在这个过程中，我们应该充分利用信息化时代背景优势，利用信息技术、大数据技术、人工智能技术等前沿技术提高工作效率。为此，我们可以从以下两个方面入手：

（一）改革管理方式

作为医院工会管理人员，他们的管理思想和管理方式必须要做到与时俱进、开拓创新，在实际的工作过程中融入更多的创新性思想，全面实施医院工会改革方案，提高工会管理工作效率和管理质量。随着医院工会管理工作复杂性和多变性不断增加，传统的管理方式已经过时，办事效率低、效果差等问题已经严重影响到了医院员工对工会管理工作的满意度。首先，医院要加大在工会管理工作中的投资力度，积极引入信息技术、大数据技术、人工智能技术等前沿技术，让工会管理员工可以利用这些辅助工具减轻他们的工作负担和工作压力。比如，医院工会每逢过节都要给医护人员发放福利，在这个过程中他们就可以利用大数据技术记录员工信息，做到不遗漏任何一个人，也不会出现重复领取福利的情况。对于那些具有重复性的管理内容，工会管理人员可以利用人工智能技术帮助他们完成这些任务，而不再像过去那样必须要安排几个人才能完成相应工作，从而降低人工成本。

（二）完善工会组织结构，提高员工职业道德素养

为了使医院工会能够更好地发挥出作用，医院要给工会组织精准定位，把工会设立成一个单独的部门，降低其他部门对工会管理工作的影响。医院工会是一个保护医院职工权益不受非法侵害的重要部门，其重要性不言而喻。作为医院领导，他们要提高对医院工会的认识，既要给工会一定的自主权，同时还要加强对工会员工的监督管理，提高他们的职业道德素养，让他们每个人都可以全心全意地为医院员工服务。医院工会代表的是最底层医院员工的利益，他们的工作态度和工作行为必然会对医院员工产生很大的影响。所以，从医院的角度来讲，其必须要不断完善工会组织结构，并且有意识地提高工会员工职业道德素养，明确他们的责任和义务。

三、结语

一言以蔽之，从当前信息化时代下医院工会管理现状来看，国内一些医院工会管理工作仍然存在着一些问题，如管理方式老套、工会组织机构不完善、医院工会人员存在缺乏工作积极性，工作能力不足、个人素质差等问题，这些问题影响着医院工会管理质量和管理效率，降低了医院员工对工会管理工作的满意度，不利于促进我国医疗卫生领域的健康发展。为促进医院工会管理质量和管理效率的提升，就应该充分利用信息化时代背景优势，针对其存在的问题认真探析，对症下药，制定有效的策略进行改革与创新。

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作者简介：刘辉（1967—），女，回族，河北石家庄人，本科，电子工程师，研究方向：计算机应用。