应急桌面推演的信息化及异化

吴险峰

摘要：信息技术越来多的应用在应急桌面推演中，使应急桌面推演的模拟和训练能力得到提高，因此桌面推演更深度的应用信息技术是发展的大趋势，在此过程中，必须理解信息化系统对桌面推演的支持机理和桌面推演的基本目的，避免片面强调的信息化应用而出现技术异化，把握好“人机耦合”的尺度，发挥好信息化的正向支持作用。

Abstract： The increasing application of information technology in emergency desktop games has improved the simulation and training capabilities of emergency desktop games. Therefore， more in-depth application of information technology in desktop games is a major development trend. In this process， it is necessary to understand the support mechanism of the information system to the desktop game and the basic purpose of the desktop game， avoid technological alienation due to one-sided emphasis on informatization applications， grasp the scale of "human-machine coupling"， and play a positive role in informatization.

關键词：桌面推演;信息化;应急演练;异化

Key words： desktop deduction;informatization;emergency drill;alienation

中图分类号：TP391.6                                     文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2020）27-0212-02

1  信息化系统对桌面推演的支持机理

桌面推演的完整周期，应当包含推演准备、推演活动和推演反思。准备主要是指演练教学人员对于演练的背景和指向的策划和设计，以及其他相关的资源投入。反思，演练后的系统回顾、评判、评估;信息化对桌面演练的支持也可以从准备、行动、反思这三个阶段来考量：第一、演练的需要精心的准备工作，推演科目的开发就是基于对案例、预案、法规等内涵进行剖解的基础上，对推演情境、事件流程、约束条件、达成目标等诸多要素的设计。信息化可以为之提供案例库、知识库、场景库以及脚本编制等工具。第二、在推演行动期间，推演需要营造一个“实践场”，使得参与者有行动的环境和氛围，同时在行动过程中，参与者之间，能够互相激励、启发、磨合，达到个人和组织的优化。组织者则需要控制推演的进程和节奏，使推演向设计的目标发展。对推演过程的支持，主要包括情景的展现、推演行动引擎、导调系统等。第三、反思是以参训者为主体，由参训者在他们的帮助下对自己的行为进行回顾和评判的过程，因此推演系统需要提供演练过程的记录与回放、对推演过程和结果的评估。图1表示了桌面推演三个阶段中可以由信息化得到的支持提升。

2  信息化对桌面推演训练能力的提升

2.1 信息化对桌面推演支持的几种模式

调查显示，根据信息系统在应急桌面推演的支撑和嵌入程度来看有以下几种情况：

2.1.1 基本上不需要信息技术的支持  这类推演可能采用一些特制的模型道具，或是真实的文件、表单、黑白板、电话等实物作为推演中的信息传递和推演状态记载的载体。一些研讨型的桌面演练，对外部支持条件的依赖较少，甚至可以完全不依赖与信息化环境。

2.1.2 弱信息化支持的推演  在此类的推演中，主要利用音视频系统加强推演外在情景的展示，一般不需要推演练专用系统。有的采用通用的办公、通信软件输出推演所需的进程信息。部分推演有简单的系统可以记录推演的中间或最终成果，但仅仅作为文本，并不在推演中影响推演的进程发展。所以这类信息化的支持是单向的，也可称为准信息化的桌面推演。

2.1.3 强信息化支持的推演  此类推演一般具备了弱信息化支持推演所具有的外围情景的展示支持，更主要的是有专门的推演软件系统，在功能上具有情景规划、脚本维护、导调、演练、评估等功能。系统成为推演的必要基础设施，通过该系统来表达事件、人员、资源等要素的互动，从而推动演练的进程。可以认为这是一种强信息化支持的推演，实现了推演的初步数字化。

2.2 不同的信息化支持模式的能力分析

弱信息化支持和强信息化支持是当前桌面推演信息化的主要两种主要的模式，其对桌面推演的表征影响主要有以下几个方面：

2.2.1 对推演情节设计的支持能力方面  应急事件及其处理具有高度的复杂性，在实践中，事件处理措施和环境之间互相作用，使得事态的发展可能呈现出多种状况。高质量的演练应该能够复杂多变、相互影响的状况。在弱信息化的应急桌面演练中，推演设计要达到这个要求会面临较大的困难，往往只作简单化的处理。在强信息化支持下，事件信息触发的时间、间隔、顺序、前置、后继等属性能够被区分，可以有多种事件触发的方式，推演系统的脚本引擎可以动态的生成事件演化路径，这使得推演情节的设计可以更为复杂，并且能够支持情节的动态发展。

2.2.2 推演过程的规则和约束方面  应急事件处理的实践中，处理人员采取的应对行为总是要受资源、规则、时空等客观条件约束，比如：①行为规则约束，推演人员在演练中的行为，应急行为要受到现实世界中的常识、既有的规定或是约定俗成的约束。比如演练中，角色间的沟通联系能是被阻隔的，交通中断的情况下，依然可以运送物资等。②行为关联约束，应急处理中的一系列应对行为不是孤立的，行为与行为之间往往存在着依存关系。一些行为发生，必然导致另一些行为发生，一些行为则必须依赖于某些前置的行为。③资源约束，调动资源以应对突发事件，是演练中必然会发生的行为，推演中，应当受到可调配资源的约束但是在弱信息化的桌面演练，由于缺乏刚性的约束机制，难以避免“非法”行为的产生，因为弱信息化桌面演练无法对行为建立模型。在信息化的桌面演练中，软件系统可以加载这些约束条件，限制演练人员可能采取的“非法”行为。各种资源的存量及收支可以被系统精确的记录，必要时形成约束。而弱信息化的桌面演练的资源调配则比较随意。

2.2.3 对推演评估支持方面  反思即推演评估是桌面推演中的重要环节，评估能否做到具有针对性，很大程度上依赖于推演过程记录的完整和个人行为的量化描述等。在信息化的条件下，演练的数据可以被系统存储、检索、分析、显示和输出，能够为评估、评价提供依据，而在弱信息化的条件下，记录主要依靠人工的方式，要在短时间内记载下大量的演练行为非常困难，也不可能很详尽。

3  桌面推演中信息化運用的异化倾向

以上对比基本可以认为强信息化支持的桌面推演优于如信息化支持的桌面推演，信息化技术的深度应用使得桌面推演的能力有很大的提升，是桌面推演的发展方向。特别在三维仿真、虚拟现实、人工智能等技术高速发展的今天，人们对这些新技术的在桌面推演中的应用也有很多期待。但这种深度的信息化的能否很好地服务于桌面推演的目标，我们需要避免三种异化倾向：

3.1 片面追求模拟仿真效果而忽略推演的核心价值

不少桌面推演系统的开发是以对场景的模拟仿真为方向的，并且模拟和仿真主要在感官层面。实际上，我们对现实世界的模仿能力是有限的，无论如何也难以达到乱真的效果。通过促使演练人员一定程度的抽象思考，以促进他们思维判断和决策能力的得到提高，这是推演的目标之一，片面追求仿真效果而忽略在有限的推演时空内，对典型素材的剖析探讨则和推演目标是南辕北撤的。另一方面，追求对现实世界的全面模仿与桌面推演特有的焦点化、节奏化是有内在矛盾的，它使得我们在传统推演中所积累形成的系统方法面临解构。这些问题有可能使得由于信息化的大量引入，桌面推演价值发生实质性的萎缩。

3.2 系统的复杂性阻碍了推演设计的自主性

信息技术应用的初衷是作为一种辅助手段，在桌面推演的设计、素材准备、现场组织、演练实施、效果评价等环节帮助组织人员摆脱繁琐的事务性工作，提供管理和编制的辅助工具，其出发点是仅仅作为单纯的中立的工具存在。然而，信息技术在作为辅助手段发挥作用的同时，也在以其自有的逻辑强化自我，形成技术的合理性。即所谓系统越强大、越完善，推演科目的开发人员就对其越依赖，越主动地适应系统的规则，而疏于考虑推演设计的实际价值。强信息化虽然可以成为高效设计的工具，但其架构却是固定的，因此对推演科目的创新在较低层的层面形成了限制。另一方面，将导调人员的现场应变空间前置到了设计阶段，也在一定程度上增加了开发难度。总之，桌面推演中信息技术具有了更多的话语权，在很大程度上，可以理解为信息技术对推演科目开发中，开发设计人员的主导权的削弱。

3.3 对虚拟系统的依赖弱化了推演中人的主体性

桌面推演的开展过程实质上是组织者和演练人员主体以共同客体（情境）为中介而进行的互动过程，主体成员之间的良好互动是取得推演效果，达成推演目的关键。只有演练人员的主体地位得以伸展，才能够产生积极有效的互动。推演支持系统的设计和推演本身的设计都应遵循此原则。然而，在一个高度信息技术的推演环境中，导调人员通过软件系统来配置演练场景，导调演练过程。也依赖系统采集推演的过程信息和数据，利用既有模型对推演进行自动化的评估。同样，演练人员面对庞大而周全的软件系统，行动专注于对系统技术规则的满足，推演活动演练变成机械的、程式化的反应，而无暇思考问题背后的意义。演练人员与导调之间、演练人员之间的互动均须通过虚拟的系统来达成，他们之间真实的、人与人之间的互动的机会被大大的压缩了。

4  结论

信息化在桌面推演中不断深入的应用，是桌面推演发展的必然趋势之一。但应该注意到，深度的信息化与应急桌面推演的目标存在着一定的悖论，在致力于桌面推演信息化的同时，必须把握好“人机耦合”的尺度，保证人在推演中的主体地位，探索真正高效的信息化支持模式。

参考文献：

[1]百度百科：应急演练 [EB/OL]. https：//baike.baidu.com/item/%E5%BA%94%E6%80%A5%E6%BC%94%E4%B9%A0/5191989？fr=aladdin.

[2]周文彰.公务员培训教学研究[M].北京：国家行政学院出版社，2016.

[3]李雪峰.应急管理演练式培训[M].北京：国家行政学院出版社，2013.

[4]游志斌.应急规划、预案与演练：借鉴与思考[M].北京：国家行政学院出版社，2013.

[5]王玉红，廉东本，孙咏，等.模拟演练系统中消息机制的研究与设计[J].计算机系统应用，2013（2）：171-174.

[6]张桂宁.应急培训教学模拟演练系统的设计与研究[J].计算机时代，2014（11）：84-86.

[7]庞沁.应急演练虚拟场景的信息追踪技术研究[D].上海：华东理工大学，2013.

[8]王鹏.应急演练培训平台软件体系结构的设计与应用[D]. 天津：天津大学，2012.

[9]陆小志.桌面推演式情景模拟教学系统的开发与应用[J]. 软件导刊，2012（7）：70-71.

[10]郭志星，廉东本，苏谟.应急演练角色系统[J].计算机系统应用，2013（3）：25-28.