后疫情时代下的新O2O教学模式

罗 敏

(武汉工程职业技术学院 湖北 武汉：430080)

O2O混合式教学模式是基于互联网信息技术支持的一种“线上+线下”教学模式，是对传统教学模式的创新改革。它把传统教学方式的优势和在线学习的优势结合起来，充分实现学习环境的混合、学习资源的混合、学习方式的混合，进而实现有效的教学[1]。突如其来的新型冠状病毒疫情(以下简称疫情)，让原本作为传统教学辅助手段的线上教学成为了主要教学手段。教育部“停课不停学”的要求促成了史无前例的线上教学大实践。线上教学不受时间和空间的影响，有效地避免了人员聚集，在疫情期间，起到了极大的作用。面对后疫情时代，打通线上线下，建立真正意义上的O2O混合式教学模式——新O2O教学模式将是未来的发展方向。

1 新O2O教学模式的构建思路

后台的技术进步会导致前端的产品策略、营销策略和商业模式的变化。现在是技术改变商业模式的时代，在这个的大背景下O2O应运而生。O2O，即online to offline，概念来源于美国，是指线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。今天O2O已经成为主流的电子商务模式。

我们试图将O2O商业模式应用到教学中，以互联网为依托，运用大数据等先进技术手段，使一切教学活动数据化、可追踪，以学生为中心，以数据驱动，对教学的全流程进行升级改造，重新构建教学生态圈，对线上线下进行深度融合，形成线上线下一体化的新O2O教学模式。

2 新O2O教学模式的实施

2.1 线上教学维度

线上教学在新O2O教学模式的教学生态体系中承担教师与学生双方的信息收集、整理、反馈与决策等重要职能，同时也承担交流沟通等渠道的功能，是数字化教学改造的主战场，承担着优化教学过程的重要角色。

2.2 线下教学维度

线下教学在传统的课堂监督、教学效果、健康、课堂板书等维度依然具有优势。与此同时，新O2O教学模式的线下教学还扮演着优化体验过程的重要角色。对于学生而言，线下比线上更加真实生动。根据线上的数据分析，教师围绕提升学生学习体验的一系列举措都在线下推进实施，线下是支撑新O2O教学模式生态体系的基础。

2.3 新O2O教学模式实施过程

新O2O教学模式的实施过程如表1所示。新O2O教学模式将“学生”置于核心与关键位置，一系列的教学教改都围绕学生展开，通过线上线下的数据采集分析学生的专业诉求、兴趣喜好、学习行为，以优化学生的学习体验、学习效果，提高学习效率。将传统教学单一而孤立的平面化方式嵌入到多维而立体的学生学习场景之中，构建以真实学习场景为体验入口的教学生态体系。

表1 新O2O教学模式的实施过程

3 新O2O教学模式的特征

3.1 数据驱动

对于传统的教学模式来说，收集到的学生学习数据相当有限。新O2O教学模式在混合式教学模式的基础上，利用互联网、大数据等先进技术手段，使一切教学活动数据化，可追踪。教师收集整合学生的线上线下学习行为数据(课堂活动参与度、完成度等)后，使之与学生的学习效果数据(作业、测试成绩等)关联，据此优化线上线下教学过程，进一步引导学生进入下一阶段的学习，形成持续改进的教学闭环。应用学生的学习行为以及其他信息可以构建学生的学习画像，留住“活跃用户”，激发“潜在用户”和“沉默用户”，从而在真正意义上打造数据化新O2O教学模式。

3.2 生态构建

新O2O教学模式所形成的教学生态圈将涵盖线上教学、线下教学、设备终端(包括PC端和移动端)、数据体系等诸多方面，包括学习、娱乐、阅读、社交、测试等多元化功能，进而推动教师线上线下教学能力和学生学习体验的全面提升，从而提高学生的学习黏性。学生学习黏性的提高，进一步丰富了学习行为数据，学生画像更加具体形象，进而更有利于教师优化教学过程，教学生态圈更加健康有序。当然，以自然生态系统思想指导而构建的教学体系必然是由学校与教师以及学生所共同组成的，并且表现为一种联系紧密、动态平衡、互为依赖的状态。

3.3 打破边界

在数据驱动下的新O2O教学模式中，教师更容易实现“合纵连横”的教学策略：纵向深挖内容，在做好单门课程教学的基础上，强化专业基础课、专业核心课以及专业拓展课之间的一贯性；横向连接相关专业的内部逻辑，培养1+x复合型人才。通过对线上线下、有形无形资源进行全渠道融合，扫除各课程、各专业间的种种壁垒，模糊教学过程中各门课程的既有界限，打破过去传统教学模式下所存在的时空边界、学科边界等现实阻隔，促进学生、教师、信息、技术、课程、专业等的合理顺畅流转，进而实现整个教学生态链的互联与共享。

3.4 互动体验

好的学习体验基于线上线下互动沟通和课程设计，认清学生的核心需求是做好新O2O教学模式的重要一环。基于学生的学习数据，我们把学生核心需求总结为“有趣、有料、有用”。“有趣”，移动互联时代教师和学生沟通需要更多的“娱乐精神”，有趣的互动可以使教学过程更加有感染力，学生学得轻松愉快，感悟持久深邃；“有料”，在有趣的教学过程中内容有针对性，有转化有沉淀，有助于实现学生的知识构建；“有用”，在有趣有料的基础上，学习效果有渗透，理论实践一体化，有现实意义。新O2O教学模式把学生的核心需求渗透到线上线下的教学互动体验中，设计投票、选人、抢答、随堂练习、问卷、讨论、分组任务等线上活动，以及任务驱动、情境教学、角色扮演等线下活动，贯穿教学内容，从而实现课程乃至专业的知识目标、能力目标、素质目标。新O2O教学模式，进一步丰富了信息化教学手段，增加教学互动活动和行为，并通过数据驱动，使教学活动可追踪，教学效果得到检验、巩固、转化与延伸。

4 结语

以学生为中心的新O2O教学模式不是简单的线上线下资源叠加，不是1+1=2，其成败的关键在于彻底打通线上线下，线上的学习行为在线下有实体触点，线上线下持续一贯。而持续一贯依靠的是数据，学生的学习行为数据、学习效果数据，这些源源不断的数据，使得新O2O教学模式能够快速完善。数据是新O2O模式中最重要的资源。数据是资源也是土壤，往届学生的数据会成为下一届学生的土壤，下一届学生的学习行为数据、学习效果数据会从不断更新的数据上生长起来，迭代开花。

总之，新O2O教学模式下，学情分析智能化、课堂互动实时化、教学管理和设备操控便捷化，教师能够全面了解学生的学习动态和学习效果，适时选择教学方式。而学生的学习过程也更加个性化、即时化、便利化、互动化、精确化、碎片化，学生在完成知识构建的同时，可以培养独立思考、团队协作、动手实践等能力，促进全面发展。这些系统性的变革，将迎来新的教学生态。