中外合作办学背景下会展人才培养策略思考

龚雅莉 贵州商学院

自1997年我国内地举办会展数量首次突破1000场后，短短20年，会展举办数量已经突破11000场，呈现爆炸式增长。截至2018年，我国会展教育主体已达288所，已远超世界会展业发达国家会展教育规模。但是会展行业发展需要的高度复合应用型、创新型人才依然严重缺乏。劳动报报道，“2018年11月召开的上海进口博览会，人才缺口达到了12万人；深圳会展市场专业人才不足6000人，人才缺口达到50%。”据预测，后几年我国会展需要从业人员200万人，需要高级会展管理人才60万人，并且还在以每年15%的速度递增，会展专业人才供不应求。

智研咨询发布的《2020—2026年中国展会展览行业运营模式分析及发展前景规划报告》数据显示：2014年以来，我国出国会展总面积整体呈现震荡上行，2019年，我国出国展出面积92.13万平方米，较2018年增加9.11万平方米，同比增长11.0%；出国参展企业约4.7万家，出国办展企业约1.4万家。可见，培养“具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际竞争”的会展国际化人才迫在眉睫，会展中外合作办学将是最佳途径！《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》对“扩大教育开放”提出了明确要求，需“借鉴国际上先进的教育理念和教育经验，促进我国教育改革发展，提升我国教育的国际地位、影响力和竞争力”。注重“引进优质教育资源，鼓励各级各类学校开展多种形式的国际交流与合作，办好若干所示范性中外合作学校和一批中外合作办学项目”。

一、会展专业中外合作办学现状

会展教育中，上海对外经贸大学是最早开设国际办学的主体，与德国奥斯纳布吕克应用技术大学合作开设会展经济与管理专业，他们引进了德国院校的师资、教材、教学方法和考试体系等，符合要求的学生可以获得中德两所院校的学位证书。2006年，上海理工大学获批会展经济与管理专业中外合作办学资格，合作对象是英国哈德斯菲尔德大学，培养模式有“4+0”“2+1+1”和“2+2”三种类型。“2+2”模式中，符合条件的学生可以获得双联学位。2015年，海南大学获批会展经济与管理专业中外合作办学资格，合作对象是爱尔兰都柏林理工学院，培养模式有“4+0”和“2+2”。“4+0”模式由中英两所院校教师联合设置课程和教学大纲，共同授课；“2+2”模式中，满足相应条件的学生，可以申请到爱尔兰都柏林理工学院学习。

2019年，贵州商学院获批会展经济与管理专业中外合作办学资格，合作对象是澳大利亚悉尼国际管理学院，培养模式是“4+0”，2020年9月将迎来第一批学生。本项目专业核心课程总共是25门，外方教师承担的专业核心课程为17门，占全部专业核心课程门数的68%；贵州商学院将通过师资、教材和教学方法的引进，推进会展国际化人才的培养。

二、中外合作办学背景下会展专业人才核心竞争力的构成

高校以培养人才为核心目标，高校培养出来的人才的核心竞争力从知识、能力、素质等多个方面得以体现。我校2019年4月到2020年7月年对企业人才需求的调查显示，会展从业人员最应具备的专业技能中，45.95%的单位选择了营销策划，43.24%的单位选择了活动策划和现场管理，37.84%的单位选择了项目操作，32.43%的单位选择了危机管理，27.03%的单位选择了接待服务，24.32%的单位选择了招商招展，21.62%选择了文案写作和展台设计与搭建，18.92%的单位选择了立项调研和会展礼仪，13.51%的单位选择了计算机和会展英语。可见，会展业队专业人才能力的需求具有多元化的特点。

所以，在中外合作办学背景下，会展专业人才的核心竞争力应该以“中英文”为核心的会展服务能力和沟通能力、以“跨文化”为主导的会展设计能力和策划能力、以“全球化”为目标的会展运营能力和管理能力构成。

三、中外合作办学背景下会展专业人才培养优势

（一）“中英文”培养带来的语言优势

英文学习一直是国内大学培养的重点，学生毕业后，虽然很多职业用不上英文，但是依然不影响英文水平成为用人单位衡量学生大学学习是否合格的一个指标。但会展业是服务业，英文水平直接决定你在该行业能达到的高度，所以英文学习尤为重要。中外合作办学背景下，全英文教学、双语教学、英文资料的研读、英文作业的完成等都能促进学生英文水平的提升。

（二）“跨文化”培养带来的思维优势

大学学习其实主要是思维方式的学习，中西文化的差异就是不同思维方式产生的结果；会展设计能力和策划能力的提升不但靠知识的积累，更要靠思维方式的拓展。中外合作办学背景下，引进教材里不同于中国教材的框架，能拓宽学生的思维方式；外方教师的授课方式也能使学生耳目一新，学习到不同文化背景下的审美，对提升学生的会展设计或是会展策划能力都大有裨益。

（三）“全球化”培养带来的竞争优势

“全球化”带来的国家与国家之间的竞争、企业与企业之间的竞争日益激烈，具有国际视野、通晓国际规则的人才市场前景广阔。中外合作办学背景下培养出来的学生在“国际化”方面走在了前列，在外方教师的课堂上的学习，与外方教师的交流，或是到国外的见习，都能使学生开阔眼界、拓展知识面，提升学生专业自信的同时，提升了学生自身的竞争力（见图1）。

图1

四、中外合作办学背景下会展人才培养策略思考

（一）“中英文”培养提升学生的会展服务能力和沟通能力

会展服务能力是会展专业人才所要具备的最基础的能力，而沟通能力是做好会展服务、营销、设计、策划和管理的基础。按照中外合作办学的相关规定，外方授课时长和授课门数等需占总授课时长和授课门数的三分之一以上。在授课师资上，外方会派遣具有教学经验和精通英语的教师来进行全英文授课，中方也会派出专业能力强、精通英语的教师进行双语授课；这种英语沉浸式的授课方式，能有效提升学生的英语能力。此外，全英文的讲义或是教材，或是要求学生提交全英文的调研报告、小论文等，都能促进学生英文能力的快速成长。在实践方面，从参加国内的国际型展会接待外宾，到赴国外见习，利用所能利用的中外合作办学优势，提升学生的会展服务能力和沟通能力。

（二）“跨文化”培养提升学生的会展设计能力和策划能力

会展设计能力和会展策划能力是会展学生可以具备的最直观的会展专业能力，也是最能体现会展学生专业性的两大能力；但这两项能力掌握起来却没有那么简单，合格的会展设计人员和会展策划人员，要有足够的文化底蕴和创新思维。中外合作背景下，中西文化的碰撞可以拓展学生的思维，提升学生的创新能力。在理论课方面，可以开设“中西文化比较”“跨文化沟通等课程，并给外方教师讲授的相关课程配备一个中方的专业教师，引导学生做好“跨文化”的思维转变；在实践方面，安排会展设计和会展策划集中实践，积极参加各类创新创业大赛，并邀请外方教师共同指导，有效提升学生的会展设计能力和策划能力。

（三）“全球化”培养提升学生的会展运营能力和管理能力

会展营销能力和会展管理能力都需要会展沟通能力和策划能力的支撑。会展运营能力从初阶的会展电话营销、会展人员营销开始，到高阶的会展运作、会展营销策划，所需能力比较复杂，加之信息时代，营销方式在不断更新换代、活动规模不断变大，对学生掌握此项能力提出了更高的要求。会展管理能力所囊括的内容更为广泛，会展项目管理、会展人力资源管理、会展危机管理、会展现场管理、会展经营场所管理等等，都是学生需要掌握的知识及技能。会展中外合作办学背景下，中西合璧的师资配置，外方所授的会展营销课程及管理课程，众多的国外案例，都能开阔学生对营销和管理的认知；加之与外方团队共同拟定相关实践课程，如会展管理综合实践、会展项目运营与管理综合实践，并派出学生到国外见习，都可以有效提升学生会展运营能力和管理能力。

五、总结

20世纪80年代开始，中国就开始了中外合作办学的摸索，但是大多数中外合作办学并不成功，甚至培养出来的学生还不如国内班的学生。所谓“师夷长技以制夷”，这是中外合作办学的初衷，但这里的“师夷长技”不仅指的是学生跟着外方教师的学习，更多的是中方教师向外方教师“取其精华”的学习过程。中国会展业起步较晚，会展理论及实践都落后于世界会展一线国家，如德国、法国、英国等，会展专业人才的培养模式也不够完善，所以开展会展专业的中外合作办学有一定的实际意义！在中外合作办学的过程中，怎样“取长补短”“物尽其用”？可以通过外方教师直接授课、中外教师共同制定教学大纲等来实现，但最重要的是通过合作，中方教师与外方教师加强交流，学习外方教学中的“精华”，并内化为教师们的能力与经验，并在之后的教学和与学生的实践交流中潜移默化地传授给学生。所以，中外合作办学中，一批精通英语、肯专研、肯学习、会思考的师资队伍是中外合作办学完成“初衷”的关键。当然，完善中外合作办学的监督管理体系也尤为重要，通过学生满意度调查、外方教师教学质量监控、学生培养质量监控等，动态管理中外合作培养的质量，这样才能力促会展专业的中外合作办学达到满意效果！