“一带一路”背景下语言服务策略研究

陈冰冰

摘 要：随着“一带一路”建设的推进，外语服务成为社会的新需求，以英语为主、俄语、马来语等多种语言为辅的语言服务，对于小语种需求量越来越大。作为四川省内唯一一所语言类高校，四川外国语大学成都学院更应发挥学校优势，为“一带一路”培养出更多复合型人才。

关键词：“一带一路”;语言服务;策略

一、研究背景、目的、意义

2013年9月和10月，中国国家主席习近平在出访中亚和东南亚国家期间，先后提出共建“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”。在“一带一路”背景下，中国语言服务应该抓住机会，借“一带一路”的发展以及国家政策的扶持，更上一层楼[1]。

本课题研究将有助于四川外国语大学成都学院（以下简称“川外成院”）语言服务的发展，依托“一带一路”倡议，抓住发展的机会，以语言服务为基础积极地融入“一带一路”倡议，助力“一带一路”。本课题研究提出“一带一路”背景下川外成院语言服务问题研究，这将为川外成院带来巨大的发展机遇。

二、语言服务的内涵和定义

语言科技主要是翻译管理系统、计算机辅助翻译、本地化技术、机器翻译、内容创造与出版等[2]。李现乐从微观层面强调语言的媒介作用，认为语言服务是“以语言（含方言、文字）为主要媒介手段或产品内容的服务行为”[3]。

屈哨兵《语言服务引论》一书对国际语言服务的定义是“为那些需要继续国际交往的个人和组织提供的外语服务，属于跨国、跨境语言服务，所使用的服务语言既包括像英语这样的国际通用语言，也包括非通用语言。服务内容包括外语教育和培训、语言翻译（口译和笔译）、语言咨询、语言本地化、针对对象国的外语广播、外语电视、外语报刊宣传、翻译技术工具开发等”[4]。

語言服务得到了推广，作为四川省内唯一一所语言学校，川外成院更应紧跟时代步伐，为社会提供语言服务人才。

三、“一带一路”背景下四川外国语大学成都学院培养外语人才的必要性

川外成院是四川省内唯一一所语言类高校，其培养外语人才的必要性主要体现在三点。其一，“一带一路”的提出，促进了语言服务的发展，沿线国家语种众多，语言作为最为普遍使用的交流方式，川外成院应大力培养“一带一路”所需人才，随时为“一带一路”作贡献。其二，全球经济一体化趋势愈发明显，外国友人随处可见，作为四川省内唯一一所语言类高校，川外成院更应为社会、为四川省内以及西部地区提供复合型更多外语复合型人才。其三，为了响应国家政府要求，适应市场经济，川成积极推动小语种的建设，为社会以及国家提供优良的人才输出，随时为“一带一路”政策做出贡献。

四、四川外国语大学成都学院语言服务现状

本课题分析采用问卷调查，调查对象为川外成院学生。后续针对问卷调查反映出的问题，提出可行性解决方案。

（一）四川外国语大学成都学院语言服务需求

1.“一带一路”语言服务的发展需求

“一带一路”倡议的提出，促使大部分人学习小语种，通过提供语言服务促进中国与“一带一路”沿线国家交流、合作。“一带一路”建设推进小语种和英语翻译行业的发展，同时方便了解各国丰富的文化底蕴。

2.教学课程需求

“一带一路”沿线国家多，语言丰富，学院开设的语种课程只能满足部分沿线国家，政治主体异同，面对庞杂的知识，学校需要更完善的教学系统、增设“一带一路”沿线国家需要的语种课程[5]。“一带一路”的目的是实现合作共赢和平发展，学生需要通晓政治、文化、民俗等信息，成为跨文化交际的专业人才，学校更应偏培养创新、应用、复合型人才，川外成院应该更加完善人才培养体系。

（二）“一带一路”背景下四川外国语大学成都学院语言服务存在的问题

一是学生普遍依赖三方软件进行翻译。智能时代到来，各种翻译软件五花八门，网易有道翻译、百度翻译等翻译软件是学生在生活、工作中最大的竞争对手，这使学生失去思考、辨别能力，太容易满足翻译软件带来的方便快捷，这对于以后人才塑造造成很大困难，导致学生没有竞争力。二是学生缺乏社会实践能力以及个人专业训练能力不够。除了大四以外，学生没有专门进行专业实践，学生只接受了学校传统教学模式，对于学生知识、实践能力的培养都仅限于课堂。三是缺乏复合型人才。学院大多数专业为小语种，学生语言服务单一，没有竞争力，综合能力弱等。四是教材陈旧。学院教师主要是年轻教师，他们大多数是以文学为基础，缺乏商科背景知识。

五、四川外国语大学成都学院语言服务策略

高校作为人才输送的重要渠道，更是语言服务人才的主要来源，因而需要不断进行教学改革，为“一带一路”培养出更多人才。针对川外成院这所以语言为主的高校，笔者提出四点建议：

（一）明确培养目标，打造专属人才

“一带一路”建设中需要的是能交流的，复合型、应用型、创新性、创业型四位一体的语言服务人才，学生除了具备扎实的外语基本功，还应具备专业的商务知识和跨学科的语言服务能力。川外成院开设的商务英语专业，在复合型人才培养模式方面取得了一些成绩，今后，更应该大力实施“外语+商科知识”为背景的复合型人才培养模式，为“一带一路”提供更多语言和能力相匹配的人才，提高商业知识。

（二）加强高校与企业之间的合作，为优秀学子提供更多实践机会和平台

国内传统的教学理念都是课堂教学，缺乏实际训练，很少有学生真正能够站在工作的角度进行语言服务，这使学生缺少实战经验。学院应采取“学校导师+企业导师”的双导师教学模式，促使学校和企业有更好的联系，提高学校整体形象。

（三）完善健全的语言人才培养体系

目前，川外成院开设了英语、日语、德语、西班牙语、法语、俄语、朝鲜语、泰语、越南语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、波兰语等13门外语语种，“一带一路”沿线国家语种众多，各国还有各类民族语言，况且培养外语类人才至少需要4年缓冲期，针对这一现状，川外成院应建立语言服务人才需求应急机制，培养一批学生先去满足当前“一带一路”的语言服务需求，为之后学院发展铺路。

（四）加大支持和鼓励外语教师到“一带一路”沿线国家访学和调研

加深外语教师对海外语言服务的环境和文化的理解，同时鼓励教师多学习商科知识，更新教学观念，促使教师完善课程体系，提升教学质量，为“一带一路”提供更多实用性语言服务人才。除此之外，对于现有教师集体培训相关的商业知识，以后应招募多方面复合型人才的教师。

六、结语

作为四川省唯一一所语言类、语种最齐全的高校，川外成院作为独立学院很难引起公众的重视，因而更应该抓住机遇。学生学好除了母语以外的其他语种，更应该学习商科知识，成为复合型人才，为自己、为社会、为国家贡献语言知识。

参考文献：

[1]王奇.田一鸣全球恐怖活动的GTD数据分析与我国应对之策[J].犯罪研究，2018，（2）：87-96.

[2]王玲.语林翻译公司发展战略研究[D].上海：上海外国语大学，2014.

[3]李现乐.语言服务的价值与效益——以南京语言服务调查为例[J].制度经济学研究，2012，（2）：172-186.

[4]崔璨，王立非.面向“一带一路”语言服务，推动外语专业教育改革[J].语言教育，2018，（1）：2-6.

[5]汤柯鑫.一带一路政策对小语种发展的影响[J].北方文学，2018，（33）：235，238.