班级管理中班主任对学生情绪管理对策初探

摘 要：随着学习压力越来越大，如何做好学生情绪管理迫在眉睫，文章将改变以往发现问题—分析问题—解决问题的做法，尝试应用心理治疗新法：焦点解决短期治疗法——找亮点来改变与学生沟通的方式，从而更好管理学生情绪，教育学生。

关键词：情绪管理;找亮点;焦点疗法

随着学习压力日益增大，班主任对学生的情绪管理显得尤为紧迫。对于以往做法，班主任们解决问题的思路是现发现问题—分析问题发生原因—从根源试着解决。此刻，此方法并不好使。（此方法沿用的是弗洛伊德的精神分析疗法常用思路，通过浅层行为找到深层问题的根源，有时班主任们甚至可以追溯到学生背后家庭和他的生活遭遇对他的影响。然后班主任能在此刻改变什么呢？）这种找病根的思维方法，对此刻的情绪管理可以用一年英文概括：TBU——true but useless。

从《行为设计学：零成本改变》里有一个解决此问题的思路，班主任们可以尝试。此方法叫“找亮点”，此方法是现代心理学家目前常用的心理治疗方法，也叫“焦点解决短期治疗法”。

这方法在1970年创立，创始人是从打高尔夫球中受到启发，比如你打高尔夫球，有动作总做不好，教练并不会问你是不是在内心深处害怕高尔夫球？是不是小时候受到过父亲吓唬？教练只关注技术动作——你握球杆握得太紧了。就这么简单。“焦点疗法”（焦点解决短期治疗法）思路的核心完全不在乎你的过去，它不追究学生为什么变成现在样子，而这种管理方法关键是会问“你好的时候是什么样的？”他是帮助学生找亮点。

比如一个老师说自己跟某位学生关系不好，学生总不听她的话，也不尊重她。采用焦点疗法，老师可以回忆：有没有哪怕某一时刻，孩子是尊重你的;你和学生处于平和的。比如学生在好朋友的群体中更容易开口喊老师好，在群体中更容易开口与你交流。那老师下次便可以抓住这一突破口进行沟通。

还有一真实例子，之前班级有一位学生姓叶，他的情绪管理非常弱，而且卫生习惯也非常差。每当班主任对他的座位卫生提出批评或者让他收拾时，他都会非常生气，认为老师总是针对他，这让师生关系非常不融洽，而且对老师的不满已经泛化到学习状态。如果此时班主任还是纠这个问题不放，去找问题根源，去分析问题，可能找到孩子情绪的根源，可能是家长从小用粗暴方式对待孩子或者家长父母双亲不和睦，导致孩子防御心理过强，不容易接受别人意见。但班主任如果沿着这思路去想解决，可能就得耗费大量精力和时间，想要从根源改变基本不可能。

当时班主任的做法是观察叶同学有没有可以平和沟通的时机，他发现班里女劳动委员和他沟通时，他总能够平和接受意见，并能够及时收拾，于是每当看到叶同学卫生不好，班主任会尝试让这位女同学转告之，多次尝试叶同学的卫生习惯有了很大改进，与老师的冲突也减少了。班主任会时常抓住他卫生改进的时刻进行大力表扬，这问题便能得到比较好的解决。哪怕是像叶同学身上也会有亮点，找亮点，推广亮点，老师就有可能更好解决问题。

找亮点是一个既反直觉又符合自然的方法，反直觉是因为我们的头脑总是倾向于关注问题而不是关注亮点。问题能够刺激你，亮点不会。别人做错一件事，你很敏感，别人做对了的事你不会注意。比如说一谈到自己的学生，很多班主任都能够举出各种头疼的地方，但对学生的优点很少关注。

为什么说亮点符合自然？自然选择恰恰是亮点能生存，繁衍和复制，灭绝的物种可以因为各种各样的原因，成功的物种才是此刻最值得学习的，识别这些两点并推广，符合我们教育的初衷。

理解问题不等于解决问题，解决问题不一定需要理解问题，甚至可能不需要你直视问。对特殊时期下学生在校情绪管理，关键不在于溯源，回头看，而在于观察学生曾经的亮点和解决缓和问题的间接途径。只要老师善于观察“他好的时候是什么样”老师便能够通过亮点很好解决问题。

愿班主任们共同助力学生做好家校时空的衔接，课程的衔接，知识的衔接，更重要的是利用找亮點的策略做好育人和心理的衔接。

参考文献：

[1]史蒂夫·德·沙泽尔.超越奇迹：焦点解决短期治疗[M].重庆：重庆大学出版社，2011.

[2]李泳筠.小措施引出大变化：关于中职德育教学有效性的探索[J].时代教育，2014（10）：130-131.

[3]奇普·希思，丹·希思.行为设计学：零成本改变[M].北京：中信出版社，2018.

作者简介：

欧阳昭，广东省广州市，广东实验中学附属天河学校。