新媒体传播视域下网上妇联建设的现状、困境及路径探索

郭海威 王晓红

摘  要：文章对四川省七个地市妇联进行深入调研，研究发现，各地市妇联在网上平台建设方面取得一定进展，但也普遍面临关注度低、缺乏互动、理念亟待创新、定位不清、服务性弱等发展困境;各地在网上妇联建设过程中，取得一些特色经验，包括挖掘地域元素、孵化支持社会组织、拓宽服务手段、创新传播模式等。基于此，文章提出妇联应从打造主力传播平台、持续发力关键领域、整合资源强化联动、打造专业化妇联队伍等方面着手，切实提升服务能力和新媒体驾驭能力，推动网上妇联建设。

关键词：新媒体传播;网上妇联;建设路径

Abstract：This study conducted in-depth research on women's federations in seven prefectures and cities in Sichuan Province. The research found that women's federations in various regions have made some progress in the construction of online platforms，but they also generally face low attention，lack of interaction，urgent ideas for innovation，unclear positioning，and weak service. In the process of building online womens federations，various localities have gained some unique experiences，including digging out regional elements，incubating and supporting social organizations，expanding service methods，and innovating communication models. Based on this，the article proposes that the Women's Federation should start by building a main communication platform，continuing to develop key areas， integrating resources and strengthening linkages，and building a professional women's federation team to effectively improve service capabilities and new media control capabilities，and promote the construction of online women's federations.

Key words： New media communication;online womens federation;construction path

2013年10月31日，習近平总书记在同全国妇联新一届领导班子集体谈话时提出：“现在，妇联组织还存在覆盖不到、覆盖不全的问题，特别是在一些新兴领域、一些新分化组合的妇女群体中，覆盖还需要跟进，通过立体化、多层面的组织体系最广泛地把广大妇女吸引过来、凝聚起来。”[1]近年来，根据《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》的精神要求，四川妇联积极打造网上网下相互促进、有机融合的群团工作新格局，初步形成了一批在全国妇联组织中有示范效应的创新成果。在新时代新形势下，如何不断扩大四川网上妇联工作的传播影响力，深度推进妇女工作在实体领域和虚拟空间、线上和线下两条战线深度融合，成为亟待解决的新问题。笔者将以此为背景，在对四川省七个地市妇联网上传播进行分析的基础上，探索四川省地市级网上妇联建设行之有效的新方向和新路径。

一、网上妇联建设发展现状

（一）建立联系：制作发布多主题信息

调研结果显示，32.66%的妇女群众通过新媒体渠道接收妇联所发布信息，虽然占整体比例不高，但随着妇联网络工作架构的完善，新媒体将越来越成为妇联组织联系妇女群众的主要渠道和窗口。目前妇联基于新媒体渠道与妇女群众首次建立联系的形式主要有两种：一是主动推送，发布热点信息或有用信息吸引妇女群众关注，这些信息包括核心价值观内容、生活小常识等;二是通过开展线下活动吸引关注，通过线上做需求调研，线下和相关部门对接，继而开始线上报名邀请关注，并发布相关信息，随后开展线下活动，活动结束后也会以在线形式收集群众反馈。

从各地市妇联的官方微信公众号发布的信息来看，大致可以分为工作性信息和非工作性信息。工作性信息方面，主要集中于对妇联自身工作的日常发布，负责宣传工作的部门会同其他部门沟通，如由其他部门负责提供原材料稿件，妇联新媒体板块进行编辑，但是最终审核权仍然宣传部门所有，内容推送始终做到严格把关。非工作性信息会根据网上妇联的栏目分组，阶段性地推送不同内容，涉及维权、家庭教育、绿色生活、环保等主题，也会结合一些时间节点做内容推送。

另外，各地市在网上妇联建设过程中，也积极与传统媒体进行有效联动，取得了良好传播效果。以自贡妇联为例，在自贡电台、自贡电视台、《自贡日报》、《自贡晚报》等传统媒体上亮相频次较高，如每年在《自贡晚报》上呈现频率基本在200次以上。

（二）平台搭建：新媒体矩阵初具规模

近年来，各妇联系统积极运用互联网思维活跃妇女工作，初步形成了具有“妇”字号特色的“两微一网一平台N群”（微博、微信、妇联官网、妇联通办公平台、QQ群、微信群）的新媒体矩阵，同时在以该新媒体网络为主要传播渠道的同时，尝试探索使用今日头条、企鹅号等新媒体发布平台，以提升妇联系统的新媒体覆盖率。通过及时发布活动信息、转载、推送妇女群众关切的信息，提升妇联组织与妇女群众的沟通和协同效率。

如目前自贡已有四个区县妇联开通官方微博或微信公众号，初步建成各类QQ群、微信群、妇联通工作群等各类联系群400余个，安排部署所有村（社区）妇联建成当地的妇女微信群，四级妇联新媒体矩阵基本形成。遂宁妇联通过对官方网站进行全新改版，有效提升了网站的宣传、服务功能，在信息提供方面，大量发布妇联组织的线上线下活动，构建了联系网、服务网、工作网三网合一的“互联网+妇联”工作新格局。

在此基础上，各级妇联组织借助所搭建好的新媒体传播网络，积极开展线上主题活动，宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，深入开展社会主义核心价值观网上教育，切实承担起引领广大妇女听党话、跟黨走的政治责任，担当党联系妇女群众的桥梁纽带角色，有效发挥了思想引领作用，为夯实党执政的群众基础起到重要作用。

（三）服务升级：提升内容供需匹配度

在依托新媒体开展工作的过程中，妇联逐渐从摸索中找准了新时代开展工作的切入点和着力点，即服务升级。通过提供妇女群众所急需的个性化需求，有针对性地开展帮扶和支持工作，增强妇联在解决妇女问题时的参与度，提升妇联的服务能力，强化妇联在妇女群众心中的重要性和可依赖性，空中课堂、在线咨询、在线活动参与等成为妇联网上服务的重要方式。

在妇女维权方面，广元妇联借助水滴直播平台，打造出了“建设法制广元 巾帼在行动——广元媚儿话维权”精品网上课堂，通过专业人士在线授课、在线咨询、互助讨论等方式展开学法活动，通过宣传进一步增强广大妇女儿童的法治意识和维权意识，依法维护自身合法权益。

在妇女发展方面，新时代背景下，妇女群众在寻求权益保护的同时，也在寻求发展。妇联通过线上线下讲座同步开展，对有发展需求的妇女群众进行技能培训，同时为用人单位和妇女群众提供岗位对接服务。另外，对于广大家庭来说，家长非常关注孩子成长，其在寻求与孩子有效沟通方式方面极为迫切。为此，妇联组织通过开展母亲课堂等形式对父母和孩子开展线上线下讲座，同时在微信群进行相关知识内容的分享，并通过收集反馈信息考察服务效果。

在家风家教宣教方面，自贡市妇联拥有市级家风家教微信群355个，每天推送相关知识或宣传内容，每周二由省妇联老师进行在线讲座，致力于从良好家风家教出发，同时涉及环保、维稳、防艾防毒等主题，来促民风、促社风，使得社会风气向好的方向发展。另外，一些妇联组织正在尝试与社会教育机构进行合作，希望建设家庭、学校、社区三方共聚的教育体系，从对家长的教育方面发力营造全社会向善向好的氛围。与此同时，各妇联正在尝试组建或已组建出自身的讲师团队，该团队聚集多个领域的专家人才，通过线上线下多渠道开展讲座授课，服务妇女群众和家庭。

二、网上妇联建设面临困境

（一）服务群体关注度低

从对各个地市妇联的微信公众号的数据分析来看，各妇联公众号的粉丝量都不是很高，相对各辖区内所要服务的全部妇女群体来说，关注度较低。虽然通过评选投票等活动可以快速增加粉丝量，但是从长远发展角度来看，各地市妇联更希望妇女群众对其的关注度能够自然增长，从而收获较高的用户黏性。从前期的内容推送来看，虽然妇联在内容建设方面较为用心，但是普遍存在的问题是在内容原创性以及发布信息数量方面仍然比较欠缺，导致对服务群体的吸引力不强。另外也存在妇联的新媒体信息发布以转发为主、内容同质化程度较高的问题，如大量转发的内容主要集中于全国的妇女儿童相关新闻、本地相关新闻等，原创内容主要包括会议新闻、妇联线下活动宣传、本地消息、生活常识类和励志性文字，且多为传统内容向新媒体平台的简单平移，并未准确把握新媒体传播的内在机制。

（二）网上传播缺乏互动

妇联作为服务性群团组织，通过互联网与所服务群体进行有效互动是提升其服务能力、实现工作目标的重要途径。目前的困境在于，妇联的新媒体矩阵虽然基本建成，但是受限于人力物力财力的紧缺，存在影响力和活跃度低的问题，网络宣传效果不太好。信息发布渠道始终不太通畅，多数群组的活跃程度很低，如何激发新媒体创新活力，提升妇联群组的影响力和活跃度，是妇联下一步的重点工作之一。

另外，内容供给也是网上传播能否实现有效互动的影响因素。从话语逻辑来看，妇联在进行网上建设时，存在新媒体语境切换不健全的问题，有时会呈现“两张皮”现象。在涉及妇联工作时，内容具有较强的说教意味和传统媒体语态，粉丝接受度不高，导致在同一平台中妇联所发布内容的竞争力较弱，且该部分内容多为原创，是妇联在该平台确立基调的重点，却没有起到相应的作用。在涉及日常发布的非原创内容方面，妇联所发布内容的主基调基本定位在“健康、家庭、情感、咨询”等属性，力图打造好“朋友”这一角色，但是目前来看，其内容较为宽泛、缺乏新鲜感，未能很好地体现出自身的独特风格。

（三）传播理念亟待创新

目前各级妇联都在积极打造新媒体平台，在搭建完善的新媒体传播矩阵的同时，其实造成了粉丝的稀释，导致传播效果较差，如各级妇联都要打造联系网、工作网、服务网，由于服务群体重合，很容易会造成资源浪费。与此同时，其他政府部门也在发力政务新媒体领域，但是各机构、部门间在新媒体运营时存在理念不信、思维固化现象。包括妇联在内的各个政务新媒体平台在建设和运营过程中各自为政，没有很好地互相打通。

与此同时，在信息发布方面，妇联新媒体建设缺乏互联网思维，如工作性信息发布主要集中在工作内容展示，非工作性信息发布主要集中于转发健康、情感、家庭等主题内容。而面对社会热点事件或突发情况时未能及时地发布相关信息，从侧面来看这反映出两方面功能的丧失，一是作为联系和服务妇女群众的重要平台，未能基于自身工作特征对涉妇女事件发出妇联声音，二是妇联作为领导妇女群众的组织，未能起到思想引领和抨击错误言论及思潮的作用。

（四）定位不清弱化功能

妇联的功能定位不清晰也是其网上形象建设效果有限的影响因素之一。从组织层面来看，妇联作为联系和服务妇女的群团组织，更多的是承担政府部门补充性的角色。然而目前来看，妇联在联合和服务妇女群众的同时，也需围绕党政工作重心开展工作，承担着重大使命：引领广大妇女坚定理想信念，做习近平新时代中国特色社会主义思想的践行者;引领广大妇女建功新时代，做伟大事业的建设者;引领广大妇女展示新风貌，做文明风尚的倡导者;引领广大妇女扬帆新征程，做敢于追梦的奋斗者。

从具体工作层面来看，妇联在新媒体运营方面的工作人员欠缺，往往是由非专职宣传岗位的人员负责，负责人在处理其他工作的同时，兼职负责新媒体运营。作为内部工作人员，其通常未接受过专业培训，在选题策划和专业制作技术上有所欠缺;在新媒体运营外包时，又面临着运营人员对新媒体运营专业，却对妇联了解不深的问题。

（五）服务性弱影响效果

各地市妇联网上形象建设内容虽多，但是服务性相对较弱，导致服务群体的用户黏性偏低。如当相关公众号或群组推送热点或活动信息较多时，会显著吸引粉丝关注和参与互动，而当推送工作性信息較多时，粉丝关注度会明显降低。另外，当前妇联在开展活动时存在活动载体少、活动形式陈旧、活动主题老套等问题，未能准确把握所服务群体的需求，导致妇女群众缺乏参与热情、满意度不高，宣传效果较差。比如，母亲课堂等活动主要是线下活动，请相关专家老师进行授课，但是在城市社区开展存在困难，主要原因就在于未能提前调研妇女群众需求，形式上又流于老套，缺乏吸引力，最终是花了钱却未能取得好的效果。

此外，从新媒体平台的功能设置来看，目前一些妇联虽然在政策支持和资源协调方面具有一定优势，但是其尚未能借助新媒体平台打通线上线下，如多数新媒体平台尚不具备妇女维权、健康咨询、就业培训等刚需入口，导致针对妇女群众的服务功能难以很好地发挥。

三、网上妇联建设特色经验

（一）挖掘地域元素，打造特色妇联形象

自贡妇联的“妇联在我身边”的传播话语、独特的VI设计等都是自贡妇联在打造自身形象方面做出的努力和尝试;在开展活动和宣传时结合“千年盐都”“恐龙之乡”“南国灯城”等地区特有美誉，为妇联建设添加文化元素和地域标识，有效提升了妇联的知名度和影响力。

广元女儿节是广元人民纪念一代女皇武则天的特有传统节日。2014年开始，广元女儿节从市政府主办转为妇联主导，现已成为广元市展示时代女性风采、传承历史情怀、沿袭厚重文化的独特载体。广元妇联以此为契机，通过对女儿节进行策划运营，较好地推动了妇联形象的建构与传播，如开展“女儿游河湾”“女皇味道”嘉年华、群星演唱会、万人相亲大会、“盛世踏歌”女儿节狂欢夜、“四天三夜”全球女性免票游等系列活动，将妇联工作穿插在女儿节的具体活动中，有利于妇联形象的具象化。

（二）搭建网上平台，孵化支持社会组织

各地妇联通过搭建公益平台，孵化了多家社会公益组织，同时吸引了其他公益性社会组织的入驻与合作。这些社会组织有效整合了多种资源，基本涵盖各个领域，涉及文体娱乐、教育培训、心理咨询、法律援助等，通过开展丰富多样的活动，取得了良好的社会效果。在提供和开展公益活动的同时，这些社会组织自身也拥有一批专业性的新媒体人才，对活动内容进行编辑宣传，社会影响力不断扩大，收效显著。

资阳妇联在举办“幸福微公益系列”活动时，积极同社会组织联合，打造出多种主题活动。“悦读悦享”活动就是主打家庭读书的主题活动，资阳市妇联希望通过家庭阅读活动的开展，号召更多家长陪伴孩子阅读，与好书为友，与好书为伴，树立“人人是学习之人”的家庭理念，形成“家家是学习之所”的学习氛围。

限于妇联当前的人力不足，通过政府购买服务、牵头公益性社会组织加入等形式引入有想法、有能力、有资金的社会组织，无疑是满足妇女群众需求、提升妇联服务能力、打造妇联特色形象的有效途径。

（三）拓宽服务手段，丰富妇联服务职能

以自贡龙湖远达社区为例，为适应新时代的妇女儿童工作，远达社区妇联以网络为纽带，以服务为出发点，积极增加社区和居民零距离的服务新手段，拓宽妇联的宣传、教育、引导工作，针对妇女群众不同需求开展个性化的活动。该社区在网上开通了掌上社区，是汇集党建、法律维权、妇联相关工作等为一体的网络平台，平台上设有专门的妇女之家、网络维权之家，为妇女儿童提供政策宣传、网上办理业务、就业、网络援助为一体的网络化服务。比如，以社区妇联名义与社会组织进行对接，开展公益性活动。通过创新服务渠道和手段，有力强化了妇联在妇女群众中运行的存在感和影响力，今后可以考虑将该模式在自贡市进行更大范围的复制。

攀枝花市妇联则是与直播平台展开合作，通过政府购买的方式，在直播平台上开辟“花城幸福家”社群，以此吸纳和鼓励妇女群众进入社群观看直播、参与互动。直播内容涉及家庭教育、线下活动展现等多种主题，取得了良好的传播效果。

新媒体为妇联工作方式及模式的优化升级提供了可能，以新媒体手段为功能载体，将妇联的服务功能触角延伸至更大范围，增加妇女群众接触妇联的可能性，在此基础上，通过资源整合与合理配置，妇联服务职能将更加丰富和完善。

（四）创新传播模式，提升妇联服务能力

龙湖远达社区推出“她系列”活动，涉及多项主题，包括她风采、她网络、她力量、她阅读、她学习等内容，通过对相关内容进行记录，继而在网络上广泛宣传。在宣传形式上，该活动以社区居民为出发点，通过招募有特长的群众，让居民积极踊跃参与，以自下而上的宣传模式，取代惯有的展示妇联自己工作的自上而下的宣传模式，居民的参与热点愈发高涨，相应地，妇联的工作开展更加顺利，效果也更好。

另外，在专业知识的学习和分享领域，各地妇联都在努力整合和统筹各方资源，积极筹划或已经组建出了专业化的讲师团队，这些团队所涉领域广泛，聚集了当地各行业的优秀人才，通过政府购买服务、志愿服务等形式为妇女群众提供帮助和支持。比如，南充市妇联为适应新时代的妇女儿童工作，为妇女儿童提供更多切实的帮助，组织开展了巾帼电商创业培训，助力妇女通过网络创业或再就业，通过举办妇女电商人才故事分享会，线上线下同时发力，宣传电商创业妇女的先进事迹，分享电商创业故事，激发妇女创新创业激情，在提供服务和引导的过程中，有力诠释了自身职能，树立了良好妇联形象。

四、网上妇联建设提升策略

（一）优化运营：打造主力传播平台

平台定位要清晰。妇联在新媒体运营过程中，容易陷入认识误区，即粉丝主要是女性，内容只要跟女性相关即可。然而细究可以发现，女性用户的概念所指较为广泛，且单纯从女性视角出发，容易陷入内容平庸化、同质化的陷阱。妇联需要思考的问题在于，其服务对象是哪些妇女群体，平台的定位点是什么，如何通过差异化的竞争策略赢得妇女群众的关注和喜爱。目前基于新媒体平台的后台数据，仅可以提取出用户的性别及所在地，互动性的缺乏也为对用户的精准识别带来很大阻力和困难。今后在运营过程中，应在传播思路和模式上继续推陈出新，从而能够对平台用户进行准确画像，在此基础上尝试提供精准化服务，从而提升妇联新媒体平台的吸引力，增强用户黏性。

平台不可替代性。在明确了新媒体平台的定位之后，如何有效留住用戶并吸引更多用户进入是妇联在新媒体运营方面的又一项重要任务。在当前新时代背景下，妇联新媒体作为政务新媒体平台，其要承担好两项职能，一是提供内容服务，二是提供功能服务。内容服务就是要为妇女用户提供她们喜闻乐见的内容，有效提升妇女群众在接收信息后的获得感和认同感，其关键在于找准用户的内容喜好，同时结合妇联实际工作，做好内容供给。将线下活动带到线上、加入地域特色等做法都是运营好新媒体平台的重要切入点和突破口。功能服务就是要借助新媒体平台开展实际服务，满足妇女群众的维权、医疗知识普及、医疗快捷通道、技能培训等现实需求，从而有助于吸引妇女群众聚集在妇联周围。

掌握好传播技巧。在信息爆炸的时代，抓住用户的注意力，向用户提供符合其信息接收习惯的内容，是赢得用户的重要法宝[2]。在内容的编排方面，应重视排版和提供图文结合类的内容;在内容叙事方面，应聚焦在能够引起女性情感共鸣的内容，从女性视角进行故事的叙述和表达;在内容标题方面，应注意贴近社会热点和用户偏好;与此同时，要用好新媒体的互动功能，可将互动内容作为信息的一部分向提供给用户，以提升其参与热情，增强分享意愿。另外，新媒体时代的传播应注重形式和手段的创新应用，如借助H5、短视频、直播等形式传播信息，强化互动，优化用户的信息接收体验。

（二）找准抓手：持续发力关键领域

把握妇女需求。在今后网上妇联建设过程中，应继续坚持内容为王。内容应符合妇女群众需求，通过各种形式开展综合调研，明确妇女群众的个性化需求。继而将需求包装成项目，以政府购买社会服务的形式外包给社会组织，从而为妇女群众提供专业性的服务和指导。比如，一些妇女群众对健康等领域关注更多，妇联可以同卫生局、医院等部门或相关单位开展合作，满足其健康需求。另外，在妇女就业、创业等方面可以整合社会资源做好技能培训、创新扶持等工作，并做好内容宣传，提升服务能力的同时增强影响力，如自贡通过打通民政、公安等相关部门数据，打造12349智慧养老平台，为养老行业提供了有效的数据支撑。

把握中心工作。在今后的新媒体宣传工作方面，各妇联组织应继续围绕做好妇女工作、深化妇联改革、推进妇女事业、促进妇女全面发展的思路开展工作，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，聚焦素质提升、维权关爱、巾帼建功、脱贫攻坚、幸福家庭等工作目标，逐渐增强妇联的线上服务功能。借力国家和升级平台做好各地妇联新媒体平台建设，同时加强与本地大群团以及政府部门的合作，开通服务妇女群众的线上入口，推动妇联服务功能的转型升级，真正做好联系和服务妇女群众的工作。

把握重要节点。妇联可以结合重要时间节点加大网上宣传，提高妇联在网络中的曝光度，助力妇联网上形象建设。可以在“三八”国际劳动妇女节、“5·15”国际家庭日、“6·26”国际禁毒日等具有重要意义的事件节点开展宣传工作或相关活动，从妇联角度参与到事件或活动的传播过程中，同时依托多种新媒体形式号召妇女群众参与互动及传播。比如，广元妇联以女儿节这一当地重大节日为契机，开展多种线上线下活动，强化了妇联的在场性。“女皇味道”嘉年华中依托美食，将妇联的创新创业典型融入其中，“万人相亲大会”则以青年群体为抓手，推动建立妇联与青年男女的联系。

把握重点事项。新时代背景下，面对复杂的信息传播格局，妇联更要承担好在妇女群众当中的思想引领作用，通过多种形式开展宣传教育，将妇女群众紧密团结在党的周围。可以通过各种新媒体手段开展三八红旗手、优秀巾帼志愿者、最美家庭等的评选活动，鼓励广大妇女群众积极参与，同时可在线上传播妇女群众的先进事迹，宣讲党的最新政策和理论成果，有力强化妇联在妇女群众当中的引领力、号召力、凝聚力。如自贡妇联通过开展“紫薇花家庭微公益”“新家园、新女性、新生活”“巾帼志愿者家庭联盟”“幸福使者公益平台”等妇联项目的线上策划、线下活动等，探索建立“网上妇女之家”，有效凝聚了网上妇女力量。

（三）整合资源：多方参与强化联动

推动政务新媒体联动合作。妇联应树立联动意识，积极与政府相关部门建立长效合作，吸引更多妇女群众参与到妇联的工作中。如攀枝花盐边县委宣传部在2018年的杧果收获季，开展了以杧果为主题的抖音短视频作品大赛，有效调动了当地人民群众的参与热情。盐边县妇联借此机会，承担并完成好当地县委宣传部的活动任务，号召广大妇女群众积极参与到短视频创作活动中，妇联的影响力和凝聚力得到有力提升。

拓宽新媒体内容发布渠道。目前各地市妇联在新媒体平台运营主要是由妇联各部门提供相关素材资料，由妇联组织内部宣传负责人或外包公司对素材进行加工编辑，经妇联负责领导审核通过后对外发布。在今后的工作中，妇联应坚持同本地专业能力较强的新媒体运营单位开展合作，借助专业传播机构的能力和资源优势，第一时间在多平台对外展示妇联工作进展，引导社会各界了解关注妇女工作。

整合新媒体内容生产力量。当前各地市妇联在网络平台建设和打造方面短板明显，尤其在人力及创新性方面明显不足。下一步应考虑整合资源，壮大内容生产力量[3]。如在高校合作方面，可以考虑与当地的大学开展合作，吸引大学生群体等年轻力量参与到妇联网宣工作中来，增强组织活力和创新性。另外，可以考虑同其他群团组织进行联动，整合汇聚资源，有效提升网上妇联建设效率。

（四）提升能力：打造专业化妇联队伍

转变思维，提升新媒体驾驭能力。目前各妇联在新媒体平台的运营方面凸显出专业能力不足、思维局限等阻力，在针对能力提升的培训方面，目前更多的是由市级妇联新媒体负责人对村镇级妇联组织进行培训，针对区县级妇联干部的新媒体培训主要是由省妇联新媒体负责人进行授课培训。今后工作中，应将新媒体整体驾驭能力纳入妇联干部培训版块，强化妇联干部的互联网思维。可通过邀请擅长新媒体内容策划、传播的领导干部、媒体记者、新媒体从业者等，从理念和实际操作等方面开展讲解培训，有效提升各级妇联干部在运用新媒体开展工作方面的能力水平。

灵活推进，增强新媒体使用意识。由于各地妇联工作人员对新媒体的熟悉和掌握程度不同，各地妇联也积极通过培训来提升妇联组织内部对新媒体的运用能力。后续开展工作时，要坚持灵活推进的原则，通过安排各级妇联的网宣任务，鼓励妇联工作人员对新媒体用起来、熟悉起来，培养自觉使用新媒体的意识，并最终用好新媒体来支撑妇联工作的开展。与此同时，鼓励妇联工作人员也积极利用新媒体传播与妇联、妇女有关信息，亮出妇联旗帜，弘扬社会正能量。

积极发声，强化新媒体舆论引导。限于新媒体平台运营人员的紧缺，目前各妇联在新媒体运用时同用户的互动频率较低，对所服务群体的舆论掌握力较弱。在今后开展工作过程中，应积极关注本地或涉妇联的舆论动态，强化线上线下的沟通对接，同时在网宣员网评员队伍建设方面继续发力，打造素质过硬的舆论引导队伍。尤其是面对涉妇女问题的网络热点事件，妇联应做到及时了解、跟踪、处理相关信息，做好对妇女群众的舆论引导工作，提升对舆论的把控能力。

参考文献：

[1]中共中央文献研究室.习近平关于社会主义政治建设论述摘编[M].北京：中央文献出版社，2017.

[2]王晓红.精耕地方内容 提振专业价值[J].中国广播电视学刊，2018（05）：42-44.

[3]王晓红，眭黎曦.融媒体生产中的舆论引导创新[J].公关世界，2017（11）：52-55.