眼科护理中不安全因素分析与防范对策

杨秋霞，肖思瑜

（深圳市眼科医院，广东 深圳 518000）

在眼科护理工作中，及时排除不安全的因素，能够显著提高护理的质量和水平，减少护患纠纷。我院对比在开展护理安全因素分析对策后，对眼科护理的作用和价值,现进行具体分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择在2017 年1 月～2019 年1 月在我院治疗的眼科患者140例研究，采用随机分组方式分为观察组和对照组。观察组有男43 例，女27 例；并且其年龄28 ～71 岁，平均（53.68±5.31）岁。对照组有男40例，女30例，年龄27～79岁，平均（57.54±5.84）岁。两组资料比较，差异无统计意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组实施常规护理方式，日常给与用药护理和眼部卫生护理，常规宣教等。观察组中设置了专门的眼部护理小组，并且针对在护理期间可能产生的不安全因素进行综合的调查和分析，并且得出其存在的主要三个方面问题有：（1）护理人员因素。低年资护理人员多，他们没有丰富的护理知识，因此容易产生操作失误，或者操作不当，造成结膜损伤，或者是眼内发炎等等情况，并且护理人员在护理过程中缺乏和患者的充分沟通，这就是的护患矛盾增加。（2）患者自身因素：患者的自身因素，例如他们的年龄和文化程度，以及睡眠障碍和护理的依从性等等，这些都是存在的不安全因素，并求会影响到治疗效果。（3）外部环境因素：在病房中，病房条件以及住院的环境，床位情况和医院的噪声等等，都能够影响患者恢复。

防范对策：（1）不断提高护理工作者的综合素质。需要不断提高他们的知识掌握和操作能力，从而减少不安全因素的产生。由护士长进行知识的培训和操作的培训，并且形成有效的监督机制，采用完善的奖惩方式，来不断提高护理工作者的综合素质，促进护理服务水平的提高。护士长要不断提高自身的责任意识，积极做好护理人员的监督和管理，从而促进眼科护理整体质量的提高。（2）开展健康教育护理和心理护理工作：按照患者不同的情况进行个性化的健康教育方式，促进患者对疾病的认识，掌握疾病相关的知识，并且在宣传过程中采取单页和视频播放的方式，能够提高患者的，认知，提高他们治疗的依从性。同时患者常常存在暴躁和焦虑的问题，因此需要及时，跟踪和观察患者的情绪，并开展有效的心理护理，从而使他们以积极的心态去治疗。（3）改善外部环境：在患者的治疗过程中，外部环境干预有着重要的作用，因此护理人员要加强对外部环境干预的重视，做好室内光线调节，并加强床位的合理设置，确保室内干净整齐，并且将护理工作集中在白天进行，防止影响患者的休息时间。要确保病房和走廊等位置的干燥，防止患者出现滑倒或者跌伤。（4）加强对患者的知识教育：要对患者的病情进行评估，并且告知他们治疗的状况，将患者日常需要注意的问题告知他们，并且强调遵医嘱的重要性。及时观察患者在用药后出现的不良反应，并采取相应的对策和措施。

1.3 观察指标

对比两组患者依从性与护理满意度。

1.4 统计学方法

利用SPSS 20.0软件进行数据统计和分析，利用（n，%）统计计数资料,采用x2进行检验，当P＜0.05时，表示差异有统计学意义。

2 结 果

通过对依从性和满意度的统计，观察组显著优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。参考表1。

表1 两组患者满意度与依从性对比[n（%）]

3 讨 论

在眼科科室中，多数的患者存在视力障碍，并且以中老年和儿童为主，行动不便，因此到这就增加了他们的不安全风险。安全护理主要是在进行护理的过程中，需要仔细全面的观察患者的情况，提高患者护理满意度，防止出现护理问题，影响患者的功能损伤和缺陷。因此,本研究主要选择我院收治的眼科疾病患者140例作为研究对象，并且在观察组中对不安全因素进行了分析，提出了有效的对策，从而不断提高眼科护理工作的质量和水平。

在眼科护理工作中，针对性护理十分常用的护理方式。在眼科科室护理工作中，将患者的眼部基础护理工作作为基础，常常忽视了一些其他的工作，例如患者的心理护理。因此要不断提高护理人员的专业能力，做好对不安全因素的分析，并设置有效的解决对策，从而提高患者的预后，减少护患矛盾的产生。在本研究中，观察组中对护理不安全因素进行了分析，并进行针对性的防范和处理，能显著提高了患者的治疗依从性和满意度，值得推广和使用。

综上所述,在眼科护理工作中，存在很多不安全因素，必须要针对这些不安全因素，进行有效的防范护理，从而提高患者护理满意度，提高患者的治疗依从性。