图书馆员职业生涯规划的思考

吴海媛

（大连大学，辽宁大连 116622）

图书馆是高校文献资源的收藏、建设中心，是知识交流系统的中枢。如今是大数据时代，图书馆在服务理念、服务方式、资源建设方面都有了质的飞跃，技术变革、技术外包、机构调整等都对图书馆员的职业素养提出了新的要求。图书馆员的职业生涯规划迫在眉睫。

一、对图书馆员职业生涯规划的调查

没有调查就没有发言权。笔者参考有关研究资料，在校友图书馆QQ 交流群中上传了一份“图书馆员职业生涯现状”调查问卷，请中级以上职称的人填写[1]。因为刚入馆的年轻人尚待修炼，流动性也大，不具备代表性；而中级以上的图书馆员，工作有经验，心性基本稳定，收入水平比较固定，个人职业生涯也有上升的空间，在图书馆中起着承上启下的作用。有68家图书馆的70 位图书馆员填写了问卷。

表1 个人职业生涯开发调查表

表2 馆员对组织职业生涯开发的满意度调查表

从表1 可以看出，接近90%的人认为工作是为了生存，超过半数的人工作是为了自己的个人发展（诸如潜力发挥、学习知识技能等），这还是令人欣喜的。仅有11%的人是为了兴趣爱好，说明热爱图书馆工作的人不多，职业倦怠感较严重。从表2 可以看出，图书馆员对馆里的激励机制、教育培训、岗位轮换等制度体系满意度都不太高，可见一些图书馆对馆员的职业开发有待提高。超过半数的人对图书馆的文化环境满意，充分说明图书馆具备调动馆员积极性的条件。

由此可见，图书馆应该在激励机制、教育培训、岗位轮换、文化环境等方面做好组织职业开发工作。图书馆员更要协调好生存、发展和兴趣这几个支点，做好个人的职业生涯规划。

二、图书馆员职业生涯规划设计

如图1 所示，图书馆员职业生涯规划既包括自己进行的个体生涯规划，也包括图书馆对馆员进行的组织职业开发。图书馆及时充分地公开各个岗位需求的数量、各类专业培训计划、晋升及考评的要求、任职资格的要求等，有利于馆员的自我定位，使个人职业生涯规划与图书馆发展目标趋于一致，实现个人与组织的双赢[2]。

（一） 组织职业开发

图书馆可以在文化环境、制度体系等辅助性措施上加以外部影响，恰当地指导图书馆员开展职业生涯规划；及时了解馆员的能力、需要以及目标，掌握馆员的职业发展动向和个性化特征，加强个体管理；再按照馆员兴趣、特长和需要制定培训发展计划，充分挖掘其潜力，使馆员发挥最大潜能，真正安心于图书馆工作，创造出图书馆与馆员持续发展的良好条件与氛围。职业生涯规划也成为图书馆与馆员联系的工具。一般说来，图书馆可从以下方面着手参与馆员的职业生涯规划。

1.建立有效的激励机制

图书馆运行的核心是人的激励与约束。如果没有有效的约束机制、激励机制与发展机制，馆员的积极性、创造性就得不到发挥。馆员可以通过纵向的（如职位）、横向的（如职称） 发展来实现自我价值，图书馆须提供可以证明其自我实现的相应的内部条件，如福利、职位、权责、待遇等，本着“以人为本”的思想，从帮助馆员发展、尊重馆员需要的角度出发，制定理性化与人性化相结合的职业提升方案，让馆员持续拥有向前发展的希望，从而保持其积极性和主动性。比如除了馆长、副馆长、部主任等行政级别外，还可设置平行、充裕的非管理职位，像跨部门的横向联合组长、科研课题组长、技术互助组长等。现在的图书馆职称岗位分级是除行政职务外对馆员产生积极激励的最佳途径，可避免馆员职业通路的单一和堵塞，让每位馆员都有工作的热情和动力，从而实现自我价值。

2.提供教育培训进修的机会

有计划、有步骤、分阶段地以教育培训的形式，如岗前培训、攻读在职学位、参加学术会议和报告、参与项目研究、技术培训等，帮助员工进行自我提高，同时予以及时评价，建立培训考核机制，“能者上，庸者下”，做到公平透明[3]。

3.实行岗位轮换

馆员在不同的岗位进行交流与尝试，可使其多方面的专长得以发挥，得到全方面的发展。长期从事某一固定岗位的工作，容易使人产生职业性倦怠。实行轮岗制度能有效地调动馆员的兴趣，激发工作热情，全方位地认识自我、修正自我，进而产生与图书馆同命运、共发展的内在动力与创新能力。

4.营造和谐的文化环境

图书馆文化是由图书馆物质环境、制度管理和思想观念融合形成的一种氛围和风貌。物质环境是形成管理制度的条件，反映管理思想、工作作风和审美意识；制度是馆员在职业活动中遵守的共同行动准则；精神是组织和馆员共同信守的基本信念、精神风貌、价值标准和职业道德，是图书馆文化的灵魂和核心[4]。馆员的发展很大程度上依赖于图书馆合理的职业管理。图书馆要为馆员创造一个能够施展才华、实现自我价值的舞台，培植一种参与式的、相互尊重的文化氛围，同时善于鼓励馆员找到一条适合自己的发展道路，全身心融入图书馆的发展中，奉献全部智慧。例如，《魅力图书馆》是我馆创办的电子期刊，是馆员交流思想、工作、学术、生活的精神家园，创刊10 年来受到校内外的广泛关注。馆员定期举办写作沙龙，文章陆续被学报采用，在图书馆创造出进取、和谐、平等的精神氛围。馆员找到了一个快乐的归属群体，有一种被需要、被认可的成就感。

（二） 图书馆员个人职业生涯规划

图书馆的组织职业开发不是个人能决定的，比如加薪、晋升、荣誉等激励机制，图书馆工作人员外出培训机会本来就少，所以馆员的个人职业生涯规划非常重要。馆员内心有目标，发展才有动力。馆员的个人职业生涯有三个层次的支点，即生存支点、发展支点、兴趣支点。

1.生存支点是馆员职业最基本的物质需求

馆员的生存支点包括技术职称评聘、行政职务晋升、技术与行政结合。这三个方面和馆员的经济利益紧密相连。图书馆行政职务按照“部主任—副馆长—馆长”发展的毕竟是少数，因为职位有限，技术职称按照助理馆员、馆员、副研究馆员、研究馆员四个层次分为12 级—3级，绝大部分馆员在10—8 级位置，少数人是7—5 级副高、研究馆员的高级职称，一个馆也就三四个名额，有的甚至只有一个名额。图书馆馆员在职称、行政方面发展的空间不大，这是现实。只在乎眼前的薪水多少或地位高低，是一种只重现在、不看将来的短视行为。其实现在馆员的薪水和同级的教师一样，专业教师还有教学、科研任务，相比之下，图书馆员的压力要小些。

2.适应现实，以发展为支点，规划个人职业生涯

立足发展，以自身的进步为导向来规划职业生涯，即便薪酬不高，也要努力做好。当今社会，有些人以金钱、地位等外在因素评判成功，其实社会归属感和多种途径的自我实现也会让人产生幸福感。图书馆员利用得天独厚的条件搞科研，做课题，撰写学术论文，做学科馆员、文献检索教学等工作，同样可以得到组织的认可，赢得同事和用户的依赖和尊重。

3.以兴趣支点来规划职业生涯

兴趣是成功的最大驱动力，喜欢是做好一件事的前提。以快乐作为导向，让工作成为享受，不知不觉中就出了成绩。并不一定在乎眼前的薪酬多少，也不在乎将来能获得什么地位与荣誉，享受工作的过程就是一种快乐。

4.图书馆员个人职业生涯规划的实现

个人职业生涯规划最重要的环节就是不断学习，外出培训学习是最有效的方式。但图书馆往往人多而经费有限，不可能有那么多的培训机会，所以自主学习是最适合、最可行的学习方式。图书馆的组织职业开发个人不能决定，但个人职业生涯的目标和途径可以根据实际情况量身定做。

三、图书馆员个人职业生涯规划目标

如图2，馆员个人职业生涯的目标是要提高自身的职业素养、信息素养和社交素养。

职业素养的提高不是一蹴而就的，而是一个长期积累的过程。职业素养是一种对工作的态度，包括职业道德、意识、作风、技能、行为习惯等。它虽然可以通过公约、守则加以规范，但通常是通过馆员的自律来提高的。图书馆员要认可必要的激励制度和规范约束，在理顺个人职业生涯规划的生存、发展、兴趣三个支点的基础上，依靠自身的文化、品德、态度、信念、习惯等，慢慢形成职业素养。职业素养是决定事业成功的关键因素。干一行爱一行，弘扬健康积极向上的职业道德，规划好个人的职业生涯，快乐地工作，更容易成功。

信息素养包括信息管理能力、信息应用能力和信息技术能力。信息管理能力体现在对藏书建设、资源流通、用户需求、成果信息的把握上。信息应用能力指信息搜集、信息筛选、信息整合、信息存储的能力。信息技术能力指系统开发、信息传输、信息安全和信息评估的能力。

社交素养包括交流、合作、创新、质疑、竞争等复合能力。

四、馆员实现个人职业生涯规划目标的途径

有了规划的目标，就要付诸行动。实现馆员个人职业生涯规划目标需要终身自主学习。图书馆员自主学习的途径很多，最常见的就是自主浏览和阅读相关专业书籍、期刊、报纸、学位论文、综述等纸质和电子文献，可以对某一学科的知识框架有所了解，把握某一课题的研究现状和方向[5]。

（一） 自主浏览各大图书馆网站主页和官微

浏览图书馆网站主页，仿佛到图书馆参观一样，可以对各图书馆的馆舍馆貌、资源建设、信息服务等了如指掌，有的还可以免费下载信息检索知识培训、在线视频等多种学习形式的课件。现在大多数图书馆开通了官微服务，如南开大学图书馆、清华大学图书馆、上海交通大学图书馆的官微，涵盖了热门借阅、评价、推荐阅读等动态信息，更新速度很快。不仅可以释疑解惑，还是一个交流互动的平台[6]。

（二） 关注博客

知名教授的图情博客，如“图林老姜”“老槐也博客”“超平的博客”“竹棉斋博客”等，内容涉及学科理论的思考、学术会议的报道、行业热点评论等；图书馆员的博客，如“编目精灵”“飞翔的森林”“一思不狗”等博客，内容大多是图书馆实践工作的总结，体现一线工作者的心声，可以实现馆员之间的经验交流和共享；机构博客，如“国家科学数字图书馆博客”“同济大学图书馆青年论坛”“厦门大学图书馆编目部”等博客[7]。

（三） 跟踪图情专家

时时关注图书馆知名学者，如范并思、程焕文、刘炜、李超平、初景利等，关注他们的学术文章、图书、慕课等，及时了解图书馆发展动态和业务前沿，随时调整自己的学习目标，充实学习内容。

（四） 加入图书馆QQ、微信交流群

图书馆QQ、微信交流群有侧重理论、技术、实践的，还有热点话题的。来自各个馆的精英按照各自的专业需求和工作分工自愿入群，有疑难问题在群里问一下，马上会有人解答，直接互动[8]。目前有“馆藏建设委员会”“信息系统管理委员会”“参考咨询和用户服务委员会”“西文采编超级群”“汇文图书馆技术交流群”“馆际互借交流群”“古籍书目群”“图书馆学术交流1—4 号群”等。这是人人相联、地域相联、时时相联、处处沟通的学习平台[9]。

（五） 积极参加图书馆学会的各种活动

主动参与年会征文评奖、馆员书评征文等活动，关注国家、省、市级图书馆学会的培训、讲座等动态信息，让自己不断跟上图书馆的发展，从而快速地更新知识、提升技能[10]。