旅游归来？

许秀静

为促进旅游市场回暖，拉动国内消费，各种优惠促销政策的出台，加速了旅游业的回暖。

政策+优惠，旅游业加速回暖

▲8 月29 日，“万人助力山东旅游发展大会暨百团泰安行泰山西湖启动仪式”在泰山西湖景区启动。

2020年7月14日晚，文化和旅游部发布通知称，恢复跨省（区、市）团队旅游。各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委同意后，可恢复旅行社及在线旅行企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。

随着国内疫情逐渐趋稳，旅游限制政策放宽，境内多地宣布旅游景点打折甚至免票。

山西是行动比较早、优惠力度比较大的省份。7月8日，山西省政府发布：2020年的下半年，全省所有国有A级景区，在周一至周五的工作日期间免收首道门票，此举一出，很多人都表示要游遍山西。

7月底，山东省发展改革委、省文化和旅游厅发布《关于降低全省国有景区门票价格的通知》，自8月1日至12月31日，全省81个国有景区降价。其中，在原政府定价的门票价格基础上，对9家5A级景区全部执行不低于5折的票价优惠（除法定节假日外）;对其余72家国有景区，在原政府定价的门票价格基础上，工作日执行2折票价，周末及法定节假日执行5折票价。

继山东、山西之后，8月7日，湖北省宣布，全省近400家A级旅游景区对全国游客免门票，活动从8月8日开始，一直持续到今年年底，包括“十一”黄金周在内。

为促进旅游市场回暖、拉动国内消费内需，各地在文旅促销上也是花样百出：

8月30日，2020山东旅游发展大会“好客山东·百团山东行”发团仪式在济南举行。全国各地500余名游客从济南出发，奔向省内各地观光旅游。

山东省文化和旅游厅党组书记、厅长王磊介绍，“好客山东·百团山东行”是山东省旅游发展大会和“一十百千万”嘉年华活动的重要内容和关键节点。围绕办好“好客山东·百团山东行”活动，全省各地整合推出130条经典旅游线路和数以万计的特色产品;出台了一系列优惠政策;开展旅行社和导游、旅游景区、星级饭店服务质量提升行动;诚邀数百个观光旅游团、嘉宾考察团，考察游览山水圣人、仙境海岸等山东十大文化旅游目的地，深入体验休闲度假、红色旅游、乡村旅游、康养旅游、工业旅游等特色产品。

8月28日，第二届烟台市民文化节“秋之韵”活动启动。据悉，即将启动的“秋之韵”篇章文旅活动以“文旅百日大‘惠战”为主基调，共推出欢歌迎国庆、金秋庆丰收、文化进基层、文化精品荟、赛事传文化、团圆共婵娟六大系列2000余项文旅惠民活动。

9月3日，威海市政府举行“金秋重逢 相知威海”秋游产品发布会。以“等你来，在威海”为品牌内涵，在充分整合威海海鮮美食、登山康体、滨海度假、田园采摘、海上采摘、艺术体验等秋游度假资源的基础上，策划推出“重温海味”“重沐海风”“重游仙山”“重享硕果”“重现永恒”五大秋游主题产品，5条精品旅游线路和68个网红打卡点，进一步叫响“中国海鲜之都”的威海海鲜品牌，盛邀游客金秋游威海，以海鲜“会友”，体验久别重逢后的喜悦，收获舌尖上的美味和海上、田园的“硕果”。

一系列政策优惠加速了国内旅游业的回暖。

民航局最新统计数据显示，从7月到8月初，国、东、南、海、吉祥航五大航司客座率进一步提高，均在65%到82%之间，而这项数据在2月份的全国均值只有50.3%。

烟台市文旅局市场推广科王琪介绍：刚刚结束的暑期游，烟台旅游市场稳步回升。与往年相比，游客出行方式发生明显改变：跟团游、大巴游明显减少，自驾游、休闲度假乡村游成为主流。

威海文旅集团总经理刘皓告诉记者，从景区的反馈数据来看，威海市暑期旅游市场恢复至往年的3-5成左右。省内游客比重较大。他们也密切关注与旅游市场紧密相关的各项数据报告，比如，从大交通流量数据来看，目前省内流量恢复不错，预计黄金周期间出行市场能好一些。

从“向外拓”到“向内看”

“旅游行业以前总是想着‘往外拓‘向外走，面对逐步开放的市场，旅行社和旅企更需要做的是提升服务、提升产品质量、提升产品的创造和研发能力，相信针对国内巨大的市场，下半年旅企的潜力也会被进一步激发。”山东省旅游行业协会党总支书记、秘书长尚玉轩在记者采访时表示，重启跨省游需要旅企一边要服务好游客，一边要不折不扣地完成疫情防控要求，这也对旅游业提出了更高的要求。

威海市文旅局于英娜也指出：旅游市场是受疫情影响最大的行业之一，但这不影响文旅产业的发展前景。疫情以来，威海市文旅局把重点放在了“练内功”上。为发掘城市底色、升级产品体系，威海市提出了以海岸、海鲜、天鹅为特色的“爱在威海”四季游威海文旅产品线，打造以省内自驾游为主体的深度体验游、高端研学游等旅游线路。

感受最深的还有山东省自驾游协会会长、追风行者自驾游俱乐部创始人谢英民。谢英民介绍，山东追风行者国际旅行社在疫情期间遭受很大冲击，旅游营业收入断崖式下降。但是在疫情控制住放开省内游后，省内游业务快速反弹，尤其是清明、五一、端午的节假日带动，旅游营业收入成功实现“由负转正”。

“济南湿地公园-平阴玫瑰花海游”“济南赏花打卡游”“潍坊齐鲁天路-生态农场游”“日照花仙子游”……据谢英民介绍，截止到6月30日，由追风行者累计组织的自驾团队达119个、自驾车辆1904辆、游客4755名，营业收入恢复到去年同期6成。

8月29日，在泰山西湖景区的“万人助力山东旅游发展大会暨百团泰安行泰山西湖启动仪式”上，山东省自驾车旅游协会组织16地市自驾协会、自驾俱乐部代表、自驾行业大咖、汽车企业代表、网红大咖参加活动，150余辆自驾车组成的车队自泰山西湖出发，在游览天颐湖、太阳部落景区后返回泰安旅游经济开发区，观看泰山西湖、泰安老街夜景。泰安市文化和旅游局表示，下一步将与山东省自驾车旅游协会加强合作，紧紧围绕济泰一体化发展，为省会广大人民群众游泰安提供设计更多的精品自驾线路及其他旅游产品。

一份旅游行业的调查报告认为：每次灾难，都会带来时代反思，也会“倒逼”经济现象和商业模式的迭代。这次疫情也不例外。旅游消费升级的大趋势不会随疫情改变，但疫情会提振部分旅游产品的市场需求，疫情是催化剂，非常时期、非常事件会压垮一些商业形态，也会催生一些新的业态和模式，重塑人们消费观念与消费习惯。疫情下的蛰伏期也是难得的“练内功”休整期，要看清外部发展环境和趋势，理清思路、找准方向、整装待发，才有可能在疫情过去之后打一个漂亮的“翻身仗”。

业内人士也指出：疫情过后，旅游业态会发生系列明显的变化，康养旅游、体育旅游、红色旅游、夜间旅游、虚拟旅游、乡村旅游、自然观光旅游更符合人们对绿色、健康、身心体验等层面的诉求。