试论市场经济条件下如何加强医院经济管理

2020-09-14 12:08姜娥
健康大视野 2020年18期
关键词:管理措施市场经济

姜娥

【摘 要】随着我国经济快速发展,经济管理问题越来越凸显。尤其是我国大型综合医院,在国家大力推行分级诊疗、取消医药及材料加成背景下,医院利润空间进一步被压缩,医院经济管理问题也面临较大挑战。因此必须加强医院经济管理,灵活采用多种经营战略,降低医院医疗成本,促进医院经济发展。

【关键词】市场经济;医院经济管理;管理措施

前言

医院经济管理是指医院在遵循医学科学和客观经济规律基础上,运用经济手段,建立科学合理的经济管理机制。同时,医院还应根据医院实际情况,整合所有资源,做到物尽其用,力求投入最少成本取得最大收益,进一步促进我国医院发展[1]。但是在社会经济快速发展阶段,我国医院经济管理问题存在较多问题,为促进医院可持续发展,必须加强医院经济管理,在实现经济收益同时,实现社会效益。

1 合理运用医疗资源

医院的发展必须建立在客观经济体制及医学学科自然规律基础上,医疗服务不同于社会上其他服务行业,它是一种含有福利行为的公共服务。因此市场不可能对医疗服务进行公平合理分配,也不可能对卫生资源进行有效配置。此外,在医疗市场快速发展进程中,对医院具有促进作用,又有消极影响。促进作用是指,在经济快速发展过程中,进一步推进我国医疗技术及医疗服务水平。医院为满足社会不同层次人群需求,不断完善医疗体系,提供多层次的医疗服务。消极影响是指,医院更注重医治患者,忽略预防疾病;更注重经济效益,忽视社会效益。故单靠市场经济无法实现医院资源整合,为促进医院可持续发展,给社会提供更多优质服务,政府应进一步发挥宏观调控职能,合理规划医疗资源。政府在了解医院实际情况下,合理规划医疗卫生,重新布局规划医院结构,采用科学管理方法调剂、控制大型医院的医疗设备。同时在医院经济管理过程中采用大数据技术手段,提高资源配置效率,实现资源合理利用。

2 灵活运用多种战略手段

在市场经济条件下,我国医院经济向自负盈亏方向发展,应及时止损,提高经济增值管理,拓展医疗服务领域,进一步提高医院在社会上的影响力。在社会监管下,不断完善医疗事业工作模式及服务体系,促进医院可持续发展[2]。

2.1 提升品牌战略

品牌战略是指将品牌作为市场核心竞争力,以獲取差别利润与价值的经营战略。通过提高品牌战略,能有效提高医院在医疗市场的竞争力,进而有效提高市场占有率,提高经济效益。首先,医院应进一步提高医疗工作人员的职业素养,并加强医疗服务监督,以此来规范医疗工作人员行为,提高患者满意度。同时还应引进先进的医疗设备,在使用医疗设备前,先对医疗人员进行专业培训,确保操作设备规范化。其次,在建立医院品牌过程中应取得消费者信赖,在患者进行就诊期间为患者提供专业化服务,并提高医疗工作人员技术水平,进而有效提高服务质量,帮助患者早日恢复健康。最后,医院还应与时代共同进步,根据医疗市场对医疗环境卫生要求,采用科学合理办法进一步完善医疗卫生体系,打造具有特色的卫生服务条件,进而提高医院的知名度,进一步深化医院医疗服务口碑。由此可见,提升品牌战略,不仅能改善医院医疗服务,还能提高医院声誉,取得消费者信赖。在市场经济条件下,促进医院发展。

2.2 提升服务战略

医院根据实际医疗服务情况,进一步完善服务体系,将患者需求作为服务重点,在服务过程中加强服务流通环节管理,有效提升医疗工作人员的责任感,进而全面提升医院的整体服务水平和质量。在服务期间,医疗工作人员应树立人文关怀观念,站在患者角度思考问题,并将服务战略融入实际服务工作中,进一步深化服务战略体系。为进一步提升医院经济管理,医疗工作人员首先应加强服务意识,树立正确观念,做好每一个服务环节。同时,还应加大对医疗工作人的培训工作,让工作人员熟练操作各项先进医疗设备。

2.3 提升医疗设备管理能力策略

医疗设备管理是医院管理工作的重要组成部分,是医院正常运作的关键。因此要采用科学有效的医疗设备管理手段,提高设备使用率,降低医院运营成本,从而提高经济效益。提升医疗设备管理途径主要包括:(1)根据医院实际需求,有目的性的进行设备采购,在采购过程中还应考虑采购成本、物品消耗及使用年限等。在设备验收过程中,先确定设备资质,再进行设备测试,确保设备不存在质量问题,最后登记入库。(2)医疗设备应设专门管理人员进行管理,定期做好保养、维护工作,保持设备处在无尘的良好状态。(3)在设备维修过程中,管理人员根据设备使用率制定保养、维修方案,并定期做好设备巡修、巡查工作。对需要维修的设备进行报修,在设备维修过程中,核算成本费用和维修费用,并由相应科室进行成本支出。(4)制定奖惩措施,让科室每位成员严格按照操作流程使用设备,并做好维护保养工作,延长设备使用年限。

3 加强成本核算,合理使用资金

3.1 加强成本管理意识

为提高经济管理能力,医院应单独设立经济管理部门进行成本核算工作,并建立完善的经济管理制度,规范经济管理行为,加强成本管理意识,提高成本管理效果。医院经济管理部门应加大成本管理宣传力度,让每位医疗工作人员树立正确的成本核算意识,充分调动所有工作人员积极性及主动性,让所有员工加入成本管理工作中,实现在投入较少成本情况下,取得较好医疗服务效果,促进经济效益与社会效益有效结合,实现医院可持续发展。

3.2 加强材料成本管理

医院使用的材料成本约占医院整体成本支出的30%左右,因此必须加强材料成本管理,完善材料成本管理体系,防止出现材料浪费现象,降低材料成本支出,提高医院经济效益。由于医院每天消耗材料量十分巨大,除了根据实际情况制定合理的消耗定额外,还应每月盘点库存的药品物资、储存量等[3]。避免出现存储材料过多或过少现象,最大限度降低储备定额,减少资金占用,提高资金周转率。

结语

总而言之,在市场经济条件下,必须加强经济管理工作,完善医院经济管理体系,才能提高医院经济效益和社会效益,促进医院可持续发展。

参考文献

袁晶晶.市场经济条件下如何加强医院经济管理[J].南方企业家,2018,030(01):47.

肖建广.市场经济条件下如何加强医院经济管理[J].经济师,2011,108(02):177.

包晓焰.市场经济条件下如何加强医院经济管理[J].疾病监测与控制,2010,041(05):16+64.

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