心理干预在消化内科护理中的研究

王俊贤

【摘 要】目的：探讨心理干预在消化内科护理中的应用效果。方法：应用随机分组方法将2018年10月至2019年10月我院消化内科收治的100例患者分成2组，每组50例，对照组给予常规内科护理，实验组在对照组基础上给予心理干预，对比两组患者的满意度及康复效果。结果：与对照组相比，实验组的满意度和护理质量评分显著较高，组间差异存在统计学意义（p<0.05）。结论：心理干预在消化内科能够提高护理质量，降低差错事件的发生率，对于患者满意度的提高有促进作用，对于临床护理有较好作用。

【关键词】心理干预;消化内科;护理

近年来，随着物质生活水平的不断提高，人们对精神生活的需要也越来越迫切，医学科学技术突飞猛进，人们也越来越重视就医体验。各大医院越来越重视护理的质量以提高患者满意度，心理干预在充分应用到护理工作中，在对患者进行常规基础护理的同时，着重加强对患者生活和心理健康情况的关注，通过沟通疏导，了解患者在诊疗过程中存在的问题，及时给予解决，提高护理质量。

1 信息采集

本研究选择的研究对象为2018年10月至2019年10月我院消化内科收治的100例患者，采用随机分组的方法分为2组，每组50名患者。本研究所选患者均经过临床检验确诊为消化内科疾病，所有患者均对本次研究知情并同意。采用统计学软件SPSS19.0对患者的临床资料进行统计学分析，并作出比较。

2 方法

对照组给予常规内科学护理，主要是防感染、药物指导、生命体征监测、置管输液等。

实验组除了在对照组基础上还给予以下心理干预：

（1）健康宣教。诊疗过程中加强与患者之间的沟通交流，了解患者对疾病的认知程度、生活习惯、饮食习惯等细节，有针对性地宣讲基本健康知识，引导患者养成良好的生活、饮食习惯。特别是针对老年患者或受教育程度较低的患者，应为患者讲解所患疾病的病因、诱发因素、治疗方法等，从而提高患者在诊疗过程中的舒适度和满意度。

（2）心理疏导。患者因患有疾病，心理上往往会出现焦虑的情况，日常护理过程中，我们采取有针对性的头痛，了解患者的心理疑惑，积极解答并制定具体疏导对策。特别是一些肿瘤患者，常常会出现情绪暴躁，心理不安等情况，从而引发不配合或对治疗效果缺乏耐心。针对此类患者，我们加强与患者及其亲属之间的沟通，给予多方关心，为患者讲解成功的病例，以增强患者的自信心。组织患者参加并有手工作业交流会，帮助他们重拾生活的信心。

（3）饮食护理。合理的饮食习惯不仅能够降低消化疾病的发生，还可以有效的辅助患者诊疗。我们通过患者的实际情况，制定相应的膳食方案，监督患者就医过程中配合饮食。对于术后患者，协助家属做好饮食護理。出院患者做好随访，督促患者严格执行膳食方案。

3 评定标准。

3.1 护理工作满意程度：采用自制调查问卷，针对护理服务评价共设置20个问题，将患者对护理服务工作满意程度分为满意、基本满意、尚可、不满意四个等级。满意=4分，基本满意=3分，尚可=2分，不满意=0分。

3.2 两组患者的治疗效果分为：①显著：经积极护理，就诊症状消除，心理状态良好，对护理心理干预满意;②有效：经积极护理，临床症状有所消除，心理状态较好，对护理心理干预较满意;③无效：临床症状未得到很好的消除，心理状态较差，对护理心理干预不满意。

4 数据分析

应用SPSS19.0对数据进行分析，计数资料采用率（%）描述，两组数据比较采用检验，P值小于0.05则具有统计学意义。

5 结果

5.1 患者对护理工作满意程度评分 见表一

实验组患者在给予护理心理干预之后，患者对护理工作满意程度评分较对照组明显升高，两组的护理工作满意程度评分评分有显著的统计学差异（P<0.01）。

5.2 两组患者的治疗效果 见表二

实验组患者在给予护理心理干预之后，患者的治疗效果较对照组明显改善，两组的患者治疗有效率有显著的统计学差异（P<0.01）。

结论

本研究主要分析护理心理干预对于消化内科患者的效果，从研究结果能够看出实验组患者的护理效果更佳有效，患者满意度也较高。

综上，护理心理干预能够为患者提供高质量的护理，并提高治疗效果。对于提高护理质量和患者满意度有较好的促进作用。

参考文献

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