国企绩效管理中存在的问题及策略

安峰

摘 要： 现如今，我国是经济迅猛发展的新时期，国企各项管理手段不断更新改善。预算管理和业绩考核渐渐成为国企的管理手段，在国企发展中占据越来越重要的地位。但是在实际运用中，绩效管理理念得不到落实，绩效考核工作难以达到预期实效，难以对国企管理起到指导作用。因此，加强国企，特别是炼油国企的绩效管理，具有重要的现实意义。

关键词： 国企;绩效管理;问题;对策

【中图分类号】F272.9     【文献标识码】A     【文章编号】1674-3733（2020）23-0289-01

引言：近些年来，我国社会经济快速发展，国企在良好的经济大环境下也获得了稳步发展壮大的契机。但当前面对复杂多变的外部环境和日益激烈的市场，越来越多的国企都在探寻适合自身发展的改革道路，不可否认，不少国企还存在管理模式落后、管理水平偏低、人力资源管理机制不健全不适用等问题，因此必须引起相关管理人员的高度重视。在国企内部管理中，绩效管理是重要的组成内容，建立与完善内部的绩效管理体系是推动国企发展的内因之一。本文结合笔者多年的工作经验，结合国企绩效管理体系的运行情况，探讨国企绩效管理体系的完善措施，以供参考。

1 国企绩效管理中存在的问题

1.1 没有良好的绩效管理氛围

国企绩效管理是基于良好绩效管理氛围的熏陶，对于传统思想就要“取其精华，去其糟粕”，培养良好的绩效管理氛围有助于绩效管理思想的传播和深入。要从让国企员工进行绩效管理认知了解入手，明确绩效管理的重要性和优点。基层员工在实现绩效管理的具体认知后，还需加强国企高层管理层对于绩效管理体系的认知，要为绩效管理创造良好的氛围，注重国企对绩效管理的思维模式。但是在实际进行具体的绩效管理体系的建立过程中，很多国企没有良好的绩效管理氛围，不足够重视相应规章制度的建立，因此限制了绩效管理的推动。

1.2 绩效考核管理体系缺乏科学性

国企开展绩效考核管理涉及多方面问题。绩效考核管理体系必须要具备科学性，否则将无法发挥有效的激励效果。很多国企对于绩效考核管理体系的制定缺乏系统性规划，没有结合国企自身实际情况进行设计，只是参照其他大国企制定或执行，对考核目标进行了简单的设定，导致考核分配方式比较单一，同时绩效考核管理的公平性难以得到保障，国企内部员工之间存在很大的分配差距，这就会引起员工对现行的分配制度不满意。此外，还存在分配与个人实际绩效不相符的问题，有些员工是利用公共资源而取得较高的业绩，而不是通过个人能力实现，这就说明在设计上，国企绩效考核管理体系不科学，漏洞明显，绩效考核的目标将无法达成。

1.3 对绩效管理工作认识不准确

在对绩效管理的认识上，部分员工甚至包括国企管理者，普遍存在认识误区，错误的将绩效管理和绩效考核画等号。简单地认为，绩效管理的目的只是为了考核员工工作的完成效率，直接与员工薪酬挂钩。而忽视绩效管理对国企发展的行为导向作用。绩效管理工作需要通过事前各项指标体系设计，事中发现问题，并采取改进措施，事后评价和激励来引导管理者采取与国企利益和战略目标相一致的行为，有助于改进国企经营管理水平，提高经营业绩和竞争优势。

2 国企绩效管理中存在的问题的策略

2.1 明确绩效管理战略目标创建相符的绩效管理体系

首先，国企应结合自身的实际发展情况制定相适应的目标，通过对上一年度目标完成的情况分析后作为依据，制定下一年度的目标。其次，要将制定的目标进行分解，各部门承担目标分解的对应任务，并制定责任目标，传达工作任务，研究目标实现的可行性，这个过程应遵循民主共议的原则，尊重同部门员工提出的有效想法，更好地设置分配资源，确保目标的完成。再者是总结目标，部门人员要对目标实施的进度进行定期的分析研究，探讨与既定目标存在的距离，一旦存在不足的问题要及时进行调整。再次是绩效的评估，在认清目标的完成有周期性的基础上，负责人员应准确评估绩效管理的情况，鉴定完成后予以完善。最后是强化部门间的沟通交流，尤其是注重管理层与员工之间的双向交流，这方面可从以下几点着手：第一，通过创建国企文化的方式完善沟通方法。国企绩效沟通保持顺畅主要通过上下级相互沟通来完成，其中下级向上级反映的情况较为常见，也基本贯穿于绩效循环中，但上级应主动与基层进行探讨，了解员工想法，更好地确定绩效管理目标。第二，创建绩效沟通的机制。要增强国企的凝聚力，让内部形成一种互相尊重，团结一致的氛围，共同形成一种协作的集体意识，逐渐推动沟通形式的应用与发展。第三，创建绩效管理的反馈机制，解决沟通问题。相关部门要及时安排人员统计调查各部门绩效管理情况，向上级提交和反映问题，确保绩效管理问题更快得以解决。

2.2 完善绩效考核

在绩效管理的具体实施环节要进行合理的监督，同时也要注重对绩效管理的合理观察，在绩效考核过程中，对于员工的具体表现进行合理记录。同时，对于不同岗位绩效指标的达成再进行考核检验时，也要选择不同的检查方式，对于某些定量指标，要对定期的绩效反馈进行有检查，通过对不同阶段绩效指标的完成度，实现岗位绩效指标的检查。在进行绩效评估时要做好完整的工作记录，通过分析评估实现对工作环节进度的分析。

2.3 完善绩效管理体系

“国企绩效管理是一项系统工作，这就需要我们基于绩效管理的系统性，进一步完善绩效管理体系，从而建立起相对完善的、适合国企实际的管理体系”，从绩效管理规划到绩效管理制度建设，再到绩效管理实施，以及最终的交流反馈等，形成流暢、有效、科学的管理流程。我公司针对各职能岗位详细制定了《基层员工“星级”达标考核办法》和《机关人员工作绩效考评办法》，作为国企绩效管理的基本依据，使绩效管理有制度可循，按章管理，在实施绩效管理的过程中，严格按照《基层员工“星级”达标考核办法》和《机关人员工作绩效考评办法》的相关规定对每个职工进行日常考核。

结语：我国科学技术在不断进步的同时也推动了大数据的应用。在国企绩效管理方面，不仅提高国企管理的质量，而且提高国企在市场上的竞争力。在国企绩效管理中对大数据技术的使用也促进了绩效管理水平的进一步提升，因此，我国应当在不影响现有绩效管理制度的前提下，对其进行优化创新，并结合其他新型技术提高国企绩效管理事务的质量，推动国企的发展和进步。

参考文献

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[2] 张瑞可，张惠康，闯家梁.国企绩效管理存在的问题及改进建议——以YM集团为例[J].中国集体经济，2019（34）：42-43.