推动向学习型企业转型

张航

摘 要：在当前知识经济的大背景下，世界政治、经济、文化等各个领域都发生着巨大的变化。如何在不断变化的环境中始终保持竞争优势，提升核心竞争力，成为企业面临的重要课题。不断提升员工素质、培养大量高质量的人才，成为企业的首选。因此，企业要想保持持久的竞争优势，必须大力加强员工教育培训，建立学习型组织。本文以构建学习型组织对提升企业核心竞争力、品牌形象、经济效益等方面的作用与影响，阐述建立学习型企业对企业发展的经济型推动作用。

关键词：学习型组织;核心竞争力;品牌形象;经济型作用

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2020）08-0253-02

0 引言

21世纪是知识爆炸时代，这是一个呼唤学习型文化的时代，经济活动已经不再纯粹，经济的发展离不开知识和文化的支持。知识的快速更新，要求个人要成为学习者、企业要成为学习型组织、国家要成为学习型社会，学习是创造力和竞争力的源泉。通过全员学习，开发和培养群体创造力，提升解决实际问题的能力。未来最成功的企业将是能够使企业所有员工全心投入、持续不断学习的学习型组织。

1 学习型组织的含义及构成要素

美国麻省理工学院教授彼得·圣吉于1990年在《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中提出以“五项修炼”为基础的学习型组织概念，使学习型组织成为热门的话题。他认为，学习型组织最显著的特点就是提倡“终身学习”、“全员学习”和“全过程学习”，主要包括以下五个方面：

（1）建立共同愿景。在现代社会中，每个人都难以凭借单个人努力，就可以达到更高的高度、获得更大的收获，只有充分依托组织和团队，才能获得更全面的自我发展。而在依托组织和团队的过程中，个人价值观应当全面融入组织愿景之中，使个人的发展与组织以及环境的发展相匹配。只有这样，组织中全员由于努力方向一致，形成合力，达到1+1>2的效果，使组织和个人发挥更大的作用。

（2）提倡团队学习。在信息时代，知识的更新和转化速度成为企业创新能力的关键。个人学习已经远远达不到组织创新的要求，必须提倡团队学习理念。在团队学习中，可根据团队成员工作分工、知识储备和学习能力进行学习分工，最终使团队具备更强的学习能力和战斗力，达到资源的合理运用，流程的合理优化，运营机制的科学形成。

（3）改变旧有模式。由于个人的旧思维，特别是主要领导人的旧思维，例如固执已见、本位主义等，使企业可能面临巨大风险。通过建立学习型企业，倡导全员不断学习，不断抛弃偏见，不断改变不符合人类发展方向的思维和习惯，增强自身的辨别能力和是非观，从而使全员能去粗取精、与时俱进。

（4）实现自我超越。员工个人思维模式不断更新后，个人与企业愿景之间产生创造性的张力，这种张力使员工个人更有愿意投入工作，产生强烈的自我超越欲望，最终实现个人能力的飞速发展。

（5）具备全盘视觉。全盘视觉是学习型组织的核心与关键，它贯穿于整个理念的全过程。组织应通过资讯搜集，掌握事件的全面貌，以避免见树不见林，培养全盘视觉的思维，看清楚问题的本质，清楚了解因果关系[1]。

2 构建学习型组织是企业发展的内在需求

面对瞬息万变的市场，企业之间的差异不仅表现在强或弱方面，更重要地表现在对知识的运用和转化能力以及对信息反应的快慢问题。因此，企业要生存、发展，必须提高企业全体员工的素质，以增强企业的竞争能力。要提高企业员工的素质，必须加强学习，将企业建成学习型组织。目前一些国际知名大公司为建立学习型组织，每年不惜投资重金训练员工，以增强其企业在国际上的竞争力。我们完全可以说，学习型组织将是企业决战21世纪的“杀手锏”。

2.1 构建学习型组织有助于提升企业的核心竞争能力

核心竞争力是指区别于其他公司，并对公司提供竞争优势的一种知识群，是一种行动能力。企业核心竞争能力一般包括：技术核心能力、管理核心能力、文化核心能力。构建学习型组织的过程，通过对员工技术、管理、文化的培训，不断提升企业技术、管理、文化核心能力的过程[2]。

2.1.1 学习型组织构建与技术核心能力的提升

（1）学习型组织构建加速了技术知识的流动。技术知识是企业的核心知识，是学习型企业中需要重点学习的内容，由于形成人人学习的良好氛围，使得新知识、新技术在企业中流动更快，上至管理层，下至普通员工能很快学习到各类技术知识，加速了技术知识的流动，使新技术在企业中能很快得到的推广和应用。

（2）学习型组织構建促进了技术的转化升级。整合组织中不同的资源并获取技术方面的知识是创新技术使用者的必备技能之一，由于新知识、新技术能很快运用到生产实际中，使全员技术能力和运用能力得到快速提升，有利于技术核心能力的构建和技术升级，进而促进技术的转化升级。

2.1.2 学习型组织构建与核心管理能力的提升

管理能力的提升与全员的知识、技术、素质、素养等有着直接的关系，学习型组织中员工通过大量广泛的阅读，汲取大量的各类知识，并经过不断的叠加与内化，在全面提升员工个人素质方面会起到较大的作用，由于组织中个人能力的显著提升，也会促进企业核心管理能力和管理水平的提升。

2.1.3 学习型组织构建与文化能力的提升

在构建学习型组织过程中，通过不断鼓励员工正视传统，弃旧扬新;充分调动员工的积极性和主动性，促使员工不断根据外部世界和企业本身的发展情况，形成与时俱进的新观念，创新现有工作方式，提出新思路，通过新旧文化的不断碰撞，建立更加适合企业发展的新文化，提升文化核心能力。

2.2 构建学习型组织有利于提升企业品牌形象

企业的品牌形象是指企业在社会公众心中所表现出的个性特征，反映了品牌的实力与本质，属于企业的软实力范畴。构建学习型组织的过程，也是企业品牌形象不断提升的过程，主要表现在以下三个方面。

（1）产品质量的统一。通过员工的不断学习，在技术知识、管理水平和理念方面有较大提升。技术水平的提升使员工能熟练运用技术知识解决生产中的困难和问题;管理水平的提升使管理日趋精细化，产品精准度更高;而理念的创新使全员对产品的认知度达到高度一致，产品逐步具备一定的特征;由于各类知识的广泛传播，使同一类型的产品的相似度越来越高，产品更具公司特性，打上公司标签。

（2）管理水平的统一。学习型组织对项目单元的管理精细化，对各类问题的处理上总结出一套最优的方案，致使员工在管理活动中达到高度的一致，由于分类管理的一致，致使管理结果的一致，在管理方面呈现企业特征。

（3）企业文化的统一。学习型组织重视对企业文化的构建，能有意识地对全员进行企业文化的培训，在全员中形成价值观、理念的高度统一，使企业呈现出鲜明的、统一的文化特征，实现企业文化的统一[3]。

2.3 构建学习型组织有利于提升经济效益

（1）产品质量的提升，减少了因返工造成的经济损失。在构建学习型组织的过程中，企业员工技能的不断提升，使得产品质量提升，企业减少了因产品质量不合格造成的返工，工序管理更趋顺畅，经济效益也逐步提升。

（2）管理水平的提升，压缩了管理费开支。管理水平的提升，减少了管理层级和管理人员，因管理人数造成的管理费用得到了有效控制;另外由于管理的规范性，减少了不必要的开支，压缩了管理费开支。

（3）企业文化的统一，提升了员工工作的积极性。学习型组织中员工对企业的认同感逐步增强，员工对企业的归属感增强，由于员工和企业有着相同的愿景，所以工作积极性有较大程度的提升，创造性和创新性得到提升，企业的经济效益随之提升。

由于形成良好的学习氛围，知识的传播越来越快，企业在技术、管理、文化创建方面比竞争对手具备更大的优势，企业品牌形象提升，市场份额扩大，企业的生产能力和规模得以提升;管理水平的提升，精细化管理使企业减少了因管理原因造成的漏洞，企业的经济效益向好，企业发展迈入良性发展轨道[4]。

3 结语

在当前形势下，企业的竞争归根到底是人才的竞争，学习型组织通过学习活动，培养出大量的高质量人才，将学习转化为创新和创造，使企业在竞争中更快、更好地掌握新知识、新技术，并迅速转化为生产力。因此，企业通过构建学习型组织，可以盤活知识资源、智力资源、人才资源，提升核心竞争能力，进而提升品牌形象，进一步增强竞争优势，提高市场份额，实现企业长远发展和赢利的双重目标。

参考文献

[1] 姜万庆.学习型企业对提升企业核心竞争力作用的研究[D].北京：北京交通大学，2008.

[2] 蒋伟苗.浅析国有企业学习型组织构建[J].现代经济信息，2017（8）：33-34.

[3] 曾鹏云.学习型企业文化对企业绩效影响的实证分析[D].南昌：江西师范大学，2017.

[4] 彼得圣吉.第五项修炼——学习型组织艺术与实务[M].上海：上海三联书店，1998.