医院新员工入职报到操作实务

卫小英 苏育敏 林建昌

摘要：入职报到是医院招聘工作中一个不起眼的环节，但执行的好坏却直接展示了一所医院的组织能力和人文关怀水平。本文从各部门职能角度，梳理了一些通用做法，阐述了入职报到的操作实务，可为各单位提供参考。

关键词：医院;入职报到;操作实务

每年毕业季招聘结束后，各医院人力资源管理部门就要開始为新员工的入职做好各项准备工作。准备工作充分的话，员工从报到办理入职手续开始，就可以感受到单位的高效、有序和规范，也能体会到单位对新员工的重视，从而提升新员工的认同感、归属感、自豪感，能够更快、更投入的融入到新环境中开展工作。

入职报到是一项需要统筹安排的工作，需要人力资源部门、用人科室和其他职能部门做好协同，共同为新同事的到来拟定详细计划安排。

一、人力资源部门做好统筹准备工作

（一）新员工招聘资料整理、汇总。包括：新员工简历、职业测评结果、应聘登记表、面试评价记录表、笔试试卷与成绩统计表、入职审批记录、录用通知等。

（二）做好部门内的任务分派。任务内容包括：准备工作清单、新员工的数量、报到时间、报到地点、新员工的个人基本信息、任职岗位、注意事项、各项工作的责任人，以及准备任务完成期限、工作完成标准。

（三）向用人科室移交新员工资料。新员工的个人简历、职业测评结果、笔试和面试评价等前期招聘环节保留下来的各种资料、成果。通过这些资料，用人科室可以对新员工在前期面试的基础上有更加系统的、全面的了解，在后期对新员工更加有针对性的安排工作。注意：这些资料用人科室应在新员工入职后尽快收回，不能遗失。

（四）准备新员工入职后的合同、协议等相关资料。这些资料一般包括：员工信息登记表、劳动合同、保密协议、培训服务协议、员工手册、入职指引等。

（五）制定新员工的入职培训计划。入职培训计划由人力资源部门牵头制定，需与医院领导、用人科室做好沟通。入职培训内容既要有涉及医院整体介绍、医德医风、廉洁从业、医患沟通、科教与住培政策等总括性的顶层制度解读;也要有包括医疗法律法规、医疗质量与安全、财务管理、人事政策、健康宣教、药学、医保、门诊服务技巧、消防保卫等实用知识的普及;还要有涵盖临床用血、院感管理等实操层面的具体剖析。

（六）跟踪用人科室、职能部门的入职准备进展情况。人力资源部门应及时汇总、检查相关部门的入职准备工作结果，防止某项准备工作未能按期完成而影响整体进度。

（七）发布新员工需要提交的各项资料清单及注意事项。清单包括但不限于：身份证、户口本、学历、学位证及其验证证明材料、报到证、户口迁移证、婚育证明、就业协议书、资格证、执业证、规培证、党组织关系等材料。

二、各部门做好“一站式”报到配合工作

新员工报到当天，医院应多为新员工考虑，避免他们出现“人生地不熟”的情况下到处乱跑的情况，各部门应形成“一站式”报到的理念，集中报到地点统一办理入职手续。

（一）人力资源科

1.新员工带齐报到所需材料，到报到地点报到处签到。办理临时工作卡（领取岗前培训课程表及相关材料）;了解入职培训相关安排;加入新员工微信群;

2.领取并填写干部履历表、签订劳动合同;

3.提交各种证件;

4.填写交回完整的履历表及劳动合同;

5.领取核酸检测条码，并进行核酸检测。

（二）党委办

1.办理组织关系转入;

2.提交计划生育证明及填写《计划生育人员信息采集卡》。

（三）工会

1.办理工会入会相关手续。

（四）科教科

1.办理规培事项、签订规培协议等。

（五）医务科

1.办理执业证变更、执业证注册。

（六）财务科

1.办理工资卡;

2.办理饭卡。

（七）宣教科

1. 拍摄工作照。

（八）总务科

1.领取工作服。

（九）护理部

1.办理护理人员入职相关事项。

三、用人科室做好新员工接收

（一）确认新员工的入职带教老师。入职带教老师一般由新员工的直接主管担任，主要负责新员工在试用期内的各项工作安排、指引、解释。

（二）制定新员工的试用期工作计划。试用期的工作计划应有配套的各项工作评价标准，试用期工作计划应尽可能细化和量化，以方便对试用期工作进行准确评价。

（三）制定新员工的业务培训计划。除人力资源部门负责的岗前培训内容之外，用人科室负责新员工的业务培训工作。用人科室培训内容主要包括科室架构、职位设置、工作职责、工作流程、业务技能、工作标准、医患沟通等。

四、职能部门做好保障工作

（一）后勤保障部门准备新员工的办公环境、办公电脑、办公用品等。上述材料必须在新员工入职前准备完毕，新员工入职当天可以随时申领。新员工的办公场所一般包括办公位置、办公桌、办公电话、网络线路等。

（二）信息部门、保卫部门开通各类办公软件系统账号。办公软件系统一般包括：OA办公软件系统、人力资源软件系统、网络权限、门禁、考勤系统等。

五、结语

入职报到是新院工融入医院的第一站，更是医院人文关怀的一个良好展示窗口，其首因效应将会对新员工（新毕业生）未来的工作心理产生重要的引导作用。医院应对此引起足够重视，努力做到详尽周密的安排，提升新员工的认同感、归属感、自豪感，让其迅速转变角色，尽快进入工作状态。

作者单位：广东省妇幼保健院