基于共享服务模式下的企业财务管理转型研究

邓涵 何智绮 张小簪

【摘 要】随着经济全球化的逐步推动，我国市场经济高速发展，大型集团企业经营规模的扩大以及分支机构的增设，导致传统的财务管理模式已经无法满足企业战略发展规划和经营管理需求，集团企业财务管理模式转型势在必行。同时，信息技术的飞速发展使集团企业竞争环境发生了巨大变化，大数据、人工智能、移动互联网、云计算促使企业经营管理方式产生改变，也为财务共享服务中心的广泛应用提供了强有力的技术支持。

【关键词】财务共享服务中心;财务管理;财务转型

随着集团企业多元化产业规模的扩大，不同产业分公司的财务制度差异使得集团对下属公司的监管难度加大，极大限制了信息在企业内部之间的传递和利用效率，信息不能及时有效地收集、利用和共享成为集团企业财务管理发展的绊脚石。同时，财务运营成本高、财务工作效率低等弊端日益严重，企业亟待通过新型的财务共享管理模式解决当前的财务管理问题。财务共享服务中心通过标准化的财务作业处理程序，统一规范业务处理流程，达到集团管理集中化、业务处理流程规范化的目标，降低财务运营成本，提高财务工作效率，利用新型的财务共享服务模式是解决集团企业当前财务管理痛点问题，实现企业财务管理模式转型的有效方案。

一、财务共享服务理论基础

财务共享服务中心（Financial Shared Service Center，简称FSSC），是共享服务理念应用于财务领域的具体形式。财务共享服务中心是以网络信息技术和集团企业财务信息系统作为基础，对传统财务管理的流程进行新型再造，将各个分支机构及子公司共有的、重复的业务进行收集整合，建立一套完整且标准的流程体系，让每一步流程标准化、系统化、专业化，实现企业业务的批量处理。

财务共享服务中心依托于大数据技术及信息系统的发展，因此具有着独特的特点。第一，财务共享服务中心是在信息化基础上建立的，其正常运行需高度依赖信息技术，具有技术性。第二，财务共享服务中心将集团大量的、重复性高的业务整合统一处理，将类似的业务形成规模经济从而达到规模效应，体现出规模性的特点。第三，专业的财务人员进行服务才能保证共享中心的正常运行，实现降低企业运行成本，为企业创造价值，体现出共享中心业务处理的专业性。第四，共享中心有着标准及规范的财务体系，将集团及下属公司的业务处理流程进行统一管理，解决了传统财务管理模式下存在会计核算不规范及不统一的问题。第五，共享中心开始的目的是为企业内部服务，加强集团对下属公司的管控，减少财务风险。财务共享服务中心主要适合于分公司数量较多，业务量较大，发展趋势较为迅猛，财务问题繁杂并难以统筹管理的集团公司，有利于降低集团成本，使做账流程标准化，最大程度地提高财务工作人员工作效率，现如今集团企业财务共享服务中心已经开始从对内服务到对外服务的转变，逐步由成本中心向利润中心，甚至财务共享服务公司转型。

二、基于共享服务的财务管理内容

在建设模式上，集团企业可以按照自身发展需要，结合自身的业态和规模，进而对不同类型的财务共享服务中心建设模式加以遴选。比如，可以建立以多套IT系统、多个FSSC，相互间没有关联及协作关系为特点的多共享中心模式。也可以建立以一套IT系统、一个FSSC为特点的集中模式，或者建立以一套IT系统、多个FSSC，按业态、区域等划分模式为特点的联邦模式。

在制度管理上，应建立统一的面向业务的财务制度体系，在基本财务制度的基础上分业务模块，其中包括费用报销模块、资产管理模块、预算管理模块、收入成本模块、业务财务模块、财务分析模块与报告模块等，从而对各业务模块内的管理制度进行统一管理。比如费用报销模块，制定员工报销信用等级评定体系，根据员工费用报销情况，对员工进行信用等级评定分类。

在业务流程上，需要对企业的整体工作处理流程进行重新改造，依据分工原则将一项完整的工作流程分为不同的模块，由不同岗位负责不同的部分。按照不同的业务功能在财务共享服务中心划分不同的专业小组、支撑性小组并匹配相应的满足技能要求的人员，并基于这样的组织和人员体系为多个组织提供财务服务。同时，不同岗位的财务人员负责不同的核算步骤，特定岗位的财务人员负责特定的核算环节，业务环节的分工使得会计人员对自己所负责的工作内容更加熟悉，业务流程再造是财务共享服务中心组织建设的核心内容，工作流程的划分能够将企业重复性高、相似的业务整合到共享务中心统一批量处理，使得业务处理流程更加标准化、系统化，有效解决传统企业结构臃肿、效率低的现状，让组织结构内部沟通变得更加有效，节约财务运营成本，提高财务人员的工作效率，有利于利润最大化目标的实现。

三、转型后的财务共享模式预期收益

集团企业通过构建财务共享服务中心，可以妥善解决其企业发展和财务管理现存的难题。第一，提升企业集中化管控能力。网络结算使资金使用效率变高，不会出现各区域公司分散管理各自资金，导致资金统筹不协调。第二，降低企业运营成本。建立FSSC之后，集团通过削减财务人员可以达到降低公司成本的目的，共享中心实现集中化业务处理，可以降低每笔业务所运用的单位成本。标准化的分工导致财务人员各司其职，基础岗位所需要的专业知识降低，能够通过培训实现岗位职责专门化，对基础财务人员的需求量较低，可以降低用人成本。第三，规范核算提高了财务数据可比性、准确性和透明度。核算系统自动生成凭证，集中处理，财务流程标准化，会计信息更加准确可靠。第四，财务共享服务中心针对内控关键节点，运用信息化技术手段由总部统一实时管理，达到控制风险、公司综合效益最大化的目的，使内控制度和风险管理在集团公司得到有效的贯彻执行。第五，人员结构、业务管理的改善，改变了传统财务管理模式下给财务人员的压力，变革改变整个财务团队的精神面貌，将提升企业对外形象，无形中为企业创造了价值。

四、企业财务管理模式转型实施保障

我国政府对财务共享服务中心的多项政策支持，为企业建立财务共享服务中心提供了良好的发展契机。但集团企业财务管理转型能否成功，在很大程度上还要取决于管理层的决心和是否大力支持。作为企业管理层，在了解财务共享服务中心为企业带来的诸多有益影响时，也必须对建立过程中存在的难题加以分析和解决，及时关注财务共享服务中心的建設状况，对产生的阻力进行协调沟通。财务共享服务中心是一项复杂的工程，在实施过程中必定牵扯下属机构、部门和经营业务，不可避免损害一些员工的既得利益，从而造成在推动和发展上遭受阻碍。但有了管理层的大力支持，财务共享服务中心便可以获得资金、技术和心理等多方面的共同支持，为财务共享服务中心的顺利建成提供坚强支柱。与此同时，管理层可以对企业资金进行极大程度的支配，同时加入信息技术服务，为财务共享服务中心建立清扫障碍。同时，加强对财务人员的专业培训，使得员工充分理解财务共享服务中心的理论知识、价值和实务操作，有效维护财务共享服务中心有序平稳运行。

五、结语

财务共享服务中心发展至今，国内外已有许多成功案例证实，传统财务管理方式已无法适应企业发展和经济全球化的发展浪潮，集团企业应用财务共享服务模式是大势所趋。同时，完善的运营管理体系是共享中心不断改进和提高的必要管理支持，集团企业应当对财务共享服务模式更加深入地研究，促进企业财务共享服务中心长久、有序的运转。

【参考文献】

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