关于如何做好员工健康管理工作的实践与思考

崔贤

摘要：员工健康管理是企业管理的重要内容。当前，随着企业员工队伍年龄不断增大，员工健康日益成为组织关心、员工关切、社会关注的重点热点，关爱员工健康也成为各级组织带队伍、保稳定、促发展的重要之责。如何落实油田“以人民为中心”的工作理念和《清河采油厂“四个一、四联动”员工健康管理工作方案》，更加人本、更加科学、更加深入地抓好员工健康管理，提升企业人力资本效益，是一个非常值得积极思考、实践和探索的重要课题。

关键词：国企员工;健康管理工作

一、推进员工健康管理工作的实践

（一）坚持制度建设，做好帮扶员工基础工作

制定大病员工动态跟踪制度，做好大病员工和重点关注人员的跟踪管理，坚持每月听取厂工会关于近三年来大病员工的身体状况、工作状况等汇报，及时准确掌握重点人员健康管理情况;在员工突发重大疾病时，第一时间组织救治，第一时间安排慰问，并要求基层单位负责人及时赶到现场，员工未脱离生命危险不准离开，员工救治情况未报告不准离开，让员工在生命健康最紧要的关头得到组织的关心和温暖。通过以“员工代表在行动”活动为契机，建立“一名员工代表联系三名员工群众”工作机制，采取电话微信常联系、定期家访送关怀等形式，扎实做好关心帮扶员工工作，上半年，累计发放扶贫帮困资金8.3万元，帮扶66人次。

（二）坚持普惠理念，精准服务员工需求“要点”

通过走访调研，摸准员工需求“要点”，有的放矢，精准制定服务计划，针对在疫情防控和复工复产工作中的不便和难点，多方协调安排，最大限度满足员工生产生活的需要。今年，厂工会为全厂每名员工订购了50元的生日蛋糕卡，先后2次为50余名退休员工举办欢送座谈会，增强员工对企业的归属感和凝聚力;分别在羊口片区、采油管理四区生活基地建立了爱心理发室，不到3个月时间累计为近400名员工群众提供了理发服务。同时，扎实开展“走基层、访万家”活动，本着人文关怀的原则，集中为每户走访家庭购买100元的慰问品。此外，创新和改进了会员物资的发放方式，员工可在江汉和清河两地自由选择领取会员物资，受到了员工群众的普遍好评。

（三）坚持动态追踪，合理调整员工体检项目

追踪每年的员工体检情况，动态调整员工体检项目，争取用对的方式维护好的健康。从2015年以来，我厂已连续增加甲状腺、骨密度、肌酐、颈动脉、糖蛋白、幽门螺杆菌、2项癌症筛查等员工体检项目，目前人均体检费用标准已上浮至480元。

（四）坚持EAP工作，助力员工阳光心理建设

持续推进员工帮助计划EAP工作，不断开展心理健康知识宣传，建好用好心理咨询室，坚持开展“心理服务到一线”。为做好疫情防控期间的员工思想引导、情绪疏导工作，厂工会牵头成立“‘E心关爱、同心战‘疫”志愿者服务队，14名志愿者历时68天，通过打电话、微信交谈、视频聊天、上门服务等方式，联系员工3600余人次，为员工化解矛盾心结180余个，解决问题诉求200余项。召开“‘E心关爱、同心战‘疫”座谈交流会，总结疫情防控期间EAP工作的应用成果，进一步推进了EAP工作与党建思想政治工作深入融合，更好地为员工心理健康服务。

（五）坚持物资到位，健康管理进班组到一线

將健康管理顶层设计与基层管理相结合，推进健康管理在一线班站的落实，为健康突发问题抢出时间。今年，厂工会对全厂基层班站的66个急救药箱进行了药品更换，并为各单位重点人员配发装有速效救心丸、硝酸甘油等心血管应急药品的钥匙扣40余个，方便员工携带，保障突发应急。在油区四个生活点创建员工健康室，配备除颤仪、血压仪、体脂仪、心肺复苏模型等设备，定期开展急救演练、心肺复苏培训等活动，增强员工健康意识，提升员工急救技能。

（六）坚持合理设计，创新文体活动内容

随着员工年龄增大，在文体活动设计上，更加注重公共安全、健康安全，逐步将对抗型、竞技型、风险型的文体活动向全健型、联谊型、趣味型活动转变，组织开展迎春长跑、“五星”悦跑健身、工间操及暑期趣味亲子运动会等活动。今年7月份，为普及推广“第九套广播体操”，厂工会组织开展了“快乐健身动起来，攻坚创效再加油”员工广播体操比赛，全厂11支代表队、243名队员同台竞技，充分展示了清河将士饱满的活力和健康向上的精神风貌。

二、当前员工健康管理工作面临的新情况、新问题

（一）员工健康状况良莠不齐，对健康管理工作的推进提出了新挑战。

在员工队伍健康状况方面，“三高两异常”人员仍有一定占比，如高血压占体检人数20.9%，高血糖占体检人数23%，高胆固醇血症占体检人数11.2%，脂肪肝占体检人数34.7%;少数员工受工作环境、人际交往、生活压力、绩效考核等困扰，容易诱发心理落差、情绪焦虑等心理问题。

（二）以“人民为中心”的工作理念，对当前员工健康管理工作机制提出了新要求。

坚持以“人民为中心”的工作理念，要求不断满足人民日益增长的美好生活需要。在员工健康管理工作方面，健康管理的机制和制度还需要进一步完善，健康知识宣传普及及推动力度还需进一步加大，对健康体检结果的分析运用和针对性指导还需要进一步提高;一些员工健康的生活行为方式还没有很好形成，对自身健康的重视程度还不够。

三、关于下步如何加强员工健康管理工作的几点思考

（一）宣传教育普及到位

要加强健康知识、急救措施培训力度，并与员工医院结合，邀请专家举办家庭应急医疗知识、女员工健康专题讲座，到各基层健康室培训指导员工掌握健康器材的使用方法。针对心脑血管等高发高危疾病，组织专家为5大片区的员工开办专题讲座，传授心脑血管疾病预防和应急救治方法，力争对基层班站长、管理人员和员工代表进行心肺复苏急救方法全覆盖培训。利用“清河员工服务中心”微信平台积极推送文化知识、分享视频课程、组织开展线上文化活动，为员工提供身心双重防疫网。

（二）部门协作执行到位

要树立“员工健康管理大家抓”的思想，群团部门牵头协调落实，财务部门资金保障落实，安全部门督促检查落实，基层单位具体执行落实，各部门、各单位对员工健康管理高度关注，勇于担当，协作配合，才能确保员工健康管理工作有力推进。

（三）健康跟踪联动到位

坚持厂大病员工动态跟踪制度，加强基层单位员工健康日常管理工作，规范前线员工心血管监测台账，更加主动地了解员工健康，更加贴近地服务员工健康。探索“家庭助康”，举办家庭健康知识讲座，设计“亲人送健康”等活动，倡导员工家庭配备血压计、血糖仪等健康监测设备及家用急救包，提倡家庭配备小型、便携、易操作的健身器材，提高家庭健康质量。加强单位与员工家人沟通联系，发现或获知员工出现心理、身体问题时，共同做好提醒、预防、治疗、康复等工作。

（四）文体生活组织到位

创新文体活动形式，在三大球赛设计中，尝试更多符合当前员工身体状况的新赛制，提高员工参与度;更新健康器材，建立员工台球室，为基层单位配发排球、乒乓球桌等体育器械，打破文体运动地域限制，由场馆扩展至一线。持续推广工间操、水杉微动健步走活动，举办员工排球赛、乒乓球赛、羽毛球赛等群众性文体活动，组织开展中秋节红柳服务队送文艺到一线、春节趣味游园、青年志愿者送福进井站等系列文化活动，丰富员工文化生活，提高全员健康水平。

（五）心理关怀落实到位

在加强心理与身体联动上下功夫。持续推进EAP工作项目化、模块化和基层化、生活化，增强EAP应用的针对性和有效性。定期举办心理健康知识讲座，宣传心理健康知识，引导员工追求身心共同健康。坚持面向基层党组织书记、基层班站长等开展心理健康管理实务培训，推动心理学知识与基层思想政治工作、班组管理相融互促。