社区的创建“加减乘除”

丁云

不限制文明创建工作的宽度、幅度与厚度，因地制宜开展经常性、群众性的新时代文明创建活动，姑苏区白洋湾街道积极探索开展的“四则运算”工作方法，有效调动了广大居民自我教育、自我提高的积极性和主动性，也打造出了一支“街道带队引风貌、社区跟旗做模范”的有实干担当的队伍。将开展文明城市创建作为传播榜样声音、弘扬时代旋律、开创文明业绩的“传声筒”与“加速器”，白洋湾街道致力于建设精神素质美、文化品德美、居住环境美的新时代街道与社区。

注重理论宣讲，思想引领做“加法”

把握方向、讲求方法，让理论飞入寻常百姓家，是“四则运算”的基调。把握文明实践工作的方向和道路，才能不走歪路、不走错路。

社区在辖区醒目位置张贴各类文明公约，公布善行义举榜，文明的种子在居民心中生根、发芽。培养党员和居民爱绿护绿、共同维护美好家园的意识，同时搭建党员和群众的交流平台，宝祥社区举办了“党群共建一家亲·我的楼道我做主”“垃圾分类 党员先行”等专题活动，社区党员们充当宣传员、服务员，在公共场所等人流较密集的多处悬挂宣传条幅，向辖区居民发放爱护环境的倡议书、垃圾分类知识手册，设点解答居民疑难问题。同时，挨家挨户发放垃圾分类的宣传单页以及垃圾袋，成立护道路、护楼道、护绿化、护设施志愿者队伍，开展有害垃圾兑换图书活动，倡导为社区“添片绿”，为环保“增光彩”，让一系列环保理念深入社区家家户户。

开展定制服务，供需对接做“减法”

倾听、行动，暖民心、解民忧，是“四则运算”的重心。文明城市创建工作为读懂辖区居民心思，总结、概括、精炼出辖区居民需求，减掉服务上的形式主义和急躁主义。

结合群众反映更多的需求制定针对性的服务，宝祥社区不断完善着文明实践工作方法。新年前夕，宝祥社区举办“我们的节日——党群心联心·鼠你最幸福”系列活动，将新老居民聚集在一起，增强社区居民的归属感和幸福感。疫情发生以来，社区工作人员时刻将辖区独居老人、高龄老人记挂在心，定期、定时、定人电话或上门问候。

工作人员每每去看望辖区居民朱阿姨时，她都会热情地拉着工作人员的手，一直送到楼下：“社区居委会总是想着我，时常来看我，我心里说不出的感激。”

对于独居老人，社区成立“1+1党员志愿者帮扶队”，上门打扫卫生，倾听老人们的困难和诉求，囑咐他们保重身体。84岁的偰伯伯说，除社区工作人员定期上门探望他们，便民服务队义工也为他们提供理发、量血压、修理小家电等免费服务，令他们生活很是温暖。

整合资源优势，高效服务做“乘法”

多赢、培优，最大限度实现资源高效利用，是“四则运算”的要求。将街道和社区各类活动和项目结合起来，从不同的角度为文明城市创建注入新活水、开拓新方向，不仅让居民在家门口享受“送服务到身边”，更可以“参加一项活动，共享多项体验”，这是“人人知晓、人人参与”的乘法宣传效果。

“我这岁数大了，血压老是不正常，总想去医院看看，腿脚不利索出门又不方便，亏得社区送上门来的义诊，我在家门口做了检查。”宝祥社区与共建单位社区卫生服务中心组织的惠民公益活动上，75岁的王老伯说道。

义诊涵盖了血压测量、血糖测量、口腔牙齿检查、中医问诊等项目，让受诊居民在社区享受专业贴心的医疗服务。医生们不仅为居民们检查身体，还耐心解答疑问，普及安全就医、正确就医的健康知识。

突出特色创新，跟进传承做“除法”

传承、进步，是“四则运算”的内涵。活跃基层文化氛围，弘扬传承优秀传统文化，剔除不合时宜的方法，注重精神文明工作的延展性与时代性，特点在于一个“新”和“除”字，用心才能创新。

在全国助残日，宝祥社区举办了以“活动寻乐趣·传递正能量”为主题的残疾人趣味运动会，展现了辖区残疾人积极向上的良好风貌，也为该群体提供了有益于体育运动、文化娱乐、融洽交友的良好机会。比赛中，身患残疾的居民们热情高涨、精力充沛，全身心地投身于比赛中，展示出自尊、自信、自强、自立等积极向上的精神风貌。紧张而又精彩的比赛场面，不时赢得围观居民的喝彩。

社区的文明城市创建，着眼于创设氛围、引导居民，着眼于丰富活动、成风化俗，着眼于集结力量、恒久发展。未来，进一步发挥自有优势，以文明城市创建工作为切入口，深入开展各类精神文明活动，宝祥社区会提供更多更好的群众活动，传承美德、树立榜样、践行社会主义核心价值观。