新媒体环境下新闻采访技巧与实践

摘要：新媒体环境下，人们自主发声的渠道被拓宽，受众的主动性增强，传统新闻媒体在话语方面的垄断地位被动摇。在这样一个信息爆炸的时代，人们接收到的信息越来越多，受众迫切需要一个更为权威的媒体帮助他们辨别信息的真伪。由此可见，新媒体环境对新闻媒体来说，既是一个挑战，也是新的机遇。为了抓住这一机遇，媒体工作者需要通过实地采访获得第一手资料，将真实的内容呈现给受众。与此同时，还需要通过有效的采访和高效的整合抢占市场先机，不断突破与创新，将自己融入新媒体的新环境当中。

关键词：新媒体环境；广播新闻；传统媒体；采访技巧

中图分类号：G212.1 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）19-0156-02

一、引言

在广播新闻形成的过程中，采访是一个重要的环节，它可以为新闻内容的编写提供素材，同时为新闻信息的传播创造条件。只有运用合理的采访技巧，才能获取优质的内容，将新闻事件的真相挖掘出来，确保内容的客观性与真实性。而新媒体环境则指的是利用新的技术和方法获取资讯和实现信息传播的环境，这一环境在我国已经形成。2018年，我国数字经济规模已经超过31万亿元，在国民生产总值当中所占比例接近35%。这一环境促进了信息消费、数字零售等领域的崛起，为我国扶贫工作的开展提供了新的路径，同时也促进了新闻媒体行业的发展。

二、新媒体环境下新闻采访面临的挑战

（一）新闻时效性面临的挑战

新闻最大的特点在于“新”，也就是时效性。媒体工作者需要在事件发生之后第一时间将信息传达给受众，同时通过采访调查，了解事情的来龙去脉，并使用专业的新闻语言将其表述出来，如实地呈现出来。在新媒体环境下，受众除了可以通过专业的新闻媒体了解事件之外，还可以作为事件的发布者，使用手机将事情发生的过程拍摄下来，并上传到网络平台，让更多的人了解事件。与此同时，事件的当事人也可以直接在网络平台上完成信息的发布，对事件作出相应的说明。整个过程都不需要媒体工作者的参与，也不需要媒体工作者的采访、报道、采编。在这样的背景下，新闻本身在时效性方面具有的优势受到了挑战。为了将权威性、真实性的特点更好地体现出来，媒体工作者需要在事件發生之后进行深入的采访，充分挖掘事件背后的真实情况，主动了解事件的因果，提高报道的深入性。

（二）新闻独家性面临的挑战

在传统媒体环境下，信息相对闭塞，人们获取新资讯的主要方式就是新闻报道。因此，新闻媒体形成了垄断，媒体工作者需要在事件发生的第一时间赶赴现场进行实地调查，以此将事件报道出来。在新媒体环境下，人们在网络平台上注册之后就可以发布信息，每一个“无名之辈”都可以成为“分享大师”。与此同时，还有一些专门的网络新闻媒体，他们利用互联网的便捷性，更快地完成信息的发布，抢占市场先机[1]，并在这个过程中利用互联网高度的分享性，实现了新闻内容的快速传播。在这样的背景下，传统新闻媒体的独特优势不复存在，媒体工作者只能在报道深度、内涵挖掘等方面吸引受众。

（三）新闻深入性面临的挑战

在新媒体环境下，传统新闻媒体的时效性和独家性都受到了挑战，很多媒体工作者只能将注意力放在深入性上，但是随着自媒体的发展和新媒体平台的成熟，传统新闻媒体的这一优势也受到了挑战。新媒体平台更贴近受众的实际需求，以人性化的服务俘获了更多的受众，为受众提供了表达观点、畅谈想法的平台，以此实现了与受众之间的双向沟通。在这个过程中，还涌现出了一批“新闻评论者”，他们在自媒体平台上对最新的新闻事件表达观点，这些观点能够戳中广大受众的泪点，能够引起广大受众的情感共鸣，得到了一些受众的推崇。而受媒体形式和成本的限制，传统新闻媒体很难提供类似的个性化服务，只能对新闻事件进行认真分析，将新闻之道更为深刻地阐述出来。

三、新媒体环境下新闻采访的技巧

（一）捕捉线索，提高敏感度

对于媒体工作者来说，敏感是一种极为重要的品质，这是一种基于专业技能的直觉。新闻敏感性的培养离不开专业的技能和丰富的知识，同时也离不开对自我品位的塑造。在采访和调研活动当中，媒体工作者需要在新媒体环境下沉住气、静下心，提前作好准备，在发现新鲜事物的时候，第一时间将其捕捉。与此同时，媒体工作者面对新闻事件的时候，在采访的过程中，需要抓住有价值的信息点，形成敏锐的洞察力。

首先，媒体工作者本身要具备较强的政治素养，能够通过新闻工作帮助人们解决生活实事。在平时的生活当中，要多读书、多看新闻，以此提高政治敏感度。与此同时，还要主动了解和学习国内外最新发生的新闻事件，这样在采访活动当中才能做到重点突出，保持观点陈述的准确性。其次，在新媒体环境下，为了突出传统新闻真实性的特点，媒体工作者需要花费更多的时间和精力对新闻事实进行判断。媒体工作者每天面对的新闻事件繁多，但并不是所有的事件都可以进行报道。因此，媒体工作者需要从这些事件当中找出有价值的新闻进行报道，以此将新闻媒体舆论导向的作用充分发挥出来。在这个过程中，媒体工作者需要具备从普通事件当中找到有价值信息的能力，能够从普通的新闻事件当中发现亮点，以此找到新闻报道的角度[2]。这需要媒体工作者做生活的有心人，从生活细节当中发现生活的本色。最后，媒体工作者还需要具备全局意识，能够站在社会发展的前沿，对各个方面的因素进行综合考虑，能够全方位、多角度地挖掘出新闻的亮点，将那些题材好、质量高的新闻报道给受众。

（二）学会观察，从细节中挖掘信息

媒体工作者需要具备较强的应变能力，可以机智地应对各种不同的情况，在与不同采访对象接触的时候，捕捉到有价值的信息，并作好对新闻事件的有效分析和合理判断。在采访活动当中，媒体工作者也要进行细节观察，以客观事实对主观判断的合理性进行检验，在对信息进行挖掘的基础上，完成采访任务。为了实现这一目标，媒体工作者需要掌握一定的观察技巧，能够从一个细小的角度发现背后的大事件，挖掘事件当蕴含的大哲理。通过以小见大的方式，为受众提供视角新颖、见解独到的新闻作品。

（三）掌握倾听的方法，实现良好的沟通

媒体工作者在开展采访活动的时候，需要与采访对象之间进行有效的沟通，而沟通的前提就是倾听。通过倾听，媒体工作者可以了解采访对象的所思所想，明白他们的需求，这样才能在后续的采访当中充分把握谈话的分寸，使用合适的采访技巧达到预期的目标。在倾听的同时，媒体工作者也需要进行主动的思考，引用其他的论据对采访对象的观点进行评判，引导他们继续完成观点的表达。在这个过程当中，优秀的媒体工作者能够透过表面的内容听出背后的含义，并通过及时反馈将自己的观点传递给采访对象，在两者互动的过程中，更加准确地对采访对象的态度和思想进行判断。为了增强倾听的效果、促进双方的沟通，媒体工作者需要根据采访对象的特点，提前制定好倾听方案，了解倾听的重点。除此之外，在倾听的过程当中，还要关注变化的要素，如采访对象的语调语速、表情、肢体语言。在倾听的基础上，为了实现与采访对象的沟通，媒体工作者还可以通过提问的方式引导采访对象进一步打开心扉，吐露心声。

四、新媒体环境下新闻采访创新实践

（一）创新会议报道采访

无论在哪一种媒体环境下，新闻的主要目的都是传播信息，是将新闻事件的真相传递出来。在这个过程当中，报道的内容直接关系到新闻的质量，关系到创新的效果。与新媒体形式相比，传统新闻采访的权威性、严谨性优势可以在会议报道当中充分地体现出来。在采访创新的过程中，媒体工作者需要主动关注会议的变化，在细心观察、了解变化的基础上总结特点，这样才能将会议背后的新闻价值挖掘出来。另外，媒体工作者需要从民生的角度进行采访创新，将会议决策当中关系到人们生活的内容挖掘出来，以此使新闻报道与民众利益之间形成连接，使会议报道的内容更好地抓住受众的眼球。

（二）创新新闻采访的语言内容

在传统的媒体环境下，无论是新闻的采访还是报道，都是一个极为严肃的过程，使用的语言也比较官方。在新媒体环境下，那些幽默有趣的新闻对受众的吸引力更強。同样的新闻内容，根据采访和报道语言的不同，收视率也会产生明显的差异[3]。因此，媒体工作者需要对语言内容进行创新，在其中加入人们日常生活的元素，融入新媒体语言，使表达方式更加生动、表达内容更加有趣。为了实现这一目标，媒体工作者可以在气氛营造方面下功夫，提高采访语言的生动性，使整个采访过程更加“接地气”，与采访对象、与受众实现有效的沟通。

五、结语

在新媒体环境下，传统新闻媒体的时效性、独家性以及深入性都受到了挑战，但是新闻传播的渠道得到了进一步的拓展。在这样的背景下，媒体工作者需要提高新闻敏感度，从细节处中挖掘有价值的信息。同时，要通过有效倾听实现与采访对象之间的良好沟通。在实践当中，媒体工作者还要对会议报道采访、采访语言内容这两个方面进行创新，实现对新闻的深入挖掘，为受众提供更多有趣、真实的新闻报道。

参考文献：

[1] 赖黎捷，李瑞芬，周晶，等.基于真实任务和真实评价的新闻实践教学探索——以重庆新闻学院“新闻1+1”活动为例[J].重庆师范大学学报（社会科学版），2017（06）：81-86.

[2] 李艳红.在开放与保守策略间游移：“不确定性”逻辑下的新闻创新——对三家新闻组织采纳数据新闻的研究[J].新闻与传播研究，2017，24（09）：40-60+126-127.

[3] 王凯，陈明令.体育新闻传播的特征、人才能力要求与体育新闻传播教育供给侧改革——基于奥运传播的观察[J].南京体育学院学报（社会科学版），2017，31（02）：7-13.

作者简介：夏娟（1990—），女，重庆人，本科，助理记者，研究方向：新媒体传播理论、媒介。