有了小程序，小商铺开张无忧

胡婷

疫情防控中，既要避免人员密集接触导致交叉感染的风险，又要保障社区商店、药房等商家正常复工营业，服务民生。两江新区科技企业重庆通宿科技有限公司（简称“通宿科技”）为此积极复工，助力“抗疫”，开发了无接触式购物新零售系统。不仅方便消费者，也帮助小企业主、门面、商店等社会经济“细胞”正常运转起来。

2月25日晚上9点，“通宿自助微信小程序的电子地图。上，艾瑞克生活超市的紅色小图标亮了起来。这意味着又有一家商户成功，上线。利用这个小程序，消费者可以通过无接触方式，线上选购艾瑞克生活超市的商品。这是欧勤勤成功点亮的第12家商铺。

欧勤勤是通宿科技的营销总经理，自复工以来，她每天的工作就是帮助商家接入“通宿自助”这套无接触式购物新零售系统，“看见自己的劳动成果，我内心非常自豪，希望我们的技术能为疫情防控贡献微薄的力量。”

农贸市场实现“零接触”购物

2月25日，我们在九龙坡区石桥铺熙丰农贸市场里，找到了一个叫龙门面房的面摊。面摊前，摆放着各种面条和面类制品，面摊一角还挂着正在晾晒的挂面。

面摊老板龙定兴，今年56岁，年轻时就在这里卖挂面，附近小区的居民好多都是他的老主顾。不过，疫情防控期间，来农贸市场的人少了，买面的人就更少。

龙定兴望了眼冷清的农贸市场说：“后来，熙丰农贸的工作人员建议我们接入‘通宿自助’系统，可以不用接触就能把面卖出去。”抱着试一试的心态，龙定兴成了“通宿自助”的卖家。

龙定兴打开手机，点出了一个名叫“龙门面房”的小程序码。

“顾客只要点开这个小程序码，就能看到我店里的各类面条、库存数量，还有价格。如果需要，可以手机上直接下单支付。顾客支付成功后，我就能接收到信息，然后根据订单，把商品包装好，放在店铺门口的小桌子上，顾客就可以自己来提取了。”龙定兴跟我们解释。

“全程都不会接触。这样我们放心，顾客也安心。龙定兴笑着说。

“这个系统昨天才接人，一天时间有三笔进账。龙定兴说，“使用时间短，很多顾客还不晓得，现在有人来买面，我就推荐他们用这种方法，非常方便。”

龙定兴打开手机上顾客的支付记录，“当时有个顾客买了一斤饺子皮和抄手皮，总共三块钱。

熙丰农贸工作人员雪瑞琴告诉我们，“农贸市场，有三家店铺接入了这个系统，许多商家听说后也想试试。

林兴旺是通宿科技负责熙丰农贸无接触系统接人的工作人员，他说已经对接了20多家店铺，预计两周内可以帮他们完成接入。

新技术助力无接触购物

“春节期间，我们就在思考，怎么用技术手段去避免市民在购物时与人接触的问题。”欧勤勤说。

一边是市民生活的需求端需要保障，一边是社区超市、药房等服务商供给端需要保障，如何在交易中把疫情风险降到最低，成为疫情防控的关键点。而让各类人群做到“无接触”，就是其中有效手段之一。

“我们的工程技术人员加班加点开发出了这套‘无接触购物’系统。”欧勤勤说，与传统的微信、支付宝购物相比，这套系统重点在于对接触式购物的回避。

“这个系统提供的应用场景，杜绝了消费者进店购物时对商品包装的重复性接触，减少顾客在同一空间内的流动导致的交叉风险，也杜绝了顾客和商家在支付、询价时的交流环节。”欧勤勤介绍，系统使用的是“一店一码”方式，顾客只要扫一次二维码，就可实现不重复、持续性在固定的店家查看所需商品。

欧勤勤告诉我们，系统除了能避免购物者一拥而上带来的风险，也能让商家对自己的库存做到心中有数。

欧勤勤说，一个商户从准备到正式上线一般需要三天时间。自从2月1日在家复工后，欧勤勤每天常常要忙到晚上11点，“我手里还有十多家店铺在等着上线。

疫情期间，这套系统免费向社会提供，已在渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区等推广使用，涵盖了药房、社区商超、便利店、服装店和医院取药处等多种商铺形态。此外，在辽宁、四川等省也落了地。

在程序后台，可以看到每个商铺的购买记录。“每次看到购买记录，即使只是一把菜，一并瓶水，也觉得在为城市的正常运转做一份贡献。”欧勤勤笑着说。