基于人工智能视域下的的财务机器人流程自动化应用

摘要：随着信息技术的迅速发展，会计电算化的应用使得数据查询更加方便、迅捷、准确，逐步改变了企业手工业务处理程序，企业财务管理已经步入一个更高的层次。在财务共享服务时代，依托于大数据、云等技术的发展，财务共享中心的处理能力不断提升，而机器人流程自动化技术可以进一步提升财务共享中心的自动化水平。本文针对机器人流程自动化技术的特点，分析其对财务共享中心产生的影响，并就企业建立基于机器人流程自动化的财务共享中心提出相应策略。

关键词：机器人流程自动化;财务共享中心;人工智能

1.引言

随着社会不断进步以及科技飞速发展，人工智能时代如期而至，不同行业以及领域将会受到巨大的冲击，财会工作、人工智能二者有机融合，为财务机器人的出现奠定了基础。财务机器人能够有效弥补人工操作中的不足之处，要站在人工智能的视角，在理论与实践的深度联系过程中优化财务机器人流程，使其自动化应用于财务工作各环节，快速、精准处理财务工作中产生的海量信息数据，提高财务信息数据准确性、完整性，同时加快业务处理速度，控制成本的同时最大化提高财务工作效率和效益。

2.财务机器人概述

财务机器人实际上是一种可以智能处理公司财务工作的软件程序，公司在使用过程中相当于将部分底层财务工作“外包”出去，在财务机器人中输入财务信息，如交易流水、工资分发情况等。机器人通过程序设定就可以智能地将流水导入公司的账面信息，例如，公司在月初用银行存款购入一批原材料布匹，通过电子银行进行交易，在进行财务处理时，将电子版发票导入财务机器人，机器人会自动根据发票上的数值，分别对“银行存款”“原材料”“应付税款——应交增值税”科目进行相应的增减，并备份电子发票，制作记账凭证。

在入账流程中，财务机器人根据相应的记账凭证和相关账簿，分类进行数据导入，原理与交易流水记录原理大致相同。财务机器人是基于财务处理流程自动化的，这种自动化需要提前为机器人程序预设好账务处理流程，通常与人工的账务处理流程类似，基于财务会计知识，利用财务会计处理原则设计完整的财务处理流程。由于现在财务处理的过程中通常采取的是复式记账法，因此从交易流水的记录到转销账目等，账目繁多，而通用的财务机器人通常会预设更多的科目以保证大部分企业都能使用。在设置账目的过程中会涉及系统的财务会计知识，同时财务机器人有一定的针对性，主要针对流水交易量大、交易频度高、业务附加值低的业务进行财务处理工作，因此可以在不同的财务处理部分设置不同的接口，便于在财务处理过程中有针对性地利用。如在原材料采购等流程方面，通常涉及“在途物资”“原材料”“银行存款”“库存现金”“应付账款”“预付账款”“应交税费”等科目;同时，还会涉及原材料的委托加工等问题的记账分录，因此在设计财务机器人的时候通常会根据不同的交易板块设置一定的接口。

3.财务机器人流程自动化应用优势

人工智能的英文简称为AI，属于计算机科学的分支之一。“人工智能”一词最早出现在1956年，随后，研究者提出了一系列相关的原理、理论，人工智能概念不断扩展的同时研究方向日渐增多，比如，语言识别、机器人、自然语言处理、图像识别。随着人工智能技术的深层次发展，其逐渐应用到不同行业以及领域中，管理会计、财务、审计、税务等，财务、科技二者完美结合的同时深度融合，财务机器人的出现势在必行。

2017年，德勤推出了财务机器人“小勤人”，财务机器人、人工智能成为了社会焦点话题。德勤推出的这类财务机器人实际上属于机器人流程自动化的一种应用，可以应用到大容量数据、易出错业务、低附加值业务等处理中，在管理以及控制内部风险、处理交易性业务等方面起到促进作用，特别适用于已经构建财务共享服务中心的各类型企业。财务机器人流程自动化应用优势体现在多个层面，简化财务信息数据处理流程，从根本上减少人力成本、时间成本的同时最大化提高财务工作的整体效率;使记账、审核等流程更加规范化，能够有效解决记账失误、财务舞弊等问题，确保财务信息数据更加客观、真实、全面;优化财务原始凭证保管环节，提高财务信息数据利用程度;便于企业随时获取运营发展中各方面重要的财务信息数据。

4.财务共享中心引入RPA的应对策略

4.1RPA发展规划

首先，RPA是企業数字化转型的助手，也是共享中心自动化进程中的一个重要环节，RPA的发展规划应当与企业数字化转型和共享中心自动化发展战略保持一致。根据自动化发展的要求，明确RPA发展愿景和目标，以及财务共享中心对RPA的定位、预期规模和实施蓝图。其次，财务共享中心应该结合自身业务特点和规模，形成RPA潜在机会的评价方法，包括如何评估RPA实施带来的利益和投入的成本，如何在RPA和其他自动化替代方法中选择最恰当的技术，如何制定RPA实施的优先级等。

4.2RPA运营模式

成熟的RPA运营模式采取跨业务部门和技术部门分工协作的方式，使业务部门更关注业务流程的设计、使用和监控，技术部门更关注产品选型、程序变更、权限管理。规模较大的共享中心会建立卓越中心，集中管理包括RPA在内的自动化技术，没有条件成立卓越中心的情况下，一般会由业务部门和技术部门共同组建RPA管理小组，负责RPA日常运营和监控。无论是否建立CoE，RPA运营过程中都离不开技术部门的支撑和维护。技术部门充分了解业务和财务系统的功能、底层架构，也更了解RPA技术的实现方法，可以有效地评估任何一种变更对系统和RPA程序的影响。

5.结论与建议

目前机器人流程自动化还处于迅速发展的阶段，使用的机器人基本是机械性操作的自动化，可以进行简单的逻辑判断，但不能进行特殊情况的处理。随着近年来人工智能的快速发展，机器流程自动化的业务处理能力也将逐渐被提升，可以进行深度学习、识别自然语言，这有利于促进财务人员的转型，形成新时期的财务管理模式，同时也是提升企业管理水平的一个契机。

作者简介：李天赐，男，汉族，贵州理工学院，学号：2017050302，身份证号：320301199808060312，研究方向：模式识别与智能系统