探讨在消毒供应中心护理管理中运用PDCA循环的效果

周荣

摘要：目的：探讨分析探讨在消毒供应中心护理管理中运用PDCA循环的效果。方法：从近两年于我院消毒供应室中实施PDCA循环护理模式后的医疗器械物品中，选取100件作为研究组，另外选取实施PDCA循环护理模式前的医疗器械物品中，选取100件作为对照组，将消毒工作质量和护理服务满意度作为两组研究对象的评价指标。结果：研究组各项消毒工作质量与对照组相比，研究组更高，对比差异明显（P<0.05）;在管理前，两组护理满意度评分并无明显差异（P>0.05），在管理后，两组护理满意度评分均有所上涨，且研究组明显优于对照组，对比差异明显（P<0.05）。结论：PDCA循环管理模式，在消毒供应中心护理管理中具有较高的应用价值，不仅可以给予医疗用品消毒质量一定的保障，而且还可以确保科室护理服务满意度的稳步提升。

关键词：消毒供应中心;护理管理;PDCA循环

对于消毒供应中心来说，在医院感染控制方面发挥着重要作用，主要负责清洗、消毒医院内需要重复使用的医疗器械，其工作质量，是医院能否正常工作的重要影响因素之一。在有效管理模式的推动下[1]，可以推动工作效率的提升，同时还可以给予整体工作质量一定的保障，对于PDCA循环管理模式来说，作为重要的管理模式之一，对于管理质量的提升具有极大的帮助。

1.资料与方法

1.1一般资料

在两组100件医疗器械物品中，手术敷料和手术器械分别为60件、40件。

1.2方法

采取常规护理管理为对照组，采取PDCA循环管理模式为研究组，主要包括以下几点内容：

首先，计划阶段。对消毒供应中心管理强制性行业标准进行分析，从医院和科室實际情况出发，基于组长的引导，与其他科室保持密切联系，不定期进行走访，做好当前供应中心护理管理中存在的缺陷的收集、整理工作[2]，为护理管理计划的制定提供可行依据，以此来对消毒供应中心的消毒质量予以严格监控。

其次，执行阶段。加强专业督导人员的设置，负责对计划实施阶段实施严格监查，详细记录好工作过程中存在的不足之处，及时反馈给上级。对于护理人员来说，应提高对定期专业培训的参与热情，将安全防护力度提升上来，正确清洗和消毒手术器械物品，消毒液浓度和微生物监测要定时进行，并做好消毒设备的维护工作。对于各类物品，应结合其属性进行分类摆放，为可视化管理水平的提升奠定良好的基础。

再次，检查阶段。加强质量控制小组的设置，积极开展消毒供应中心工作指导，严格监督和控制消毒工作质量，对于潜在的安全隐患，应做好相应的记录和汇总等工作，从质量控制检查结果出发[3]，为具体奖惩提供可行依据，旨在将护理人员工作热情充分调动出来。

最后，处理阶段。研讨会应定期进行组织开设，并对相应的质控检查报告进行公开，积极讨论存在的问题，为后续质量改进措施奠定良好的基础，执行于下一个循环过程，进一步完善计划执行。

1.3观察指标

将消毒工作质量和护理服务满意度作为两组研究对象的评价指标。

1.4统计学分析方法

采用 SPSS 18.0 统计软件进行统计分析。符合正态分布的计量资料采用均数±标准差表示，组间比较采用 t 检验。计数资料用绝对数和相对数表示，组间比较采用X2检验。检验水准 α=0.05。

2.结果

2.1消毒工作质量对比

研究组各项消毒工作质量与对照组相比，研究组更高，对比差异明显（P<0.05）。如表1所示：

2.2护理满意度评分对比

在管理前，两组护理满意度评分并无明显差异（P>0.05），在管理后，两组护理满意度评分均有所上涨，且研究组明显优于对照组，对比差异明显（P<0.05）。如表2所示：

3.讨论

在医院诸多科室中，消毒供应中心扮演着重要角色，主要负责对各种消毒用品和器械进行提供，以此来确保患者生命安全，并确保医疗护理质量的稳步提升。所以加强消毒中心工作质量势在必行。在供应中心的管理方面，与入库、消毒以及回收等环节有着密切的联系，如果某一环节出现失误[4]，其后果都是不堪设想的，所以必须要规避不良事件的出现。

在医学领域中，PDCA循环管理模式的应用比较成熟化，其实施阶段主要涵盖计划、执行、检查以及处理，各个阶段有助于良性循环的形成。其中，在计划阶段，可以对以往各个环节存在的问题进行总结，并加强专业实施流程的制定;在执行阶段，实施内容主要包括实践操作、培训以及监督等，旨在实现及时发现问题并解决问题，取得良好的执行效果。

参考文献：

[1]程拉娜，许一帆，杨丽萍，等.PDCA循环管理应用于消毒供应中心优质护理中的效果[J].国际护理学杂志，2021，40（02）：204-206.

[2]张萍，董雅卓，梁东竹.PDCA循环管理法在消毒供应中心护理管理中的应用效果分析[J].临床检验杂志（电子版），2020，009（003）：P.22-23.

[3]赵艺寒，杨琦.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用探究[J].实用临床护理学电子杂志，2020，005（007）：186.

[4]王冉.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志，2020，v.8（03）：136-136.

（联勤保障部队第九六九医院 内蒙古呼和浩特 010051）