浅析应收账款管理问题及优化

杨翠文 马春丽

摘要：随着市场经济的不断发展，市场的供给量超过需求量。买方处于主动地位的市场越来越明显。卖方为了将自己的商品销售出去，采取了各种各样的方式，如：降低商品价格、以赊销的方式进行销售。伴随着赊销方式的产生，应收账款在企业中的比重越来越大。对于如何有效合理的管理应收账款，使应收账款的坏账比率达到企业可以接受的范围。对企业来说非常重要。

关键词：应收账款;问题;对策;利益冲突

1.企业应收账款给企业运营带来的影响

随着市场是不断发展，竞争越来越激烈。在买方处于市场主动的地位之下。企业与企业之间的竞争不仅仅是围绕着商品的价格、质量来展开。目前，赊销的方式销售商品，对于企业的竞争也产生了直接的影响。若是应收账款金额比较小，直接会影响企业的销售收入，影响企业的市场占有率。反之，应收账款金额比较大，虽然销售数量提升了，但在后期会面临着坏账的可能性就越大，钱收不回来，直接影响企业的资金流，从而直接影响了企业的正常运作。

2.企業应收账款管理中存在的问题

2.1缺乏完善的内部控制制度

为了加强企业内部控制，提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企业可持续发展，维护社会主义市场经济秩序和社会公众利益，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国会计法》和其他有关法律法规，对于企业设立内部控制制度做出了相关规定。所以无论企业的大小，都设置了相关的内部控制制度。一项制度的建立必然会考虑成本效益原则，因此，即使按照相关规定设置了内控，对于内控设计的合理性以及运行的有效性还有待验证。所以在实施过程中，必然会存在着问题。由于应收账款本身就比较复杂，要考虑不同企业的经营状况、信用情况、短期支付货款的能力等情况以及结合账龄分析计提合理的坏账准备。因此，在管理时就需要相对较高的知识水平。在管理过程中，由于管理困难，导致员工在这方面有着抵触心理，管理所要求的水平与员工自身水平不匹配以及后期对于应收账款的回收不积极等原因，导致应收账款管理混乱。企业面临坏账的风险也就越大。

2.2销售人员追逐自我利益最大化

我国企业销售人员现行的薪酬形式一般是基本工资加提成。销售数量往往决定了他们的提成。为了获取更高的收入回报，销售人员在销售的过程中，会以各种各样的方式来达到或超过他们的预计销售目标。在这种制度的激励之下，应收账款的金额越来越大。导致企业后期收不回相应的货款的风险变得越来越大，营运资金压力变大，影响企业的进一步的发展。

2.3风险意识和法律法规意识薄弱

企业在以赊销方式进行销售，面临客户时，没有尽职尽责进行客户的经营状况、短期偿债能力、信用等级等相关信息调查，在不了解客户的信息时，盲目将产品销售给客户。使得后期在收款时面临很大的不确定性。宁一方面，对于很多中小型企业来说，法律意识薄弱，没有完善的法律法规体系。在客户逾期仍为支付货款甚至是不支付货款，为了留住客户，继续忍让。不采取法律手段来维护公司利益。导致坏账的可能性增加。

3.应收账款管理对策

3.1完善应收账款内部控制制度

首先，在公司内部选取专业的人员结合本企业特定的情况，设计合理的应收账款内部控制制度。在日常的管理中，安排知识水平较高的员工专项负责应收账款的管理，根据账龄分析方法，合理计提坏账准备。在内控运行期间内，可以聘请外部第三方来检查内控运行的有效性，提供相应的建议并改正，不断完善内部控制制度，对应收账款进行事前、事中、事后控制。尽可能最大化的确保应收账款的有效回收，降低企业营运资金的压力。

3.2建立合理的奖惩机制

针对销售人员的薪酬机制做出改善。考虑销售数量的同时还要考虑应收账款后期的回收情况二者相结合。只有高销量、高质量的销售，后期销售人员的奖金，薪酬才会更高。这就使得销售人员在销售过程中，面临各种各样的客户时，能够提前对客户的相关信息进行了解，对于信用度比较高的客户，可以长期合作。如此，便能减低坏账的可能性，维护企业的利益。

3.3提高企业风险意识和法律法规的意识

应收账款相当于一种债权债务关系，面临着应收账款回收的不确性要保持适度的警惕。计提相关的坏账准备，即使面临着应收账款收不回来也由承受这方面的压力。企业应当着眼于长远利益，不能因小失大。提高风险意识。宁外，要签订具有法律效益的合同。在合同中明确相关的责任与义务、明确货物发出最长收款期限以及面对违约应当如何处理等相关条款。以免在后期追回应收账款时，客户违约。可以用法律手段保护公司的合法权益。

4.结语

综上所述，面临着买方处于市场主动地位，赊销方式成为一种主要的销售方式的情况下，每一个企业基本上都会存在应收账款，而应收账款存在着优点和缺点。因此企业只能采取相应的措施，尽最大可能收回应收账款，维护企业的自身利益，使得企业利润最大化。

指导教师：马春丽