大学生失恋问题工作案例解析及处理 失恋问题工作模式的建立

钟鸣鸣

摘要：大学生在校园期间，渴望谈恋爱，就可能失恋。失恋后自我调节不好，对大学生自身会产生不良影响。本文尝试对一名在校学生小张的一次失恋干预，建立一套辅导员应对学生失恋的工作模式，并对此讨论。

关键词：大学生;失恋问题;心理干预模式

“哪个少男不多情，哪个少女不怀春”每个少男少女都想在大学校园中拥有一段美好的恋情，渴望爱与被爱。爱情是美好的，而失恋是痛苦的。大学生大多缺乏处理恋爱中情感纠葛的能力，面对失恋对自身情绪造成的影响缺乏抵御和自我疏导能力。失恋问题已经是困扰大学生情感世界的重要因素之一。如果处理不当，会使学生心里痛苦，人格扭曲，甚至引发极端事件。学会“爱”是每一个大专生都需要学好的一堂课。本文旨在通过一个处理本校男生失恋案例，建立处理学生失恋的一套工作模式。

一、案例及工作方式

小张是高校三年级学生，平时待人热情，为人随和，班级表现良好。前些天突然向我请假回家，请假时情绪有些激动，我问原因时，比较回避。通过进一步谈话了解得知是他在老家的女朋友提出分手，女孩现在已经交往了新的男朋友。小张说出来后表现得很激动，越说越生气，想要回家找那个女孩的男朋友打架。同时小张很伤心，对两年的感情有些不舍，情绪很低落。面对小张不稳定的状态，我并没有批准他的请假要求。我先让小张冷静冷静，之后对他进行了心理危机干预，做了以下一些工作。

1、与学生建立信任关系。学生此时刚经历了人生的痛苦过程，内心处于非常激烈的矛盾之中，对外界保持着一定的警惕和戒备，负面情绪非常强烈。面对这种情况，我认为对学生的接纳和倾听是非常重要的，我没有指责他的人格或品质，没有同情或怜悯他的处境，也没有给他建议或者意见。引导他逐步的倾诉自己的经历和遭遇，我努力做好倾听者。他在叙述过程中，梳理了他和女朋友从相识、恋爱到分手的一些事情，发泄了气愤、烦躁、紧张、孤独、敏感、忧郁等一些负面情绪。自己初步意识到自己的恋爱关系早就出现了一些问题，而且没有得到有效的解决。我的关心和接纳，使他逐渐的放松，我们建立了信任关系。

2、引导寻找释放途径。我引导他自主找到正确的释放途径，面对问题，逐步学会用新的方法解决自己的问题。失恋是恋爱中的另一面，需要学会用积极的心态，化消极为积极。提高自己承受恋爱挫折的能力。大学生谈恋爱受多种因素制约，在追求爱情的过程中遇到各种波折是在所难免的。当爱情受挫后，用理智来驾驭情感，通过分析原因，总结经验教训，寻求解决问题的方法和途径，才能在未来新的恋爱关系中少走弯路。这里要提到，很多学生面对失恋问题难以保持理智，通常是由于身边的同学也会给一些负面影响。比如：身边有些同学会提到自己失恋后的错误经历。但说话者和倾听者都没有意识到错误，造成错误传染，使倾听者以为都是这样处理问题的。

3、鼓励和给予信心。这次失恋破坏了他的自尊心，对他造成一定的心理伤害。面对这些不满的情绪，对内会造成自我怀疑、否定或者自伤，对外会表现出一定的暴力倾向。我鼓励他接纳自己，接受自己的不足，面对自己性格短板进行有意识的改变，在实践中不断突破自我。这是一个漫长的过程，在谈话中我只是种下了他接受自己的种子。爱与被爱都是一种能力，要想被爱首先学会自爱，学会和自己相处。给予学生充分的信心，鼓励他发挥自己的力量战胜困难，感受自己的成长和进步。让学生深度认识自己，建立了自信。

4、学会情绪转移。大学生应该把学业放在首位，不能把宝贵的时间都用在谈情说爱上，学业是大学生价值观的主要支柱。把爱情视为生命的唯一时，自己就如同攀附别人生长的菟丝花，本人就失去人格的独立与魅力，爱情也变得脆弱经不起打击。对恋爱对象过分依赖，稍有波折就会痛苦万分。让学生明白应该努力提升自己的本领，不虚度光阴，不负青春韶华。相信我若芬芳蝶自来。

5、让家长发挥作用。及时与家长取得联系，将学生的近期在校表现和出现的问题告知家长，取得家长的理解与支持。得知学生与家人关系较好，这会成为学生情感的重要支持。建议家长近期与学生多联系，多关心学生，多关注孩子心理成长，帮助孩子度过难关。学生多与家人交流，尽快摆脱苦恼。

6、开展主题班会帮学生树立正确的恋爱观。通过班会，让学生们互相影响，树立正确的世界观、人生观、价值观、恋爱观。通过讨论理解什么是爱，懂得爱的真谛。懂得爱情是一种相互理解、是一种相互信任、是一份责任和奉献。拥有是爱，放手也是爱。理智对待恋爱，思考问题不能走极端。在情感状态失去控制时及时进行自我调整，严重时及时找辅导员或者心理医生求助。

经过一段时间的心理干预和谈心谈话，该学生已经摆脱了失恋的阴影，获得新生。他变得更加坚强，努力学习，更加积极的参加班级活动，与同学们的关系更加的融洽，个人的心态也更加的积极阳光。作为辅导员老师一定要对学生进行思想教育和引导，用热情和人文关怀，帮助学生走出人生困境，帮助学生重塑自我。也借此总结了一套工作模式，在此与大家分享。

二、工作模式的建立及讨论

1、工作模式的建立。大學生失恋问题工作模式可以简单总结如下：信任关系的建立-引导宣泄情绪-鼓励建立信心-情绪转移-外部干预-重新树立人格。通过这六步的模式，可以基本解决大学生在失恋情绪下的沮丧不安和躁动易怒，降低学生的自我否定和伤害他人意图。可以通用在男生和女生身上。不过女生往往更加敏感，心思更加细腻，就需要辅导员更加用心，工作方式更加细致。

2、讨论。大学生由于社会阅历浅，思想单纯，对自己的人生目标和未来没有明确的规划，因此对待恋爱问题，呈现出幼稚和不成熟。在选择异性上往往注重外表，轻内在;在恋爱行为中，往往重享乐，轻责任。恋爱过程中，不会与恋人沟通与相处，出现问题不知道怎样有效的解决。这些都是造成大学生在失恋后无法自我调节和出现过激行为的症结所在。因此就需要辅导员在日常工作中，善于引导，多加引导。在班会和日常讲话中，对于大学生男女关系问题，敢说会说，以和风细雨的方式，为大学生筑牢心理防线。

在启用外部干预的时候，要提前与家长沟通好。避免家长在干预中起反作用。有些学生的家长并不善于与自己的孩子沟通，因此就需要辅导员提前教家长应该怎样和自己的孩子说话。