海南自由贸易区（港）“医养乐”协合项目可行性浅研

摘要：我国已进入老年化社会，人口老龄化不断加剧，出现未富先老的局面。随着老年人口的逐年增加，有关养老方面的问题也层出不穷，养老院也一改往日冷清的局面，出现了一床难求的局面，加之老年人娱乐没有合适的场地，锻炼没有合适的设施，老年人的幸福指数问题已经成为了社会乃至国家的一道过不去的‘坎’。纵观现在的局面，我国养老机构供给主要存在以下几个方面的问题1.人均床位数少;2.专业人才稀缺;3.配套设施不完善4.我国养老机构投资不多，融资渠道单一;5.养老机构地区差异较大;6.具有特色的地区养老院基本没有;7.老龄化问题没有受到重视。本项目采取养老院与老年人俱乐部协同办理的模式，更能及时吸纳社会力量，更好促进养老机构向专业化和多元化的发展。

通过对项目定位与可行性分析、产品分析、市场分析与预测、营销策略组合分析、基础工作策划、财务规划与预算、风险分析、区位独特优势分析等九个方面分析，该项目具备实际可行性，更具有广大的市场后劲。

关键词：医养乐项目;可行性瞻析

第一部分：项目总体分析

（一）定位于面向客户需求的综合服务项目

以微信的形式办一个实时推送平台，让老人的子女可以随时在网上关注到老人的生活细节，如（健康问题，三高，吃，喝，玩，乐）等，进行实时监控，利用5G+互联网技术，推送出相应的老年人用品，如有利于降血压的，水果，蔬菜，可以私人订制，有需要的家庭全程安装监控录像，利用微信平台定期向老人子女发送老人健康体测表，根据每个社区的差异来组建微信实时推送平台服务，让其子女安心放心，让家庭和睦健康。

（二）市场前景广阔

1、在人口老龄化的背景下，我国养老机构供给存在的问题也相当严重：人均床位少、专业人才稀缺、配套设施不完善、城市公立养老院一床难求，偏远农村（地区）养老院环境不容乐观。总体呈现出供少于求的情况，市场需求巨大，发展有很大的市场空间。

2、传统的养老思想观念在弱化，人们的养老防老思想在改变，不再局限于养儿防老。消费观念也在变化，人们更趋向于享受。本项目提供的新型养老院模式适应了大众需求。

（三）营销策略多样化

体验式营销策略：用户可以先体验，然后再决定是否进行租借，月包。

社会化营销策略：面向社会老年人群，利用网络平台，社交软件，移动客户端APP等形式，将我们的服务进行宣传和推广。

推行会员制：消费达到一定额度，可以免费拿到本公司的会员卡，手持会员卡的客户可以进行打折，或在一些服务项目上享受免费待遇。

（四）先进且普惠的基础配套

线上线下预订服务模式：客户对自己想要的服务可以在线利用App或微信小程序进行预订。

提供免费接送服务，设施设备力求齐全先进：主要包括老年人健身社备，娱乐设备。休闲场所，娱乐场所。

全天候的医疗队伍。健全的管理系统，人性化的管理模式。

（五）财务规划前瞻与现实高度融合性

本项目涉及到大宗设施设备和极大的场地出租，前期财务需求巨大。因而，本公司意于先以点的形式进行经营，在较发达的城市，与已有的养老院进行合作，待后期资金充足，再以点带面，壮大规模。利用资金的流转，支持后期的财务支出。前期可获得的资金来源：银行贷款，创始人众筹，政府扶持，投资资金的支持等。

（六）风险分析

第二部分：产品分析

（一）主要产品项目简介

1、医疗设施服务

独立的专业化的医疗队伍，提供全天候的服务;养老院登记在册入住的孤寡老人可免费享受医疗服务

2、养老项目

接纳符合国家规定的退休老年人入住;养老院登记在册的定居老人可免费使用相关设施

3、娱乐休闲项目

提供广场舞场所，老年人健身房、棋社、歌舞社、旅行团、宠物店、花鸟市场等，娱乐休闲项目面向社会开放，可月包，可临时租借，年住。

4、教授项目

针对老年人不会使用智能家电、智能手机、APP等问题，有相关服务机构对老年人群进行套餐形式的收费指导。

5、销售与收款闭环式运作

我们将于客户进行系统对接，当客户接单后，我们将为客户做一个有关身体素质的调查，我们将结合系统和人工自动为客户生成方案建议和计划，再经客户的修改、确认生成最终的方案计划。

由于我们与客户进行的是网上交易和实体交易一体的，因此可以在客戶下单时为其提供收款和融资等财务和金融服务。总之，我们的服务时刻从客户的需求出发，位置提供一站式、一体化、综合性的服务。

（二）产品的市场竞争与前景预期

目前，老年人娱乐场所较少，专业从事老年人的服务的企业不多，多为慈善集团，因此，我们项目一经推出，将获得广大中小企业的青睐和支持。另外，我们在服务的专业性、价格的合理性也将实力碾压竞争对手。

随着社会的进步，现代的人们更加注重养身和享受生活，但现代大多数娱乐场所针对的都是年轻人，很少娱乐场所时为中老年人而设立，因此，我们的中老年人俱乐部将会拥有广阔的发展前景。

第三部分：项目组织结构及成员分工

（一）、团队成员基本情况及分工

（二）、高效协同

我们的项目属于创业训练项目，需要专业人士或老师的指导。因此，我们的管理较简单。项目在指导老师的指导下进行，但主要内容还是由项目负责人和项目成员们共同协同完成。本团队负责人是一个很有责任心和爱心的人，且比较了解该项目，由他协助老师分配任务给成员，大家积极协同做好相应的工作，每个成员都是高效精干、积极向上且能独挡一面的，具且更有较强的执行能力和管理能力。以民主决策的决策，以避免个人决策的片面性。

第四部分：市场分析与预测

（一）市场现状综述

我国人口基数大，随着科技的发展、社会的进步人们的思想观念也在随之改变，我国人口模式已经从开始的传统型转变到现代性发展，以发展速度来讲我国老龄化人口将不断增加;人口红利的逐渐消失，意味着人口老龄化的高峰期即将到来和创造价值的劳动力减少，因此，养老问题的严重性和必要性浮出水面。

（二）老年抚养比与人口出生率发展趋势

2019年，我国老年抚养比为19.6%，较上一年度的16.8%，增幅为11年来最大，而2009年，我国的老年抚养比仅为11.6%，11年来，我国老年抚养比增加了8%，并呈老年抚养比加速增长的趋势，可以预见，未来，我国养老的局势将会非常严峻，需要齐全国之力，以应对正在加速的人口老龄化趋势。

（三）我国老龄人口增长趋势

2009-2019，我国老龄化比例由2009年的12.5%增加到2019年的18.1%，老龄人口总额，则由16714万增加到25388万，增加了8674万老年人口。

（四）我国老龄人口结构统计

根据中健联盟产业研究中心对2009年-2019年这11年来，我国老龄人口的发展趋势的分析，我国老龄化局势日益严峻，我国老龄化比例由2009年的12.5%增加到2019年的18.1%，老龄人口总额，则由16714万增长至25388万，增加了8674万老年人口。

在我国，对老年人养老计划也是有国家政策补贴以及国家建立公办性养老院;我们建立起“海南社区“老有所乐”养老俱乐部”是结合互联网+创新型新模式，我国人口发展状况老龄人口不断增加，并让更多的老年人在进入养老院以后不被社会孤立，不会因为儿女没有时间照顾去孤症自己。正由此我们有了这种模式。

（五）竞争优势剖析

中国的养老院最早在1956年已经有意识在发展养老院，不过当时处于农业生产合作社。对缺乏劳动能力、生活没有依靠的鳏、寡、孤、独者，实行保吃、保穿、保玩、保医、保乐，简称“五保”。1958年人民公社化时期，对五保户实行集中供养，在全国各地兴办了一批敬老院。随后人们经济的发展，社会观念的改变，政府国家的扶持有越来越多的养老院出现;就东北某城市而言仅养老院就有300余家完善的平台，我们推出的海南“老有所乐”养老俱乐部是与大大小小养老院相结合进行面对市场开放与社会的老年活动场所。以更专业性更贴近百姓来上更为突出。

（六）目标市场与客户分析

本项目以被送去养老院的老年人为主，其次有社会上的空巢老人，面对整个社会开放;在养老院基础上加一下创新和完善进行开展目标市场。

1.市场区格

作为一个新发展的海南社区“老有所乐”养老俱乐部企业，在市场中要做出自己的特色，我们将从诚信，专业和定制三个方面进行切入点入手，打造企业竞争力我们必须加强监控服务范围上做出特色，强调对顾客的个性化定制。

2.市场具体预测

统计显示，目前，海南省共有各类养老服务机构170多家，500多个个社区开展城乡居家养老服务，海南省各级政府在城市养老院政策、养老机构建设补贴、床位补贴标准、入住老人补助标准等都出台了相关具体扶持政策。

3、普惠政策分析

（1）非营利性养老服务机构新建或改扩建新增的床位由市县财政给予一次性建设补助：自建住房，不低于2500元一张床补贴;出租屋（含民办公共建筑）和5年（或以上）每年每学期补助床位不低于300元，五年资助期。省级财政视财力情况给予适当补贴。

（2）市县财政依据现实情况收住人数（限本地户籍）赋予非营利性养老服务机构运营补助金，补助标准为每人每月50元，市县政府也可根据本地实际对补贴标准进行调整;

（3）老人优待措施

在居家居家养老方面：当地城市和农村户籍，农村五保城镇“三个无”特殊援助工作人员和孤独，贫困残疾人和低收入高龄独居，失去业务能力、养老困难的老人由市县财政按每人每月100元的标准给予寄养补助。省级财政视财力情况给予适当补贴。

第五部分：营销策略组合拳分析

为将项目推向市场，我们拟定了多样的营销策略组合。在产品项目上，我们力求创新，提供专业性强，功能强大的服务;在价格上，我们通过规模性的客户化服务为客户提供经济合理的价格;在渠道上，我们将开放网络平台、移动客户端APP、微信小程序、线下实体店等多渠道、多平台，为客户提供最便利的物流服务;在推广上，我们将借助新媒体，网络，电视广告等方式进行并推行VIP会员制。

（一）产品策略

1、产品定位

專注于服务中老年人。随着社会不断进步，老龄化现象越来越严重，但针对于老年人的娱乐场所却很少，对此，我们将实施以社区养老院+老年人俱乐部相结合的方式，让老年人也可以丰富其精神世界。

2、产品组合策略

娱乐休闲项目。如广场舞专用地，老年健身房，花鸟市场，夕阳红旅行团等。此项目面对社会开放，可包月，年住。

教授项目。针对老年人不会使用智能产品，有关服务机构将对老年人进行指导，和培养老年人的兴趣爱好。

养老项目。面对所有社区养老的老人，形成私人订制的模式，办理会员可以享受打折优惠。

（二）盈利模式分析

1、顾客差异化定价。对于普通顾客，会员及登记在册的老人，实施价格差异化。

2、产品差异化定价。对于不同的设施及场所，实施价格差异化。

3、时间差异化定价。对于临时租借和包月，对于普通时间和节假日，实施价格差异化。

第六部分：风险分析

（一）、市场风险

1.进入风险

风险：创业初期，由于市场已经出现专门的养老院机构，人们对这些机构知根知底，已经形成了稳定的合作。而我们的养老院+俱乐部模式是一种新型的养老机构，因此，进入市场有一定的难度。

方法：初期多在推广宣传上下功夫。可以利用互联网+广告模式网络推广，也可以地面推广。以点带面，先从一个市里推广，再渐渐普及全国。

2.扩张风险

风险：由于各地的经济发展状况不同，若养老俱乐部要扩展到各个地区，需要的资金和得到的效益存在不确定性。

方法：在扩张俱乐部之前深入到各个地区做市场调研，根据当地经济发展状况，适当转化营销策略，争取利益最大化。

3.竞争风险

风险：对于当下享有国家优惠政策的养老机构来说，我们的养老俱乐部对其具有一定的冲击性，会引起其采取相对应的策略来抵制我们。

4.进入风险：刚进入市场时，知名度较低，很可能会亏本。

方法：应适时完善和创新我们的经营策略，不断改进。形成与普通养老机构不一样的经营模式。

（二）、财务风险

该项目投入市场需要投入较大的资金来建设一系列设施（如老年健身房，广场舞专用地等）和雇佣人员来运营。且初期需要宣传推广的费用高和一些活动上的优惠，回利薄弱，会影响资金的收回。所以，需要足够的资金赞助和设备的支持。

第七部分：结语

“没有天哪有地？最美而不过夕阳红！”，本文从机会、风险，优势、劣势四个维度对海南省养老提出了自己的观点，政府搭台，民众唱戏，社会资本的强力注入等等利好无疑对海南省老年人（含候鸟型老年人）多层次的需求提供有便捷、有力的供给侧支持，同时也势形成海南经济增长的又一新增引擎，必将对推动经济的高质量发展启动“加速剂的作用”，笔者相信，本项目的顺利推进“于国，于家、于老叟”将会形成三方共贏的良性循环局面，也希望本文能够引起政府、行业协会、民间团体以及有志于老年事业发展的爱心人士的共鸣，加大投资力度，强化营商环境，积极引进专业人才，为海南的养老事业“献计献策”。

参考文献：

[1] 搜狐“养老那些事儿”：[2020-01-18].https：//www.sohu.com/a/367651945_611014

[2]搜狐“中国社会与养老服务协会” [2019-07-25]https：//www.sohu.com/a/329202089_100022076

作者简介：

第一作者：蒋子健（1997-），男，汉族，新疆奎屯人，海口经济学院财务会计学院，邮编：571127，海南省海口市，学生、专科在读，研究方向：财务管理。

本文系2018年度大学生创新创业训练计划资助项目（国家级项目），项目名称：海南社区“老有所乐”养老俱乐部。项目编号：201812308032。