在大同，有一簇属于家政人的璀璨“星光”

刘雪婷

如果给你14年的时间，你能做什么？

浇灌一棵大树？养育一个孩子？学会一项技能？

我们采访了大同市星光职业培训学校（以下简称星光职校）执行校长李卫东，他用14年的时间带领全校教职工铸就了一块闪闪发光的星光职校金字招牌。

建校以来，星光职校陆续举办了近千期家政职业技能与创业课程培训班，帮助3万余人实现技能脱贫就业，守护上万户家庭的幸福。

这些成就背后的故事，值得我們慢慢咀嚼。

入行

20世纪90年代，对于中国而言是充满机遇与挑战的年代。大时代下的每一个小人物都是推动社会发展的“浪花”，跟随着变革的风雨开启各自或平凡质朴或曲折绚丽的故事。

2001年，由于经济不景气，原本在国企从事销售工作的李卫东赶上了下岗潮，成为其中一朵小小的“浪花”。

李卫东未被挫折打败，始终在寻找新的机会。2005年，他偶然参加了大同市市政府开办的“SYB”（Start Your Business创办你的企业）课程的培训。在培训过程中，讲师们悉心向大家传授创办企业的方法，帮助许多迷茫的人成功开创了新事业。这也启发了李卫东，他第一次意识到了培训的力量。“授人以渔”永远好过“授人以鱼”，人们唯有真正获得技术与知识，才能得到长久且稳定的发展。

向来雷厉风行的李卫东说干就干，在次年创办了大同市新职职业培训学校，后更名为大同市星光职业培训学校。李卫东给“星光”二字赋予了全新的含义，“星光”意为微小而闪亮的梦想，是不容忽视的光芒。

办校之初，李卫东率先引入国际化SYB创业培训课程，将课程融入学校整个办学体系，成为大同市首家人社部门的创业培训定点培训机构，从星光职校走出的学员，有一大批人成为本土优秀企业家与创业者。

在星光职校开展的众多培训课中，家政服务员技能培训是最受学员欢迎的专业之一，学员通过学习，掌握了家政服务的知识与技能。技术过关的人才有了，要如何将他们输送到市场中去呢？

为真正解决学员就业问题，实现招生、培训、就业一步到位，2009年，李卫东与当地几家发展较好的家政服务企业建立了合作关系，为家政服务企业输送优秀家政服务人才。初步打通了家政服务培训的“招、培、就”通道，他自己也正式进入家政服务行业。

开荒

李卫东初入家政服务行业时，当地的家政服务行业还处于以“马路市场”为主流的混沌状态，正规企业寥寥无几。想要干出一番成绩，真正推动当地家政服务行业健康发展，李卫东就需要先从“开荒”做起。

“荒”的不仅是家政服务行业市场，还有人们对家政服务的认识。

相较于经济与信息交流更为发达的沿海城市，大同这座塞北古城的人们固守传统思想，对于家政服务行业持有难以动摇的偏见。

“家政服务说得再好听也是伺候人的活儿！”诸如此类的话语不绝于耳。

每当听到这些不理解、不支持，甚至鄙视和嘲讽的声音，李卫东心里难免泛起一丝酸楚与不快。如果大家都对家政服务有偏见，谈何推动行业健康发展呢？他决心通过培训，帮助大家转变观念、消除成见，为家政服务行业正名。

但偏见是扎根于人们内心深处的种子，想要将这颗种子彻底清除，并非靠一两场技能培训就能做到的事。

思想是行为的源头，李卫东只能从问题根源入手。他以文化建设做抓手，在课程中巧妙地加入团队竞赛环节，促进班级文化建设，充分调动起学员的学习积极性，增强学员的团队意识与合作意识。同时在培训过程中增加了宣誓环节，将家政服务员的职业荣誉感深植于每位学员的心中。更通过培训讲师们的一言一行向学员灌输职业精神和职业思想，帮助学员认清家政服务员的社会角色，矫正学员的职业认知，帮助其认同职业价值。

独树一帜的全体系培训文化建设，成为星光职校的一大教学特色，学员在专业、系统的培训中逐渐转变了传统观念，消除了职业偏见。同时，有更多的人来到星光职校，参加家政服务培训。

开荒之路充满艰辛，李卫东在拓荒的路上遇到过许许多多的困境与磨难。他面对困难，也曾有过放弃的念头，但最后还是咬牙坚持了下来。

问及坚持的原因，他回答：“从事家政服务的人大多是文化素质不高，经济条件较差的中年女性。在山西大同这座城市，许多女性都困于照顾子女与老人的家庭压力，无法走出家门。而当她们能够走出这样的生活，想要自食其力时，又没有可以维生的技能。星光职校很愿意帮助这些人，所以我必须不改初心，坚持到底”。

李卫东明白，星光职校不只是他一个人的事业，更是很多人的希望。所以，他不能放弃。

深耕

李卫东对于企业的发展前景有着敏锐的嗅觉与果决的判断。

度过艰难的开荒时期后，他于2019年取消了除家政服务员培训之外的所有课程，一心专注于家政服务技能培训。他创建了“星光星嫂”母婴服务社区店，计划将“星光星嫂”母婴服务社区店覆盖大同市各个小区，满足学员就近培训与就业需求。随后，他又引入国内知名家政服务企业，进一步解决学员的就业问题。

李卫东全心全意做高质量培训，立志打造专业的家政服务行业人才供给端。

这份专注不仅体现在李卫东对星光职校教学体系的打造上，也体现在李卫东的家人对他事业的支持上。熟识李卫东的人都知道，他的妻子与女儿也是家政人。他们一家三口都将满腔热情与青春岁月奉献给了家政服务事业。

李卫东的妻子姚玉杰不仅是星光职校的负责人之一，也是“星光星嫂”劳务品牌的缔造者、“SYB”课程培训讲师、二级企业人力资源管理师、山西省职业技能鉴定保育员考评员，同时还是在北京协和医院学习进修过的实战派母婴护理专业人才，曾获2019年中国技能大赛——山西省第五届“晋嫂”家政服务技能大赛母婴护理组金奖等行业赛事奖项。

姚玉杰专业技术过硬，教学能力突出，带出一大批优秀的家政服务行业工作者。其中，代表大同市参加2020年中国技能大赛——第六届“晋嫂”家政服务技能大赛的杨振丽、赵庆龄、张雯雯、李雁玲、李佳璇5人全部师承于她。杨振丽等5人与600多名参赛选手同台竞技，获得了一个银奖、两个铜奖、两个优秀奖的优异成绩。

李卫东的女儿李佳璇毕业于中南财经政法大学。受父母影响，她留学归国后追随父母投身家政服务行业。她同样也是“星光星嫂”母婴服务社区店的创办者、“SYB（创办你的企业）”创业培训讲师，曾获2019年中国技能大赛——山西省第五届“晋嫂”家政服务技能大赛母婴护理组银奖等行业赛事奖项。

李卫东一家人在家政服务行业中彼此鼓励、携手并进，共同完善星光职校的教学体系。在他们的努力下，星光职校涌现出越来越多的家政服务行业人才。他们帮助大批学员改善了经济状况，实现了人生价值。其中，杨银兰就是一个典型的例子。

年近50的杨银兰是典型的建档立卡贫困户。由于没有一技之长，随着年龄的增长，她的家境越发贫困。2017年，杨银兰通过村领导的推荐，参加了星光职校面向建档立卡贫困户开展的家政服务职业技能培训，相继取得了山西省全民技能提升工程培训合格证书及高级家政服务员证书。

为进一步提升自身就业技能，杨银兰又于2019年接受了“星光星嫂”的双师课程培训，后经学校推荐实现技能就业，成为一名合格的“星光星嫂”。如今的杨银兰彻底蜕变，不仅能够凭借技能自力更生，而且月收入已经在10 000元以上。她在星光职校的帮助下真正实现了技能脱贫，让自己的小家庭走上了致富路。

与杨银兰有着相同蜕变经历的人，在星光职校还有许多。星光职校成立至今，已培养出3万余名学员，其中许多学员都会在完成第一个服务工作后，回到学校给老师们赠送锦旗、鞠躬道谢。每当看到这一幕，李卫东都会感到无比欣慰。

为进一步提升学员职业技能素养，促进学员职业发展，2019年10月，星光职校与江苏斑马软件技术有限公司旗下风声商学院达成合作，成为其国内的首家分校。这次合作达成后不久，新冠肺炎疫情暴发，全国家政服务行业受到了新冠肺炎疫情的严重冲击。家政服务企业不能复工，家政服务培训不能复学，大批家政服务企业面临倒闭的风险。而星光职校在风声商学院成熟的线上培训技术与专业师资团队的保驾护航下，迅速采取线下转线上的培训战略，在疫情期间赢得市场，完美实现逆风翻盘。

星光职校借助风声商学院的特色“双师课程”体系，丰富了课程种类，提高了教学质量，让身处偏远地区的贫困学员也能接受国内顶尖家政服务教学团队带来的优质课程培训。

提技能、促就业，2019年李卫东又在这两方面前进了一大步。

扶贫

衡量一个企业成功与否，不仅要看它创造了多少财富，更要看这个企业是否具有社会担当，拥有行业大爱。

14年来，星光职校坚持通过技能培训、公益互助等一系列活动，助力大批贫困人员脱贫致富，履行了一个企业的社会责任，实现了一个企业的真正价值。

2014年，星光职校与人社部门合作，成为当地定点职业技能培训学校之一。星光职校派遣教师长年驻扎在乡村教学第一线，根据地方经济的发展与市场需求制订出一系列行之有效的培训方案，并通过职业技能培训、市场案例教学、帮扶就业等方式，为当地贫困人口的技能脱贫贡献着自己的力量。

不仅如此，星光职校还借助当地人文资源优势，打造了系列民间工艺品制作课程，并在2014年至2017年的4年时间里分别对当地300余名村民开展了10余期免费民间工艺品制作技能培训。

同时，建校以来，星光职校每年都会为环卫工人和城区特困家庭赠送暖心关爱礼，送上企业关怀。

2020年8月10日，星光职校承接了全国扶贫职业技能大赛赛前培训会设备保障的工作。星光职校携手风声商学院总部，借助“双师”设备完成了培训会当天主会场与分会场的视频连线及同步在线直播工作，得到了各级领导的高度认可和一致好评。

李卫东表示：“过去，星光职校肩担企业责任，竭尽全力推动当地脱贫攻坚工作。未来，星光职校还要继续努力，发展自己并持续带动周边省市相关企业的发展与进步”。

对准备投身家政服务行业的创業者们，李卫东有这样一段语重心长的话：“想要干好这一行，做好这件事，离不开责任心、进取心、爱心与耐心。家政人需要弯下腰来踏踏实实耕作。多些耐心，努力耕耘，必将看到更加美好的明天”。

与浩瀚无垠的宇宙相比，再庞大的星辰也只不过是沧海一粟。但再微弱的星光，只要聚集在一起，就能汇聚成璀璨夺目的星河。上万名星光职校学员、数千万名在全国各地默默守护家庭的一线家政服务员们，正是这璀璨夺目的家政服务星河中的一颗颗闪亮之星。