小微企业如何提高市场的竞争力

摘要：伴随着市场经济的全面快速发展，一系列优惠政策的出台，在很大程度上为小微企业的发展创设了良好的空间和氛围。现阶段，小微企业的数量已达到全国企业总数的3 /4以上，在整个国民经济中起到不可或缺的重要作用。相比其他类型的企业，小微企业具有发展灵活，创新力强等特点，在应对市场竞争方面具有较大的灵活性。但与此同时，小微企业的市场竞争力不强，极容易被淘汰。因此，在推动小微企业长效发展的过程中，应该着重优化它的市场竞争力。

关键词：小微企业;市场竞争力;提高措施

小微企业是小型企业、微型企业和家庭作坊式企业的统称。在市场经济全面快速发展的今天，竞争日益激烈的市场环境，既冲击着小微企业的经营与发展，同时也给小微企业的发展带来了广阔的机遇。在优胜劣汰的过程中，一大批小微企业实现了转型发展，在不断整合技术优势的基础上，切实推动了自身的可持续发展。即使由于种种因素的制约，小微企业竞争力偏弱，生命周期短，与大中型企业抗衡并获得长足发展的难度很大，但日益壮大的小微企业群体作为我国市场经济和社区经济的主体，在促进经济增长、提供社会就业、丰富产品服务等多方面仍旧发挥着重要作用。因此，提升小微企业竞争力，直接关系社会经济的全面快速发展。

一、小微企业在市场经济中的作用

小微企业是我国市场经济的重要组成部分，如果从单一个体的角度来审视，单一的小微企业确实不具备发展的实力，其作用也是微乎其微的。但若从整体来看，无数个小微企业在发展过程中，能够整体提升市场经济的发展活力，能够不断提升新的经济增长点。据统计，自美国次贷危机爆发以来，我国大中型企业遇到发展困境，而小微企业则支撑了危机背景下的经济持续高增长，占全国企业总数90.2%的小微企业提供了60.8%的全国就业量，贡献税收比重达52.3%，占GDP比重达60.1%，为活跃市场经济做出了突出贡献。因此，在市场经长期发展过程中，小微企业具有非常突出的作用。

一方面，小微企业的快速发展，能够充分活跃市场经济，能够不断向市场经济中输送积极因素，继而保障经济发展的整体活力。比如一些小微企业的发展，本身能够依托于市场经济中科学的竞争机制，来促动市场经济的更新换代。对于大中型企业而言，可能单一企业的规模以及力量是可以忽略不计的，但若无数个同行业的小微企业的崛起，势必能够促动大中型企业积极关注自身的发展质量，积极推动自身的变革发展。例如对于李宁、乔丹等大型鞋企而言，一个家庭式的小作坊所生产制造出来的鞋子即便能够赢得市场的认可，也不足以为惧。但若千千万万个家庭小作坊顺应市场发展需要，紧密把握受众需求，不断推陈出新，积极革新制鞋工艺时，势必能够引起这些大中型企业的关注，继而促使他们转变经营理念，积极实现工艺变革。

另一方面，小微企业的快速发展，还能够有效解决就业创业问题，为社会和谐发展贡献自己的力量。在小微企业的经营与发展过程中，它们能够为社会待就业人口提供广阔的就业机会，同时也能够引导人们积极创业。在我國，改革开放以来，以小微企业为主体的非公有制经济获得了快速的发展，小微企业日益成为我国市场经济中最活跃的主体，它们数量众多，业态多样，正是无数个小微企业前赴后继地在转型的道路上披荆斩棘，在市场上艰苦摸索，才成为了不同发展阶段推动社会经济发展的新生力量，华为、腾讯、平安就是他们当中的杰出代表。他们既是经济增长的推进器，也是社会稳定的有利保障，并且日益成为技术创新的主力军，也是促进中国农村城镇化进程的助推器，是我国经济发展中不可或缺的重要组成部分。

二、小微企业市场竞争力羸弱的成因分析

在市场经济全面快速发展的今天，小微企业能够为市场经济注入新的活力，同时也能够提升市场经济的发展成效。但小微企业同时也面临着竞争力薄弱、融资难度大，人力资源优势弱等现实问题，这在很大程度上制约着小微企业的经营与发展。因此，结合小微企业的发展特点，全面把握它的社会作用，积极分析小微企业市场竞争力羸弱的成因，能够从根本上来提升它的整体竞争力以及发展成效。

（一）融资缺口对小微企业发展的共性约束

由于小微企业专业人才相对缺乏，普遍存在财务制度不规范、财务报表缺乏系统性的问题，加之缺乏足够的资产抵押物，导致信用良好的企业也很难通过银行或资本市场得到足够资金支持。据世界银行2017年的研究报告，发展中经济体中小微企业融资潜在需求估计为8.9万亿美元， 目前的信贷供应为3.7万亿美元，缺口5.2万亿美元，东亚和太平洋地区的缺口额2.3万亿美元，占世界总缺口的52%。许多国家的中小微融资缺口占全国GDP的比例都在20%以上，有的国家如巴西达到35%以上。发展受资金紧缺制约的企业占比，中等偏上国家群体占27%左右，低收入国家则达67%左右。（资料来源：The World Bank：MSME FINANCE GAP）但在西方经济体，这种情况就要好很多。据欧盟调查，2017年中小企业“贷款申请被银行拒绝的比例”是：欧盟28国平均为8.57%，其中德国8.36%，法国7.31%，意大利7.82%，英国4.27%，芬兰3.79%，瑞典6.77%，丹麦19.79%，比利时6.37%。（资料来源：根据Florencio Lopez de Silanes， Joseph McCahery， Dirk Schoenmaker， Dragana Staniši：Estimating the financing gap of small and medium-sized enterprises的资料改编——中国普惠金融研究院）

（二）人力资源对竞争力提升的制约

企业是由人组成的，人力资本是企业获取竞争力的关键性资本，只有不断发挥人力资本的价值和作用，才能全面提升企业的核心竞争力，实现企业的经济效益。在小微企业的经营与发展过程中，同样应该注重提升和优化它的人力资本，它决定着企业的盈利水平与空间，直接影响企业的核心竞争力。但在大部分小微企业的经营与发展过程中，人力资本的价值无法发挥，人力资本的作用也明显不高。造成这样问题的根源，关键在于小微企业的人力资源储备不健全，员工数量相对比较少。在仅有的少数员工中，自然无从谈起它的人力资本价值。不少小微企业在经营与发展过程中，存在着一人身兼数职的普遍现象，这并不能真正发挥人力资本的价值，反而会成为阻碍人力资本的因素，甚至可能会抑制人员的工作积极性。有关资料显示，现阶段小微企业员工人数平均仅为10 余人左右。与此同时，小微企业的人员流动性比较大，缺乏健全完善的保障体系以及福利待遇，使得员工的忠诚感不高，极容易出现跳槽求高薪的问题。也正因为如此，小微企业没有在人力资源的培养以及开发方面投入较大的资金和精力。部分小微企业的管理者，担心培训教育的投入，不仅容易影响正常的经营秩序，也容易增加企业的成本，更容易“为他人作嫁衣裳”，为竞争对手培养人才。在这种恶性循环下，小微企业的人力资本无从谈起，经营发展常常陷入困境。

（三）内部控制不足影响竞争力优化

在小微企业的经营与发展过程中，为了整体优化它的竞争力，不断推动小微企业的长效发展，应该全面提升它们的内部控制能力。实践证明，只有提升内部控制能力，才能真正优化小微企业的竞争力。但现阶段，小微企业普遍缺乏科学的内控管理机制，也没有建构完善的内控管理体系，这些都在很大程度上影响和制约小微企业的发展成效。长期以来，绝大部分小微企业具有“家族式管理”或“家长式管理”的“家族”和“亲缘化”特征，极容易造成小微企业的过于集权化、专制化的领导和决策方式。这源于其家长式或“家族式”的管理模式，管理者单纯靠经验管理企业，不重视对企业的内部控制。因此，建立和完善小微企业内部控制体系和制度，是提升小微企业竞争力的前提条件。比如在小微企业的经营管理过程中，“任人唯亲”的现象较为普遍，管理者可能认为所谓的自己人更加值得信任，所以不管不顾管理人员的专业素养以及管理能力，一股脑的安排在核心岗位上。同时，这种传统封闭的管理模式，在一定程度上阻碍了员工上升的通道，也抑制着他们的工作积极性。比如某民营医院的院长将自家远房亲戚安排在了行政副院长的位置上，该亲戚既不具备行政管理的专业素养，更没有相关的文凭和学历，但却享受副院长的待遇。在管理过程中，经常以行政命令来要求医护人员做一些与工作关系不大的事情，引发了部分员工的抵触和排斥。此外，以这种传统的方式来运营企业，还容易影响和制约成本管理的成效。比如管理者鉴于亲情考量，没有按照严格的薪酬体系来构建薪酬制度，这就容易出现部分亲属出工不出力但却能够获得较高的薪酬待遇，部分员工出力不“讨好”，付出与回报严重不符。实践证明，缺乏科学的内控管理体系，缺乏规范化的内部机制，在很大程度上影响着小微企业的市场竞争力。

（四）技术创新不足制约竞争力提升

在小微企业的经营与发展过程中，不可否认，部分小微企业是以技术立足的，他们依托于技术革新来实现自身的经济增长。但大部分小微企业仍然是采用简单化的加工作业，代加工作业的运营模式，这种经营模式的收效本身不高，若再不注重技术力量的更新换代，若再不注重技术变革，则势必影响小微企业竞争力的提升，甚至还可能会影响小微企业的长效健康发展。一方面，小微企业可能缺乏对技术投入的重视，管理者安于现状，认为运营现有模式就可以实现小微企业的正常运营，所以没有在技术创新以及技术投入等方面下功夫、做文章。另一方面，小微企业在经营与发展过程中，缺乏系统的资金链条，也缺乏进行技术创新的充裕资金，这同样会影响他们技术创新的整体力度。此外，部分小微企业的经营管理者为“家族式”经营管理中的管理者，自身缺乏科学的专业素养，可能也没有接受过文化教育的熏陶，所以对技术创新意识明显不重视。在小微企业的经营与发展过程中，技术创新是非常重要的推动力量。但受限于各种各样的因素，使得小微企业的技术创新力度不高，技术创新的能力也不强。

（五）外部环境影响竞争力的提升和优化

在小微企业的经营与发展过程中，外部环境对于小微企业竞争力的影响也是比较大的。良好的外部环境能够在很大程度上推动小微企业的发展，同时也能够不断优化小微企业的发展成效。但若外部环境发生了变化，则容易削弱小微企业的发展竞争力。比如在小微企业的经营与发展过程中，它们深受宏观环境的影响和制约。若宏观环境的整体势头良好，那么小微企业的发展将明显向好，但若宏观环境的整体势头不佳，那么小微企业的发展也将会受到影响和制约。同时，在小微企业的经营与发展过程中，影响它的发展竞争力的因素还包括劳动力成本。劳动力成本的增加，则提升了小微企业的经营发展效益，也容易增加小微企业自身的发展成本。在现阶段的市场经济环境下，劳动力成本普遍提升，这对于小微企业是一个不良的信号。小微企业若不注重生产工艺的创新和優化，以此来弥补劳动力成本增长下的利润空间萎缩问题，同样影响着小微企业的长效发展。

三、小微企业市场竞争力提升的科学对策

在小微企业的经营与发展过程中，不断优化它的发展竞争力，整体提升它的经营发展成效，充分保障小微企业的发展质量，具有非常关键的现实作用。因此，为全面优化小微企业的经营发展成效，不断提升小微企业的竞争力，应该采用科学的发展对策。

（一）建立企业信用平台，改善投融资环境

加快建立企业信用体系，细化企业详细信用档案，既便于银行和其他金融机构及时了解企业生产经营状态和信用等级，又能为信用记录较好的小微企业营造更好的融资环境，提供更多交易机会，为企业健康发展打下坚实的信用基础。同时鼓励小微企业配合职能部门及时做好信息采集和更新任务，按期上传财务报表，建立行业内的大数据库，发挥信用意识在小微企业投融资环境中的支撑作用。

（二）以生态建设为抓手，实现绿色发展转型

在小微企业的经营与发展过程中，科学的发展理念能够把握企业的发展方向，指导企业的发展行为。特别是在市场竞争日益激烈的今天，小微企业在快速发展的过程中，应该牢固树立科学的经营发展理念。在经营与发展过程中，小微企业应该遵循差异化发展的理念，不断突出自身的发展优势，不断整合自身的资源，集中优势力量来实现健康快速发展。同时，小企业还应该充分践行低碳节能绿色发展观，积极实现自身建设与生态建设的协调，整体推动自身的绿色发展转型，避免走重复发展的老路。

（三）积极推动技术创新，走共建共赢发展之路

在小微企业的经营与发展过程中，不断提升它们的发展竞争力，应该积极推动技术创新，积极实现技术变革。比如小微企业在快速发展的过程中，应该充分利用政府提供的技术研发支持和公共基础技术的应用，加快产品创新的递进周期。同时，小微企业还可以根据区域和行业类别建立技术创新联盟，实现知识与资源共享的集聚效应，依靠技术共享与创新联盟的灵活性，降低生产运营成本，最大限度减轻企业的资金压力并加快创新研究的进度。当然，小微企业还应该主动寻求与地区高校之间的合作。比如小微企业为高校学生提供实习实践的平台以及机会，高校为小微企业提供人才支撑以及技术指导等，帮助小微企业完成技术层面的更新换代，帮助小微企业推进技术层面的革新发展。比如设计行业的小微企业同高校设计专业进行合作，引导大学生深入小微企业来进行顶岗实习，这就能够为小微企业设计理念以及设计方法的创新注入新的活力以及新的知识体系。

（四）创新管理模式，优化人力资源配置

在小微企业的经营与发展过程中，应该积极创新管理模式，全面优化人力资源的配置，综合性提升小微企业的发展竞争力。一方面，小微企业应该着重改变传统的粗放式、家庭式的管理模式，在充分分析自身的结构以及特点的基础上，尝试采用现代化的企业管理模式来开展管理工作，不断优化内部管理成效。比如小微企业可以建构科学的内控管理体系，明确各个部门、各个人员的具体分工，明确他们各自的管理要点，同时，依托于科学的内控管理，科学实现产品质量的管理、生产成本的管理等等。另一方面，整體提升小微企业的发展竞争力，还应该全面优化人力资源配置，不断提升和开发人力资本的价值。比如小微企业应该结合员工的成长需要，构建科学的培训体系，以完善的培训机制来给予员工相应的奖励，提升他们的忠诚度。

（五）与时俱进，善用政府“工具书”

尽管眼前世界经济贸易形势错综复杂，但全球经济一体化的走向是不容撼动的。小微企业一定要站在全球化的战略高度，融入经济全球一体化的历史进程中，以重点推进“一带一路”建设的国际化发展背景为出发点，充分利用国务院2019年初颁布的小微企业普惠性税收减免政策，深入了解和研读政府的新制度和新措施，利用好政府的“工具书”，紧跟政策导向，才能抓住新形势下的发展机遇，突破发展瓶颈。

四、结论

小微企业是市场经济的重要组成部分，是提振市场经济活力，不断优化市场经济发展的关键力量。小微企业在快速发展的过程中，面临着较大的困境和问题。为全面提升小微企业的发展竞争力，应该积极转变小微企业的经营发展理念，不断优化发展战略，积极进行技术创新，全面发挥政府部门的宏观调控及指导作用。

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作者简介：

李昕阳，辽宁师范大学。