广州市网球俱乐部发展现状分析

刘星玉 王永发

摘要：本文采用问卷调查法、文献研究法、数理统计法对广州市网球俱乐部发展现状分析。得出以下结论：（1）广州市网球俱乐部的经营定位可以将其分为“培训型”和“爱好者型”两大类。奥格国际网球学院单次课程收费在300-600元之间，教练员数量充足，以青年为主，且学历集中在本科层面;（2）奥格国际网球学院消费者女性学员较少，年龄主要以4-12岁间为主，且每次參加网球运动的时间不超过两小时;（3）奥格国际网球学院应提升教练员专业化教学、技能、培训能力;另一方面，在教练员的招聘方面尽量的引进具备资格证的教练，提升俱乐部的专业性和竞争力。

关键词：广州市;网球俱乐部;发展现状

一、前言

网球是一项高消费运动，但是随着人们生活水平和文娱活动需求的提高，网球也日益成为人们所追求的一个运动项目。全民健身的冲击下，国内网球俱乐部需要不断完善自身，优化结构体系，提高企服务质量，从而满足消费者需求。因此，以奥格国际网球学院为例对广州市网球俱乐部展开深入的调查，为网球运动发展、网球俱乐部开发等方面提供可参考的理论资料。

二、研究对象与方法

（一）研究对象

本文以广州市网球俱乐部发展现状为研究对象，以奥格国际网球学院为调查对象。

（二）研究方法

1.文献资料法

在广州体育学院图书馆、中国知网以及超星等平台进行检索，整理归纳相关文献资料，以了解当前关于网球俱乐部发展现状的相关理论。

2.问卷调查法

征询专家建议之后，设计了《广州市网球俱乐部发展现状的调查问卷》向奥格国际网校教练员和消费者进行发放，共发放50份教练问卷，回收48份问卷，其中有效问卷45份;共发放260份会员问卷，收回245份，其中有效问卷236份。

3.访谈法

问卷设计阶段，对专家进行访谈，咨询专家意见;问卷发放阶段，对奥格网球俱乐部的工作人员、教练员、会员进行访谈，更深入地了解其发展现状。

三、结果与分析

（一）广州市网球俱乐部基本情况

1.俱乐部规模

网球是近年来在我国逐渐兴盛起来的体育运动，虽然在国外拥有着良好的基础，但因国情因素的限制，目前在我国的兴盛程度相对不如足球或篮球乃至乒乓球，因此目前广州市并没有规模较大或特别大的网球俱乐部，主要以中小型网球俱乐部为主[1]。奥格国际网球学院在广州地区具有7个分校，但是每个分校的面积在300m2左右，拥有3～4块网球场。

2.俱乐部类型

广州市网球俱乐部的经营定位可以将其分为“培训型”和“爱好者型”两大类。前者类似于学校，向社会广泛招收学员进行培训，通过收取学费及其他配套服务收费等形式以获取盈利，后者则主要是为网球运动爱好者提供场地出租或与网球运动相关服务等业务，以获取盈利[2]。根据对奥格国际网球学院实地发现，奥格国际网球学院具备上述两种性质，但以“培训型”为主，消费者可以根据自身的需求自由选择。

3.俱乐部经营时间

一般而言，商业性质的体育俱乐部为了获取效益，经营时间普遍相对较长，网球俱乐部同样如此[3]。为了迎合消费者的空闲时间，因消费者的年龄与职业的不同，参与网球运动的时间也自然存在差异，网球俱乐部会根据人群的特征而设置相应的经营时间。依据对奥格网球俱乐部展开的实地调查，其经营时间可以分为黄金时段和非黄金时段，黄金时段大致集中在周中：上午7：00-9：00、下午16：30-23：00以及周末和节假日全天开放，其他时段都属于非黄金时段。

4.俱乐部收费情况

正常情况下，网球俱乐部的收费标准情况是根据教练员等级，培训对象或培训课程的不同存在一定的差异[4]。奥格国际网球学院目前主要开设了青少年网球启蒙教程、青少年网球进阶教程、专业和职业网球课程。因三者服务的对象和技能水平不一，因此在收费情况则存在一定的差异，最便宜的为青少年网球启蒙教程的价格为单节课程300元，随着服务对象技术要求和服务质量的提升，收费也相应的增长。

5.宣传方式

网球俱乐部的宣传方式有很多，有电视、网络、地面广告等，根据对奥格网球学院的调查发现，在宣传方式上面具有线下的宣传方式，也有线上的宣传方式，采取了线上与线下相结合的多样化宣传方式，以最大程度上提升奥格网球学院在当地的曝光度。

6.盈利情况

盈利是所有企业追求的目标，利润是企业生存与发展的基础，尤其是在市场竞争日益加剧的情况下，盈利与否直接决定了企业的生死存亡[6]。奥格国际网球学院成立于2011年，经过6年的发展于2017年开始走出了广州向周边城市拓展，开展了连锁经营道路，目前已经在广州市周边的惠州与江门等地开设了分校。由此可知，广州市奥格国际网球学院已经开始了盈利，并且其在广州市校区的经营模式已经取得了市场的认可，受到了市场的回报。

（二）奥格国际网球学院教练员情况

1.性别与年龄结构

教练员的年龄阶段构成是评定网球俱乐部综合实力的一个非常重要的根据，年龄结构合理科学化成为俱乐部健康、可持续发展的重要基础保障[6]。根据对奥格国际网校教练员年龄的调查得知：教练员的年龄普遍在20～30岁之间，其次是31～40岁之间的，两者是奥格国际网校教练员的主流年龄，在一定程度上能够反映出广州市网球学校教练员年龄的主体趋势，也即整体呈现出年轻化的态势。在对奥格国际网球学院教练员性别的调查当中，发现男性教练的数量远高于女性教练，男性教练员有36名，占比达到了80%。导致该现象的原因主要在于：（1）网球对教练员的身体素质具有较高的要求，男性的身体素质相对女性而言较强;（2）爱美之心人皆有之，网球运动不可避免的要在室外进行，女性对于皮肤的保护更为看重而男性在该方面相对较为轻视。

2.专业证书与培训情况

资格证书是国家对于某一行业从业人员能力的认可，在某些特定的岗位当中取得资格证书是上岗的必备条件，更是企业对外宣传的重要利器[7]。在网球运动过程当中，从事网球教练员的人员取得相应的资格证书，对于提升教学效果具有重要的作用。根据对奥格国际网球学院的实地调查发现，62.2%的教练员并没有取得相应的资格证书，仅有少数教练员具有网球教练资格。由此也可以推断出，当前广州市网球培训行业当中具备网球教练资格者是少数，在后续发展当中需要进一步的强化。

（三）奥格国际网球学院消费者情况

1.消费者性别

一般而言，从事体育运动并没有严格的性别限制，任何具有想参与体育运动想法的均可以参与体育运动当中，但因体育运动特点的影响，参与其中的性别会存在一定的差异[5]。根据对于奥格网球国际学院学员的实际调查发现，学员主要以男性为主，占比高达68.6%。绝大部分男性消费者家长认为网球运动是一个很好的社交平台，儿童长大后可以通过网球运动达到锻炼身体、释放工作压力的目的。根据对奥格国际网球学院消费者年龄的调查发现，排在第1位的是4～12岁之间的少儿，占比高达56.4%、排在第2位的是13岁到20岁之间者，占比为22.8%、排在第3位的是20-30岁之间者，占比位13.6%。引起该现象的原因是多方面的，主要有以下几点：第一，网球运动在我国尚处于发展阶段，青少年则是主要的培养对象，而13-20岁之间者大都为中学生，学业任务较重，参与学习的时间相对较少;第二，21岁以上者要么为大学生要么是职场人士，前者大学体育活动丰富而后者要忙于工作，对于网球的兴趣相对较低。

2.消费者网球活动时间

参与网球运动培训，要么在于提升个人技术，要么在于提升身体素质，要么在于消遣娱乐，而无论出于哪种动机就需要保证在一定的时间内不能达到相应的目的。依据对奥格国际网球学院消费者单次网球活动的时间调查得出，绝大多数的网球消费者每次参加网球运动的时间为1-2小时、其次为每次参加网球运动的时间在1小时之间、极少数消费者每次参加网球运动时间在两小时以上。在网球运动当中，运动过于频繁则消耗较大，保持在两小时以内，对于业余运动员而言较为适宜，不会引发过度的疲惫。

（四）影响奥格国际网球学院发展的因素

1.網球场地绝大多数都是室外场地，并且场地要求平广，高空有限制，所以室内场地一般不容易建，广州也是有雷雨的季节，所以每当下雨就不能正常上课，网球上手较难，并且场地参与性小，一个场地参与四个人最多，场地占地面积大，不利于推广。

2.教练员自身的专业教学技能与专业技术水平。目前奥格网球学院教练员主要是大专学历，专业学习理论知识比较欠缺，主要是以实操为主，但是专业技术水平较高，大多时间是以上专业技术为主，而教学课程需要不断创新和探索，所以多进行教学理念的培训和学习。

3.人才流失较大，根据调查了解奥格国际网球学院的教练员工作内容繁多，教练员需要承担招生和运营工作，由此导致教练员工作积极性不高，教练员的归属感不强，在俱乐部工作三年以上的教练员非常少。

4.专业销售顾问的网球水平。公司职员应该都需要懂一些网球知识和网球入门技术。现在奥格国际网球学院的销售主要是以单纯口头阐述的形式，当家长问到有关于网球运动方面的问题时，绝大多数的招生人员不知道如何应对，很容易导致客户流失，影响奥格国际网球学院的发展。

四、结论

1.广州市网球俱乐部的经营定位可以将其分为“培训型”和“爱好者型”两大类。奥格网球俱乐部单次课程收费在300-600元之间。奥格网球俱乐部教练员数量充足，以青年为主且学历集中在本科层面，能够保障日常教学的有序开展。

2.奥格国际网球学院消费者主要以青少儿为主，女性学员较少而且年龄主要以4-12岁间为主，18岁以上者相对较少;且每次参加网球运动的时间不超过两小时。需加大宣传力度，增强女性朋友对网球这项运动作用的认知。

3.奥格国际网球学院应加强教练员的培训和理论知识学习，提升其专业化的教学和技能与培训能力;另一方面，在教练员的招聘方面尽量的引进具备资格证的教练，提升俱乐部的专业性和竞争力。

参考文献：

[1]郭净璞.成都市部分中小型商业网球俱乐部的发展及建议[D].成都体育学院，2016.

[2]张毛毛.广州市网球俱乐部教练员专业能力研究[D].华南理工大学，2018.

[3]杨锐.合肥市业余网球俱乐部现状的调查与分析[J].黄山学院学报，2018，20 （05）：88–93.

[4]潘元涛.广州市网球俱乐部青少年运动员培养的研究[D].华南理工大学，2018.

[5]欧敏，郑建.上饶市网球运动开展现状与对策研究[J].运动精品，2019，38 （08）：80–81.

[6]马纬，马经，陈丝雨.郑州市网球俱乐部现有教练员队伍现状调查研究[J].当代体育科技，2018，8 （06）：255–256.

[7]王正翔.业余网球运动在兰州市的发展趋势研究[J].当代体育科技，2019，9 （14）：180–181.

作者简介：刘星玉（1991-），女，汉族，湖南湘潭人，硕士，助教，研究方向：体育学;

王永发（1996-），男，汉族，广东河源人，无职称，本科，研究方向：运动训练。