区块链视角下高校图书馆的发展战略研究——基于EFE 和IFE 的矩阵分析

程 锦

(运城学院图书馆，山西运城044000)

2008 年中本聪(Satoshi Nakamoto)首先发表《比特币:一种点对点的电子现金系统》一文［1］，开启了人们对于区块链的初步认知。由于区块链技术产生的背景，在开始并未引起人们的重视，随着互联网、大数据以及人工智能的不断发展，2015 年区块链的自身功能与核心技术引起社会各个领域的重点关注和重视，例如:公共管理［2］、能源经济［3］、医疗数据、政府数据运用和教育信息数据等。2018 年12 月26 日在《人民日报》经济版周刊上刊登题为《三问区块链》和《抓住区块链这个机遇》的两篇文章，重点分析区块链技术的应用前景，引起了党和国家的高度重视，区块链技术成为国家中长期信息技术发展的重点之一。现在随着融媒体技术的不断发展，高校图书馆纸质图书资源利用率低与大学生阅读率低等问题亟待解决，因此本文分析高校图书馆区块链技术应用的内外部环境及SWOT 分析，从而为高校图书馆区块链技术应用发展提供理论借鉴。

一、区块链与高校图书馆的契合性发展

1.区块链技术概念及特征

对于区块链技术的概念，目前国内外学术界尚没有形成统一的共识。从学术界的研究来分析归纳，国外代表性的观点主要有:美国区块链科学研究所创始人梅兰妮·斯万认为:“区块链类是一种货币发送的软件协议，它是加密货币的组成基础”［4］学者Pieters 认为:“区块链是一种数字资产，作为重构金融行业和其他领域的一种技术力量”［5］。国内学者的代表性观点:认为区块链是将不同区块用链式组合的一种新型数据库技术;区块链是去中心化的无须信任积累的一种电子账本协议范式。基于技术事实定义区块链概念的思路，认为区块链技术是一种去中心化的将区块以链的方式组合起来彼此信任的一种不可篡改的分布式数据存储技术。从区块链技术的概念，分析其具有去中心化、安全性高、信任协同性的特点。去中心化是指数据存储呈现分散式、开放式与非集中化的特点;安全性是指区块链技术的不可篡改性，主要依靠时间戳、密码技术和共识机制［6］，使得数据的防伪性能很强，保密性强;信任协同性是数据参与者不需要中介参与可以直接进行技术数据共享，盖上时间戳所有的区块依次链接，形成数据闭环，用户共同参与，协商一致，使用“非对称加密”解决节点间的相互信任问题［7］。

2.区块链在高校图书馆的应用契合性

基于区块链的技术特点探求与图书馆数字化建设的契合性。由于区块链技术去中心化的特点，可以减少交易节点之间的障碍，实现点对点的对接，可以有效解决高校图书馆数据之间的复杂性;区块链数据的不可篡改性，数据加密使得数据安全性很高，可以有效解决高校图书馆数字版权问题以及数据整理的问题，提高高校图书馆电子资源的信息安全性;区块链的之能化技术使得数据参与共同体使得无法进行人为操作，是一种程序化、智能化的合约，应用于高校图书馆领域使其借阅流程优化、购买图书流程优化和师生阅读需求统计等业务流程优化。基于这些契合性，分析区块链技术应用到高校图书馆的发展前景。

二、EFE 和IFE 矩阵与SWOT 分析的研究方法阐释

EFE 矩阵是外部因子评价矩阵，是对企业所面临的政治、经济、文化和社会以及国外的环境等外部环境影响要素进行归纳分析的战略分析方法。IFE 矩阵是内部因子评价矩阵，用于总结企业发展面临的优势与劣势等内部环境要素，评价企业内部各要素之间的关系提供的基础战略分析方法［8］。建立内外部环境因子矩阵通常分为4 个阶段:第一，全面分析研究对象的内外部环境因子，确定15 －20 个关键因子，主要包括优劣势因子、机会与威胁因子;第二，根据各个因子的相对重要程度赋予内外部外环境各项因子相应的权重值，权重值的区间在0.1 －1 之间，并且各个因子的权重系数之和为1;第三，内外部环境因子专家评分，分值反映企业战略对该因子的反应程度，评分为1 至4 分，其中1 分代表很差，2 分代表一般，3 代表较好，4 代表很好。第四，根据权重和赋分计算得出加权分数，从而算出企业内外部因素评价总分［9］。SWOT 分析又称态势分析法，是一种企业战略研究的定性分析方法，主要分析企业内外部竞争环境和竞争条件下的态势，运用系统思维的分析方法将各种因子结合起来综合分析，得出企业发展的结论，以供决策者使用。

三、区块链驱动下高校图书馆的EFE 和IFE 的矩阵分析

1.高校图书馆区块链应用的EFE 矩阵分析

表1 高校图书馆区块链应用的EFE 矩阵

高校图书馆区块链应用的EFE 矩阵主要是对区块链技术驱动下高校图书馆发展的机遇与可能面临的不利因素进行归纳。运用文献分析和实证分析的研究方法，归纳高校图书馆区块链应用的外部环境方面的影响要素，邀请区块链的技术专家和高校图书馆管理员等40 人组成的专家组，对以上影响要素进行评价筛选，确定12 个外部环境的关键影响要素并进行权重赋值计算，(具体见表1)，将所有影响因子的权重与评分进行加权计算得出高校图书馆区块链应用的机会因素总分为2.73 分。这就表明:区块链应用在高校图书馆面临的机遇大于挑战，需要抓住区块链发展的历史机遇期，加大推进区块链的基础设施建设以及构建区块链行业标准，提升高校图书馆的数字化水平。

2.高校图书馆区块链应用的IFE 矩阵分析

高校图书馆区块链应用的IFE 矩阵是指区块链在高校图书馆应用过程中存在的内部积极优势因素和消极劣势因素进行评价分析。按照上述方法最终确定14 个关键要素，按照类似的方法进行加权计算得出总分为2.60 分(见表2)。这说明:高校图书馆区块链应用的内部积极因素大于消极因素，因此要利用好内部的积极因素，为高校图书馆区块链应用创造良好的内部环境，提高高校图书馆的智能化水平和改善大学生图书借阅意愿率低的态势。

表2 高校图书馆区块链应用的IFE 矩阵

三、区块链驱动下高校图书馆的SWOT 矩阵分析

1.区块链驱动下高校图书馆发展的SWOT 矩阵定性分析

基于对高校图书馆区块链应用的内部环境影响因子与外部环境影响因子进行系统性、层次性、全方位的进行评价分析，构建高校图书馆区块链应用发展的SWOT 矩阵(如表3 所示)。

表3 区块链驱动下高校图书馆发展战略SWOT 分析

2.区块链驱动下高校图书馆发展的SWOT 矩阵定点分析

由高校图书馆区块链应用的内外部环境因子总分，构建平面直角坐标系，横坐标代表高校图书馆区块链应用的内部优劣势要素，纵坐标代表高校图书馆区块链应用面临的外部机遇与威胁要素。以坐标原点(2.5，2.5)构建半径 2.5 作半径，确定 P 点是当且仅当的唯一定点(2.73，2.60)，可确定 P 点在开拓增长型的战略区间(如图1 所示)，同时，根据区块链驱动下高校图书馆发展的SWOT 矩阵的定性分析，可以得出区块链驱动下高校图书馆发展应采取增长型战略(见表4)。

表4 区块链驱动下高校图书馆馆发展的SWOT 分析

图1 区块链驱动下高校图书馆发展的SWOT 定性分析

四、构建区块链驱动下高校图书馆的发展路径

运用定性与定量相结合的分析方法，得出研究结论:高校图书馆区块链应用需要积极利用当前区块链发展的历史机遇，借助智慧图书馆与数字图书馆发展的优势，克服各种不利因素，消除面临的各种威胁，采用积极发展的策略，构建区块链驱动下高校图书馆发展的新场景。

1.加强高校图书馆与区块链技术应用的精准融合

任何技术的应用都具有一定的边界性，区块链技术也不例外，需要避免图书馆应用盲目跟风，要切实推动区块链的技术应用与高校图书馆实际发展有效结合。由于目前区块链技术的成熟性还有待提高，例如:比特币的底层公有链和以太坊技术存在区块容量限制、确认时间长、基于工作量证明的共识机制能耗大等缺陷［10］，同时，区块链技术如何与现有图书馆系统的有效融合，都是需要进一步解决的问题。国家相关部门需要利用政策工具推动区块链技术快速发展，高校图书馆需要审时度势，借助区块链的政策红利期和发展机遇期，加大区块链技术的资金支持力度，创新引进区块链技术应用的模式，推进区块链技术与高校图书馆的精准融合。

2.建构高校图书馆区块链应用的标准规则

从以往新兴技术的发展规律分析，行业标准的统一与规范是新兴技术快速发展的前提与基础。行业标准可以有效疏通区块链技术底层平台的壁垒，促使其互通互用，强化底层平台之间的兼容性与匹配性。纵观国外区块技术的发展，行业标准已经引起专家、主管部门的关注与研究，如:2018 年4 月，美国图书馆计算机学术研讨会就图书馆区块链的标准展开深入讨论研究［11］，http:/ /computersinlibraries.infotoday.com/2018/Sessions/B304 － Blockchain － and － possibilities － for － Libraries －11691.aspx.］。行业标准的科学性可以提高区块链技术应用于发展的国际话语权，促进国内区块链行业应用的良性发展。因此，国家相关部门需要牵头相关研发部门、行业领先者、行业技术专家加快制定区块链应用的中国标准，包括基础平台的标准、业务流程的标准、互联互通的标准以及技术安全标准等［12］。高校图书馆作为大学生接受知识重要的平台，需要积极组建高校图书馆区域内联盟与国家层面的图书馆联盟，积极探讨制定图书馆发展区块链技术的应用标准、技术体系标准与用户信息安全标准等标准体系，探讨高校图书馆体系架构(基础设施层、数据层、网络层、共识层、应用层与管理层)［13］的互联互通，实现图书资源的共享，提高资源的利用率。

3.强化高校图书馆区块链应用内外协同性

高校图书馆的区块链应用协同性体现在三个方面:一是校内区块链技术实施层面的协同性，需要破除原有的认知传统，图书馆的区块链应用不单是图书馆单一部门的事务工作，需要学校层面、学校行政部门与图书馆等部门通力协作，共同配合协同完成。校内层面的协同主要以协同理论为指导，建立数据共享平台与协同应用的平台，可以供全校师生共同享用图书馆的图书资源，同时也提高了图书馆服务效率;二是校外层面的协同，需要国家层面的部门、高校层面、地方政府层面等不同层级的部门进行协作。需要教育部、工业和信息化部、财政部等国家部委与各级政府部门、高校以及技术专家协同配合，共同研究和推动高校图书馆的区块链的技术研发与技术落地;三是尝试构建高校图书馆联盟以及图书馆联盟，探讨实现图书资源的协同共享的可能性。加入在技术条件的允许下与其他条件满足的前提下，实现图书馆资源的共享与协同可以满足大学师生的多元化需求，提高图书馆资源的利用效率。例如:高校教师做科学研究通常会面临本校图书馆资源不能满足某一研究的情况，大学生阅读率低的一方面原因是高校图书馆资源难以满足大学生的多元化需求。总之，高校图书馆在推进区块链技术应用过程中要坚持多元主体协同参与，利用技术融合与区块链创新发展的契机，构建高校图书馆区块链发展的新格局。

4.多元化破解高校图书馆的区块链技术人才困境

高校图书馆区块链的应用与发展离不开技术人才的支撑，高校需要通过多元化渠道解决高校图书馆的人才问题。首先，创新人才引进的方式，通过多种手段引进区块链技术人才，服务高校图书馆区块链应用的发展战略。例如:推动校企合作，灵活聘用企业人才到高校图书馆作技术顾问。其次，加强对图书馆现有人员的技术培训力度，从内部挖掘人才的潜力。强调现有图书馆主动学习，力求掌握区块链技术，适应新形势下高校图书馆的技术场景应用。最后，有条件的高校可以通过科研立项或者与科研机构进行合作，加强对区块链的技术研发力度。