浅谈创建特色班站文化之我见

张洪文

【摘  要】培育班站文化，是统领员工思想、构建企业文化的根基。班组是企业内部的最小单元，是企业生存发展的细胞，是企业生产经营活动的基础环节，也是企业文化建设的重要阵地。班组建设与管理要与企业文化建设紧密结合，既要融合整个企业文化，同时也要注重培育自己独特的“班站文化”，这对于统一员工思想行动、凝心聚力助推企业发展发挥了至关重要的作用，同时也对于融汇构建完整的企业文化体系奠定了坚实的基础。只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有更好的经济效益，才会有更旺盛的生命力，才能实现可持续高质量发展。

【关键词】班站文化;员工思想;文化提高

培育班站文化，是提升企业实力，打造第一品牌的灵魂。市场竞争不仅仅是物质因素的竞争，还有精神文化因素的较量。品牌是企业文化的标识，塑造独特的品牌形象，应该有相应的文化理念做指导，这样可以让员工明白自己的职责使命是什么，让客户了解企业的服务方向是什么。当今，文化被时代推向了品牌竞争的前台，透过品牌的文化力去赢得客户、社会公众对企业和产品的认同，已经是一种深层次、高水平、智慧型的现代企业竞争。品牌是企业文化的载体，文化是凝聚在品牌上的企业精神，又是渗透到企业运行全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格。培育班站文化，就是通过这个品牌建设将视野扩展到整个企业文化领域，对内增强凝聚力，对外增强竞争力。

一、创建目标：

班班有“文化”。班组作为企业文化建设的最小单元，主要负责公司企业文化的落地生根。在公司企业文化和分厂精神的引领下，在企业管理制度的规范下，进一步挖掘提炼每个班组的文化理念，使企业文化在基层班组中发挥导向、规范、凝聚、融合、辐射作用，从而鼓舞员工爱岗敬业，乐于奉献，与企业同甘共苦，为企业建功立业。通过推动管理制度与员工行为的深度融合，构建以班站文化为核心的品牌文化和视觉文化，锻造企业坚实躯架，夯实企业成长之基，让特色鲜明的班站文化真正成为展示企业形象的第一品牌，激发企业文化建设和公司发展的不竭动力。

基层有“亮点”。基层作为企业文化建设的中间层，是企业文化的“集散地”，也是班站文化的“培育田”，主要负责企业文化的传承与发扬，以及班站文化的创建与落地。在宣贯企业文化和价值理念的基础上，结合本单位班站情况和员工需求，为班组量身制定符合其实际的特色班站文化，包括展現员工风貌、提升管理水平的精神理念，规范员工日常行为的工作制度和行为规范，组织员工学习、培训、活动的阵地等，打造本单位特色鲜明、亮点突出的基层班站示范点，使班站文化更加扎实有效的落地，从而达到统一员工思想，凝聚基层队伍合力，激发干事创业热情，弘扬团队精神，建设学习型组织，培育人本文化，形成合和之势，推动公司持续稳健发展的目的。

企业有“品牌”。公司作为班站文化建设以及企业文化落地的顶层，主要负责班站文化第一品牌的设计和打造。首先，要围绕公司提升整体管理水平和打造班站文化第一品牌，指导基层完成班站文化创建方案，探索出一条符合公司实际情况的班站文化建设思路;从精神、制度、物质三个层面着手，提炼挖掘班站文化理念，通过规范完善的制度体系、科学有效的考核体制以及人文关怀，不断约束规范班组员工行为，直至养成自觉遵守的习惯，通过逐步完善硬件，营造班站文化浓厚氛围，打造企业文化第一品牌，提升企业整体形象，培育企业文化之根，铸就企业发展之魂，助推和保障企业实现永续发展。

二、创建模式

优秀的班站文化，好比是一个企业管理员工、引领发展的“心经”。尽管基层班站情况不同，文化理念各异，管理方法多样，但追根溯源，其目的都是一致的，凝聚员工心力，永葆企业长青，实现永续发展;所遵循的模式也是大同小异，结合新世纪公司班站文化建设实际，可以从文化培育和文化落地两个层面入手，分别采取虚实并举、软硬兼施的模式进行创建。

1、文化培育，虚实并举。创建班站文化，首先要培育班站的精神文化，这是引领基层和企业发展的根和魂。然后才有完善制度文化、行为文化、打造视觉文化和品牌文化的一系列动作。在文化培育这个环节强调虚实并举，这是班站精神文化建设的需要，进而选择“先虚后实”还是“先实后虚”的培育模式，要根据企业发展的实际情况而定。对于具有悠久发展历史和深厚文化底蕴以及内在驱动潜力的企业，可采取“先虚后实”型模式，自上而下创建;对于新生企业和兼并重组企业，一般采取“先实后虚”型模式，自下而上创建。对于新世纪公司而言，显而易见，经过多次转型重组，更适合于后者“先实后虚、自下而上”的创建模式。首先应致力于基层班站试点创建、氛围营造，打造品牌等硬件建设，做好“实”的工作;然后再根据企业管理制度制定班组操作流程，规范员工行为，然后再通过座谈交流、意见征集、问卷调查等形式，提炼总结班组文化理念，广泛宣贯，统一思想，凝心聚力，创造佳绩，实现班组精神文化建设向“自下而上、虚实结合、扎实落地”的目标不断迈进。

三、创建路径

路径1：顶层设计，统筹谋划，构建班站文化体系。

一是以人为本谋划班站文化思路。首先从人本管理着手，将班站文化建设与员工的需要和期待有机融合，公司党委通过深入基层调研，座谈交流，开展问卷调查等形式，充分了解基层情况和员工需求，进行头脑风暴，集思广益;然后成立班站文化建设小组，明确职责分工，统筹谋划班站文化打造思路，其内容要与生产经营活动有机紧密地结合起来，要求上下配合、共同参与。公司党群部门作为班站文化的牵头部门，负责提出创建整体思路，推动考评班站文化建设工作;各基层单位是班站文化创建的主体，负责制定具体建设方案，指导班组开展班站文化建设活动;各基层班站是文化建设的载体，负责实施践行方案，统一员工思想，规范员工行为，突出创建实效。做到每个环节都有员工参与，每项政策出台都能得到广大员工认可，形成各司其职、协同推进、齐抓共管的班站文化建设格局，最终实现员工自身价值和企业蓬勃发展的有机统一。

二是虚实结合培育班站文化根基。首先，班站文化建设分为精神文化、制度文化、物质文化三个层面。精神层是班站文化的核心和主体，包括班站理念、班站作风、基层精神等;制度层是班站文化的中间层次，包括班组的各种规章制度以及员工行为规范;物质层是群体价值观的物质载体，是形成班组文化精神层和制度层的条件，包括班容班风、厂容厂貌、产品样式、设备特色等。其次，班站文化分为文化培育和文化落地两个步骤。在文化培育环节，采取“先实后虚、虚实并举”的创建模式，要注重做好打造班站试点建设这一“实”功与班站文化理念提炼这一“虚”功与有机结合;在文化落地环节，采取“软硬兼施、神形兼备”的创建模式，要注重以思想、制度、行为支撑的精神文化与以试点创建和品牌打造为内涵的物质文化之间的协调统一。

三是顶层设计构建班站文化体系。班站文化建设成功的首要因素是要强化顶层设计，具体体现为：强化组织领导，制定班站文化方案。需要成立班站文化建设领导小组，站位公司层面，统筹谋划班站文化方案，明确基本概念、目标原则、建设内容、实施举措等，形成公司班站文化建设框架，再根据框架制定具体的实施方案，指导推动实施;梳理规章制度，严格落实到位。制度是班站对员工行为的一种规范，要立足基层整体，全面梳理完善制度流程，通过宣贯、执行、考核等步骤，确保制度落实到位，逐步规范员工行为;培育品牌文化，增强企业实力。通过建设培育以班站文化为抓手的品牌文化和视觉文化，将虚功做实，实现軟件与硬件的完美结合，创建特色鲜明的班站文化，凸显企业第一品牌实力;传承企业精神，积蓄发展后劲。要从企业顶层注重班站文化的传承性，不断赋予班站文化新时代新内涵，以榜样力量带动班站文化体系不断传承和发扬，为企业实现高质量发展积蓄后劲。

路径2：三管齐下，软硬兼施，确保班站文化落地。

一是对标完善班站制度文化。制度文化是班站文化的一个组成方面，也是班站文化落地的重要保障之一，它与班站文化相辅相成，只有通过充分体现先进班站文化的体制机制和各项管理制度，才能真正规范员工的意识和行为，从而巩固精神文化基础。制度的健全落实程度体现了一个企业在管理过程中的规范化程度，同时它也是企业管理的薄弱环节。如何将制度文化与班站文化完美融合，首先要进行班站文化与制度文化的匹配度审查。可以从两条线着手，一条是走“制度路线”。即罗列制度条文，逐条挖掘所反映的文化导向，实施对比分析，确定条文和文化的匹配性，提出改进建议;另一条是走“文化路线”。即罗列文化元素，确定每一元素的落实要求，查找现有制度是否已有体现，确定匹配性并提出改进意见。其次要进一步修改完善基层的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核管理制度等，使班组管理制度符合现代企业制度要求，并且日益与标准化管理和集团化管理接轨;同时还要结合实际，进行专业化管理流程设计，使班站管理工作走上制度化、程序化、规范法的运作轨道。

二是开发“软件”规范员工行为文化。“软件”包括思想引领、制度建设、行为规范，隶属于不可视的精神层面建设。谈到精神层面，必须要明确一个主体，那就是人，再延伸至人的思想和行为。坚持以人为本原则。对于班组和企业来讲，主体就是员工，员工是班组和企业的重要资源，班站文化建设要始终以人为本，充分反映员工思想，深入考虑员工需求，进而调动员工参与意识，激发员工创造精神，实事求是推进文化创建。思想决定意识形态。思想即意识，做好人的思想政治工作即做好意识形态工作，一要发挥各级党组织作用，推动党管意识形态的主体责任落实;二要强化理论武装，以班组日常学习教育为抓手，推动新时代中国特色社会主义思想深入人心;三要重视阵地建设，全覆盖、全过程、全媒体做好班站阵地建设，推动建立“大班站建设”工作格局。行为依靠制度规范。

三是打造硬件丰富企业视觉文化。“硬件”包括试点创建、目视化管理、氛围营造，归结为可目视化的物质层面建设。培育班站文化打造第一品牌。班组是企业内部里最小的生产经营单元，涵盖整个企业的管理系统，决定着一个企业的生存与发展，它体现了石油企业员工共同参与的特点。所以加强班组文化建设，可以深入推进企业文化建设，提高员工队伍的整体素质，提升企业整体的经济效益。公司党委始终以固本强基，推进班站建设，培育班站文化为出发点和落脚点，例如在油套管制造厂打造的“排头兵文化”、在抽油泵打造的“五小文化”、在抽油杆制造厂的打造的“堡垒文化”等，分别在助力企业打造优秀品牌，内聚合力，外树形象，筑牢企业发展根基方面发挥了重要作用。打造现场目视化营造良好氛围。通过建设“班站标牌文化”构建“目视化”班站文化。

路径3：选树典型，强化宣传，发挥示范引领作用。

一是选树试点突出典型示范作用。按照选树试点打基础、全面铺开上台阶、总结提高见实效这个总体思路，企业党委要深入基层调研，量体裁衣，对症下药，指导各基层打造各具特色、亮点纷呈的班站文化建设示范点。如：根据油套管制造厂保供任务艰巨这一实际，指导其打造了排头兵文化室、帮促学练兵站、面心实洗衣房“三位一体”职工小家，充分发挥其思想保障、技术保障和后勤保障作用，助力保供任务圆满完成;结合抽油杆制造厂开展“精益生产”试点工作，指导其创建了“精益生产”党建工作室，充分发挥了基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，助推精益生产实现提质增效目标。创建过程中，一要紧密结合实际，围绕中心工作开展;二要突出创新理念，体现基层特色;三要关注员工需求，发挥重要作用。

二是全面推广提升班组管理水平。在选树试点发挥示范引领作用的基础上，进一步在其他各基层单位、班组中进行全面推广，通过虚实结合、软硬兼施的打造模式，逐步形成班班有特色、班班有理念的整体文化氛围，促使班组管理水平得到全面提升。采取“两条腿”走路：一是延伸拓建新班站。针对未进行班站试点建设的班组，按照老试点打造模式，按照深入调研、制定方案、实施创建、验收运行等步骤，对新选定的基层班站实施创建活动，分期分批完成全面推广计划。二是升级改造老试点。针对前期已经打造完成的班站文化老试点，根据实际应用效果和发挥作用，针对存在的问题和潜能，进一步研究升级改造方案，以期发挥更强大的功能，最大限度保障生产、服务员工，切实达到提升班组管理水平，营造浓厚的班站文化氛围。