疫情期间高校线上教学探析

陈颖 刘成 杨磊

摘 要：为应对新型冠状病毒肺炎疫情，实现“停课不停学”，授课教师通过调查学习线上典型教学模式，并在实践中摸索线上教学的方法。以“新能源汽车技术”课程为例，利用自主反馈式学习和线上指导相结合的模式实施教学，具有一定的实效性。

关键词：新型冠状病毒肺炎疫情;自主学习;线上教学

中图分类号：G712  文献标识码：A  文章编号：1671-7988（2020）16-191-04

Abstract： In order to cope with the epidemic situation of new type of coronavirus pneumonia and realize "non-stop classes"， the teachers learn the typical online teaching models through investigation and explore the online teaching model in practice. Taking the "new energy vehicle technology" course as an example， using the mode of combination of autonomous feedback learning and online guidance to implement teaching has certain practical effects.

Keywords： Epidemic of new coronavirus pneumonia; Autonomous learning; Online teaching

CLC NO.： G712  Document Code： A  Article ID： 1671-7988（2020）16-191-04

前言

在2019年辞旧迎新之际，突如其来的新冠肺炎席卷中华大地，全国多个省市启动“重大突发公共卫生事件一级响应”。为狙击疫情的进一步蔓延，打赢疫情防控阻击战，多地延迟2020年春季开学时间。1月29日，教育部提出倡议，利用网络平台，展开“停课不停学”[1]，并与2月5日，教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室发布《应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》[2]。根据指导意见，各地各学校应积极整合各种教学资源，制定线上教学实施方案，确保疫情期间线上学习与线下课堂的教学质量的一致性，实现“停课不停学”。

1 疫情状态下教学面临的问题

在疫情面前，开展线上教学是各地方教育行政部门、各学校面临的一场不得已的挑战。首先，硬件条件问题，在校生是否满足线上学习所需的智能设备及网络;其次，线上教学平台的选择问题，全国上下同时开展线上教学，教学平台是否平稳可靠，是否会出现网络拥堵、卡顿等现象，能否保证课堂教学的顺利进行;再次，学生的管理问题，如何保证在智能终端的另一端，学生能够自主、高效的学习;还有，教师的教学模式问题，是线下教学方式的生搬硬套还是学习“当红主播”……同时“停课不停学”也是线上教学迎来的一场改革与发展的机遇，如何利用全民上网课的契机，倒逼教师利用各种手段、方法提升信息化教学水平，保证线上课堂教学的质量，促进学校的信息化教学质量的提升。

信息化教学是以信息技术应用为显著特征的新兴教学形态[3]。在信息化教学中，为促进信息技术与教学深度融合，教师需要具有良好的信息素养，具有应用信息技术创新教育教学的意识、态度、方法与技能[4]。目前，多媒体综合教室、虚拟仿真实训室等硬件设施逐步完备，且超星学习通、云课堂、雨课堂等教学资源也日益丰富。但信息化教学的成果并沒有达到一个很高的水平，纵观原因，一是部分教师没有认清传统课堂教学与信息化教学的区别，信息化教学不是用课件代替传统板书，不是用云课堂点名代替点名册点名;二是没有主动思考信息化教学的深刻含义，被动地接受教学任务，从主观意识上没有接纳信息化教学。信息化教学就是把信息技术应用于教学中，使得学生能主动获取知识、教师直观呈现讲授内容、考核多元化及更具价值化的一种教育方式[3]。

习近平总书记指出：打赢疫情防控阻击战，要发挥好大数据、人工智能、云计算等数字技术的重要作用。在全国疫情蔓延的情况下，作为教师要深入思考利用可使用的资源，创新教学模式，将学生、教师、“教室”身处异地的情况下，进行整合为一个有机体，提高教学质量，提升信息化教学水平。

2 线上教学实施

以“新能源汽车技术”为例，来说明线上教学的具体实施方法。新能源汽车技术是汽车运用与维修专业的专业核心课程，于大二下学期开设，主要内容包括新能源汽车的主体结构、原理。前导课程有汽车电工电子技术、汽车发动机构造与维修、汽车电器与辅助电子系统技术及检修汽车汽车底盘构造与维修、汽车电控技术等课程。学生对传统汽车的结构、原理以及相关的电子控制技术有一定的了解。

2.1 开展调查

针对本学期所教三个班共146名同学开展问卷调查，主要围绕是否满足线上学习的硬件条件，设置涉及3个问题的调查问卷。具体问题如下：（1）是否有智能终端？ （2）是否装有家庭网络，如有具体多少M？（3）手机流量套餐，每月多少G？

调查结果如下图1所示，共140名同学同时拥有电脑和智能手机，占比95.9%，所有同学都拥有智能手机;共135名同学拥有平稳的家庭网络，占比92.5%，其他11名同学使用的是手机流量。调查结果显示，146名同学基本满足线上教学所需的硬件条件。

2.2 选择教学平台

本着播放画面流畅、讲解声音清晰的原则，并经过多次测试，最终选择拥有广泛用户群体的QQ群、一定使用经验的云课堂和腾讯课堂，三者并用。QQ群多为发布直播信息，线下答疑等，作为沟通工具使用;云课堂承载多种课程资源包括PPT、文档资料、视频资料、题库，亦可实现作业、测验、考试等考核;腾讯课堂为线上直播、实时教学使用。

2.3 学生管理

为了确保学生的上课在听率，一方面借助软件平台的一些功能，如利用腾讯课堂的发布实时签到，可知道实时在线听讲的学生数;利用举手区或者点名的方式查看个别同学的实时听课情况。另一方面要增加与学生的互动，增加讲课的趣味性，让学生主动参与到课堂教学中来。

2.4 改变教学模式

线上教学不等于线下教学的生搬硬套，教师也不等同于主播，虽可以通过一些方法实现与学生之间的互动，但是互动的效果会大打折扣，且长时间的教授会增加学生的疲惫感，教学效果也会降低。这就需要教学重新改变教学模式，设计出符合完全线上的教学方法。

本课程采用自主反馈式学习和线上指导相结合的模式，自主反馈学习主要按照老师发布的课件任务带着任务在云课堂上进行学习并及时将问题在讨论区进行反馈，线上指导主要在腾讯课堂进行串讲、疑难点解读及互动学习。课程开始之前，需有一节先导课程（开学第一节课），具体内容：新冠肺炎疫情的现状及预防知识;疫情期间的上课模式的变化;疫情期间学生的心理疏导工作;同时完成学生的分组，指定小组长。

该教学模式中的自主反馈式学习主要包括以下内容：

（1）课堂教学要求会发布在云课堂平台上，每次上课前学生应该仔细阅读课前要求。

（2）课中授课教师会将相关的教学资源，如课件、微视频、电子教材、文档资料在云堂课发布，同学按照进度要求自主完成资源学习。在此过程中可结合自身情况，将不懂、不能把握的知识点进行记录。

（3）以小组为单位，在讨论区完成每个小组成员不懂知识点的讨论，最后小组长总结小组成员知识点掌握情况，将问题记录。

授课教师也会发布和教学内容相关的讨论，组长督促组内成员及时完成讨论。

（4）完成授课教师发布的随堂测试、单元测试及相关作业。

（5）学生在讨论区提出的疑点、小组长记录的疑难点以及测验、作业的错题都将是线上指导的主要内容，授课教师应该逐个击破，精准教学。

该教学模式中的线上指导主要包含以下内容：

（1）借助腾讯课堂直播平台，可以采用直接打开课件（根据自主反馈式学习的疑难问题针对性制作）的方式，也可以通过分享屏幕的形式边讲解边共享学习资料。

（2）根据课堂需要，除了课件外还可以播放微视频等形式多样的课程资源，多角度地进行串讲及讲解疑难知识点，让学生理解地更为透彻。

（3）增加与学生的互动，可以让学生在腾讯课堂讨论区实时地反馈知识点是否听懂，以及新的疑问。也可在举手区让学生举手实现语音沟通，授课教师也应通过多提问的方式，实现师生之间的互动，同时提高在线听课率及学生的注意力。

（4）把課堂交给学生，可以实时地让学生进行讲解，可以提升学生对知识点的深度掌握能力，必要时可以让学生自己准备课件或者是报告进行展示。

（5）腾讯可以选择形成回放，如有同学课上理解不透彻的问题，可以通过观看回放的方式巩固学习。

具体实施流程见下图2所示。

2.5 教学评价

借助教学平台建立信息化的教学评价方法，科学地实现师生、生生之间的互评，有利于进一步提升教学效果和质量。主要包括：学生学习评价机制和教师授课评价两个环节的内容。

2.5.1 学生学习评价

为了监督、考核学生的自主学习及教师线上指导过程中学生的主动参与情况，建立了客观、全面的考核制度。考核包括课件学学习、课堂活动、作业、考试等4个方面，所占权重如下：课件学习10%+课堂活动20%+作业10%+考试60%。课件学习：包括是否按照进度完成线上资源的学习，包括ppt、微视频、文档等资源，参与课件的问答、评价等。课堂活动：包括学生考勤情况、课堂的表现分（课堂问答、报告展示等）以及随堂测验的平均分。作业：教师布置作业学生得的平均分。考试：为学期末的期末考试得分。以上课件学习部分云课堂可以直接给出得分。课堂活动中学生考勤、测验部分云课堂可以直接给出得分，学生课堂表现需授课教师根据学生实际情况打分，导入云课堂。作业如是客观题云课堂可以直接进行批改，主观题需授课教师进行批改。期末可以发布线上考试，授课教师在平台完成改卷。最终平台，会按照所设置的权重，计算并给出学生总评成绩。

除了以教师为主体对学生进行评价之外，还引入了学生自评、小组成员之间互评等，可以充分让授课教师了解学生对知识的掌握情况，使线上指导更有针对性。

2.5.2 教师授课评价

除了教师评价学生学习行为外，也引入了学生对教师的匿名评价环节，督促教师反思教学方式、方法。学生在每节课结束后，均可在平台上给予授课教师一星-五星的匿名评价，并可以写一些评语。授课教师可以根据学生的评价结果，及时调整教学内容，教学方式。

3 经验总结

疫情防控至今已经数周，线上教学实施过程中也出现过一些问题如自主学习阶段学生观看视频时，以快进的方式完成播放，针对此问题后台设置了视频防快进功能;学生将课件、视频直接自动播放，其实本人并未观看相关内容，针对此问题，在线上指导过程中授课教师通过随机让学生讲解知识点的方式，督促学生要在自主学习阶段花时间和精力去学习，方能自如地讲解知识点;直播阶段，学生只是进入到直播间，并未在终端前听讲，针对此问题经过增加点名提问的次数，增加学生直播期间的自我管控能力;平台卡顿、学生掉线，针对这一情况，直播前设置可生成回放，这样没及时加入直播间的同学，可以课后观看回放的形式进行学习，如在观看回放的过程中有疑问可以在QQ群直接向老师或学生提出，均会及时给予解答。

经过实施过程中不断地发现问题解决问题，目前线上教学实施良好，课后学生评价五星达98.6%，四星及以上好评率100%。在此过程中，也总结出几点线上教学经验：

（1）把握好自主学习阶段的任务驱动，要设置好问题或任务，让学生通过学习完成相关内容，不能放任自流，让学生漫无目的去学习资料。

（2）直播授课期间要多互动，如果学生不能参与到课堂中来，只是单纯的听授课教师讲解，很难集中注意力，疲惫感上升很快，不能确保教学效果。要通过签到、提问、让学生讲解等多种方式提升学生的“自律性”。

（3）直播的内容及时长的把握，直播时间不在乎长，但是直播的内容一定要精，要在学生有限的注意力内句句讲“经典”。

（4）随堂测验及课后作业的“质”与“量”的把握，随堂作业要根据知识点及学生状态及时调整，不能一味地是客观题，也不能全是主观题。相对容易理解及学生精神状态较好时，如上午1/2节课，可适当选取客观题为随堂测验题型。相对难把握的知识点及学生精神状态不容易集中的时段，如下午的课程，可选取一些主观题为随堂测验题型。另同学们普遍抱怨说，上网课之后最大的变化就是作业变多了，针对这一情况，每节课不一定全部布置大量作业题，可以根据具体的知识点，比如布置一些开放题。

4 结语

数周的线上课程证明完全线上的教学方式一定程度上是可以替代面授课的，线上教学是切实可行的。相信通过学校、教师、学生的共同努力，在疫情阻击战打赢之时，在教育系统层面也会迎来一场信息化教学能力提升专项战役的全面胜利。且在此之后将迎来在线课程建设的高峰;线上教学平台种类更丰富、功能更齐全;线上与线下的教学模式相混合的教学模式日趋寻常。

参考文献

[1] 教育部.教育部：利用网络平台，“停课不停学”[EB/OL].http：//www. moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/t20200129_416993.html，2020-01-29.

[2] 教育部.教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/202 002/t20200205_418138.html，2020-02-05.

[3] 胡儀员.信息化教学中的教师能力挑战分析[J].教育教学论坛， 2020（12）：36-38.

[4] 刘喆，尹睿.教师信息化教学能力的内涵与提升路径[J].信息化与现代教育技术，2014，（10）.