东风汽车股份逆风跑出“加速度”

闫霞

奋力践行“满载信赖”品牌价值体系，东风汽车股份有限公司上半年实现抗疫自救的成功和经营业绩的逆袭。据公司最新产销快报显示： 6月份，公司本部实现汽车销售17797辆，同比增长47%;1-6月，公司本部汽车销售81616辆，同比增长2%。

作为东风轻型车主力，东风轻卡6月实现销售16060辆，同比增长98%;1-6月实现销售73099辆，同比增长11%。其中，东风轻型车主力品牌——东风凯普特1-6月实现销售10761辆，同比增长57%;东风多利卡1-6月实现销售35866辆，同比略微下降;东风途逸1-6月实现销售7216辆，同比增长43%;东风福瑞卡1-6月实现销售10037辆，同比与去年持平。

在逆风中飞扬，在困境中突破。曾经身处疫情重点地区的东风汽车股份，经历了从“暂停”到“重启”到“加速”的过程，實现了迅速调整并快速逆袭，彰显了企业日益强健抗击风险的体系化“免疫”能力。东风汽车股份经营管理决策层认为，不管是疫情期还是后疫情时代，企业只有不断夯实品牌力、锤炼体系力，主动迎接挑战，积极作为，才能跑出“加速度”。

战“疫”有担当的东风汽车股份在此次疫情中收获了更多客户的信赖，“满载信赖”的东风轻型车品牌满意度跃居行业前三。1月份，东风汽车股份针对湖北抗疫启动东风轻型车“守护家园、共抗疫情”行动，为运输医疗物资的东风轻型车客户提供运送当日“500元/车”的费用补贴。疫情期间，东风汽车股份累计为153名客户提供抗疫运费补贴超过77万元。2月份，东风汽车股份又启动了不分品牌、不限地域的“大爱有你 东风有情”抗疫公益活动，每卖出一辆东风轻卡，将代表客户捐赠500元爱心现金，积聚为“东风轻型车抗疫专项爱心款”，用于救助申请援助的确诊为新冠肺炎的卡友及其直系亲属。截止5月31日，东风汽车股份累计收获超22000名爱心卡友的支持与助力，并于6月28日为符合条件的罹患新冠肺炎卡友及家人兑付了最高1万元的抗疫专项爱心援助款。4月28日，东风汽车股份还向武汉爱心菜农秦大安捐赠了一台东风途逸小卡，助力疫情之后的秦大安致富脱困。此举被抖音网友称赞为“全网最用心的车企”，另一位网友则表示“等我能买车的时候，我一定买东风牌！”

疫情期间，为保障抗“疫”运输物资车辆出勤率，东风汽车股份推出“真心为您、勇当责任”为主的疫情防控服务计划，做出救援承诺必达、维保承诺必达和关爱承诺必达三大服务承诺。数据显示，疫情期间，东风汽车股份服务客户有急必救率100%、承诺必达率100%，一次修好率为96%。6月起，东风汽车股份又为卡友启动后疫情时代的“空调检修满意为您”活动，免费提供五个常规项目八项安全检测。目前，东风轻型车服务满意度提升至行业第二位。

据悉，在“满载信赖”企业品牌和“真美满”服务品牌驱动下，东风轻型车的产品实力也得到了市场的认可。近日，来自沈阳的经销商销售业代王哿联合东风凯普特卡友小明在快手平台发起挑战“万里送鲜”活动，计划从沈阳盘锦出发，历经南宁、长沙、佛山等地行程累计1万公里，将实际测试东风凯普特的“万里送鲜”实力。目前首站盘锦到南宁挑战成功，东风凯普特的装货实力、高效和省油实力均获得运货司机的认可。

据了解，东风汽车股份2020年保持战略定力，挑战汽车年销售17万目标不变，下半年将有燃油、纯电动领域的两款战略性新车上市，令人期待。