探析智慧城市信息化发展策略

刘和凯 陈思 林坊辉

摘 要 迈步互联网时代，电信运营边缘化情况显著。因此，开发智慧城市建设，具有极强的集成性、应用性，在焕发电信运营商生机方面具有创新推动作用，确保电信在高端业务处理能力方面得到竞争能力的有效提升。本文主要以智慧城市作为研究对象，重点分析了其信息化发展的对策，以供参考。

关键词 智慧城市;城市信息化;智慧城市建设

引言

互联网行业发展为城市建设提供了新的思路，信息科技企业应结合自身的实际情况，切实加快对信息化智慧城市的研发力度，通过抓住国家政策支持这一发展机遇，全面提升平台建设的服务性能，结合先进技术应用，使居民在便利的城市生活中，得到幸福感指数的增长。

1智慧城市建设重要意义

智慧城市建设初衷为其应用性的实现，结合智慧地球建设的实际需要，积极响应国家号召，以政府支持作为前提，利用资源、补贴的获取，使智慧城市信息化产品早日得以投入到生产、运营中。通过搭建智慧城市信息化平台，强化区域内产业之间的合作联系，促进社会合作力量的吸引，可使一些具有较强实力的智慧应用加盟其中，推动信息创新产业的集聚。相关工作人员应明确智慧城市信息化建设的深刻内涵，加大在团队开发上的资金投入，促进智慧城市信息化建设的长效发展。

2基于信息化促进智慧城市发展策略

（1）政府聚合服务。秉承着社会服务的原则，智慧城市信息化产品应充分满足政务工作需要，借助区域内企业之间的合作，确保居民能够得到良好的生活服务保障。引进先进科技的同时，应密切关注其应用成果，并及时对民众予以反馈，使先进科技能够惠及更多人民群众，使其感受到在新技术推动下的社会进步情况。通过建设信息化智慧城市，使真实与虚拟相连接，以人性化角度出发，切实促进其服务性能的提升。

（2）专业整合。就目前而言，通过深入领域合作，加快了行业发展步伐，中国电信在自主研发能力方面已经取得了显著进步。就整体而言，虽然在研发投入、技术水平方面还存在一定的不足，但是电信拥有更强的本地聚焦度。因此，应密切自身与智慧城市信息化建设的联系，拓宽领域发展。借助各部门专业能力的提升，有效提升综合平台能力。建立在正确识别、选择合作方的基础上，强化对各专业团队的把控，实现专业上的整合，切实强化智慧城市信息化建设水平[1]。

（3）产品创新。系统分析智慧城市信息化产品研发，与推广微信支付具有极高的相似度。借助抢红包的游戏形式，使微信支付迅速出现在人们的视野之中，并且在整个推向市场的过程中，耗费成本极低。与相关打车软件返现策略相比，这种方式民众认可度更高，手段也更加高明。因此，可利用游戏机制的策划，完成智慧城市产品的成本聚焦，助力人们精神需求的满足。这种方式在相关文献中均有介绍，强调游戏化思维与生活、工作相融的积极意义。基于互联网时代，游戏化的思路赋予产品更强的创意性，不仅实现了营销成本的降低，还能够促进民众的关注度，提升行业传播口碑。在智慧城市建设中，应以人们的生活需求作为出发点，致力于日常生活的趣味性体验，促进生活需求与精神需求满足的同步跟进。要实现智慧城市产品的做大做强，要着手于产品的文化内涵建设，强化产品的“文艺感”。传统科技智慧具有冰冷化既视感，而基于智慧城市的打造目标，强化了产品的人气聚合能力。通过在设计上加入人性化设计，增添“温暖”色彩，促进智慧家园与居民的共鸣。以增加文化底蕴作为基础，人们在使用智慧城市产品的同时，可进一步感受到城市的魅力。智慧城市产品研发的关键环节就是要保持产品的持续领先地位，强调产品设计的差异化特点，这需要借助创新得以完成。互聯网时代各类产品层出不穷，频繁的更新换代需要企业集中遵循行业发展脉络，促进产品质量提升。将创新作为内在驱动力，并融入产品研发全过程中，使人们能够在真正意义上走进智慧城市，体验各类智慧生活。

（4）提升用户体验。以增强效益作为核心目标，智慧城市信息化产品应强化在用户体验方向的研究。以苹果手机为例，借助产品痛点的探索，使其成为产品的重要标志。因此，智慧城市产品也应该着力于标志化的极致建设。可从交通行业入手，交通问题是人们广为关注的话题之一。强化与区域交通部门的合作联系，集中交通服务资源，可以实现交通服务的细节化处理，吸引到更为庞大的消费群体。同时，应充分把控智慧城市建设与热点之间的关系，产生持续性的吸引力。腾讯、360等众多企业都已经形成了以用户体验为中心的体系服务，深入用户群体，感知用户心理，将得到用户满意评价作为最终目的，实现用户在产品中的付出。如果将智慧城市比作一个歌手，其产品的研发、推广就是一个吸引的过程，通过凝聚粉丝，可为综合信息平台的普及化奠定良好基础。

（5）贯彻以人为本。最后，纵观智慧城市信息化建设全过程，应深刻把控其运营核心，贯彻以人为本的原则，促进员工创新能力培养。将团队开发作为智慧城市信息化构建的重中之重，灵活把控行业规则，强化内部绩效管理。应总体把控建设思路，构建扁平化管理结构，借助划小放权，实现细化管理。在团队管理过程中，应摒弃恶劣竞争行为，强调员工之间对创意、知识的共享，注重互帮互助工作氛围的形成，促进智慧城市信息产品在性能、营销等多个方面的进步[2]。

3结束语

智慧城市信息化建设主要以平台形式展开，是一项具有极强系统性的工程。电信行业应充分注重自身优势的发挥，促进综合信息化平台的构建。建立在国家政策的支持基础上，着力于各项信息化应用成果的优化，为广大人民群众提供更为优质的利民服务，促进城市建设逐渐向智慧化方向过渡。

参考文献

[1] 魏琦.基于广电网络信息化的智慧城市建设发展策略[J].智能城市，2019，5（6）：20-21.

[2] 赵连.基于广电网络信息化的智慧城市建设发展策略[J].通讯世界，2018（1）：69-70.

作者简介

刘和凯（1991-），男，浙江江山人;学历：本科，职称：中级工程师，现就职单位：讯飞智元信息科技有限公司，研究方向：信息化项目管理，企业、政府数字化转型、人工智能等。