吴琰杰 连亚飞
摘 要:近年来,网络的普及极大地拓宽了人们获取信息的渠道,并几乎已经成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道。如今网络营销作为一种时下普及、热门的营销方式,凭借其成本低、见效快、易评估等特点,受到了众多汽车企业的追捧,并纷纷将营销主战场从传统媒体转向网络媒体。所以,开展合理有效的网络营销对汽车企业的生存和发展具有至关重要的意义。本文,在网络营销、大数据等相关理论的指导下,就国内外汽车网络营销营销模式进行分析研究,找出了当下模式的优势和不足之处阐述了汽车网络营销未来发展和大数据更紧密结合的新趋势。
关键词:汽车;网络营销;大数据
近年来,随着信息技术的发展,特别是网络的普及,极大地拓宽了人们获取信息的渠道,网络几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道。消费者可以通过网络了解市场,选择车型和商家。此后,汽车经销商开始采取网络营销的新营销方式。网络营销可以充分发挥企业与客户相互沟通的优势,企业可以为客户提供个性化服务,它是一种全新的、互动的、更加人性化的营销模式。但是随着大数据时代的到来,数据量呈爆炸式增长,传统粗放式的网络营销模式已无法跟上时代脚步,汽车网络营销模式迫切需要一定的改变和发展。
一、 汽车网络营销简介
随着网络的普及和发展,网络营销在汽车营销中也逐渐占据了不可替代的地位,它有着不可否认的优势,但也存在着一些不能忽视的问题。
(一)汽车网络营销的概念
近年来,随着信息科技的发展,尤其是网络的普及,大大拓宽了人们获取信息的渠道,而网络几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道,消费者通过网络来了解车市行情、选择车型和商家等。之后汽车经销商开始大胆采取网络营销这一新的营销方式。网络营销能充分发挥企业与客户的互相交流优势,而且企业可以为客户提供个性化的服务,是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式。
(二)当下汽车网络营销的特点
(1)汽车网络营销缩短了沟通距离。(2)汽车网络营销便于评估效果。(3)汽车网络营销注重口碑效应。(4)汽车网络营销性价比更高。(5)汽车网络营销形式更多样。
(三)当下汽车网络营销的不足
(1)网络营销观念陈旧,对网络营销缺乏足够的认识和足够的投入。
(2)不太注重汽车品牌意识,重视促销活动缺忽视了品牌的宣传
(3)缺乏网络营销人才,不能充分发挥汽车网络营销的作用
(4)物流网络不够完善,配送效率较为低下
(5)网络营销的具体业务还处在初级阶段
(6)网络监管体系不健全,顾客缺乏购车安全感
(7)汽车网络营销目标缺少针对性
(四)汽车网络营销未来发展趋势预测
目前,汽车企业之间的网络营销竞争十分激烈。汽车企业网络营销意识逐步增强,营销战场向网络转移。各种汽车网站、网络通讯工具和网络营销模式的出现和完善,为汽车企业开展网络营销活动奠定了良好的基础,网络营销已被汽车企业广泛认可和应用。
汽车网络营销的未来发展趋势将出现以下情况:
(1)汽车行业网络营销的投入费用持续上升
(2)汽车企业投放媒体的类型发生改变
(3)汽车网络营销新模式不断涌现
(4)加快网络营销向移动终端的转移
(5)网络营销精细化、精准化
二、 大数据时代下的营销变革
不同的人,不同的年龄段,不同的性别,不同的职业,他们所喜爱的车型也会有所不同。因此相比较与以往广撒网式的网络营销方式,针对客户的喜好进行精准的网络广告营销将是汽车网络营销顺应大数据时代发展的新趋势。
在大数据时代下,网络营销的内容将会更加精确的、更加符合消费者口味的进行投放,精准定位目标受众、给企业带来更高的收益率,汽车网络营销正应该顺应时代潮流进入大数据营销模式。
(一)大数据营销
所谓大数据营销是基于多平台的大量数据,依托大数据技术的基础上,应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销的核心在于让网络广告在合适的时间,通过合适的载体,以合适的方式,投给合适的人。
大數据营销源于互联网行业,也作用于互联网行业。依托多平台大数据采集,以及大数据技术的分析和预测能力,可以使广告更加准确有效,为品牌企业带来更高的投资回报。
(二)大数据时代下的汽车网络营销模式的特点
1.汽车企业自身的精准定位
在大数据时代下为了汽车网络营销更好的进行,首先汽车企业要给自己和所营销的产品一个比较精准的定位。
任何企业的任一种产品都不可能满足所有的消费者,是以要求企业对本企业的本款产品有一个定位,也就是说有自己的销售群体和销售范围,准确来讲,就是产品的目标市场。企业需要充分认识产品与其他同类产品的优势和差异,锁定产品的独特性,并将其融入产品开发、生产和销售的每个过程。
确定企业所面向的目标群体的特点和需求之后,做出相应的广告营销方案,明确指出企业所能提供的价值,投放精准定位的广告,提高营销的成功率和企业的投资回报率。
2.能精准定位目标受众
消费者是一个分散而庞大的群体,存在于社会的各个角落。不同的地域、不同的年龄、不同的消费习惯、不同的文化环境等因素造就了不同的消费群体。因此,在对汽车网络广告进行定位时,一定要能够尽可能准确地定位目标受众,把汽车产品广告放在正确的时间、正确的地点,让潜在的消费者看到,并努力使其成为真正的消费者,这也是汽车企业网络营销的目的所在。
而以大数据为依托,企业能更好的准确定位目标受众。传统的广告营销选择粗放式的宣传方式,是因为企业无法在庞大的人群中准确定位潜在的消费者。如今,随着互联网的普及,网络已经成为人们生活中必不可少的一部分。伴随着网络的使用,网络用户总会在网络上留下自己独特的痕迹和数据。因此,随着数据库技术和大数据技术的发展,先进的数据分析技术为企业实现准确的目标受众定位提供了可能。
3.网络营销广告的精准投放
大数据的出现对汽车企业的其中一项影响就是,它可以让我们了解用户最真实的需求,从而预测用户的消费倾向。让网络营销广告精准定位到个人,使广告传播实现更好的效果和效率。
运用大数据分析把网络广告使用内容精准投放策略、地域精准投放策略、行为精准投放策略,进而精确定位好适合的接受者,确定好适当的信息,接下来就应该由适合的媒介,在适当的时间将选择好的信息传递给接受者。
最后收集并筛选出有价值的反馈信息,为下一步准确投放广告做好准备,实现广告的定向推送。
4.较高的性价比
传统粗旷的网络广告营销,几乎一半的广告费都要被浪费掉,并不能为汽车企业带来回报和收益。而大数据网络广告营销,可以精准定位到个人,使广告传播实现更好的效果和更高的性价比,不浪费多余的广告费用,让每一笔广告费都有的放矢。
5.具有时效性
在网络时代,客户的消费行为和购买方式很容易在短时间内发生变化。我们可以通过大数据分析,充分了解网民的需求,及时回应每位客户的当前需求,使其在决定购买的时间段内及时收到商品广告。
6. 具有一定的关联性
因为通过大数据可以快速知道目标受众关心的是什么,以及其所处的位置信息,这些信息能使广告的投放产生相当大的关联性。就是潜在客户所看到的上一条广告可与下一条广告进行一定程度的交互。
(三)汽車网络大数据营销的优势
汽车行业传统的网络营销模式以图片广告和文本链广告为主,并与活动宣传文章、详细的车型介绍文章和高清图片讲解相结合。所有用户在网站上看到的内容都一样,用户需要根据自己的需求,在海量信息中过滤自己感兴趣的内容,有些用户还根据自身需要自己标注制作对比数据,从而导致选择过程漫长,选择成本过高的问题。
大数据营销可以依托多个平台收集海量数据,充分利用大数据分析技术和预测能力,提高企业营销的准确性,降低企业的营销成本,提高企业的投资回报率。无论是线上还是线下,大数据营销的核心在于基于对用户的了解,在合适的时间,将需要营销推送的东西通过合适的载体,以合适的方式,推送给合适的人,并可及时制定和调整精细化的营销策略,及时评估营销的效果。
总之,传统的网络营销是一种全面的轰炸式营销,并不能对用户的潜在需求进行深度挖掘再进行个性化的精准广告推送,这是传统汽车网络营销模式的缺点,恰恰也是汽车网络大数据营销的优势所在。
三、 结论
综上所述,汽车大数据网络营销前景广阔,汽车企业要实现汽车大数据网络营销,逐步加大对汽车网络营销广告的投入,深入研究汽车网络营销模式是具有深远的意义的。然而,要实现有效的汽车大数据营销,还需要不断的学习、研究和不少的时间。相信在不久之后,汽车大数据网络营销将成为汽车企业整体营销战略中最重要的营销工具,成为企业成功的关键,我们期待着这一天。
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(作者单位:黄河交通学院 汽车工程学院,河南 焦作 454950)