全案例教学法教学设计及应用

李文 梅蕾

摘   要： 全案例教学法是一种参与式、互动式教学方法，对于提高学生学习兴趣、高等教育教学质量具有重要意义。本文基于研究生案例教学经验，将全案例教学法应用于本科教学当中，介绍了全案例教学法在本科教学中的模式，探讨了开展全案例教学的三个模块：案例扫描、问题聚焦、理论解释与对策分析，并在此基础上提出了授课教师在实施全案例教学过程中应注意的问题，最后总结了全案例教学的应用效果与创新等教学研究问题，有一定的教研意义。

关键词： 全案例教学;教学模式;应用

一、全案例教学模式介绍

全案例教学是根据教学目标、以学生为中心、以案例为基础、以问题为起点、以讨论为手段开展教学活动的一种教学方法。全案例教学模式被广泛使用在工商管理硕士研究生教学中，然而基于本科生教育的全案例教学并不多见。然而案例教学应用在本科教学中的重要性在于，案例本身是对管理实践真实情境的展现，在师生共同参与和讨论的过程中，可以很好地提高学生学习主动性和积极性，对于提高教学质量和强化教学效果有着积极意义，特别是在我国教育部提出的提高本科生教育教学质量的要求下，全案例教学方法的应用显得尤为重要。

二、全案例教学法在课程中的教学设计

全案例教学法具有主体参与性、互动性、合作性等多方面特点，将其运用到本科课程教学改革中，对于提升学生的专业水平、提高理论联系实际解决实际问题的能力，从而达到本科毕业要求具有积极作用。本文将探讨和研究全案例教学法在教学过程中的应用，以更好地提高学生的学习兴趣，增强教学效果，实现教学目标。具体来说，主要分为三个模块：

模块一：案例扫描

案例扫描主要分为两部分，一部分在课前进行，另一部分在课中进行。之所以要分两部分进行，原因是在管理学领域，案例本身是真实管理情境下决策者及相关管理者在管理实践中的活动纪实，既包括已经发生的事实和现象，又包括未来可能的战略选择与规划，在案例扫描阶段，授课教师不仅要把案例描述（即案例作者的描述）在授课前提供给学生，还要求学生利用数据库、网络等相关资源查找案例企业的背景资料。当然授课教师应在此给出相关的搜索关键词或提示索引，以调动学生主动学习的积极性，激发学生挖掘案例背后的故事，帮助学生更好地了解案例发生的情境背景及事实发生的前因后果。这是课前的案例扫描部分。此外，案例扫描还包括授课过程中的部分。在这一部分，授课教师应根据教学大纲的要求，把案例中包含的知識点，以案例的发生逻辑给学生一个引导，迅速带领学生进入所要讨论的问题，并为下一阶段的授课奠定基础。案例扫描旨在学生在课前熟悉案例发生的背景和过程，并结合所学知识对案例有初步的了解和判断。在案例扫描模块，授课教师首先应根据教学大纲的要求和知识目标确定适合的案例，并确保学生在课前能够阅读案例，查找相关背景资料，以便上课时更快进入案例分析的情境。本模块的重要性在于学生通过案例扫描一方面使上课变得轻松，另一方面激发主动学习的意愿，为下一阶段全案例教学奠定基础。

模块二：问题聚焦

全案例教学的第二个模块是问题聚焦。这一模块的主要任务是在开展全案例教学的过程中树立学生的问题意识，引导学生紧紧围绕案例所要展现的主要问题开展探索和研究，全案例教学要求学生具备相关专业知识基础，同时应了解相关企业的背景知识。具体做法有两种，一是由授课教师围绕教学目标结合案例内容明确地提出要讨论的问题，二是授课教师并不在一开始提出明确的案例问题，而是在引导学生进行案例分析的过程中，一步步使所要解决的问题显露出来，并一步步使学生聚焦于所要讨论和分析的问题。第一种方法较为简单，如果采用第一种方法，可以在课前布置给学生，即可以放在第一个案例扫描模块，这样可以节省课上时间，学生在课前查找相关资料的时候更聚焦。这里要着重说明的第二种问题聚焦的教学做法，即在全案例教学过程中逐渐明确要讨论的问题，这种方法常见于决策型案例，决策型案例一般要求学生深入案例情境当中，把自己当做案例决策当事人。授课教师的作用一方面是引导学生更好地进入案例情境和角色，另一方面是通过启发性的问题激发学生的思考，并要求学生对不同决策选择时可能产生的结果进行预测，分析其中的利弊，鼓励学生开放性思考问题，问题答案不唯一，但是注重问题讨论和思辨的过程和思路。第二种问题聚焦的教学做法对授课教师提出了更高的要求，因为教师不仅要引导学生聚焦于所要讨论的问题，还要根据学生的反馈做进一步的引导，使学生意识到走不下去或完全豁然开朗。在这一过程中，授课教师不仅要根据教学大纲的要求结合案例讲授专业知识，还要在提问和讨论中不断激发学生的思辨兴趣，提高学生分析问题的能力。

模块三：理论解释与对策分析

本模块是全案例教学的终极目标，也是检验教学效果的重要环节。此模块顾名思义，分成两个部分，一是理论解释，二是对策分析。理论解释要求学生能够根据案例提供的信息和内容，追溯学过的理论知识，解释案例发生的现象，如果找到理论可以解释，提高学生运用理论解释实际问题的能力;如果已有的理论并不能解释案例发生的现象，那么有意思的问题就出现了，授课教师应鼓励学，大胆创新，构建新理论或完善现有理论的解释性。在这一过程中，学生不仅要熟悉相关理论的内容，还要对理论的适用性、内涵和外延做深入探讨，才能增强现有理论对现实的解释性，在这一过程中强化了学生学以致用的能力。此外，在对策分析过程中，授课教师要培养学生大胆创新精神，充分发挥团队合作精神，全面而具体地给出解决方案，不要局限在现有理论框架和假设约束下，更多从开放性视角挖掘问题的根源，多方面多视角探索解决案例问题的对策。对于创新观点，即使可行性较差，应该鼓励学生，因为此模块的目的在于拓展学生解决问题的思路和能力。总之，在此模块授课教师需注意如何引导学生运用所学理论和知识解释案例中出现的问题，并努力提高学生分析和解决问题的能力，鼓励学生大胆创新，使学生面对学习任务既有兴趣又有挑战，从而提高学生的学习能力。

三、全案例教学法应用要注意的问题

首先，案例选择和案例问题要有一定的难度。全案例教学法不同于普通的案例教学，不是简单的举例说明所要教授的理论知识，而是把教学的全部内容用案例形式一步一步展现出来。因此，在案例选择上，既要有一定的难度，又要兼顾教学大纲的教学要求。在案例选择难度上，建议案例内容不要过于简单，篇幅不宜太短。此外，要有时间性和过程性，也就是说案例最好是企业发展过程中的纪实，与案例问题相关的每一件事的发生和发展都要体现在案例当中。最后，案例选择的对象，最好是学生可以通过网络资源或数据库资源查到的企业或组织。

其次，全案例教学要充分重视课前准备。这里的课前准备，既包括学生的课前准备，又包括授课教师的课前准备。学生的课前准备，除了提前熟悉案例内容以外，还要围绕案例对象查找相关资料和背景知识。当然，对于初学的学生，授课教师要给予一定的提示和索引，帮助学生掌握查找资料的途径和方法。在授课教师方面，课前准备除了根据教学大纲进一步明确教学计划是否可以通过案例教学全部实现外，还要注意教学过程中的安排和设计，比如怎样引导学生不断指向所要探讨的问题。又如在学生的回答没有如设想那样走入之前的设计该如何处理等。此外，节奏的把握也很重要，在教学过程中，要给学生一些思考的时间，哪些问题要深入引导学生，哪些问题可以一带而过，都需要在课前准备中精心安排。

最后，全案例教學中的案例分析和讨论不要求标准答案。与以往的灌输性授课方式不同，全案例教学的目的在于发展学生思考问题和解决问题的能力，与记住教材的死知识相比更注重理论知识的运用和发展。因此，在案例教学过程中，授课教师应充分鼓励学生积极大胆讨论和发言，不要用统一的答案和标准规范学生的思路和想法，可以适当引导，让学生发现存在的问题，而不是一味让学生接受所谓的标准答案。案例教学来源丰富并可以广泛应用于商科的原因，就在于商业实践中，市场才是检验的标准，而不是理论和知识。无论什么样的做法，无论是否符合理论假设，只要对商业实践有指导意义就是好的答案。这也是商科学习的魅力所在。因此，在全案例教学中，授课教师的教学目标应该是鼓励创新思维，拓展学生的思路，提高解决商业实践问题的能力。

四、全案例教学法应用效果与创新

全案例教学方法在教学活动中的使用，将帮助学生在理解专业理论的基础上，熟悉经济发展的实践，做到理论联系实际、学以致用，真正提高学生的学习兴趣，强化教学效果，使学生同时具备理论深度与实践能力，为学生在未来竞争激烈的就业市场中脱颖而出打下坚实的基础。综观全案例教学法，在以下几方面实现了创新：

1.教学方法的创新。全案例教学法强化了学生学习的过程性，翻转了学生被动学习的局面，化被动学习为主动学习、探究学习，将理论知识情境化，侧重理论知识的应用与发展，激发学生学习兴趣，启迪创新思维，提高分析问题和解决问题的综合能力。

2.课程体系的创新。与以往的教材体例和知识逻辑顺序讲授不同，全案例教学法以案例为基础，以理论知识运用为目标，旨在帮助学生理论联系实际、学以致用。全案例教学必将带来对传统教材为主的教育体系改革和创新，特别是全案例教学体系中的案例扫描、问题聚焦、理论解释与对策分析三大模块，不仅改变了学生的学习方法，提高了学生学习兴趣，而且提高了教师的教学水平和教学质量。

3.教学对策的创新。在全案例教学法教学过程中，激发学生主动探索案例背后真相的兴趣、调动学生的主观能动性与创新精神是全案例教学的核心和关键。因此，对授课教师的课前准备和课程的教学安排提出更高的要求，即教师不仅要找到符合教学大纲知识要求的案例，还要根据学生的反应和互动不断调整教学策略和内容，对于提高教师授课水平有重要作用。此外，在案例探讨过程中，授课教师能够更好地实时了解学生在学习过程中存在的问题，对强化教学效果有重要意义。

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本文系2019年度内蒙古科技大学教改课题（JY2019031）、2018年度内蒙古科技大学研究生课程建设试点项目（“管理科学与工程”研究生课程体系建设）阶段性成果。