贵州省物流人才需求调查与分析

王婷婷

摘要：伴随着国家对于西部大开发支持力度的增大，贵州省物流产业急速升温。现代物流成为并将继续成为快速发展的新兴产业之一。对于物流人才产生的巨大需求是贵州省政府及物流企业的紧迫任务。而高校对于人才的培养却存在与产业严重脱节的问题。本文主要针对20家物流企业进行调查，了解物流人才的现状及需求。

关键词：物流人才;企业需求;岗位要求

中图分类号：C962 文献标识码：A

伴随着高等教育扩招的国家整体规划，地方院校在人才培养过程中实践性教学不够，往往不能满足企业对于物流人才的要求。致使产业与职业、企业与院校、岗位与知识技能储备脱节。盲目的人才培养不仅不利于区域经济的发展，反而使企业就职培训成本大大提升，导致岗位缺口大、人才就业难的矛盾凸显。本文以企业角度展开人才需求调查，了解企业对人才聘用的真正诉求。

1 调查目的

截至2019年，贵州省高职院校43所中有9所以上的院校开设了物流管理专业。但是物流及相关专业的毕业生对口就业情况不乐观。企业对于物流人才的需求缺口大，但所招聘的毕业生大多无法达到企业的期望和要求。为更准确地了解贵州省物流人才需求，本文对20家物流相关企业进行了问卷调查，旨在为高校开设专业办学理念衔接企业需求、行业要求，使专业人才培养符合企业、社会需要，做到培养出来的人才招之能来，来之能用[1]。提高专业学生的就业率以满足贵州省物流行业社对于人才的需求。大致调查目的如下。

（1）了解贵州省内且周边县市近几年物流专业人才缺口，及不同岗位对物流人才能力和素质的需求。

（2）通过参观企业主要物流设备、设施及现代物流技术的应用，了解企业运作模式及需求。

2 调查时间、对象与方法

2.1 调查时间

2019年10月通过面谈法、实地考察法、问卷调查法对专家、企业和省物流协会进行调查。

2.2 调查对象

调查的企业包括：贵州博盛现代医药物流有限公司、贵州省冷链物流投资公司、贵州黔钢联物流有限公司、贵州中邮物流有限责任公司、贵州贵电商物流有限公司、物通天下有限公司、深圳市凯东源物流公司、重庆勤牛物流公司、贵州黔和物流公司、贵州金孟锰业有限公司、贵州开磷物流管理有限责任公司、甲壳虫（重庆）供应链管理有限公司、湖南省康程物流公司、贵州双龙现代实业集团、山东阿帕网络技术公司、深圳市海联天下科技有限公司、山东力扬塑业有限公司、贵州大鸿祥物流有限公司、独山申通公司、贵州玖能行能源科技有限公司。调查的企业共计20家，回收问卷19份。

2.3 调查的方法

运用的调查方法有：调研问卷、访谈调研、观察调研、文献分析。

此次调查工作过程中，还主要参考了贵州省物流行业协会引发的《贵州省现代物流发展报告》中关于物流人才需求的相关内容。本着客观、求实的原则，详查了相关资料并进行汇总。

3 调查结果与分析

3.1 问卷分析

3.1.1 调查的企业性质及行业类型

调查对象包括国企、私企和股份公司。在采样期间我们注意平均了各种性质企业对于物流人才需求的异同。

3.1.2 物流企业中物流专业毕业生占比

由调查可见物流及物流相关行业对于物流专业毕业生的需求量所占的比重并不高，如图1。这意味着物流专业的毕业生在校学习的技能和知识并不能完全满足企业的需求和岗位要求，企业更需要复合型人才。我们在开设专业时应充分考虑到企业的需求，在拟定课程时需要从企业角度出发，更加注重人才综合素质和技能的培养、提高。

3.1.3 人才需求类型

对于人才需求，17家企业首选管理类人才，企业在选择用人时更加偏向于管理类型的人才，同时对于技术型人才的需求也比较明显，如图2。由此可见物流人才的需求并非是一线的工人，而是可以参与企业管理或者技术指导的技能型人才。

3.1.4 招聘物流人才时考察的内容

对于人才的需求，企业最为关注的还是人才的工作态度如图3。积极的人生观、价值观和正确的择业观，就业观以及较强的职业素养和学习能力。

同时还应具备谈判、推销技巧、沟通能力、社交礼仪等知识，如图4。

3.1.5 物流人才需求的工作岗位及部门

对于岗位需求“信息处理”成为比较重要的一项工作技能，因此，类似于数据、文字各种信息的能力尤为重要。其次是供应链战略规划，据了解，该项工作内容庞大、系统，需要较专业的知识要求和学历层次才可完成，对于物流人才来讲，要求掌握在整个供应链过程中的运作模式，从中发现问题、解决问题的能力[2]。調查回收19份问卷中，有13家企业对于仓储部的工作岗位有需求，另外市场开发部也是紧缺的岗位部门。由此可见，应掌握的知识结构包括管理类、营销类等。

3.1.6 物流专业考取的证书

针对目前国家对职业教育的要求，推行的“1+X”证书的要求，我们对相关企业调查得出，企业对于学生掌握的证书还是以物流职业证书为主。同时还包括一些技能类的证书，如电工、专业的叉车驾驶证、制冷类压力容器等理工类证书。此项考虑在开设的课程设置中增加考证课程类设置。

3.1.7 对计算机操作的要求

经调查，企业对于物流专业人才需求对于计算机类别也有相关的要求，着重体现在对于专门的行业管理系统、运作系统、实施系统的掌握和操作，另外对于办公软件也有比较大的需求，包括文字处理、表格处理、演说文稿的制作等。

3.2 访谈内容分析

经过与企业领导和高校专家进行面对面会谈。得出以下几点结论。

（1）物流人才主要面向第三方物流企业，培养在生产、服务第一线能从事仓储、配送、运输和信息服务的作业与管理等工作，具有良好职业道德和职业生涯发展基础的高素质技能型专门人才。

（2）目前贵州的物流人才缺口较大，特别是冷链物流方面，懂专业技术的人员特别少，理工类技术岗位匮乏严重。

（3）据相关企业提供的信息，目前在贵州很多的地州区域建立了冷库，但因为冷库管理的技术人才缺乏，许多冷库几乎是闲置的。

（4）企业对冷链物流专业的人才要求是培养复合型的专业技术人才，同时偏向于冷藏库的控制与维修。人才应掌握制冷工艺、保鲜工艺。另外对于仓储布局及库存管理软件有一定的需求。在实训室建设方面可以建设小型的冷藏库以便教学使用[3]。为保障人才的质量可开设物理学课程和简单的数学课程。

（5）企业对于专业人才的需求，着重于人才的学习能力，源于对专业及行业的兴趣。能够服从企业的管理，能够对企业运作过程中的环节提出问题并解决问题，从而提高效率。对于能够在企业内搭建合理组织体系、实施设备体系的人才尤为需要。

（6）专家教授对于开设物流人才设定两个特色方向：一是农产品方向，倾向于冷链技术;二是快递服务方向，倾向于传统电子商务物流配送。对于专业技能要求一是掌握物流信息化软件，二是对于专线物流的研究。

4 结语

依据调查可见，大多数企业比较重视的是人才的综合素养。拥有良好的个人素质再加上扎实的物流知识、熟练的操作技能以及丰富的社会实践的物流人才是行业所亟需的。

参考文献

[1] 贵州省物流行业协会.贵州省现代物流发展报告[R].贵州：贵州人民出版社，2019：78-90.

[2] 卢巧妤，朱俊，翁世洲.基于毕业生职业需求视角的物流管理人才培养与教学改革探索[J].教育研究，2020（3）：153-155.

[3] 罗加蓉，蒋佳雪.物流管理专业学生综合能力评价研究[J].中国物流与采购，2020（6）：39-40.