鲁柏祥
传统创业者一般是利己主义者,处事方式中透露着外物为己所用的观念。虽然这样的思维方式也使部分人创业成功,但是智慧时代的到来,如果仍然坚持利己主义思想,必然会被时代的发展淘汰。新财富思维下需要建立财富生态。在财富生态中,创富者是主体,对于生产要素、员工,以及合作方等与主体发生相互关系、产生联系的对象都为客体。在这个主客体系统中,两方关系是和谐统一而非对立,就像鱼和水的关系,缺少了谁都不行。因此双方必须要多考虑对方的立场,形成一个和谐的统一体。
树立生态圈概念
在互联网的背景下,我们经常听到生态圈这个概念。生态圈原本是生物学的名词,而如今各大领域都在创建生态圈。大到国家层面建立的各国经济生态圈,小到各个家庭的经济建设,都是构建圈的概念。
企业的发展方向则是生态型企业。电商的兴起,平台的重要性日益显现,交易活动的开展需要建立在平台之上。阿里巴巴企业是生态型企业的典范。阿里巴巴通过电子商务平台,将中小企业、创业者,以及消费者联合以来,打造了生态型企业商务供应链。在整个生态圈中,阿里巴巴负责平台建设,中小企业和创业者为主体力量,通过评价制度构建商铺信誉,借助阿里旺旺、支付宝平台进行沟通和监管,以快递公司为物流载体完成购物。在网购过程中,离开任何一方都是难以进行的。如今,阿里旗下的淘宝、天猫是最大的电商平台,马云借助阿里巴巴的上市成为了中国首富,而更多的中小企业家通过这个平台实现了自己的创业梦想。
自然界生态圈的建设让我们看到其强大的抵御风险的能力,生物的种类越丰富,生物的层级越多,则生态系统的抵抗能力就越强。如果将阳光、水分、空气都纳入生物体系中,则形成了生态圈。将自然环境都纳入组成成分的系统,其抵抗能力、发展能力必然更为强大。而对于企业的发展也是如此,第一阶段是发展生态型企业,而接下来就是建设生态圈。
财富的生态圈的构建非常重要。现代社会,信息越来越多。如果企业选择单干,即使它拥有比其他企业多十倍的资源,也最终敌不过联合在一起的十个企业。合作会产生极大的溢出效应。产业集群的机理就在于此。同个地区建立某种产品的特色产业,在产业园区内,技术外溢、信息交换、市场共享,能够极大地降低生产成本。主产业的迅速壮大又能進一步推动辅助产业的发展,整个园区内,各企业分工明确,生产效益提升。因此,新时代的企业发展,不能再借鉴八九十年代中国企业的发展模式,应该建立合作共赢的发展理念。
国家从某种角度来说可以看成是一个大型的企业。国泰民安是这个“企业”的发展目标。国家的发展需要构建生态圈来保证发展过程中能与其他国家建立友好合作关系。以中国的发展为例,中国的崛起是一个和平崛起的过程。某些国家惧怕中国的崛起,认为中国国力强盛会对它们造成威胁。中国国家领导人早就确定了和平共处的外交理念,并希望与其他国家一起合作发展,实现共赢。中国的传统文化中“仁”“和”思想一直占据主导地位,中国的治国理念也是如此。国家的基础单位是家庭,而家庭是由人构成的,国家繁荣昌盛符合生命原理,每个人希望自己越来越强大,自己的家庭越来越昌盛,自己的国家也越来越强盛,这无可厚非。中国希望与其他国家建立友好外交关系,通过友好合作关系来推动本国及其他国家的发展,实现整个地球人类社会的进步。
和谐共处、和平发展是符合天道的。杀戮、排挤则是违逆天意。违背天道者,天必诛之。所以顺应天道,与万物和谐共处。对公司的发展也是如此,上下游本就应该建立和谐的供求关系,在保证供给、稳定需求的基础上建立合作关系。但是现实生活中,我们可能会看到一些企业做大后,开始收购上下游企业,试图垄断整个行业。而这样的公司,最终会因管理不善、业务面太广而面临生死考验。不给合作伙伴出路的同时,也断了自己的后路。因为本来是上下游以及自身企业至少三方思考如何生产发展的问题,在吞并上下游企业后,发展问题就变成了公司一方的问题。
企业如何建立生态圈
单个人的力量终究是薄弱的。企业的上下游不仅指直接发生供销关系的企业,还包括提供劳务的第三方企业,如运输公司、保险行业、金融产业等。这些辅助性的劳务行业,也应该是创业生态圈中的重要组成部分。公司的运营过程中,必然会涉及资金流动。公司的供销过程中,也需要第三方运输部门的参与。公司还有可能需要法务的支持和帮助。公司的确可以自己实现所有的功能,但是相对于专业劳务公司来说,其专业技能比不上专业公司,大大增加了自身的成本开支。尤其是在互联网时代,网购的快速发展,对于电商来说快递服务是关键一环。例如,消费者对电商的评价不单局限于商品质量的好坏,还包括客服人员的服务态度以及快递情况。专业快递公司有自己完善的运输体系和贮存系统,大型企业虽然可以自行开发运输系统来一手包办实现所有的功能,但是需要投入巨额的资金。因此,现在更多的电商选择的是和第三方企业合作而不是自己包办,分工明确,专业到位。销售方保证商品的质量,而运输方则提高物流服务,以高质量的产品、快速的物流、优质的服务来满足消费者。在这个案例中,如果缺少上游企业,销售方缺乏货源,没有销售的对象;如果缺少物流,则不能快速高质量地完成配送过程。这针对物流公司更是如此,尽管它能提供高效的物流服务,然而没有销售的客体,销售根本不会存在。所以和上下游建立良好的合作关系,才能更好地推动自身企业的发展。
除了上下游之间保持良好的合作关系外,与同行之间也应该建立友好合作关系。市场经济中企业除了垄断就是竞争,因此众多同质企业之间,只有竞争关系。一个行业中,必然有部分企业特别优秀,处于领头羊的位置,也有规模较小的企业。如果大企业试图凭借自己的产品抢占市场份额,甚至是通过价格战逼死小企业,臆想成为行业龙头,会受到同行小企业的联合反抗,大企业也可能断送前程。竞争本来就是一个至少存在两方主体的过程,在我国国情下,民营企业不可能做到垄断,这也就意味着企业间必然存在竞争。在新型的创业关系中,同行不应该是阻碍公司进步的绊脚石,而是并肩作战的战友。同一个行业中的企业,对行业都有自己的看法,每个人有自己看问题的角度和深度,而每个人理解的程度和宽度也都是不同的。缺乏对手,就会缺乏活力,企业会产生惰性。久而久之,企业也会被市场淘汰。所以行业中应该与其他产业保持良好的合作关系,再保持竞争关系,因为竞争有利于同行企业相互追赶、相互监督。
除了企业间的关系,客户也是生态圈的重要组成部分。社会信息的透明度非常高,传播速度也极快。在几乎透明的时代背景下,如果再做坑蒙拐骗的事,迟早会把自己送上绝路。所以,我们需要和顾客建立合作伙伴关系。我们应该生产他们需要的产品,提供他们满意的服务,解决他们的需求痛点。虽然企业的本质是盈利导向,然而这并不影响企业和消费者做朋友。企业了解消费者的需求,针对性地提供产品和服务,一方面避免了盲目生产导致的滞销,另一方面增强了顾客的忠诚度。客户消费是为了创造爽点,消除痛点,而企业的存在就是去满足爽点,解决痛点。只要做到了这两点,企业的利润自然也就有了。
财富生态圈内除了人之外,有时候还会包括自然因素。对于农牧企业来说,自然因素非常重要。竭泽而渔,当下是获得了大量的财富,但是明年以及往后的岁月则无鱼可捕,加之没有稳定的收入来源,再多的财富也会有耗尽的一天。工业生产对环境的破坏更为严重。廢水、废气、废渣的排放,会对环境造成不可逆的破坏。工业发展前期,环境资源属于公共物品,排污成本为零。各个国家的工业企业几乎都在向环境排污,导致环境受到严重污染。而后各个国家又开始投入大量的人力、物力进行环境的修复。如果在生产过程中,企业都将自然环境因素纳入考虑范围,将修复环境成本考虑到企业的生产利润中,企业也就不会肆无忌惮地排污了。生产过程中不能采用这种不可持续型的发展模式。现在各国提倡可持续性发展、环境友好型发展的原因就是为了和自然建立和谐的关系,平等地对待自然环境。只有将自然环境纳入人类生产圈的范围中,以长远的角度考虑问题,企业才有可能长期稳定地获得利润。本文强调构建财富生态圈,建立生态系统的概念,把握全局,实现创富。
企业除了上文描述与外部环境和谐相处外,内部的员工建设也很重要。企业是由员工组成的,员工是否尽心尽责直接关系到企业的发展。但是企业家不能把员工看成是花钱雇来做事的人。若是秉承这样的管理思想,员工与企业之间仅仅是雇佣关系,而不是亲属关系。既然只是依附于金钱的“交易”关系,员工只要完成上级交代的任务也就完工了,而这对企业来说损失很大。人是感情动物,就需要以感情来维系关系。因此,企业家和员工的关系也不能只是上下级关系,更应该以情感进行联系。把企业当成一个家,企业家是家长,而员工都是家庭成员。对员工好,他们自然也会更愿意为公司付出。归属感极为重要,让员工感觉到自己并不是为了养家糊口而不得不做这份工作,而是为了企业能更好地发展的同时又能养活自己的小家才努力工作。这两种想法虽然在表现上只是思考的顺序不同,但产生的工作结果却完全不同。因此,员工也是财富生态圈的重要组成部分。