优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用

刘梅晶

（山东省济南市历城区人民医院，山东 济南 250115）

在我们日常生活中，心血管病变得很常见，这是由于人们现在吃的东西大多都是高脂肪、高热量的产品，还有很多人不爱运动，抽烟酗酒比较严重，有些人是由于生活、工作压力过大，而产生心血管疾病。医院内科是工作任务量相对较大的科室，每日患者数量多，人员流动性大，护理人员的护理工作繁重，心血管内科是护理人员重点关注的科室之一，医院对如何提高医院心血管内科患者的护理质量进行探索[1-2]。本文对优质护理模式在医院心血管内科护理中的应用效果进行分析和研究，选取我院收治的160例心血管患者作为本次研究的对象，以下为全部研究内容。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院2017年2月～2019年2月收治160例心血管患者，将他们分为两组，设置为对照组和实验组，控制两组患者数量相同，均为80人，对照组中，男女性别比例为1:1，患者年龄41～79岁，平均（64.62±4.77）岁；实验组中，男39例，女41例；患者年龄45～62岁，平均（61.63±4.16）岁。实验组患者和对照组患者的年龄、学历等其他资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），所以是单一变量，具有可比性。

1.2 方法

对对照组患者使用常规的护理方式，而实验组患者以常规护理为基础予以优质护理模式护理，这里不对常规护理方法做具体的介绍，重点介绍优质护理模式护理方法：给护理人员进行层级划分，将责任落实到个人，实行严格的层级管理；护理人员要安排好交接班任务，护理中采用优质护理的方式，具体护理方法有以下几点：（1）加强交流：护理人员在护理中应与患者加强沟通，建立起良好的医护关系，这为后期的治疗和护理都打下良好的交往基础；（2）环境护理：护理人员要为患者打造一个舒适的环境，保持室内整洁，有条件的情况下，可以使室内看起来温馨，保持室内空气清新，注意通风；（3）饮食护理：妇产科的疾病治疗患者大多数是要忌口的，而妊娠期的患者在饮食上又十分挑剔，护理人员可以针对不同的患者给予不同饮食建议，注意食物的营养搭配，使患者对各种微量元素的摄入均衡；（4）心理疏导：护理人员应密切关注患者的情绪变化，在必要时对患者进行心理压力和焦虑疏导，通过聊天、看书、听音乐等方式来转移患者的注意力，以达到促进患者病情康复的目的。

1.3 观察指标

比较实验组患者和对照组患者的症状消失时间和住院时间；对比两组患者及其家属对医院护理人员的护理服务的综合评价。

1.4 统计学方法

对研究中所获到的数据进行严格的分析与统计，计数资料用百分率表示，用x2进行检验；计量资料用（）表示，用t进行检验，在比较中差异具有统计学意义，可以进行比较。

2 结 果

2.1 实验组患者和对照组患者的症状消失时间和住院时间比较

数据显示，实验组患者症状消失时间7.86±1.55 d，住院时间为11.33±2.38 d，对照组患者症状消失时间7.86±1.55 d，住院时间为11.33±2.38 d，差异有统计学意义（P＜0.05）。数据有差异性，有统计学意义。结果表明，优质护理模式在医院心血管内科患者的护理中，患者的住院时间与症状消失数据均明显缩短，具体的数据如下表1所示。

表1 两组患者症状消失时间和住院时间对比（）

表1 两组患者症状消失时间和住院时间对比（）

组别 数量 住院时间 症状消失时间对照组 80 11.33±2.38 d 7.86±1.55 d实验组 80 7.84±1.93 d 4.99±1.47 d t-9.931 11.724 P-＜0.01 ＜0.01

2.2 实验组和对照组患者对护理人员的护理质量的满意度比较

实验数据表明，实验组患者的环境评价的满意度、护理评价的满意度、心理支持的满意度与语言沟通的满意度评分均高于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。结果表明，优质护理模式在医院心血管内科患者的护理中，患者的护理的满意度更高。实验中具体的患者满意度数据如下表2所示。

表2 两组患者满意度情况对比（）

表2 两组患者满意度情况对比（）

组别 数量 环境评价 护理评价 心理支持 语言沟通对照组 80 9.57±0.149.30±0.339.41±0.349.44±0.21实验组 80 9.93±0.119.87±0.179.91±0.109.86±0.13 t - 17.543 10.814 10.369 11.667 P- ＜0.01 ＜0.01 ＜0.01 ＜0.01

3 讨 论

心血管内科的疾病非常多，第一是心力衰竭，第二是心律失常，心律失常包括多种原因，第三是冠心病、除外心血管疾病还包括高血压、心肌病、先天性心脏病、心脏瓣膜病、心包的疾病、感染性心内膜炎、心脏骤停和心源性猝死，还有主动脉和外周血管疾病，总之心血管疾病分类比较多。对心血管疾病的护理是重中之重，优质的护理对治疗心血管疾病可以起到事半功倍的效果。优质护理管理模式是在护理模式不断发展的前提下发展而来，护理人员在日常、生理、心理等方面为患者进行护理[2]。优质护理管理模式所提供的管理方法和护理技巧对提高护理质量具有很大的帮助[3]。通过对患者进行心理护理、环境护理、饮食护理增加护理的质量，对患者加强沟通增加患者对护理的满意度。本文对优质护理模式在医院心血管内科护理中的应用效果进行分析和研究，选取我院收治的160例心血管患者作为本次研究的对象，研究结果表明，优质护理模式在护理中能减少患者症状消失时间，对患者的恢复具有促进作用，缩短患者病程，值得在临床上推广。