基于企业云的财务创新机理剖析

刘根霞

【摘要】云计算作为互联网、大数据、人工智能等领域发展的技术支撑， 是企业信息化建设的新模式， 对于推动企业产品创新、管理创新等发挥着重要作用。 在财务管理的创新过程中， 云计算通过影响财务管理创新环境， 进而影响企业管理者的管理理念， 最终促进作为企业管理核心的财务管理理念上的变革、财务管理技术手段的更新以及财务管理组织结构转型和机制转变。 通过对云计算在不同企业三种不同财务创新中的应用分析， 提出实施基于企业云财务的创新建议。

【关键词】云计算;财务众包;财务云;财务创新

【中图分类号】 F275     【文献标识码】A      【文章编号】1004-0994（2020）15-0043-7

一、引言

近年来， 世界经济进入低增长、低通胀、高杠杆的新常态， 国际贸易频繁且领域有扩大趋势， 全球化进程面临停滞甚至退化的危险。 我国的需求市场、产业结构、供给能力、国际贸易也发生了深刻变化。 随着大数据、人工智能、移动互联网、云计算、物联网、区块链（简称“大智移云物区”）等信息技术在人们的工作和生活中的应用场景日趋丰富， 这预示着数字化时代的到来。 数字化不仅改变了商业底层逻辑， 也使得价值创造方式和信息获取方式发生变化， 催生出新技术、新理念和新商业模式。 经济环境动荡、市场竞争激烈、技术迭代加速， 使得技术创新带来的竞争优势弱化， 作为企业管理核心的财务管理创新所形成的比较竞争优势对企业的价值创造作用日益突显。

财务创新通过不断改进企业原有财务管理方式， 引入新方法， 整合、重构企业财务资源， 发展与企业经济环境和财务战略相匹配的能力， 从而推动财务管理不断进步[1] 。 新常态下， 综合国力快速提升、经济发展方式转变、复杂的国际形势、“大智移云物区”等科技进步、经济环境变迁、企业发展转型对财务创新需求的增加、创新支持资金充足以及财务创新制度不断完善等构成了财务创新的初始条件[2] 。 财务创新通过影响财务外部适应能力以及内部协调能力来影响企业的竞争力， 进而影响企业的健康可持续发展[3] 。 财务创新具有扩散效应、群聚效应、加速效应以及更新效应。 然而， 在财务创新的过程中， 不同阶段的影响或驱动因素不同。 在决策阶段， 企业发展战略、企业存在的财务管理问题、企业资源约束等因素驱动企业开展财务创新; 而在实施阶段， 企业高管是否重视财务创新、企业财务管理能力、信息化建设、技术能力以及资金能力等都会成为财务创新的支撑或阻碍因素。 尤其是飞速发展的信息技术成为财务创新的助推器， 在线财务、财务众包、基于财务云的财务共享等云计算技术在财务管理中的应用， 体现了数据思维、协同思维、链接思维以及智能化思维， 推动了财务职能转变与财务转型。

目前对于财务创新， 实践远远比理论研究开展得要丰富， 国内外学者对于财务创新的研究正由实践向理论升华， 从总结具体企业的财务创新做法到研究总体的影响因素、创新跃迁路径等， 单独从某一个影响因素进行分析财务创新的文献尚未发现。 本研究从云技术对财务创新的影响入手， 通过对云技术在不同场景下财务创新中的应用分析， 提出基于企业云的财务创新路径， 为企业财务创新提供借鉴和思路。

二、云计算对财务创新的影响

企业现存的财务问题是企业财务创新的原动力， 与发展战略相匹配是财务创新的内生动力。 企业高管对待财务创新的重视与支持程度， 企业财务管理能力、资金能力以及与其他部门的协同是影响财务创新成效的因素。 此外， 企業的技术能力特别是信息化建设力度， 如大数据、云计算、互联网等应用都对财务创新有重要影响。

1. 云计算引起财务创新环境的变化。 近年来， “大智移云物区”等信息技术发展突飞猛进， 给各行各业带来了较大的冲击。 企业技术创新以及相关管理变革、信息化建设或多或少都与“大智移云物区”相关。 同时， 政府部门也大力提倡利用信息技术推动财务转型。 2013年财政部印发《企业会计信息化工作规范》， 鼓励分公司、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团探索利用信息技术促进会计工作的集中， 逐步建立完善财务共享服务中心。 2014年财政部发布《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见（征求意见稿）》， 鼓励单位将管理会计信息化需求纳入信息化规划， 从源头上防止出现“信息孤岛”， 并鼓励企业充分利用专业化分工和信息技术优势， 建立财务共享中心， 加快会计职能从核算到管理决策的转变和管理会计工作的有效开展。

2017年工业和信息化部印发《推动企业上云实施指南（2018-2020年）》， 明确了推进企业上云的指导意见和保障措施， 并提出到2020年行业企业上云意识和积极性要明显提高， 上云比例和应用深度要显著提升。 2018年5月， 河南省工业和信息化委员会印发《河南省“企业上云”行动计划（2018-2020年）》， 用政策和利益驱动企业上云。 这无形中在企业管理者及员工思想中形成一种观念， 即“云化”必将成为财务发展转型的趋势、信息技术必将为财务创新发挥重要作用， 由此可以看出， 云计算导致财务创新环境的变化。

2. 云计算是财务创新的技术基础。 面对动荡复杂的经营环境， 企业以发展战略为牵引， 以实现持续创造企业价值为目标， 以优化配置资源为核心， 以整合信息资源为基础， 开展财务管理模式创新， 其中整合信息资源的基础正是云共享。 把资产或者资源云端化， 可以实现资源的实时共享和业务的异地处理。 财务信息系统部署在云端， 利用云计算的虚拟化、分布式数据处理等技术， 通过对财务流程规范化、财务制度标准化， 将财务控制规则嵌入流程中实现在线财务核算、财务管理与财务控制， 该过程本身就是一种财务创新， 因此云计算是财务创新的技术基础。

三、云计算影响财务创新的路径

创新是人或者组织为了达到一定的目的， 遵循事物发展规律， 对事物部分或整体进行变革， 从而实现其更新与发展的活动。 由此定义可以看出， 创新的主体是人或者组织， 人的主观能动性对创新起着至关重要的作用。 财务创新过程中， 无论是决策阶段还是实施阶段， 企业主或者企业高管对财务创新的认识、态度将影响财务创新能否开展、创新的方向与方式以及最终的创新成效。

企业经营过程中， 业务发展与财务发展同步， 一体化成为业务与财务之间的内在连接。 财务管理云端化， 企业可以低成本地获取一套具有高性价比的财务云服务; 在金税三期之后， 发票的取得、开具以及验真等业务都可以在云端进行， 并且财务人员还需要完成多通路下的收付款、财务核算以及提供各类财务服务和财务预警等工作。 财务业务云端化， 则可以释放财务人员生产力， 使其深度融入业务中， 大大提升财务人员对机会和危机的感知能力， 增强对财务资源的持续整合能力， 使得企业数据运行效率提升、综合成本降低以及重构竞争力成为可能。 因此， 云计算不仅仅是一种信息技术， 更是管理思维转变的催化剂、财务创新的助推剂。

从财务管理创新的理念上来看， 云计算可以实现财务资源云端化、业务与财务融合， 实施在线自动控制， 开展事前预测、事中控制以及实时核算。 一方面， 通过基于云计算的数据挖掘， 提高了数据的真实性、准确性、及时性、有用性， 进一步加强了企业管理人员的数据思维， “让数据说话”成为企业经营决策的一种习惯， 即数据思维是财务理念创新的一种体现。 另一方面， 业财融合则是协同思维的体现， 企业财务与业务之间、财务部门与其他部门之间基于云计算技术的协同， 实现资源共享和物流、资金流、信息流的统一， 为企业经营管理提供更可靠的支撑。 企业与外部其他企业（比如滴滴、携程、京东等）协同， 则可以打通产业链、实现商旅集成[4] ， 提高运营效率与资金使用效益; 企业与税务、银行等的协同， 可以提高财务效率与效益。

从财务管理创新的手段来看， 云计算作为一种信息技术， 将其运用到财务信息化中， 改变了财务数据的采集、处理、存储、查询、分析以及报告流程， 使得进入财务信息系统的数据颗粒度更精细化、数据量更大， 提升了财务信息质量， 也为后续开展数据挖掘， 为信息使用者提供多维度、全方位信息打下基础。

同时， 利用“云化”模式处理财务业务， 财务人员在任意位置、使用各种终端获取云端的资源和应用服务， 应用在“云”中何处运行， 用户无需了解也不用担心， 这使得原来层级化的财务组织变得更加扁平化、网络化。 综上， 云计算对财务创新的影响机理如下图所示。

四、基于企业云的财务创新场景

近年来， 越来越多的企业借助云平台实现财务对业务的引领与把控以及财务对企业战略的支持与匹配。 但是， 不同规模、不同类型的企业应用云计算技术的场景也不同。 因此， 结合笔者对不同类型企业基于云计算财务功能的体验， 选择三个比较典型的应用场景作为案例进行分析， 进一步揭示云计算在不同类型企业财务创新中的作用及财务创新关键因素。

1. 基于SaaS的在线财务服务。 SaaS（Software as a Service，软件即服务）， 是目前云计算服务中最为常见和常用的一种服务方式。 用户可以按照约定的服务等级协议（SLA）通过网络从专门应用服务提供商处获取所需功能的软件服务。 中国SaaS市场规模从2015年的47.7亿元增加到2019年的147.6亿元， 五年复合增长率超过32%。 2019年度中国SaaS企业排行榜中用友公司排名第一， 用友公司旗下提供网上会计服务的伟库网以及金蝶公司旗下提供在线会计服务的友商网是在线财务核算领域应用比较广泛的两个SaaS平台。

（1）用友SaaS云应用包括电子政务、企业管理两大类， 后者包括网上记账、在线现金管理、网上进销存、客户关系管理等。 网上记账是基于互联网模式， 采用简单易用的导航式页面帮助会计处理日常核算工作， 及时出具对外财务报表， 方便管理者随时随地、全面地掌握企业的财务状况。 软件提供的项目辅助核算功能支持企业开展项目精细化管理。 网上记账与网上进销存、在线现金管理配合应用， 可以实现企业财务、业务一体化管理以及现金收支轻松管理， 帮助企业实现精细化管理， 从而规避经营决策风险。 近年来， 用友公司持续推进用友软件和用友SaaS双向发展， 在做好SaaS商业模式的同时， 逐步从SaaS模式向PaaS（平台即服务）商业模式转型， 在提供自有软件的同时， 把服务器平台作为一种服务提供给客户， 满足客户的个性化需求， 从而促进用友云生态的蓬勃发展。 目前， 公司加大对数据挖掘分析以及智能化应用的服务能力， 把DaaS（数据即服務）衔接到其云服务整体中来。

（2）金蝶友商网“精斗云”主要提供管账、管货、管客户、管税、管生产等多种企业SaaS产品以及智慧记、现金流量表等个人SaaS产品。 管账产品包括在线会计、在线进销存、在线ERP、代账管家四个在线系列。 其中， 在线ERP即“在线会计+进销存”是用户最多的产品， 该产品集财务会计流程、管理会计流程、业务处理流程于一体， 形成新的业财一体化流程， 功能融合了在线进销存产品和在线会计产品的操作便捷性、业务管理对信息相关性与有用性需求， 极大地提高了企业经营管理者获取信息的便捷性和会计人员的工作效率。 下面以M公司为例：

M公司是一家以车联网云服务和大数据运营为主的新兴高成长科技企业。 近10年， 汽车逐渐走进千家万户， 公司与汽车消费相关的云记录仪、流媒体后视镜等产品以及视频、保险、车贷、保养等服务快速增长， 产品种类增加， 提供的服务更加个性化、多元化， 这对于产品和服务的进销存管理以及企业资金管理提出很大的挑战。 由于商品种类繁多、库存管理困难， 不同产品线上的数据若各自录入， 会导致业务与财务信息不同步， 财务人员与销售、库存管理人员之间沟通不顺畅， 账面数据与实际库存数据不符、库存明细账与总账不一致的情况时有发生， 最终无法为公司管理人员及时、准确地提供生产、库存和销售情况。

因此， 公司财务总监基于规范核算、降低成本、提高效率、财务把控业务、支持决策的目的， 考虑通过财务管理流程变革来增强企业财务活力。 结合公司本身为创新型中小微企业， 投资于财务信息化建设的资金有限， 充分考虑各种方案对公司经营发展的影响后， 最终选择了金蝶友商网“在线会计+进销存”的功能。 通过租赁金蝶公司在云端的在线服务， 实现公司财务核算流程、进销存管理流程的优化， 销售人员通过在线进销存系统可以随时随地查库存开单， 财务人员通过系统可以直接审核相关订单， 节省了人员的沟通成本。 并且， 财务部门原计划编制为6个人， 现在只用4个人就可以完成全部工作， 既节省了人力成本， 又提高了工作效率和跨部门协同力。

综上， M公司基于SaaS的在线财务应用创新具有以下启示： 首先， 公司作为一家高科技企业， 创新是这家企业的“基因”， 企业高管对于新事物能够很好地理解和接受， 并愿意在实践中进行尝试， 同时存在着管理问题需要解决的变革需求。 其次， 选择“在线会计+进销存”服务， 一方面契合了创业型中小微企业在财务信息化建设方面投资预算有限的现实情况， 另一方面也可以借助实施云财务的过程对财务业务流程进一步梳理优化， 对财务规章制度进一步标准化、规范化， 从而推进财务管理转型， 优化人员结构， 降低企业运营成本， 提高经营效率和效益。 最后， 公司各部门之间的协同是在线应用成功的有力保障。

2. 基于云计算的财务众包服务。 随着互联网应用的普及， 众包业务在我国蓬勃发展， 有专家将众包和搜索引擎带给创新与社会发展的作用相提并论， 由此可见， “用户创造内容”的众包模式正成为创新大众化的趋势。 众包是由众包组织者发起任务， 并向众包平台（中介机构）托管资金， 众包平台对发起任务审核对接后做出报价， 众包商（互联网用户）通过众包平台选择并领取任务， 完成任务并提交， 众包组织者对任务完成质量进行验收后， 按件支付报酬的一种商业模式。

对于财务众包模式， 企业的财务部门通常是众包的组织者或者发包方， 首先需要衡量企业自行处理成本与众包成本的高低， 若众包成本低于自行处理情况下的成本， 则对要发包的业务进行颗粒化拆解。 考虑到财务业务数据的敏感性和安全性， 各项业务被拆解为“微任务”， 发布到众包平台上。 会计从业人员、财经类大学生等都可以在众包平台上注册后领取任务， 完成并提交， 在发包方确认任务正确后可以收到相应的报酬。 资金通常是按件计算， 每月固定2 ～ 4个时间点统一汇款， 这样可以增加众包商黏性， 减少财务的运营成本。 企业采用财务众包模式， 可以提高财务业务处理效率， 节约管理成本， 实现财务组织转变， 从而推动财务转型。 下面以阳光保险公司为例：

阳光保险公司（以下简称“阳光保险”）是中国七大保险公司之一， 旗下拥有财产保险、人寿保险、资产管理、融合医院、惠金所等多家专业子公司。 随着公司规模的不断扩大， 公司业务快速增长， 资金安全以及资金使用效率低下、会计信息失真等问题日益凸显。 因此， 集团财务管理遵循“改革创新、突破转型、价值驱动”的企业发展机制， 围绕企业发展战略需求， 调整组织结构、梳理财务流程、构建财务共享服务中心， 着实解决财务管理模式与发展战略不协调的问题。

2016年阳光保险财务众包平台的成功建设与运行， 首创“互联网+会计”实践， 为广大的财务工作者提供了创造自身价值的新思路， 共享广大财务从业者的专业智慧。 2017年11月阳光保险财务众包平台升级更名为“芝麻菜会计作业众包平台”， 该平台把原本需要由多个流程才能完成的复杂会计作业任务拆分为多个“微任务”， 并在网络平台上发布， 由大众通过WEB或APP登录完成。 系统后台设置了大量的审核、校验和比对规则， 在每个“微任务”完成后， 由平台进行任务结果的处理和整合， 形成记账依据， 自动完成校验、比对， 审核通过后， 企业向完成业务的互联网大众支付报酬。

通过财务众包模式， 阳光保险财务共享服务中心不仅解放了大量专业财务人员的双手， 使他们向管理会计转型， 同时降低了企业运营成本， 更重要的是还将财务共享服务中心由原来的成本中心转变为利润中心， 是一种依靠互联网大众作业来获取收益的模式。 未来， 当更多的企业将会计业务外包给“芝麻菜会计作业众包平台”， 或者在平台上发布众包业务或者租赁会计服务， 平台可以赚取发布业务的佣金或者服务租赁费。

3. 基于财务云的财务共享服务。 财务共享服务源于共享服务理念， 不仅可以提高会计处理的正确率， 提高财务信息的及时性以及准确性， 而且能够加强财务管控， 降低运营成本， 对于解决“大企业病”， 发挥财务支持战略重要作用。

财务云实质上是通过云计算、云存储、移动互联网等信息技术与财务共享服务的有机融合， 推动财务共享服务到云端， 实现跨地域、无时间限制的即时服务， 来达到共享财务资源、降低总体运营成本、增强财务管控、提高运营能力的目的， 使服务标準化、专业化， 最终提升财务服务效率与服务质量。 业务前端不受八小时工作时间和固定办公场所等限制， 可以在任何有网络的地点使用移动终端来进行业务处理、线上审批、众包抢单， 工作时间、地点以及组织形式等传统概念在财务云模式下越来越虚拟化、模糊化、社会化。 下面以海尔集团为例：

我国大型家电品牌海尔集团为了实现“规划未来， 引领双赢”的财务定位， 选择财务共享作为转型的切入点。 公司构建的财务共享服务中心既是一个会计平台， 95%以上的会计工作都在共享财务中完成， 又是一个资金平台， 具有融资、金融风险、资金运营等功能， 通过资金风险管控及专业增值， 确保企业资金安全高效。

海尔云是海尔集团利用云计算技术打造的“云+端”财务共享模式， 以解决海量数据的传递存储， 提高业务的动态性、敏感性和可靠性， 增强服务柔性。 同时， 建立海尔云业务池， 全国各财务共享中心具有同一岗位、同一工作授权的财务人员从业务池中抢单， 财务共享中心设置电子看板滚动显示抢单信息， 通过流程机制与绩效考核来确保会计服务的质量和效率。 业务从预算、订单到收入确认、费用结算全流程“端到端”同步上传云平台， 共享中心自动清算; 业务处理过程中所有电子凭证在云平台上在线生成、调用、查阅与管理， 实现无纸化办公， 不仅环保而且节约成本。 此外， 还通过在线交互实现供应商、客户以及银行等云往来管理和云税务处理。

票联网是海尔具有创新基因的财务创客利用信息技术面向企业的应用创新。 一方面整合企业内部往来、收付、资产、费用、税票等业务部门， 另一方面连接到税务、供应商、客户、资源方等相关的平台， 以合同为驱动， 搭建一个贯穿于采购、付款、销售、收款、运输、用户口碑等的全业务场景， 形成订单流、业务流、资金流全流程透明闭环、内外部协同的链式结算生态。 这不仅能够提升结算效率、降低成本， 而且能树立行业结算标准， 赋能社会化生态结算， 通过核心企业带动供应链条的大链接， 利用云计算、区块链技术实现生态内免征授信额度， 创造供应链、生态链融资模式， 引入征信、金融、保险、监管等多方资源， 形成综合信用生态体系。 如果能够得到广泛认可， 将推动社会服务模式发生重大变革。

纵观海尔集团1984年创立以来的发展过程， 创新是其不断发展壮大的“法宝”， 集团创新机制完善、创新氛围浓郁， 无论是企业领导者还是一线员工都有创新的激情， 这与海尔的企业文化密不可分。 海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标， 伴随着海尔的发展与世事的变迁， 海尔文化本身也在不断创新与发展。 员工对于创新的普遍认同和主动参与是海尔文化的最大特色， 也是“人单合一”“云+端”等财务管理创新得以顺利推行的基础。

此外， 海尔集团强大的管理能力也是财务创新能够成功实施的重要因素。 “人单合一”模式既是员工与其创造订单的合一， 也是员工利益与企业利益的合一， 这种模式能够激发员工的工作热情和潜力， 但在实施涉及企业战略、组织体系、流程、驱动机制等方面的变革时， 需要财务部门与业务部门、其他职能部门之间的协同， 这是一项巨大的系统工程。 公司强大的管理能力是财务管理的保障， 将企业战略转移到每个人的价值创造上， 无论是对业务单元的项目预案还是云抢单， 财务人员通过战略损益表、日清单、人单酬表三张表实现“事前算赢、事中控制”， 把握绩效导向与双赢导向， 确保价值创造目标的实现。

当然， 海尔集团在财务信息化方面的技术投入和资金投入也是财务创新成功的关键因素。 2005年海尔集团建立了全球统一信息系统SAP/ECC， 随后在此基础上建立了全球价值信息化系统 （HGVS）， 在集团上下全面推行财务共享， 并利用互联网、云计算、大数据、区块链等技术， 打造云抢单、云单证、云清算、云往来、票联网等， 推行管理会计理念， 优化财务资源配置， 提升财务工作效率， 同时提取更多业务数据， 通过大数据平台开展数据挖掘， 为精准化经营决策提供數据支持。

综上所述， 企业深厚的创新文化或浓郁的创新氛围、领导者的创新理念、完善的创新机制， 以及高水平的管理能力、技术能力和资金能力是海尔集团实施“云+端”财务创新的重要或关键因素。

五、促进基于企业云的财务创新建议

1. 企业管理者转变管理理念， 培育上云意识。 2017年工业和信息化部印发《推动企业上云实施指南（2018-2020年）》， 指出企业上云是加快数字化、网络化、智能化转型， 提高业务实力、创新能力和发展水平的重要路径， 并明确指出推进企业上云的指导意见和保障措施。 此后， 多个省市纷纷出台各项政策， 提出以云计算技术和平台为支撑， 以云计算产业链和生态体系建设为途径， 以构建云计算应用服务体系为保障， 加快推动企业上云， 降低企业信息系统建设成本， 提高企业信息化应用水平， 着力培育企业发展新动能， 切实转变经济发展方式、实现高质量发展。

云计算为互联网、大数据、人工智能等领域的发展提供了重要的支撑， 是推动信息技术能力按需供给、提高信息化建设利用水平的新技术、新模式、新业态。 企业上云可促进各类信息技术在企业中的普及与应用， 借助云端的软件应用和数据服务， 提高企业生产管理效率、优化业务流程， 加速产品、模式和业态的创新， 有效整合信息流、技术流、资金流、物资流、人才流等， 实现产业链上下游的协同。

企业的经营理念在很大程度上是企业管理者思想的延伸， 管理者的经营理念对企业的生存和发展会产生较大影响。 管理者应积极响应政府出台的上云政策， 更新经营管理观念， 利用上云来推动企业网络化、数字化和智能化转型。 当前， 企业上云包括基础设施上云、平台系统上云、业务应用上云、设备与产品上云， 可以为各类企业提供不同的云需求和云服务， 企业通过上云可以找到产品、服务的新模式或者业务及管理的新流程与新思路。 财务管理是企业管理的核心， 财务业务处理云端化可以优化财务流程， 降低企业财务信息化建设成本， 提高财务处理的准确性与及时性， 增强业务数据的积累和业财融合， 提升财务数据对企业经营决策的支持作用， 推动财务管理的转型与创新。 因此， 企业管理者观念的转变， 支持企业上云以及财务管理云端化部署与处理， 是实施基于云计算财务创新的关键所在。

2. 基于云模式优化或重构业务流程。 流程是一组为客户创造价值的相关活动， 是企业运作的基础， 流程的运作通常伴随着资金流、信息流、物资流的变化。 通常企业财务流程包括业务核算流程、财务管理流程、财务控制流程等。 其中， 业务核算流程是指采购应付、销售应收、费用报销等业务从发生到财务处理， 直至完成档案归档的整个过程; 财务管理流程是指财务融资、投资、利润分配、并购等业务的处理过程。 云计算模式下去业务属性的云采集、去厂商属性的云处理、模块化的云应用等改变了财务管理原有的数据采集、处理和应用流程， 因此要对企业财务流程进行彻底梳理。 结合企业战略目标、顾客价值以及云处理特点， 以企业资金运动轨迹为主线， 把握财务风险控制， 深入进行业务流程分析， 剔除简化或者合并非增值性流程， 重组优化财务流程， 从而实现数据规范化、采集高效化、业务脱敏化、处理自动化、输出智能化。

3. 基于云处理模式的财务组织变革与人力资源准备。 组织结构是为实现组织目标， 对组织内部各个部门、各个层次之间进行设计所形成的固定的排列方式， 是支撑产品生产、技术开发等经济活动的运筹体系， 是企业的“骨骼”。 选择合适的组织结构， 可增强企业的适应能力、创新能力及学习能力。

云计算模式下， 财务软件或服务部在云端， 财务人员可以随时随地进行业务处理， 完成单据扫描、在线审核、实时记账， 在线纳税申报、在线信息披露、在线审批等， 财务效率大大提高， 同时也推动了财务组织向战略财务、专业财务、业务财务以及共享财务相分离的模式发展。

此外， 信息技术、新的管理方式等變革， 对财务人员的知识能力和素养提出了更高的要求。 财务人员不仅需要具备扎实的财务专业知识， 而且需要掌握云计算、大数据、数据挖掘等信息技术及统计处理相关知识以及企业战略及运营管理方面的知识; 财务人员除了要具备会计专业能力， 还需掌握财务软件、数据挖掘软件、可视化展示等操作技能， 以及转化知识、应用能力以及分析和解决复杂问题的能力; 除了财务专业素养、职业道德， 还要具备战略思维、信息化素养、创造力、远见以及洞察力等。 因此， 基于云计算推行财务组织变革时不仅要切合业务流程再造目标调整组织结构， 推动财务人员以及财务组织转型， 同时应做好财务人员的培养和储备， 外引内培， 积极开展云计算等信息技术环境下财务业务处理流程与标准的培训、数据挖掘与分析应用培训以及知识管理， 为财务创新提供人力资源储备。

4. 完善基于企业云的财务管理制度。 云计算在财务管理中的应用， 对原有的财务管理流程、组织结构、岗位责任、风险控制、服务质量、绩效管理、档案管理、数据安全等产生较大影响， 原有的财务管理制度可能会无法适应新的财务管理模式下产生的各种风险点和各方面问题， 因此， 企业需要结合互联网、大数据、云计算、物联网、区块链等信息技术应用特点， 在流程梳理、组织结构调整、人员岗位重新划分之时， 综合考虑风险控制、数据安全以及服务质量和绩效管理等方面的要求， 制定和完善各项财务管理制度。

5. 构建基于企业云的智能财务系统。 近年来， 智能财务成为实践和理论研究的热点。 刘勤等[5] 认为， 智能财务是一种新型的财务管理模式， 其不仅是财务流程中部分环节的自动化和某个财务流程的整体优化和再造， 还是财务管理理念的变革， 借助于人机深度融合的方式共同实现前所未有的新型财务管理功能。 随着企业经营环境越来越复杂， 经营决策中对数据的依赖度越来越高， 构建基于企业云的智能财务系统， 可以在企业业务发生时利用RFID（射频识别）、传感器、条码、OCR等技术感知企业内部经营活动和外部环境， 自动完成数据搜集， 通过互联网、移动互联网等实现数据的传递和共享， 用元数据、交易处理数据以及规则库、方法库、模型库、知识图谱等， 进行数据挖掘和智能处理， 为信息使用者提供全方位、多维度的信息。

目前， 智能财务系统应用较为成熟的系统包括： 利用RPA、OCR实现自动化处理的财务核算系统; 利用RPA、OCR、电子发票、电子档案、财务云等开展的财务共享系统; 利用数据挖掘、专家系统、神经网络、可视化等技术进行的财务决策支持系统。 根据企业实际情况， 选择其中的一部分或全部技术构建基于企业云的智能财务系统， 通过这些系统的构建可实现财务处理的标准化、集中化、流程化， 为信息使用者提供个性化、多层次信息， 洞察机会感知危机， 为决策者提供有效可靠的决策数据支持。

六、结论

云计算作为互联网、大数据、人工智能等领域发展的重要基础支撑， 是企业信息化建设的新模式， 对于推动企业产品创新、管理创新等发挥着重要作用。 在财务管理的创新过程中， 云计算通过影响财务管理创新的环境， 进而影响企业管理者的管理理念， 最终促进作为企业管理核心的财务管理理念变革、财务管理技术手段更新以及财务管理组织结构转型和机制转变。

笔者通过分析云计算在不同企业财务创新中的应用场景， 得到以下启示： 一是云计算环境下企业财务创新的关键在于企业领导者具有创新理念或者变革思维， 认可和接受云计算带来的优势和危机， 这是基于企业云财务创新成功的基础因素。 二是企业财务管理中存在着不得不变革的问题， 云计算正好提供了解决财务关键问题的技术， 因此财务管理问题是基于企业云财务创新的内部驱动力。 三是企业的管理能力、各部门之间的协同关系是影响基于云计算财务创新实现的重要因素。 四是企业的实际情况特别是所处的发展阶段、资金能力和技术能力是影响财务创新的关键因素。

鉴于云计算等信息技术在财务信息化、智能化中的应用是大势所趋， 结合前面的分析， 笔者认为企业实施基于企业云的财务创新： 首先， 需要转变企业管理者的管理理念， 培育上云意识; 其次， 结合云处理特点， 优化或重组业务流程， 调整企业财务组织并做好人力资源储备; 然后， 进一步制定和完善各项财务管理制度， 全面覆盖云模式下财务管理过程中的风险点; 最后， 提出构建基于云计算的智能财务系统， 充分利用云计算、大数据、物联网、RPA、数据挖掘等数据采集、传输、处理技术， 提高财务处理效率， 提升会计信息质量， 为企业经营决策提供支持。

【 主 要 参 考 文 献 】

[ 1 ]   马孟夏.论企业财务管理创新[ J].哈尔滨工业大学学报（社会科学版），2009（3）：91 ～ 93.

[ 2 ]   张继德，胡月.新常态下企业财务管理创新动因、初始条件与策略研究[ J].会计研究，2016（8）：58 ～ 63.

[ 3 ]   蔡维灿.企业财务创新、动态财务能力和可持续发展能力的关系研究[ J].东南学术，2012（5）：106 ～ 115.

[ 4 ]   张庆龙.四大思维促进财务创新[ J].新理财（政府理财），2019（1）：52 ～ 53.

[ 5 ]   刘勤，杨寅.智能财务的体系架构、实现路径和应用趋势探讨[ J].管理会计研究，2018（7）：84 ～ 90+96.