电商模式下服装网店的经营策略研究

刘祥羽 孙璐莹 尹平

【摘要】在互联网时代的发展背景之下，信息的传播渠道日新月异，服装行业的发展也不断地涌现出更多的销售渠道，让营销者获得更多地利润。文章主要结合网络发展的态势对于自媒体的发展进行适当的分析，然后从理论上对中小服装企业如何展开营销进行分析，这样才能够更好地促进电商行业的发展，促进更多地中小企业通过网络进行服装的销售。

【关键词】电商模式  服装网络  经营策略

前言：在移动互联网时代，随着数字信息技术的不断发展，传统的服装行业受到巨大的冲击，往扁平化方向发展的趋势也越来越彻底。虽然一部分服装公司开始进行网络销售，但是毕竟服装不能等同于图书等商品，单纯地为消费者提供簡单的图片就可以，还需要进行三维方式的展示。服装公司在运用信息技术开展网络销售的时候，需要展示商品的链接实物来进行营销，这样才能够通过线上线下的有效结合，采取物流配送的方式来为消费者提供服务。因此，借助互联网开展网络营销需要商户进行充分的营销网络，实现利润最大化。

一、加强网络营销专业人才建设

服饰企业在进行员工招聘的时候，尽量选择知识见解丰富，有领导能力的员工，这样通过短时间之内对他们进行全方位的培训，不仅仅能够促使他们在自己的学习领域得到发展，而且能够在网店的管理以及经营方面进行发展，提高网店的销售业务能力。这就需要教师部门及时的根据社会发展的需要，紧跟互联网市场经济的发展趋势，及时的更新和调整网络教育发展的方式，努力的为社会培养出与未来发展环境相适应的网络营销专业化人才。网络销售人员在工作的过程中不仅仅需要良好的沟通表达交流能力，而且还需要他们对于服饰的搭配以及选择有自己独到的见解，能够根据服饰的具体风格进行穿戴搭配，这样才能够为顾客带来新颖的感觉。因此，企业在进行员工选择的时候需要尽可能的选择和社会潮流接触比较广泛的人才，让他们能够在不断发展的过程中得到进一步的提升。员工在工作的过程中也要不断地积极推陈出新，结合社会潮流的发展，尽可能为公司提供利益最大化的服务，让销售利润得到有效的提高。

二、注重服饰品搭配提高成交率

随着社会的不断发展，现在年轻人在进行穿衣的时候，并不是只进行上衣和下装的搭配，为了让自己的整体形象得到有效的提升，需要搭配一些首饰，让自己更加的美观大方。当我们进行服饰购买的时候也避免不了要选择一些适合自己的饰品进行搭配，因此作为出售服装的网店，可以在进行服装展示的时候，选择一些饰品作为搭配。在进行服饰搭配的时候，可以选择的种类非常的多，包括背包，皮带或者是围巾、帽子的搭配，这样才能够让自己的服装呈现出更好的效果。顾客在进行服饰浏览的时候，虽然这些饰品不在自己的购买计划之内，但是却发现比较喜欢的，这样就会主动的进行考虑选择购买。从另一个角度来进行分析，顾客买三件衣服只需要出一次邮费，这样能够减少自己的开支。这就需要网店商户在进行搭配的过程中注重饰品的风格和衣服的总体风格相互协调，这样才能够给顾客带来好感，进行产生愿意购买衣服的欲望。因此，通过对于服饰的恰当搭配能够有效的提高成交率，让自己的网店出现在大众的视野里。

三、满足不同档次顾客实际需求

在网络发展的时代，个体服装网店经营和实体网店一样，需要具有鲜明的档次之分，这样能够满足不同的消费这样进行商品的选择和消费，但是很多服装行业在进行服装产业的发展中一开始就会选择高端的路线，这样容易导致自己的客户群体狭窄化。作为服装经营者销售的档次最好多备几个档次，根据自己企业的实力进行有的放矢的选择，这样就能够给自己的网店带来更多地成交机会。比如说网店的衣服可以从几十元到上百元进行档次的分类，当顾客无法接受相关的档次产品时，客服就可以及时的推送相同风格的另一个档次，这样大多数的顾客能够更好的分辨衣服的质量，他们不会一概而论的进行评价商品的质量，而是根据自己的经济实力选择自己要购买的衣服。所以，网店在进行衣服经营的时候，可以结合现代消费者的消费能力，尽可能的多分类衣服的档次，让消费者有更多地选择余地，这样就能够给自己的网店多增加一些收入，让消费者也能够结合不同档次的衣服进行服饰的选择，提高商客之间的和睦相处，同时能够让消费者购买到自己喜欢的衣服。

四、尽量做到服装细节充分展示

大多数的消费者在进行网店经营衣服购买的时候，他们无法触摸到衣服的质量，也不能进行试穿，只能够通过商家展示的图片资料进行服装的选择和购买，如果仅仅为消费者展示衣服的图片，那么肯定无法激发起消费者购买商品的欲望，但是如果呈现过多的图片又会增加卖家的工作量。因此，在进行服饰图片筛选的时候需要认真对待，如果不是特别复杂的衣服，可以采用真人秀，为消费者进行正面、反面以及局部放大的方式进行实拍。如果是对于有特色的衣服进行展示，除了要进行正面和反面的展示之外，还需要对于衣服的袖口、领口以及腰摆等等进行充分的展示，尽可能的让消费者看清楚衣服的状态以及面料，这样顾客才会放心的购买相关的衣服。对于网店服装企业而言，语言无法代替实物的“真实表达”，这就需要网店店主在进行选择的时候，尽可能的把工作做细，这样才能够取得事半功倍的效果，让更多的消费者愿意进行服装的选择和购买。因此，在进行衣服展示的时候，不仅仅需要进行服装的整体展示，尤其是对于服饰的细节部分需要充分的进行工作准备，提高销售机率。

五、加强实施诚信营销经营理念

服装网店在进行服装售卖的时候一定要强化自身的诚信观念，服装网店需要通过诚信对待购买衣服的用户和消费者，有效的避免在交易的过程中出现不公平的行为。服装网店的社交媒体账号也需要通过真实的数据面向消费者进行展示，少买或者是不买的“僵尸粉”，通过有效的运营管理来吸引他们对于服装的关注，这样才能够让他们活跃起来。服装网店还需要抛弃传统的虚假折扣、以次充好的经营手段，通过自己的工作真心实地的为消费者带来实惠。只有在服装买卖的过程中通过符合法律和道德的营销手段，才能够实现健康营销，才能够让更多地消费者关注网店的销售能力。同时，市场监督管理局也需要加大对于网络诚信经营的监管，避免商户在经营的过程中出现以次充好的现象。因此，网络经销商需要在自己的营销过程中充分注重自己的经营管理理念，让消费者能够购买到放心和货真价实的服装，这样才能够不断地扩大自己的口碑，让更多地消费者进行服装的购买，进而提高网店的销售利润。

六、结语

随着社会的不断发展，市场瞬息万变，对于服装网店的网络经营模式也不断地发生变化，这需要服装经营者需要不断地对于市场的变化进行跟进和研究，不断地根据出现的新问题，提出解决的思路，为服装网店的发展献出自己的意见，这样才能够更好地促进服装行业的发展，为人们更好的进行网络服装购物贡献自己的一份力量，促进服装电子商务产业能够更上一层楼。因此，在实际的发展过程中，需要网络服务行业在发展的过程中进行不断地摸索探究，为自己的服装更好的提高销量打下基础。

参考文献：

[1]李思瑜.服装网店经营策略探讨[J].中小企业管理与科技，2015，（7）：55-56.

[2]刘小红.服装网店营销探讨[J].全国商情·理论研究，2011，（10）：16-17，21.

[3]谢卫军，丁和平.服装网店的网络营销策略分析[J].现代经济信息，2018，（21）：350.

[4]郝孟肖.浅析个体服装网店的管理模式[J].广西质量监督导报，2019，（9）：214.

[5]李丽，浦海燕.服装规格表在网购服装中的应用[J].西部皮革，2020，42（06）：27.

[6]孙蓓蓓，刘晶.服装类网店形象对大学生消费满意度分析[J].武汉纺织大学学报，2020，33（01）：15-20.

[7]郝孟肖.浅析个体服装网店的管理模式[J].广西质量监督导报，2019（09）：214.

[8]焦万里，毕田田.浅谈淘宝服装网店的服务质量提升策略研究[J].知识经济，2019（24）：73-74.

[9]李玉玫.服装网络营销实践研究——评《服装网络营销》[J].印染助剂，2018，35（07）：74.

[10]谢卫军，丁和平.服装网店的网络营销策略分析[J].现代经济信息，2018（14）：350.

基金项目：本文系辽宁对外经贸学院2019年度大学生创新创业项目《“四季美装”原创服装网店（编号2019XJDCB010）》的阶段性成果。