大数据时代企业市场营销战略探讨

蒋磊 张锦

【摘要】随着互联网技术和信息技术的快速发展，人们逐渐进入了大数据时代，与此同时，网络营销平台的种类变得更加丰富多样，同样也拥有更多科学先进的技术软件去对营销数据进行处理，这就给企业市场营销带来了新的发展机遇，然而，如果企业把握不好的话，其便会对企业造成一定的冲击。因此，大数据时代下，为了顺应社会的发展需要，科学合理的应用更多先进的信息技术对市场营销战略进行创新与完善，逐渐成为企业改革的新任务。基于此，本文分析并论述了大数据时代带来的改变，探究并提出了如何对企业市场营销战略进行进一步的创新，从而推动我国企业得到更好的转型。

【关键词】大数据  市场营销  创新  数据

一、大数据时代带来的改变

（一）信息从收集到发布的方式都发生变化

市场营销可以促使企业在为顾客创造价值的同时获取利润，这种利益关系是以消费者为中心的。大数据时代下，信息技术的发展推动了信息从收集到发布的各个环节，极大地提高了工作效率，很多方式也发生了变化。

（二）消费行为发生变化

进入大数据时代，消费者在互联网技术和新媒体技术的支持下，消费观念受到了一定的影响，进而促使其消费行为发生变化。消费者的消费行为变得更加个性化，网上购物逐渐成为消费者的偏爱，消费者开始使用更多的网上购物平台，人们逐渐开始享受这种足不出户就能够消费的方式。

二、大数据时代下企业市场营销战略创新分析

（一）自助社会化媒体为市场营销提供机会

社会化媒体的发展不仅给消费者带来了更多的娱乐内容，也为企业市场营销带来了新的机会。根据目前情况来看，社会化媒体可以极大地提高某品牌的知名度，并且，利用社会化媒体所需的成本相对于传统方式要低。这些都是社会化媒体所具有的独特优势，因此，企业可以利用社会化媒体进行市场营销创新。比如，企业可以在热门的社交软件上开展一些活动，并与消费者进行积极的互动;企业也可以利用现代化移动设备，借助传感技术，对消费者日常的活动进行反馈，企业可以根据收到的反馈信息，开展针对化的市场营销，从而利用大数据技术获得更好的市场营销效果。

（二）利用数据分析开展营销决策

在传统的市场营销模式之下，企业在开展决策时，往往只是依靠决策者的经验。然而，大数据时代为人们提供了更加科学准确的数据分析技术，企业可以利用先进技术对消费者数据进行科学的整合与分析。消费者数据主要包括消费者在线上进行的一些活动行为，比如购物倾向和产品分享等，企业可以利用多种社会化媒体对消费者行为进行追踪，搜集其消费数据。一方面，消费者在社会化媒体上通常会拥有属于自己的词汇，企业可以根据消费者的词汇对消费者特征进行分析，从而为其提供针对性的营销服务。另一方面，消费者在消费过程中通常会有自己喜好的品牌和代言人，企业可以对此进行分析，了解到消费者对于企业的认知，根据获得到的消费者数据，促进企业进行针对性的营销策略创新。不仅如此，企业还可以利用大数据技术具有的预测功能，对消费者消费行为进行科学合理的预测，从市场到产品再到品牌传播等都会产生大量的数据，这些数据都具有着潜在的价值，企业可以根据消费者数据对营销决策进行创新。总而言之，企业在开展市场营销的各个环节当中，能够获得的最直接有效的依据就是数据信息，企业可以利用大数据技术对数据进行整合与分析，建立出消费者行为的相关性，从而为消费者提供针对性的营销服务。

（三）利用新媒体技术发展网络营销

大数据时代下，新媒体的快速发展为人们带来了更多、更加便捷的消费机会，消费者越来越享受线上消费。针对于此，企业要及时更新自身营销观念，利用新媒体技术具有的优势，在更多的网络平台上进行宣传，让消费者了解到更多的产品信息，满足其消费需求，从而促进消费者的消费。不仅如此，企业还要充分发挥出官网具有的作用，鼓励消费者更多的进入到企业官网当中，积极的与消费者进行互动，建立良好的关系，为消费者提供针对性的消费服务。与此同时，企业要确保官网当中发布的产品信息足够及时、全面，确保其权威性和知名度，并且建立企业品牌推广平台，加强信息的推送力度，从而获得更好的营销效果。同样，企业在开展市场营销的过程当中，需要对消费者的消费行为进行密切的关注，对其消费数据进行分析，建立消费者数据库，从而推动企业市场营销的进一步发展。

（四）以数据为基础对营销团队进行变革

大数据时代凸显出了信息数据具有的重要性以及数据的多元化，企业开展的市场营销也逐渐侧重于对数据的分析与处理。然而，不少企业的营销部门往往都没有以数据为基础，部门之间的数据联系也比较分散。为了顺应时代变化发展需要，企业市场营销策略的创新需要以数据为基础，加强企业部门对于数据的分析与处理能力，根据数据对营销计划进行制定与创新，从而推动企业市场营销的改革。首先，最重要的是对企业营销组织结构进行改革与创新。企业要加强各部门之间的数据联系，提高其数据分析与处理能力，使其在明确企业营销目标的前提下，对数据进行最终的整合。例如，企业可以促进营销团队和销售团队之间的交流互动，鼓励团队之间进行积极密切的数据分享，在明确团队职责的基础上，制定出整体的工作流程。其次，大数据时代背景下，企业最缺乏的就是具有高水平数据分析与处理能力的市场营销人才，因此，企业可以培养更多的专业型人才，通过对其开展定期的培训不断提高其大数据能力，也可以和一些大数据企业进行合作，为自身市场营销发展带来更多的机会。

三、结束语

综上所述，随着人们进入大数据时代，消费者的消费观念和消费行为发生了转变，企业对于消费信息的收集、分析、处理等工作也得到了相应的改变。企业为了顺应大数据时代发展需要，可以充分利用科学先进的大数据技术，对消费者的消费信息进行分析与处理，以数据为基础对营销团队进行改革，为消费者提供更多的消费途径和消费方式，从而推动企业市场营销在大数据时代下的长久发展。

参考文献：

[1]朱伟.大数据时代企业市场营销战略创新研究[J].现代商业，2020（10）：13-14.

[2]李艳红.基于大数据时代的企业市场营销战略创新研究[J].决策探索（下），2020（02）：41.

[3]刘鹰.大数据时代企业市场营销战略创新研究[J].中国市场，2020（05）：191-192.

[4]畢瀚文.大数据时代企业市场营销战略研究[J].中国传媒科技，2020（02）：51-53.