新型肺炎疫情下远程教学应急措施探讨

曾婷 汪林

摘 要：一场突如其来的新冠肺炎，注定让全中国人民铭记一生。事态发展的太快，疫情扩散的太猛，各地区采取了紧急措施，提倡全体民众在家隔离。这次疫情对我国的各大行业造成了严重的经济损失，同时也向教育事业发起了挑战。各校为应对此次疫情，在非常时期也采取了紧急应对措施。四川邮电职业技术学院积极响应国家号召，在疫情期间启动远程教学应急方案。

关键词：疫情;远程教学;应急措施

1 四川省新冠肺炎发展概况

1月21日四川出现首例新冠肺炎，截止到2月24日，四川新冠肺炎累计确诊529，现有确诊248，死亡3，治愈278[1]，短暂4天，四川省突增500多为确诊病例，全省各行各业推迟上班，部分企业错峰轮班，学校更是人流量聚集之地，省教育厅下达延迟开学的通知。

2 我校开展远程教学应急措施

由于新冠肺炎暴发，所以针对各大高校返校开学，国家相关部门为控制感染的几率，确保莘莘学子的安全，提倡延迟开学，停课不停学。按照原计划2月24号正式开学，我校紧急发布远程教学实施方案。针对此方案我校将开展了前期远程教学的调查工作，通过经济管理学院的调查数据现实在校学生普遍存在完全无网络或者网络信号差的问题。

我校经济管理学院总计21个班，总计1060人，其中不满足远程学习条件人数40人，满足教学条件的学生分为两类：满足在线实时学习条件300人，满足非实时学习条件720人[2]。

正式开学之前我院组织教师团队学习远程教学平台，与超星、智慧职教、蓝墨云等教学平台初步沟通达成意向，在远程教学之间为老师们提供平台使用培训，也相继开放了更多的使用权限和功能，最大条件的满足教师们的教学需求。

为明确我院教师团队选择的远程教学方法，做好相关的审核和教学监督工作，先后安排全体教师选择合适的教学平台，明确远程识别码（这里指的是远程课程邀请码）。完成统计工作后，开展全体教师远程教学测试工作，对每一门课程的测试情况进行统计，主要统计内容包括：视频、PPT、讨论、签到、头脑风暴、直播等环节是否网络畅通。

通过测试明显发现授课期间出现网络拥堵状况，直播效果情况欠佳，学生反映视频断断续续，直播现场卡顿，PPT无法播放等问题，所以我校和多加教学平台反映问题，最终采取错峰授课的办法，并且让老师尝试探索更加优质的软件协助教学。为确保正式授课时平台和教学软件更够尽量畅通使用，我校同时缩减课程，安排新的课表，每周公布一次，根据实际授课情况进行调整。

正式授课后，每位教师都会通过学生的反馈积极调整授课方式，这也是多平台培训的原因，在出现紧急情况时，特别是网络拥堵不能正常授课时，教师们可以随时切换平台，更换教学软件，以确保也能正常授课。同时每位老师将授课过程中出现的情况及时反馈学校并分享一些经验给其他教师，为教师的教学提供新的思路，为此学校希望教师们采取更合适的教学方法允许更改教学平台，填写更改报备详情。

学校为监督同学们的授课情况和管理教师们的授课质量，每个课堂会安排督导听课，以避免出现教学不畅情况;在出现问题的班级，及时给出整改意见，以免问题的进一步恶化。同时每个班的辅导员老师会整理每个班的出勤状况，掌握远程教学中同学们的学习态度。

在远程授课方案的指导下，我校连续开展远程教学已经3个月，效果明显，教学工作运转正常。

3 教学应急措施实施过程中的问题

选择好相应的教学平台和教学软件后，在实际授课过程中也会出现诸多问题：

（1）签到后无法把控同学们的教学质量。在此期间老师们都想尽办法让学生提高学习的趣味，通过教学平台的签到、讨论、头脑风暴、调查问卷、直播等环节，希望每位同学都参与，但是这个过程会发现只有部分同学能够跟着老师的节奏去完成教学任务，认真听课。

（2）平台与QQ群之间的反复切换，不便开展教学。因为平台会出现拥堵现象，所以为补救教学过程中出现此类情况，会使用QQ群进行授课，但是相比较QQ群，教学平台（比如蓝墨云）上可以统计出勤率、马上得出调查问卷的统计数据、为学生的回答加分、作业批改得分、最终生成总分。每个环节的学习成绩占比一目了然，而且学生自己也可以有针对性的调整自己薄弱的环节。

（3）教学平台有局限，QQ群辅助成主角。网络拥堵情况明显的时候，教师又不得不选用QQ群，在无法统计成绩的基础上完成教学。这部分成绩无法统计，也无法很好的手工打分与教学平台的成绩结合，所以最后教学平台上导出的成绩也没有绝对的说服性。

（4）教学平台和QQ群在课后辅导上功能薄弱。职业学院学生大多数需要课后辅导，在有限的授课时间内，无法完全解决同学们的疑问，这样加大了教學的工作，教师也只能在课堂进行补充。

（5）QQ直播缺乏操作感，无法检验学生是否认真听课。为保证授课过程中的环境，一般老师为让学生把麦克风关掉，但是在授课过程中，无法管控学生们的听课质量。

改进措施：（1）学校应该统一全校教师的教学平台，避免学生手机端下载多种教学APP。

（6）统一的教学平台功能还需完善，避免由于功能的不足，被迫选择其他途径授课。不同平台的切换会让学生跟不上节奏，增加学生额外花费精力熟悉平台的负担。功能需完善，所有教学环节都可以在一个平台完成，免去了切换的不便，成绩便于统计。功能设计需人性化，应该加强质量反馈，让老师适时监控学生的学习进度。

4 总结

在整个疫情期间，我校在上级领导部门的指导下开展远程教学工作，号召全体教职工远程办公，学习教学平台操作，为正式授课做了多方面全方位的准备工作，虽然在授课期间会出现硬件、软件的问题，但是老师们都能克服，确保远程教学的顺利开展。疫情的爆发不仅是完成这次远程教学工作，更是对教育事业革新的挑战，让从事教育事业的每位老师都思考未来的教育事业发展之路以及会面临的各种困难。

参考文献：

[1] https：//is.snssdk.com/gf/tt_local_service/province.html？local_id=510000.

[2] 四川邮电职业技术学院远程教学信息调查情况统计.