我的成功面试规则

［美］苏世民 赵灿/译

任何企業家都需要具备诸多重要技能，其中最关键的技能，也许就是可以高屋建瓴、客观公正地对人才进行评估。从早年在华尔街参加面试开始，我就一直在思考如何做好面试官。

在金融这个行业，能力出色、雄心勃勃的人比比皆是，他们希望成就大业、雁过留声。然而只有能力是远远不够的。在对黑石候选人进行面试时，我会分析对方是否符合我们的文化。至少，这个人得通过机场测试：如果我们乘坐的航班延误，我是否愿意跟他一起在机场等候？

在面试了上千人以后，我已经形成了自己的面试风格。我会捕捉一系列语言和非语言线索，我会尝试与候选人深入交流，然后观察他们的反应。我没有什么固定套路，但在每次面试的时候，我的目标都是调动自己的洞察力直入候选人的大脑，评判他们的思维模式，了解他们真实的自我，判断他们是否适合黑石。我准备面试的方式跟大多数人一样，就是先研究候选人的简历。我会看他们的简历前后是否一致，也会特别留意任何异常或突出的信息。因为我读简历读得特别仔细，所以有时在谈到某一个细节性问题时，连候选人都会感到非常惊讶甚至紧张。但是当我提出一个他们熟悉的话题或兴趣时，他们大多会如释重负。

一般情况下，我都是把候选人和我共同感兴趣的话题作为交流的切入点。这个切入点因人而异，只有当我跟候选人面对面时，我才能确定如何开始对话。我都是凭直觉选择交流的内容。

有时候，我会直接问候选人简历中的一条不同寻常的信息。候选人还没开口，我就可以从他们的肢体语言中洞悉其心理和情绪——快乐还是悲伤、警觉还是疲倦、兴奋还是紧张。我会设法让候选人摆脱面试的氛围，进入自然的交流状态。这样的转变做得越好，我对他们思考、反应和适应能力的评估难度就越低。

有时候，我会问候选人跟我们公司员工见面的感受：你享受这次会面吗？黑石的员工符合你的期待吗？黑石和你曾经就职或求职的其他机构有什么不同？

还有的时候，我可能在面试前刚完成一件大事，我会告诉候选人事情的前因后果，看看他们如何反应。大多数候选人想不到我这么快就跟他们分享自己的世界，这时他们的反应很能说明问题。他们是会退却回避，还是会找到方法积极参与？意想不到的情况会让他们感到紧张或胆怯吗？如果这是一个他们一无所知的话题或体验，那么，他们是否能够找到共同点，享受对话呢？

另外，我会就一些奇闻轶事或有报道价值的事件提出问题。如果他们熟悉这个话题，我就会观察他们如何开展讨论。他们有自己的观点吗？他们的评估是否符合逻辑？他们是否擅长分析？如果他们不知道我在说什么，那么，他们是会主动承认，找到继续沟通的话题，还是试图掩饰自己的不知情？

事实上，这些都是为了评估他们应对不确定性问题的能力。金融圈，尤其是投资界，是一个变化万千的世界，从业人员必须迅速适应新的信息、人员和情况。如果候选人不能在一场对话中表现出与人共鸣、深度交流、随机应变和转换话题的能力，那么，这个人在黑石应该不会表现很好。

黑石的员工各具特色，但他们有一些共同的特点：满怀信心;求知欲强;为人礼貌;可以适应新情况;在压力下也能保持情绪稳定;追求零缺陷;不遗余力地致力于诚信行事;在我们选择的所有事业中，全力以赴地追求卓越。而且，他们也都与人为善、做事周到、为人体贴、处世体面。我不会雇用任何心术不正、居心叵测的人，无论他的才能如何。黑石永远不能出现内部政治斗争，这一点对我来说非常重要。所以，如果你天生爱争权夺势，喜欢钩心斗角，那么，对不起，黑石不欢迎你。

以下是我的成功面试规则：

1.要准时。准时是你对面试重视程度和准备程度的首要指标。

2.要真实。面试是一种相互评估的过程，有点像闪电约会——每个人都在寻找合适的人选。要从容不迫、落落大方，对方会喜欢真实的你。如果你展现出真实的自我，顺利通过面试，得到工作机会，结果自然很棒;如果面试不成功，那么，这个组织可能不适合你，倒不如了解真相，继续前进。

3.做好准备。研究要面试的公司。熟知公司的重要人物和事件。面试官总是喜欢讨论自己身边发生的事。此外，这也可以使你更好地描述公司吸引你的地方和理由，让面试官知道你对公司的热情和向往，并了解你入职的动机，以此判断你是否符合公司文化的要求。

4.要坦率。不要害怕谈论自己的想法，不要只想着给面试官留下深刻印象，而要更多地关注如何进行开放坦诚的交流，直言不讳地发表自己的见解。

5.要自信。以平等的姿态参加面试，而不是作为请求者。在大多数情况下，雇主都是在寻找能够把控局面的人。当然，前提是这些人并不刚愎自用。

6.保持好奇心。最好的面试是互动型面试——候选人提出问题，征求意见，询问面试官在公司工作时最喜欢哪一点。要找到方法与面试官进行积极的交流，并确保双方始终你来我往、有问有答。面试官也喜欢聊天，喜欢分享自己的知识和心得。不要讨论不合时宜的政治话题，除非面试官首先发问。在这种情况下，要直截了当地描述你的信念和理由，但不要争论。

7.可以谈到你在申请机构中认识的人，但前提是你喜欢并尊重这个人。你的面试官会以此来考察你对于人的判断。

（摘自《苏世民：我的经验与教训》）