光影触人心 余音留思忖——电视时评《长江评论》舆论引导力分析

◎郭小容 尹华正

评论是媒体的灵魂。优秀的新闻评论，承载着民族的文化传统、价值判断和历史好恶。尤其是在民族遭遇逆境与困难之时，以酬国之志、为民之情书写评论，更能感人至深、流传甚远。在抗击新冠疫情的人民战争中，湖北广电融媒体新闻中心身处疫情风暴眼——武汉，从至暗到重生，以亲历者的视角，媒体人的思辨，推出120 多篇电视时评《长江评论》受到业界广泛关注， 网络累计点击超过4 亿次。 本文结合《长江评论》在疫情不同阶段的作品，从以事实为据传达价值主张、以共情之心构建信仰支撑、以文化气质提升引导魅力三个方面进行分析， 为新时代电视评论提升舆论引导力提供参考思路。

不可否认，在新冠肺炎疫情爆发之时，前景不明，信息芜杂，公众心理受到前所未有的冲击，社会心态普遍存在焦虑、恐惧、多疑、脆弱的情绪。 此时，人们渴盼获得更多及时而真实的信息，也渴望有见地、有力量的价值主张为战胜疫情提供足够的正向能量。 基于这样的现实需求和舆论背景，从1 月22 日起，湖北广电融媒体新闻中心在《众志成城抗疫情》特别报道中，推出系列《长江评论》，结合当天或者新近发生的社会热点、新闻动向进行评论。 作为一档电视时评专栏，《长江评论》还对以文字为“硬核”的评论开展可视化处理，辅以视觉上的“软包”，以光影触动人心，令言语余音尤长。

一、以事实为据传达价值主张

在商业领域， 价值主张是指对客户真实需求的深入描述。 套用这一概念，疫情期间，媒体的客户——广大受众最真实的需求会是什么呢？研究清楚这一点，并在疫情发展不同阶段，以包含数据、热闻、故事的事实为依据，针对公众情绪和心理需求做出适度引导， 是彰显主流媒体价值主张的关键前提。

1.病毒初袭 传达信心如黄金的价值主张

在庚子鼠年新年来临的前3 天，“新冠肺炎病毒” 这6个字，很多武汉人还说不完整，人们看到的只是挤破头的发热门诊和每天增长的确诊病例数。 迷茫、惊愕、恐惧是普遍的公众心态。 此时，谣言四起，各种观点南辕北辙，要知道，失序的舆论必然是给疫情传播火上浇油。 1 月22 日，湖北广电在卫视黄金新闻时段播发《长江评论：并肩前行 迎难而上》，从84 岁高龄的钟南山院士作为“逆行者”乘高铁赶赴武汉说起，娓娓讲述武汉抗“疫”第一线医生“不计报酬，无论生死”的请战书；水果摊主给急诊室送来的“感谢信”；很多人退掉出行车票，取消年饭预定的微末之举。通过这些真实的热点新闻、 身边故事， 向公众传达出勇毅者护佑生命、普通人献出绵力的正向引导，并旗帜鲜明地提出“面对生命健康的威胁，我们必须万众一心”的核心观点。 在缓解社会不安情绪的同时，提振公众勇敢面对疫情的信心，也传递出每一个人都与这场战“疫”息息相关，每一个人都可以为控制疫情做出一份努力的价值主张。

2.疫情好转 传达感恩与反哺的价值主张。

3 月中旬，湖北疫情逐步得到控制，经历一场大病的湖北渴望复苏。 3 月19 日，全国首趟从湖北始发的返岗专列，从荆州开往广州。 湖北省委书记应勇在送行时意味深长地说：“请求全国各地、全社会善待湖北人民。 ”这句话，是呼吁，更是为付出了太多的湖北人打气。 善待湖北，不仅体现在万众一心抗击疫情的关键之战，更体现在给“最困难”时期的湖北“搭把手”、“拉一把”。《长江评论：最艰难时期 “搭把手”尤可贵》，从全国各地善待湖北务工人员的现实中，提炼湖北对全国人民雪中送炭的感恩、 全国对湖北顾全大局的感恩这一内在情感逻辑， 深刻体现了感恩与反哺并行交织、相互作用的价值主张。

3 疫后重振 传达应急谋远的价值主张。

3 月23 号，湖北省经信厅公布了一个数据：全省规上工业企业复工率为85%，员工到岗率为60.3%，并且这两个数字还在加快增长。 媒体敏锐捕捉到这个数据中包含的传播价值，以《长江评论：把重启当作一次“系统”升级》为题，预见性地关注到重启中可能遇到的问题和突破的关键，提炼出疫后经济复苏必须遵循的“动、忙、活”的逻辑链条。 即首先要让龙头企业“动”起来，从而带动整个产业链条“忙”起来，以此带动上下游协同复工，最终实现全盘皆“活”。 评论指出，企业是经济重启中的核心重点，还从历史的维度进行了关照， 列举了西班牙流感后推动世界通信业大发展，SARS 疫情后阿里巴巴、淘宝一路崛起的事实，传达了应急与谋远的价值主张，体现“在危机中育新机、于变局中开新局”的辩证思想。 值得肯定的是，这篇评论提出的关于重启与升级的观点与习近平总书记3 月底到4 月初在浙江考察时提出的要疫后经济重振要立足当前、 着眼长远， 加强战略谋划和前瞻布局的重要指示精神高度契合，这也是“长江评论”政治站位高和思想有深度的一个具体体现。

二、以共情之心构建信仰支撑

在一个思想观念日益多元，社会分工日益专业化的时代，一篇好的评论文章，不能仅靠逻辑征服人，还要靠感情打动人，“感性说服”与“理性说服”并驾齐驱，才会有令人信服的效果 。 面对汹涌的疫情，复杂的社会心态，评论更是需要以共情之心，构建加固公众的信仰支撑。[1]

1.在“后浪奔涌”中共情 构建青春中国的信仰支撑

2020 年，最大的00 后20 岁，最大的90 后，30 岁，一场看不见硝烟的战役让这批年轻人一夜长大。 数据显示：全国驰援湖北的医疗队当中，90 后、00 后人数达到12000 人左右，接近整个队伍的三分之一。一场战“疫”，成了无数90后、00 后的“成长礼”。习近平总书记3 月10 号视察武汉时指出，90 后、00 后一代已经成长为抗“疫”的主力军，并为他们深情点赞。 长江评论也一直在关注这一群体，2 月20日播发《长江评论：他们的样子，就是中国未来的样子》，3月16 日播发《长江评论：昨日少年团，今日兄弟》、3 月17日播发《长江评论：火线上的“成长礼”》 。 为激发观众的“共情之心”， 评论都以以极为感性的表达切入， 比如在2月20 日的长江评论中，以声画结合的方式，展示了一群90后在战“疫”中的生活剖面：90 后男护士的手，因为汗水长时间浸泡而发白；90 后女医生让“病毒快快投降”的微博；90 后健身教练的电动车上， 装满了送给社区居民蔬菜；90后警察身为新手老爸，因为值守一线几个月见不到孩子的牵挂……富有冲击力的画面，辅以质朴真挚的语言，勾勒出震撼人心的90 后群像。 评论在最后发出了这样的评价：几年之后，几十年之后，人们回望这段时光，“90 后”守护与抗“疫”的故事一定会成为令人感佩的历史书写；而这一代“90 后”在和后辈追忆青春岁月时，今天的选择也必将是他们珍藏永久的生命体验。 90 后的中国，来了！

《长江评论》对于90 后群体的持续关注，在社会引发积极反响。 武汉很多中小学校甚至将这一系列的《长江评论》 作为学生作文的范式进行推广。 评论不止于针砭、歌颂，更在于激励，而要实现更有效的激励，激发“共情心”无疑是凝心聚力的最有效方式。

2.在“硬核驰援”中共情 构建大爱中国的信仰支撑

在这场人民战争中，来自全国各地及军队的医务人员踏着除夕的钟声星夜驰援，先后共计4.26 万名医护人员来到湖北，为生命而战。 与此同时，全国各地的志愿者、驰援物资都“硬核驰援”湖北。 2 月25 日播发的《长江评论：看！这就是驰援的硬核力量》， 抓住战场内有感于战场外的援手、战场外有感于战场内的坚守这一共情点，提出看似硬核，实则温情，越是硬核，越是温情的论断，其指向的精神实质是中华民族守望相助的坚定信仰。

3.在“救治故事”中共情 构建人民至上的信仰支撑

3 月5 日晚， 上海援鄂医生刘凯陪着新冠肺炎患者看夕阳的照片在长江云首发，并很快全网刷屏。 刷屏，意味着这张照片本身已经拥有足够的张力， 已然形成舆论共情点。 对于评论来说，简单重复已形成共情点信息，其穿透力显然不够。 在3 月6 日的播发的《长江评论：一抹夕阳 满屏阳光》，巧妙地深挖出与这张照片的“共情点”相关联的更多信息，评论写道：细细想来，阳光一定是大自然的恩赐吗？ 方舱里的暖暖人情，是阳光；病房里的阵阵歌声，是阳光；还有这位“凯哥”敏锐的发现这一刻的美好一起与患者分享让阳光照进他的心里，也是一种阳光。 今天，一串超长的“0”，也像阳光一样，照亮了湖北的各个角落。 3 月5 号，湖北除武汉以外，所有16 个市州新增确诊为“0”。 虽然这个圆不是太阳， 但对于坚韧磨砺了近两个月的湖北来说，它比太阳还好看。 其实，世上哪有阳光照不到的地方？ 希望，是时刻都不能丢的。

希望常在，是因为有人在努力。 从看夕阳的共情，延伸到对于生命救治的共情，延伸到不放弃希望的共情，在与病毒争抢生命这样一个特殊的时期，这份共情，正是一个国家生命至上，人民至上的信仰注脚。

三、以文化气质提升引导魅力

相较于文字评论，电视评论的篇幅较为简短，文字的传情达意提出更高的要求。 但表现手法却有很大的发挥空间。 《长江评论》以生动而不跳脱的画面，优美但不生涩的语言，增强评论的触达力、感染力，以视觉传播独有的文化气质，提升舆论引导力。

1.以生动不跳脱的画面 提升评论的触达力

画面无声定格的力量，提供想象的留白。 一名护士蹲在路边吃饭，不远处他的丈夫和孩子正看着她。 车牌上写着鄂C，这是发生在十堰郧西的一幕，恰巧被邻居拍下。 2月19 号《长江评论：告别爱的人 守护爱的人》，主动发掘并首发传播的这张照片成为战疫期间经典影像之一。 匆匆一饭，匆匆一别，一次奢侈的相聚，一段无法言说的隐忍。画面本就无声，而画面定格的这一幕，也真的没有任何对话和言语。 丈夫、孩子和妻子之间间隔的两米的距离，仿佛就是就是一段留白，这留白里，有牵挂、有思念、有担忧、有忍耐，更有坚强。 这个定格画面提供的留白，既给评论的展开备足了空间，又让受众的想象有处安放。

画面忠于记录的力量，提供情感的出口。 一场婚礼用视频的方式进行，因为妈妈需要坚守岗位，参加不了远在四川的儿子婚礼。1 月31 日播发的《长江评论：谢谢你，为我拼过命》摘取了妈妈对孩子远程表白的视频素材，特别是说到最后半句，妈妈情难自已，电视画面10 秒的声音留白，戳动泪点，直击心灵。 评论引用这一视频的原貌，忠于记录，给受众最真实的场景呈现，既是给评论打开情感出口，也是给受众留下情感出口。 很难想象，如果不是辅助于画面手段的电视评论，这种情感震撼光靠文字，又岂能尽述？

2.以优美不生涩的语言 提升评论的共鸣力

无论何种形态，评论的主体都是由语言构成的。 “言而无文，行之不远”。 评论如果没有适度的辞藻、节奏及用典，文章就会缺少一些气韵和神采。另外，优美而有不生涩的语句，更能激发文化共情，那些容易钻进内心的鲜活表达藏着一听便懂的文化基因，更易戳中内心隐秘的共鸣点。 《长江评论》创作中几乎篇篇留下这种“戳中”的力量。

如“即便平凡如石头一般，在彼此眼中也是互相仰望的星辰。 ”表达伉俪战士相互牵挂的深情。

“他们如一粒粒萤火微光，每一粒微光，映照在每一个家庭， 都是全部的光亮。 然而面对时代的召唤和祖国的需要，他们选择逆流而上，汇成星河。”表达舍小家为大家的沉甸甸的家国情怀；

“他们像大江大河里坚硬的礁石和沙砾，风平浪静的时候，他们默默伫立，以至于你觉得他们是如此的平凡无奇，但风起云涌，礁石便在急流中愈发坚挺；水落石出，沙砾便托举出江河奔腾的轨迹。”表达凡人英雄构筑了城市的精神基座。

没有辞藻华丽矫揉造作，也没有刻意掉书袋，最朴实的文字按照巧妙的遣词造句方式， 传递直抵人心的力量，这亦是大众传播领域语言表达必须恪守的规则和寻求突破的方向。

注释：

[1]刘梓梁、王润泽：《中国百年新闻经典》，人民出版社2013 年10 月版