加强煤矿企业纪检监察信访举报工作的探究

【摘要】煤矿企业在我国的经济发展中有着重要的地位，其在确保自身长效发展时不能忽视纪检监察工作，这一工作是促使企业内党风廉政建设取得良好效果的重要途径，故企业要发展，就必须深刻认识到这一工作的重要性，不断创新，从多个方面入手，提升此项工作的实效性。本文就此展开探讨，希望通过简单的研究可以给这一工作的开展提供一些帮助。

【关键词】煤矿企业  纪检监察信访举报  工作机制  工作重点  工作队伍

引言：纪检监察工作对于企业来说有着突出的作用，尤其对于煤矿企业而言，要实现生产管理工作的长足发展，不能忽视这一工作。提升信访举报工作的开展效率可以及时发现工作中存在的各种问题，并及时解决，促进企业的不断进步。

一、完善工作机制

任何工作要顺利进行，都要确保有明确、科学的工作机制，这也是提升工作效率的一个重要途径，对于纪检监察信访举报工作机制的完善，可以从以下几个方面进行，第一，管理机制。让这一部门上下级之间的工作更协调，在遇到问题时可以有序地处理，避免工作错位、缺失等问题。管理机制的完善还要关注投诉道路，确保投诉道路通畅，让管理工作更统一。此外还要强化这一部门人员的法律意识，因为在这一项工作中，涉及的很多文件都需要保密，这样可以有效防止文件内容泄露，造成不必要的麻烦。这一举措也是为了保护前来信访、投诉的人的权益。第二，问题分析机制。于煤矿企业而言，是由国家进行管控的，从这一角度来看，其有着垄断性的特征，因其面对的道德风险比较大，故需要重视内部监督，这也就凸显了问题分析机制的重要性，要确保这一机制的完善，需要有专门的工作小组对问题进行分析，深入挖掘线索，再对于事件进行整体分析，在这些工作的基础上确定事件应该如何处理。这一机制的完善，能确保职工们信访举报的相关问题都能得到有效解决。

二、把握工作重点

这一部分主要从两个方面入手进行分析，第一，工作方法。要想把握好工作重点，科学的工作方法至关重要，这就对工作人员提出了要求，因为工作方法是需要依靠人来实施的。故需要加强工作人员的工作素养，尤其是法律素养，让他们在处理工作时可以选择更为科学的方法。此外，还可以不断完善工作，对于信访举报制度未涉及的区域能及时通过自身的知识填充。第二，工作内容。要点明确一项工作都有哪些内容，才能进行科学分析，找到重点。对于煤矿企业纪检监察信访举报工作来说，工作人员需要做到的就是分析企业工作的重难点，及时发现潜在问题并拟定解决措施，让信访举报制度可以发挥应有的作用。故要求工作人员明确自身的职责，认识到反贪腐的必要性，保护好职工、广大人民群众的利益。还要强化对这一工作的宣传，让群众都能意识到其重要性，进而主动参与进来，积极反映问题，让企业可以更重视，不断监督检查，促进企业发展。

三、加强队伍建设

对于任何工作来说，起决定性作用的都是人，因为工作开展的对象是人，工作主要的实施者也是人，故要促进这一工作的发展，必不可少的要考虑人这个因素，加强队伍建设。对此可以从两个方面入手，一方面，改善队伍结构，对于现有人员，应该鼓励他们不断学习，与时俱进，不断拓宽自己的知识面，增加专业知识，为推进工作打好基础。还要多组织一些知识讲座、既能培训讲座之类的，增强现有员工的学习意识。此外，工作要推进，队伍要强化，就不能故步自封，要定期融入一些新鲜血液，一些年长的员工，在长期工作惯性的驱使下，很容易陷入不愿改变的思维模式中，有一些年轻职工的加入，能够让工作氛围更轻松，新鲜思想的融入也可以為工作的开展打开新局面。当然，建设队伍最重要的还是让他们有正确的工作观念，尤其对于信访举报工作来说，要增强工作人员的社会责任感，这是确保工作顺利进行的一个重要基础。只有这样他们才能心系群众，认真对待群众提出的意见和建议，为信访道路畅通不断努力。另一方面，做好监督管理。信访举报这一工作有着较强的特殊性，所以在队伍建设中还需要重视监管，这指的是对于工作人员的监管，既要提醒工作人员不断学习，强化自身的责任意识，也要有相应的制度来限制他们的行动，必要时还可以设置处罚措施，起到警示作用。让纪检监察信访举报工作队伍能不断优化工作作风，提升工作效率。

四、借助信息技术

当前信息技术不断发展，在各个领域都显现出了自身的优势，纪检监察信访举报工作也应该与时俱进，不断创新，这样才能更好地适应时代发展需求。借助信息技术能有效提升这一工作的效率，故应该重视提升工作的信息化水平，可以建立信息化平台，让监督、互动更便捷。在坚持传统举报手段不动摇的前提下，融入信息化技术，对于现有资源进行整合，建立具有多项功能的信访举报工作平台。这样可以让信访举报多一项渠道，促进此项工作质量的提升。在平台上还要设置监督版块，在其中公布信访举报相关政策以及法规，让职工、群众都能明明白白了解这些制度。此外还要让信访举报工作程序透明化，对于事件处理结果也应该及时公布，这样一来，职工群众才能更有参与工作的积极性，因为他们充分享受了知情权、参与权以及监督权。在这一平台中，还要设置工作动态考核，对于下属纪检单位的工作情况做以了解，采集信访信息以及处理结果。此外，还可以建设移动APP，这能让这一工作更便利，现在人手一部智能手机，通过移动APP能实现对于信息的查询，信息反馈等，工作的处理也会更便捷，信访举报者也能实时查看处理结果。以上这些是一些基础功能版块，在具体工作中还可以根据实际情况添加需要的功能版块，应用信息技术最终的目的是服务此项工作，故一切以工作实际为主。

五、结束语

综上所述，煤矿企业的纪检监察信访举办工作和企业的发展息息相关，故应该加强重视，在实际工作中，要从工作机制、队伍建设等方面不断优化，促使此项工作可以不断提升质量，更好地为企业发展服务，为职工群众服务，发挥自身的作用。

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作者简介：王飞仙（1984-），女，山西平遥人，2017年7月毕业于太原理工大学，工商管理专业，本科，现为助理政工师。